接待方案三篇

【實(shí)用】接待方案三篇為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行，往往需要預(yù)先進(jìn)行方案制定工作，方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編為大家整理的接待方案3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。接待方案篇1一、接待準(zhǔn)備工作1、接到來客通知時，首先了解清楚來客的單位、姓名、身份、性別、民族等基本狀況;了解來客的目的和要求;弄清來客抵達(dá)具體時光和所乘車次或航班。2、擬訂接待方案送主任審閱。3、按主任意見做好接待準(zhǔn)備工作，一般客人由工作人員直接作出安排。重要客人、考察組、視察團(tuán)、英模報告團(tuán)等要制定接待方案，在匯報資料、陪同人員、交通工具、費(fèi)用開支、活動方式、日程安排等方面，提出具體意見，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4、按領(lǐng)導(dǎo)批示意見或接待方案，安排好接站和客人食宿;落實(shí)好匯報單位和匯報地點(diǎn)。二、客人到達(dá)后的服務(wù)工作1、迎接。根據(jù)不一樣狀況或接待方案的要求，接待人員提前到達(dá)賓館或車站、機(jī)場迎接客人。對重要客人，接待人員要陪同領(lǐng)導(dǎo)前往迎接。2、安排食宿。來客到達(dá)賓館后，如有領(lǐng)導(dǎo)迎候，接待人員要將客主介紹給對方，然后按事先確定的住宿方案將來客依次引入房間，讓客人休息。再與來客的工作人員一齊安排伙食等。3、商議活動日程。食宿安排就緒后，接待人員要向客人進(jìn)一步了解前來的`意圖和要求，商議具體活動日程，然后逐項落實(shí)。4、安排領(lǐng)導(dǎo)同志看望。如需陪餐或宴請，要提前安排妥當(dāng)。5、組織好客人的各項活動。聽取匯報，要事先安排好匯報人員、匯報資料和時光地點(diǎn)：參觀游覽，要落實(shí)好用車和陪同人員及介紹人員等。三、客人離去的收尾工作1、為客人訂購返程的車、機(jī)票，并送到客人手中，或為客人租用返程車輛。2、協(xié)助客人按規(guī)定結(jié)算食宿等費(fèi)用。3、安排送客的車輛，并由接待人員將客人送至車站、或機(jī)場等。如屬重要客人，安排領(lǐng)導(dǎo)人前往送行。4、電話或電報通知來客單位或客人要到達(dá)的地方，客人何時乘何車、機(jī)班次離開，以便對方接站。5、做好接待工作記錄。接待方案篇2XXXX有限公司：根據(jù)貴公司要求，我司為貴公司此次會議設(shè)計了如下會議方案，若有何疑問，請及時與我公司聯(lián)系，再做具體協(xié)商。一、會議日程安排XX月X日：機(jī)場接機(jī)，報到，入住酒店我公司派專車至機(jī)場，接來自各地的貴公司參會人員，送至酒店，安排參會人員報到，安排參會人員入住酒店休息。X月X日～X月X日：會議召開安排參會人員前往會議場地參加會議，我公司派專人協(xié)助會務(wù)組做好會議中各方面的協(xié)調(diào)工作，以及各種突發(fā)事件的處理。X月X日～X月X日：會議旅游考察，結(jié)束會議優(yōu)惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作和離開河南的票務(wù)、接送工作。二、整體會務(wù)服務(wù)：1、會議整體策劃、設(shè)計。2、全程會議操作、跟蹤。3、會后總結(jié)、會后整體安排。三、服務(wù)流程：（一）會前準(zhǔn)備1、實(shí)地考查會議召開前，我公司派專人陪同考查團(tuán)實(shí)地考查我公司提供推薦的會場、入住的酒店、就餐餐廳、旅游線路。在考查過程中，雙方就會議安排方面的細(xì)節(jié)做進(jìn)一步的協(xié)商，敲定會議最終方案。2、會場布置會議召開前一周內(nèi)，貴公司派會務(wù)組至河南具體城市，我公司派專人配合會務(wù)組與會場提供方就會場布置方面進(jìn)行具體設(shè)計安排，會議召開前一天將會場按會議要求布置妥當(dāng)。3、會議設(shè)施在會議召開前，我公司按照貴公司的要求，就會議所需設(shè)施進(jìn)行制作、租用、安排。如：平面立體、AV設(shè)計、代表證制作、接機(jī)牌、車牌、車貼，貴賓鮮花花環(huán)、酒店外景空飄、彩虹門、刀旗、燈籠立柱、橫幅、汽球編花、鮮花墻、禮儀、接待臺、接待臺卡、專業(yè)桁架（平面、立體）、特裝搭建（舞臺、背景板、展臺、會議日程展架、易拉保、各種指示牌及通聯(lián)對講機(jī)等。4、參會人員報到參會人員到達(dá)之前，我公司配合會務(wù)組安排布置參會人員入住的酒店大堂內(nèi)的會議報到。5、會議召開我公司派專業(yè)會務(wù)人員配合會務(wù)組進(jìn)行具體的會議操作。6、票務(wù)信息提供及時準(zhǔn)確提供機(jī)票、火車票信息，同時可以代訂飛機(jī)票。（二）會中服務(wù)：1、提供專業(yè)外語翻譯，攝像，禮儀公關(guān)和文秘服務(wù)。2、提供經(jīng)驗豐富的接待人員全天協(xié)助會務(wù)工作，（包括辦理代表簽到、接待、資料整理分發(fā)、分房、展臺規(guī)劃及會場布置等工作）。3、會議期間可為VIP客人提供特殊照顧和服務(wù)。4、向參會人員提供全市范圍內(nèi)機(jī)場、火車站接送服務(wù)。5、提供會議期間以后勤保障工作和外圍的協(xié)調(diào)服務(wù)，（如：打印、復(fù)印會議相應(yīng)資料，提供房間鮮花、水果，攝影等），代辦會展用品的航空、鐵路托運(yùn)和河南土特產(chǎn)及會議禮品。（三）會后總結(jié)：1、優(yōu)惠價格安排參會代表的會后旅游考察工作。2、協(xié)助會議人員處理會后事宜，進(jìn)行會議期間的工作總結(jié)。四、附錄（一）酒店信息（二）旅游線路（三）景區(qū)信息（四）會議餐飲（五）會議用車（六）具體報價（一團(tuán)一議）接待方案篇320xx年10月24日上午，常州市安徽商會考察團(tuán)一行26人前往黟縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)進(jìn)行工業(yè)及旅游類項目考察。為切實(shí)做好接待服務(wù)工作，并結(jié)合常州市安徽商會來黟考察團(tuán)此行的目的，特制定如下接待方案。一、迎接工作安排時間:10月24日上午11:00迎接地點(diǎn):城南轉(zhuǎn)盤迎接人員:縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人備注:縣接待辦提前在黟縣金陵賓館預(yù)定13間標(biāo)間，在接到考察團(tuán)后安排入住。二、中餐安排時間：上午11：30地點(diǎn)：黟縣金陵賓館桌數(shù)：3桌出席縣領(lǐng)導(dǎo)：吳文達(dá)、蔣凌將、方克家出席縣直部門：縣接待辦、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、縣旅發(fā)委、縣招商局三、考察活動安排1、實(shí)地考察時間：14:00-16:10路線安排:從黟縣金陵賓館到經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)陪同考察縣領(lǐng)導(dǎo)：方克家陪同考察縣直部門：縣開發(fā)區(qū)、縣國土局、縣規(guī)劃局、縣招商局2、召開黟縣工業(yè)及旅游項目推介會時間：16:10-17:50地點(diǎn)：黟縣金陵賓館宏村廳會議室內(nèi)容：(1)觀看黟縣風(fēng)光片(約15分鐘)、強(qiáng)縣之路紀(jì)實(shí)片(約20分鐘)(2)縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)和縣旅發(fā)委分別進(jìn)行推介(3)雙方交流座談：就投資商的投資動向、意愿及我縣的招商引資政策進(jìn)行交流座談(約50分鐘)。四、晚宴時間：18：00地點(diǎn)：黟縣金陵賓館桌數(shù)：3桌出席縣領(lǐng)導(dǎo)：徐玉寶、方克家出席縣直部門：縣接待辦、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、縣旅發(fā)委、縣國土局、縣規(guī)劃局、縣招商局五、注意事項：1、縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)作為此次活動的牽頭單位，要做好與考察團(tuán)的聯(lián)系對接工作，并組織協(xié)調(diào)好當(dāng)日考察活動。2、招商宣傳資料由縣招商局