《酒店客房管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)》8200字（論文）

酒店客房管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)摘要在信息技術飛速發(fā)展的今天，電腦的使用范圍和范圍也在不斷的擴展，為酒店行業(yè)的電子計算機的應用帶來了機遇。而在現(xiàn)代信息技術的飛速發(fā)展下，酒店的運營和管理將成為酒店提升經(jīng)營水平、提升服務品質的一個重要手段。但目前酒店、旅社大多因為資金、管理人員等原因，不能使用酒店管理系統(tǒng)，只能依靠人工輸入信息，效率降低，容易出錯，目前的酒店、旅社管理系統(tǒng)大多都是針對大型酒店、度假村的。更關鍵的是，這幾個房間的入住管理工作系統(tǒng)都采用了C/S結構，系統(tǒng)的存取操作非常復雜，無法在網(wǎng)絡上查看酒店客房的情況。因此，以B/S結構為基礎的酒店客房體系成為現(xiàn)代酒店經(jīng)營不可缺少的一種現(xiàn)代化手段。因此，發(fā)展酒店的客房體系是非常必要的。本論文以SSM架構為基礎，本文分析和設計了酒店的管理系統(tǒng)，對該系統(tǒng)的組成、功能、特性進行了闡述，并對該軟件的實現(xiàn)進行了重點論述。結合實際案例進行了分析。本系統(tǒng)能為酒店經(jīng)理提供全方位、精確、及時的資訊服務，從而提升酒店管理系統(tǒng)的工作效率和經(jīng)濟效益。并可應用于其它行業(yè)的信息化管理。詳細闡述了規(guī)劃流程、功能需求和可行性分析流程；本文詳細分析了數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)分析、詞典對過程的描述。而系統(tǒng)的設計則是以圖形化的方式來完成具體的系統(tǒng)實現(xiàn)；最后，文中給出了測試方法、數(shù)據(jù)庫測試以及各個功能模塊的測試。該系統(tǒng)通過集成Spring、SpringMVC、MyBatis等技術來實現(xiàn)對該操作系統(tǒng)的開發(fā)；選擇了B/S架構技術和MySql作為數(shù)據(jù)庫服務器的免費、小巧、易用；在服務器端，Tomcat也是開放的。該體系基本滿足了酒店管理工作所需的各項職能。關鍵詞：酒店管理；SSM；數(shù)據(jù)庫目錄TOC\o"1-3"\h\u242491引言 引言在國內，酒店管理軟件相對國外要落后，中國自八十年代開始引進電腦管理軟件，而中國在引進國外先進的酒店管理技術和管理理念后，在國外，酒店業(yè)已是一種比較成熟的行業(yè)，但是中國的酒店業(yè)并不具備一定的規(guī)模。隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和人們的生活水平的提高，人們對高質量和個性化服務的要求也越來越高。根據(jù)國際上的經(jīng)驗，酒店行業(yè)將成為今后數(shù)年的一個重要投資領域。酒店業(yè)是一項高收入的服務業(yè)，尤其是相對于旅游行業(yè)來說，有著非常廣闊的發(fā)展空間。在國內外的現(xiàn)代化酒店管理軟件方面，廣州萬迅，深圳市千里馬等品牌，在國內和國際上享有很高的知名度，這就促使了國內酒店的現(xiàn)代化信息化管理軟件的發(fā)展。酒店客房系統(tǒng)的開發(fā)與完善，必須符合商務酒店的實際需求，能夠滿足不同的酒店管理和賓客的需求。該系統(tǒng)不僅適用于星級酒店的客房管理，而且適用于小型商務酒店的客房管理。目前，我國一些中小型商務酒店已經(jīng)開展了相應的技術研發(fā)與實踐，并且已經(jīng)具備了一定的規(guī)模，但是整體水平仍處于較低的水平，特別是在職能上還需要提高。為進一步提升我國中小酒店的經(jīng)營和服務質量，必須對其進行全面的改造，以達到世界一流的標準。在設計時，強調頁面設計簡潔，使用方便，權限管理規(guī)范，簡單有效；在實際運行中，系統(tǒng)必須具有穩(wěn)定、安全和強勁的特性。而以中規(guī)模的小型酒店為目標的酒店客房管理系統(tǒng)的設計和開發(fā)必須密切結合實際的酒店實際情況進行了研究與發(fā)展[3]。酒店的客房管理可以按照系統(tǒng)的特點，在服務器上進行配置，這樣就可以方便地查看客房的情況、房間的信息、房間的狀態(tài)。此外，酒店經(jīng)營者可以對酒店營業(yè)成本進行統(tǒng)計、歸類，并對目前酒店的利潤情況進行分析，便于統(tǒng)籌規(guī)劃、調控措施等[4]。因此，利用電腦對酒店客房進行管理，可以有效地解決傳統(tǒng)酒店客房人工管理的不足，從而大大減少了管理房間的管理人員的工作量，從而降低了人力資源的生產(chǎn)；改進客房的管理，提升客房的運營業(yè)績，增強客房的競爭力。同時，這也是酒店運營的一個關鍵環(huán)節(jié)，只要做好，就可以在同行業(yè)內形成強大的凝聚力和影響力。隨著經(jīng)濟的發(fā)展和人民的生活水平的逐步提高，對住房的要求也越來越高。但是，由于某些社會原因，很多人都選擇了非正規(guī)酒店，造成了酒店資源的浪費，而通過信息化手段可以有效地降低酒店的使用。2系統(tǒng)設計2.1功能模塊設計在對酒店信息管理系統(tǒng)進行分析的基礎上，將其劃分為以下幾個主要模塊：房間信息管理、商品信息管理、住宿信息管理、財務管理、客人信息管理。在對酒店需求進行分析的基礎上，對該系統(tǒng)的主要功能模塊進行了介紹：客房管理：由酒店的商務人士負責房間的管理，能夠進行客房的設定和商品的設定。根據(jù)客房的設定，可以添加房間信息、查看房間信息、修改房間信息、刪除房間信息；該管理系統(tǒng)可以被相關負責人增加、瀏覽、修改、刪除。住宿管理：由酒店的工作人員負責住宿，能夠進行預訂和入住登記。對于酒店預訂服務，可以添加酒店預訂信息（包括預訂對象、預訂天數(shù)、押金、支付方式、到達方式和預訂房間），檢查房間預訂、更改預訂信息、刪除預訂信息。商品管理：酒店為顧客提供了一種遍歷的產(chǎn)品，管理員可以向該系統(tǒng)輸入產(chǎn)品的具體信息，隨時可以編輯、修改、刪除、下架。財務管理：酒店員工進行財務管理，能夠查詢到所有的財務數(shù)據(jù)，并將所有的財務數(shù)據(jù)以表格形式呈現(xiàn)，包含客房編號、顧客對象類別、顧客名稱、注冊時間、付款時間、費用總額。顧客的管理：由酒店的員工負責顧客的管理，能夠進行顧客的個人和團體的顧客的管理。對于公司的業(yè)務，可以增加用戶的資料、瀏覽、修改、刪除；對于團隊客戶的管理，可以增加團隊客戶信息，瀏覽小組用戶資料，更改小組用戶資料，刪除小組用戶資料。在圖2-1中顯示了該系統(tǒng)的功能模塊結構：圖2-1系統(tǒng)功能結構能圖2.2數(shù)據(jù)庫設計在企業(yè)中，數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的設計直接影響到應用系統(tǒng)的整體性能，一個好的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)不僅可以方便地維護和更新企業(yè)的數(shù)據(jù)，該方法可以大大提高整個系統(tǒng)的工作效率，減少用戶的查詢時間，提高網(wǎng)絡的工作流量。合理的數(shù)據(jù)庫設計能使Java編程更加簡單、程序更加簡單、數(shù)據(jù)存儲更加高效、數(shù)據(jù)一致性更好[10]。使用MySQL提供了一個基于MySQL的酒店管理軟件。2.2.1概念結構設計概念性結構設計是指將系統(tǒng)所包含的信息模型化，并通過E-R圖表來展示。在圖2-2中，本文介紹了一個完整的E-R客房管理模型。圖2-2系統(tǒng)全局E-R圖房間實體屬性包括房間編號、房間星級、房間狀態(tài)、標準價格、時間限制等?？蛻魧嶓w包括客戶姓名、民族、證件號碼、公司名稱或地址、身份證有效期、聯(lián)系電話、備注。其中客戶編號是唯一可以識別用戶是否是本人的方式。預訂注冊實體的屬性包括預訂編號、房間號、客戶號碼、預訂狀態(tài)、押金、預訂天數(shù)、到達提示。其中預訂編號是惟一可以識別用戶是否是本人方式。住宿登記實體其屬性包含住宿、預定、出租方式、結帳單位、旅客類別、接待對象編號、登記時間、住店天數(shù)/小時、總費用、換房費、結帳時間、提醒結賬等。住宿登記明細屬性包含了明細編號、登記編號、客戶編號。其中住宿明細編號是唯一可以證實用戶消費的證據(jù)消費明細包含住宿登記編號、客戶購買的商品編碼、消費消費金額的發(fā)票、消費的時間與地點。其中消費明細的發(fā)票或者編號是唯一可以證實用戶消費的證據(jù)。2.2.2邏輯結構設計數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的基本邏輯結構工程是一種將數(shù)據(jù)庫中的各類數(shù)據(jù)進行合理的組織與管理的方法。該方法把一個系統(tǒng)所需的所有或部分的信息按照一定的次序進行組織，使得它們之間的邏輯關系很好，便于操作、查詢和檢索，從而大大地提高了系統(tǒng)的工作效率。建立的基礎的E-R模型，轉化為使用DBMS產(chǎn)品時所支持的基礎數(shù)據(jù)模型。這些功能和特征的實現(xiàn)，必須對模型進行清晰的評價。是否能夠與所定義的模式相符合，如何實現(xiàn)這些功能與特性，都需要有一個明確的模型評估，轉換后的關系模式為：房間資料、客戶資料、預約登記資料、住宿登記資料和消費明細。2.2.3數(shù)據(jù)表設計該數(shù)據(jù)庫名為db_vote_system，包含：酒店營業(yè)職員登記冊（Users）保存酒店營業(yè)人員的資料；顧客表格（passenger）儲存顧客的資料；房間表格（room）存放房間的信息；商品目錄儲存了貨物的信息；預先確定的注冊信息（predetermine）存儲在預定的注冊信息中；住處登記簿（stayregister）存放住處登記資料；住宿登記表（住宿登記表）保存了住宿注冊的詳細資料；支出清單儲（consumptiondetalis）存了詳細的消費細節(jié)；接待目標表格（receivetarget）儲存了小組接待的資料；消費信息表格（depoit）存儲支付方式、押金等信息；每個表格的數(shù)據(jù)結構如下所示：酒店入住記錄：此表格主要用于存放入住登記資料。例如：消耗的數(shù)量、金額、時間等。表2-1列出了酒店的注冊表格。表2-1住宿登記表（stayregisterdetails） 客戶表格說明：客戶的基本資料，如客戶等級，身份證號碼，身份證號碼，身份證有效期，性別，學歷，出生日期，姓名和職業(yè)?？蛻魳嫵梢姳?-2。表2-2客戶表（passenger）房間表格：這個表格主要用于記錄房間的情況、房間號碼、剩余房間、床鋪數(shù)量等。表格2-3顯示了房間的表格結構。表2-3房間表（room）產(chǎn)品目錄：本表格主要用于儲存酒店的產(chǎn)品信息，例如：產(chǎn)品的名稱、價格、種類等。表2-4列出了酒店的產(chǎn)品結構。表2-4商品表(commodity)酒店管理表格：此表格的主要用途是儲存員工的注冊資料。表2-5列出了酒店營業(yè)人員的構成。表2-5酒店管理人員表(users)，存儲酒店業(yè)務人員信息預訂登記須知：此表格主要用于儲存酒店房間預訂資料。例如：客房號碼、預訂對象、顧客號碼、時間提醒等。表格2-6列出了酒店的預訂注冊表。表2-6預定登記表（predetermine）酒店接待對象表：這個表格主要用于儲存有關團體入住的資料，例如：球隊的名字、隊伍號碼、領隊等。在表格2-7中列出了接受對象的資料表的結構。表2-7接待對象信息表（receivetarget）酒店住宿登記說明：本表格主要用來儲存住客登記資料，填寫的內容有：姓名、性別、年齡、職業(yè)、填寫時間、自入住當日至離場、在《住房卡》上寫上地址和時間、可提供《住房卡·身份證復印件》、提醒結帳/帳單、備注信息等。表格2-8列出了酒店的注冊表格。表2-8住宿登記表（stayregister）酒店入住登記表：這份表格主要用于記錄客人入住的詳細資料，例如：房間號、顧客號碼等。表2-9列出了酒店的入住登記表的結構。表2-9住宿登記明細表（stayregisterdetails）消費資訊表格：本表格的主要用途是儲存顧客的消費資訊。例如：訂金、付款、住宿登記等。在表2-10中顯示了用戶信息的結構。表2-10消費信息表（receivetarget）3系統(tǒng)實現(xiàn)本章詳細介紹了酒店管理系統(tǒng)的各個功能模塊，首先分析了系統(tǒng)的開發(fā)工具和技術，并給出了具體的實現(xiàn)方法，包括業(yè)務人員登錄、房間管理、住宿管理、財務管理、客戶管理等功能模塊的實現(xiàn)。其次，論述了在開發(fā)該軟件的過程中應注意的幾個問題：用戶在使用軟件時要進行身份驗證；在運行過程中，必須遵守安全原則；系統(tǒng)應具備進行數(shù)據(jù)加密的能力；系統(tǒng)在維護時必須符合某些條件等。最后，對本課題的研究結果和存在的問題進行了總結，并對未來的工作進行了展望。本論文的研究成果對酒店業(yè)的發(fā)展具有一定的借鑒意義，對其它行業(yè)的同類項目也有一定的借鑒意義。本文旨在為有關企業(yè)提供有益的參考，從而促進現(xiàn)代酒店經(jīng)營的現(xiàn)代化，推動我國的經(jīng)濟和社會的健康發(fā)展。3.1系統(tǒng)開發(fā)工具與開發(fā)技術的選擇（1）EclipseEclipse企業(yè)工作平臺（Eclipse)，可以在對數(shù)據(jù)庫、JavaEE、開發(fā)技術、應用服務器等方面進行深入的探索，從而大大提升了你的生產(chǎn)力。這是一個最強大的JavaEE集成開發(fā)環(huán)境，并且提供了完整的HTML、Struts、JSF、CSS、Javascript、SQL和Hibernate[11]?？偟膩碚f，Eclipse是一個非常出色的Eclipse插件，它可以用于開發(fā)Java、J2EE，并且它的性能非常強大，而且它的功能非常廣泛，尤其是對于所有的開放源碼產(chǎn)品。（2）Tomcat服務器Tomcat是一款免費開放的網(wǎng)絡應用服務器，它總能體現(xiàn)出最新的Servlet和JSP標準。Tomcat技術超前，功能強大，并且免費，因此深受Java用戶和應用程序開發(fā)者的喜愛，成為當前非常流行的網(wǎng)絡應用程序[12]。（3）MySQL數(shù)據(jù)庫MySQL是一種以開放源碼為基礎的系統(tǒng)，瑞典MySQLAB公司開發(fā)的一種新型的、基于開放源碼的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。MySQL在互聯(lián)網(wǎng)技術中也得到了廣泛的應用。MySQL規(guī)模小，速度快，總體上成本低廉，特別是開放源碼，因此很多小型站點都會采用MySQL來減少對整個網(wǎng)絡的控制[13]。3.2酒店業(yè)務人員登錄酒店的員工可以登陸網(wǎng)站，輸入注冊賬號，點擊登錄按鈕即可登陸。在圖3-1中顯示了特定的用戶注冊模塊的接口：圖3-1用戶登錄3.3房間管理酒店的房間系統(tǒng)管理者可以在客房內搜尋、增加、更改、刪除相關資訊。圖3-2中顯示了特定房間設定模塊的接口：圖3-2客房設置酒店營業(yè)人員可以進行商品設定，可以搜索，添加，修改，刪除，下面是項目的首頁。圖3-3中顯示了特定房間設定模塊的接口：圖3-3商品設置3.4住宿管理酒店的工作人員可以對住宿進行查詢、增加、更改、刪除。具體的寄存管理模塊的界面如圖3-4所示：圖3-4住宿管理酒店業(yè)務員在預訂房間時，要先選定預訂對象，再選定房間。圖3-5中顯示了特定的新增房間功能的接口：圖3-5客房預定新增酒店工作人員負責入住登記，并依據(jù)預訂房間的資料，選擇和確定入住信息。圖3-6中顯示了特定的住宿注冊功能的接口：圖3-6住宿登記酒店員工辦理顧客資料時，須填寫有關資料，包括姓名，性別，民族，職業(yè)，聯(lián)系方式等。圖3-7中顯示了特定乘客注冊函數(shù)的接口：圖3-7客戶登記在辦理入住手續(xù)的過程中，可以按照事先登記的顧客資料，選擇顧客進行注冊。在圖3-8中顯示了特定的選擇用戶函數(shù)的接口：圖3-8選擇客戶酒店員工注冊顧客資料，填寫好資料，按下保存。圖3-9顯示了特定乘客注冊函數(shù)的接口：圖3-9客戶登記完成在客人入住登記完畢后，由酒店工作人員負責安排客房事宜。酒店員工必須填寫入住時間，客戶類別，天數(shù)，付款方式等。在圖3-10中顯示了特定的客房布置函數(shù)的接口：圖3-10安排房間3.5財務管理負責酒店營業(yè)的財務工作。以下為財務管理網(wǎng)頁，列出所有的酒店服務，包括接待對象、入住時間、結賬時間、費用總額等。在圖3-11中顯示了特定的財務管理模塊的接口：圖3-11財務統(tǒng)計3.6客戶管理 酒店員工負責顧客的管理，下面是顧客管理網(wǎng)頁，將顧客的資料以清單的方式顯示出來，包含姓名、性別、文件種類、文件編號及聯(lián)絡資料。具體客戶管理模塊的界面如圖3-12所示：圖3-12旅客信息下面是團隊的顧客管理網(wǎng)頁，將團隊的顧客資料以清單的方式呈現(xiàn)出來，以便讓酒店員工更好地理解在工作過程中該軟件的表現(xiàn)內容。包括團隊名稱、團隊編號、負責人、注冊日期及聯(lián)絡方式。圖3-13中顯示了特定的用戶小組管理模塊的接口。圖3-13團隊客戶信息4系統(tǒng)測試4.1測試方法在系統(tǒng)性能測試中，最常用的兩種方式，就是黑盒和白盒，而黑盒測試，就是把軟件當做一個黑盒，不管程序的結構和性能如何，根據(jù)軟件的需求和技術規(guī)范，對程序的輸入、輸出性能進行檢測，以確認預設置的函數(shù)能否被執(zhí)行?！鞍缀袦y試”，是對一個類似于將軟件放入一個透明的白盒進行檢測的軟件。可以根據(jù)程序本身的結構和管理邏輯，選擇合適的測試例子，監(jiān)控程序的運行和運行過程，以保證測試結果和監(jiān)控目標的一致性。本文提出一種以“黑盒子”為基礎的酒店客房管理系統(tǒng)，并在此基礎上進行了系統(tǒng)的應用。4.2數(shù)據(jù)庫測試在數(shù)據(jù)庫測試中，可以將其歸類為以下類型：（1）類型不匹配：這個問題的根源在于輸入資料庫時的型別與資料庫資料表的位元型別不相符。比如：“2022-04-15”的短時數(shù)據(jù)，以“20220415”的形式輸入數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)。方法：正確地選取輸入數(shù)據(jù)的形式，尤其是時間統(tǒng)計的形式。(2)沒有發(fā)現(xiàn)的關聯(lián)項：這個問題是由于資料表中的欄位命名方法不規(guī)范，或是查詢資料庫資料表中對應欄位的名字不正確所致。例如：在數(shù)據(jù)庫的注冊管理表格中，“入住時間”為字段名，并將其作為數(shù)據(jù)信息的記錄。解決方案：指定資料庫表格中的文字欄位命名，同一欄位在不同資料表上的命名方式應該一致，而資料庫資料表中輸入的欄位名稱，必須與資料庫表中的名稱一致。(3)域長度不足的問題：此錯誤是由于資料庫表格中的域長度定義有誤。例如：在資料庫表格中定義的“身份證號”字段不夠長，導致資料庫中的身分號碼不能完整地表達。解決方法：對資料表中的欄位進行適當?shù)慕缍?，不要太長或太短。4.3系統(tǒng)模塊測試要進一步改善系統(tǒng)的性能，必須對軟件的結構進行優(yōu)化，并提高軟件的穩(wěn)定性。文章著重介紹了在實際工程中遇到的幾種常見的錯誤和可能造成的問題，并提出了相應的處理方法，以便使其在實際工程中得到更好的利用。同時，它也是系統(tǒng)維修者必須要學習的一個重要目標。目前，該管理系統(tǒng)的使用已經(jīng)在酒店中非常普遍，但還存在很多問題。比如：系統(tǒng)中使用的不科學、不合理的控制策略；硬件和軟件不能很好的結合。但該軟件通過調試，軟件的各個部分功能均能正常運行，并使其具有較好的魯棒性。4.3.1房間管理模塊測試在該模塊的測試中，經(jīng)過對數(shù)據(jù)的測試與檢驗，發(fā)現(xiàn)該模塊可以順利完成房間信息的刪除、查詢、添加。表4-1房間信息管理模塊功能測試4.3.2住宿管理模塊測試在該模塊的測試中，經(jīng)過測試，該系統(tǒng)可以隨時更改、添加、刪除房間的信息，并將其同步到系統(tǒng)中，方便用戶的隨時檢索。表4-2住宿管理模塊功能測試4.3.3財務管理模塊測試在該模塊的測試中，通過對財務數(shù)據(jù)的查詢和性能的檢驗，最后，給出了實驗結果。表4-3財務管理模塊功能測試4.3.4客戶管理模塊測試通過對用戶數(shù)據(jù)的查詢和測試，并對數(shù)據(jù)進行了性能測試，如表4-4所示。表4-4客戶管理模塊功能測試4.4測試結果對系統(tǒng)進行了試驗，各項試驗結果都是正確的，全部合格。系統(tǒng)主要進行了用戶信息的查詢、關鍵詞的輸入、搜索鍵的點擊、對應的信息項目的檢索。財務資料的查詢，進入結算階段，按下查詢鍵，相應的資料項目進行查詢；加入預訂房間的資訊測試，輸入預定對象，預定天數(shù)，定金、支付、抵達時間、客房選擇，點擊“保存”鍵，即可成功進入。在進行數(shù)據(jù)庫測試時，有幾個問題，經(jīng)過了積極的改進，已經(jīng)能夠正常運行，并且提供了正確的信息?？梢詥⒂镁频甑姆块g管理系統(tǒng)。結論本文以JSPSSMMySql為基礎，將商務管理與軟件技術相結合，實現(xiàn)了酒店客房管理系統(tǒng)的設計。只有對業(yè)務的理解，才能對企業(yè)的運作過程進行精煉與優(yōu)化，并運用軟件的設計與開發(fā)技術來完成。本系統(tǒng)界面友好、功能豐富、操作簡便，可以滿足大部分情況下酒店的工作需要。酒店客房管理系統(tǒng)以J2EE架構為基礎，實現(xiàn)了高內聚、低耦合的軟件設計需求，實現(xiàn)了可擴充、可維護的功能。本系統(tǒng)是基于酒店業(yè)發(fā)展與互聯(lián)網(wǎng)技術相結合的，利用互聯(lián)網(wǎng)對客房進行實時的管理，這樣才能有效地提升酒店的工作效率和服務質量。本文首先對酒店管理系統(tǒng)的設計思想、功能特點、技術實現(xiàn)進行了闡述，并對其應用進行了展望；接著對整個系統(tǒng)的整體設計和各個部件的關系進行了詳細的說明；最后，對本系統(tǒng)的核心技術進行了詳細的闡述，使酒店的經(jīng)營更加便捷，為酒店的迅速發(fā)展打下了堅實的基礎。針對不同類型的酒店經(jīng)營活動，從酒店經(jīng)營角度出發(fā)，可以有效地解決上述問題。本文通過對國內外相關文獻及案例的分析，從“酒店管理”這一角度出發(fā)，構建了一個以科技化為視角的酒店運營戰(zhàn)略管理理論。企業(yè)可以通過計算機進行酒店的經(jīng)營，為客人提供咨詢，并及時發(fā)布最新的信息，讓遠在他鄉(xiāng)的客人能夠及時掌握酒店的最新情況。關鍵在于使酒店在開放源碼的同時，還能節(jié)約開支。酒店管理還應根據(jù)酒店的特點，按照酒店日常經(jīng)營管理制度的職能，使酒店管理人員能夠更好的管理酒店的日常運營，了解酒店的最新動態(tài)。本文設計并實現(xiàn)了各主要功能模塊，如樓層、客房、消費、管理、信息等。并對數(shù)據(jù)的查詢、統(tǒng)計等功能進行了詳細的設計與實現(xiàn)，并對收款機的預處理模塊進行了詳細的介紹。在同一個預先設置的網(wǎng)頁中，可以實現(xiàn)所有的客房管理參數(shù)，這樣可以極大地減少用戶尋找菜單的時間。預設選項一般包括：房間設