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文檔簡介

物業(yè)服務(wù)合同范本格式示例試用合同目錄第一章總則1.1合同簽訂主體1.2合同簽訂宗旨1.3合同適用范圍1.4合同的解釋權(quán)第二章物業(yè)概述2.1物業(yè)基本情況2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)服務(wù)期限第三章物業(yè)服務(wù)方義務(wù)3.1物業(yè)服務(wù)方的基本義務(wù)3.2物業(yè)服務(wù)方的附加義務(wù)3.3物業(yè)服務(wù)方的權(quán)利第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第五章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求5.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行5.3物業(yè)服務(wù)品質(zhì)保證第六章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)的日常維護(hù)6.2物業(yè)的大修、中修、小修6.3物業(yè)維修資金的管理和使用第七章安全事故處理7.1安全事故的報(bào)告7.2安全事故的處理程序7.3安全事故的責(zé)任追究第八章合同的變更和解除8.1合同變更的條件8.2合同解除的條件8.3合同變更和解除的程序第九章違約責(zé)任9.1雙方違約的情形9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式9.3違約金的計(jì)算和支付第十章爭議解決10.1爭議的解決方式10.2仲裁程序10.3訴訟管轄第十一章附則11.1合同的生效11.2合同的終止11.3合同的續(xù)簽第十二章其他約定12.1雙方約定的其他事項(xiàng)12.2補(bǔ)充條款第十三章附件13.1物業(yè)基本情況資料13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊第十四章簽署頁14.1甲方(物業(yè)所有權(quán)人/開發(fā)商)簽字14.2乙方(物業(yè)服務(wù)公司)簽字14.3合同簽訂日期合同編號_________第一章總則1.1合同簽訂主體甲方:(物業(yè)所有權(quán)人/開發(fā)商名稱)乙方:(物業(yè)服務(wù)公司名稱)1.2合同簽訂宗旨本合同旨在明確甲乙雙方在物業(yè)管理方面的權(quán)利和義務(wù),確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。1.3合同適用范圍本合同適用于(物業(yè)項(xiàng)目名稱)的物業(yè)管理服務(wù)。1.4合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲乙雙方共同所有。第二章物業(yè)概述2.1物業(yè)基本情況物業(yè)項(xiàng)目名稱:________________物業(yè)地址:________________物業(yè)類型:________________2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于:物業(yè)維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。2.3物業(yè)服務(wù)期限本合同自簽字之日起生效,有效期為(年)。第三章物業(yè)服務(wù)方義務(wù)3.1物業(yè)服務(wù)方的基本義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定,提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù),確保物業(yè)的正常運(yùn)行和業(yè)主的正常生活。3.2物業(yè)服務(wù)方的附加義務(wù)乙方應(yīng)積極參與物業(yè)項(xiàng)目的社區(qū)建設(shè),促進(jìn)業(yè)主與物業(yè)之間的和諧關(guān)系。3.3物業(yè)服務(wù)方的權(quán)利乙方有權(quán)按照合同約定,對物業(yè)進(jìn)行合理的管理和維護(hù),有權(quán)對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。第四章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況,按照(計(jì)算方式)計(jì)算。4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式甲方應(yīng)按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)市場行情和物業(yè)項(xiàng)目的實(shí)際情況,由甲乙雙方協(xié)商確定。第五章物業(yè)服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的要求乙方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī),提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)。5.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行乙方應(yīng)制定詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并嚴(yán)格執(zhí)行。5.3物業(yè)服務(wù)品質(zhì)保證乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量保證體系,確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。第六章物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1物業(yè)的日常維護(hù)乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)工作,確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。6.2物業(yè)的大修、中修、小修6.3物業(yè)維修資金的管理和使用物業(yè)維修資金的管理和使用應(yīng)按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第七章安全事故處理7.1安全事故的報(bào)告乙方應(yīng)在發(fā)生安全事故時(shí),及時(shí)向甲方報(bào)告,并采取必要的應(yīng)急措施。7.2安全事故的處理程序乙方應(yīng)按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定,處理安全事故。7.3安全事故的責(zé)任追究安全事故的責(zé)任追究應(yīng)按照國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第八章合同的變更和解除8.1合同變更的條件本合同的變更應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商一致,并書面確認(rèn)。8.2合同解除的條件本合同的解除應(yīng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定,并由甲乙雙方協(xié)商一致。8.3合同變更和解除的程序合同變更和解除應(yīng)遵循一定的法律程序,并由甲乙雙方簽署書面文件。第九章違約責(zé)任9.1雙方違約的情形甲乙雙方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式違約責(zé)任承擔(dān)方式包括違約金、賠償損失等。9.3違約金的計(jì)算和支付違約金的計(jì)算和支付應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十章爭議解決10.1爭議的解決方式甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,可以協(xié)商解決,也可以選擇仲裁或訴訟解決。10.2仲裁程序如選擇仲裁解決,甲乙雙方應(yīng)共同選定一家仲裁機(jī)構(gòu),并按照仲裁程序進(jìn)行。10.3訴訟管轄如選擇訴訟解決,應(yīng)按照法律規(guī)定確定訴訟管轄。第十一章附則11.1合同的生效本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同的終止本合同終止的條件應(yīng)符合法律、法規(guī)的規(guī)定。11.3合同的續(xù)簽合同到期后,甲乙雙方如需繼續(xù)合作,應(yīng)提前協(xié)商續(xù)簽事宜。第十二章其他約定12.1雙方約定的其他事項(xiàng)甲乙雙方可以就合同外的其他事項(xiàng)進(jìn)行約定,并書面確認(rèn)。12.2補(bǔ)充條款甲乙雙方可以就合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充,并書面確認(rèn)。第十三章附件13.1物業(yè)基本情況資料13.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表13.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊第十四章簽署頁14.1甲方(物業(yè)所有權(quán)人/開發(fā)商)簽字14.2乙方(物業(yè)服務(wù)公司)簽字14.3合同簽訂日期甲方簽字:_______________________乙方簽字:_______________________合同簽訂日期:__________________多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款一:特殊事項(xiàng)管理1.1甲方有權(quán)要求乙方對物業(yè)項(xiàng)目中的特殊事項(xiàng)進(jìn)行專門管理,包括但不限于大型活動策劃、突發(fā)事件處理等。1.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后的第一時(shí)間內(nèi),對特殊事項(xiàng)進(jìn)行評估,并制定相應(yīng)的管理方案報(bào)甲方審批。1.3特殊事項(xiàng)的管理方案應(yīng)包括但不限于預(yù)防措施、應(yīng)急預(yù)案、人員配置、資源調(diào)配等。附加條款二:物業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升1.1甲方有權(quán)要求乙方定期對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行提升,以滿足業(yè)主日益增長的需求。1.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求,定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提升服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。1.3乙方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)流程進(jìn)行審查和優(yōu)化,以提高服務(wù)效率和質(zhì)量。當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款一:乙方權(quán)益保護(hù)1.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定,及時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,確保乙方正常開展物業(yè)管理服務(wù)。1.2乙方有權(quán)要求甲方提供與物業(yè)項(xiàng)目相關(guān)的必要資料,以便乙方更好地進(jìn)行物業(yè)管理工作。1.3乙方有權(quán)對甲方提出的非法要求或損害乙方權(quán)益的行為進(jìn)行拒絕,并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附加條款二:乙方責(zé)任限制1.1乙方在履行合同過程中,如因不可抗力導(dǎo)致無法履行或部分履行合同,應(yīng)立即通知甲方,并采取措施減少損失。1.2乙方在履行合同過程中,如因甲方原因?qū)е聼o法履行或部分履行合同,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。1.3乙方在履行合同過程中,如發(fā)生安全事故或其他緊急情況,應(yīng)立即采取措施進(jìn)行處理,并及時(shí)通知甲方。當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:附加條款一:第三方中介的角色和責(zé)任1.1第三方中介在甲乙雙方之間起到協(xié)助溝通、協(xié)調(diào)和管理的作用,確保合同的順利履行。1.2第三方中介應(yīng)具備專業(yè)的物業(yè)管理知識和經(jīng)驗(yàn),能夠?yàn)榧滓译p方提供有效的建議和解決方案。1.3第三方中介在履行合同過程中,應(yīng)保持中立公正的立場,不偏袒任何一方。附加條款二:第三方中介的費(fèi)用和支付1.1第三方中介的費(fèi)用應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。1.2第三方中介的費(fèi)用支付方式應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。1.3第三方中介的費(fèi)用支付應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付,以確保第三方中介正常履行合同義務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.物業(yè)基本情況資料2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表3.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊4.物業(yè)維修資金的管理和使用規(guī)定5.安全事故處理程序和應(yīng)急預(yù)案6.物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)資料7.合同履行過程中的相關(guān)法律文件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)3.乙方未及時(shí)處理安全事故或突發(fā)事件4.甲方未提供必要的物業(yè)資料或妨礙乙方正常管理5.乙方未按照合同約定提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量6.第三方中介未履行協(xié)助溝通、協(xié)調(diào)和管理的職責(zé)三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)管理:指物業(yè)服務(wù)公司對物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行日常維護(hù)、安全保障、環(huán)境衛(wèi)生、綠化管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等服務(wù)的行為。2.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用:指甲方支付給乙方的,用于物業(yè)管理的費(fèi)用。3.違約金:指違約方按照合同約定支付給守約方的賠償金。4.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。5.第三方中介:指在甲乙雙方之間進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)和管理的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方延遲支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用解決辦法:乙方應(yīng)與甲方溝通,催促其按時(shí)支付費(fèi)用,如甲方仍不支付,乙方可依法采取措施追討欠款。2.問題:乙方未按照合同約定提供服務(wù)解決辦法:甲方有權(quán)要求乙方立即改正,并有權(quán)要求違約金或賠償損失。3.問題:安全事故或突發(fā)事件處理不及時(shí)解決辦法:乙方應(yīng)建立健全應(yīng)急預(yù)案,加強(qiáng)安全管理,確保及時(shí)處理安全事故或突發(fā)事件。4.問題:甲方未提供必要資料或妨礙乙方正常管理解決辦法:甲方應(yīng)按照合同約定提供必要資料,不得妨礙乙方正常管理。如甲方違反規(guī)定,乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景:1.物業(yè)所有權(quán)人/開發(fā)商與物業(yè)服務(wù)公司之間的物

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