2024年外賣配送員權(quán)益保障合同模板3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年外賣配送員權(quán)益保障合同模板本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方基本信息1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.配送員權(quán)益保障2.1工作時間與休息2.1.1工作時間規(guī)定2.1.2休息時間規(guī)定2.2工資與福利待遇2.2.1工資計算方式2.2.2福利待遇內(nèi)容2.3安全保障2.3.1安全培訓(xùn)2.3.2保險保障2.4職業(yè)發(fā)展2.4.1職業(yè)晉升途徑2.4.2培訓(xùn)機會3.配送服務(wù)規(guī)范3.1配送流程3.1.1訂單接收3.1.2配送準(zhǔn)備3.1.3配送過程3.1.4配送完成3.2配送質(zhì)量要求3.2.1食品安全3.2.2配送時效3.2.3配送態(tài)度4.違約責(zé)任4.1違約行為定義4.2違約責(zé)任承擔(dān)4.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)5.爭議解決5.1爭議解決方式5.2爭議解決機構(gòu)5.3爭議解決程序6.合同解除6.1合同解除條件6.2合同解除程序6.3合同解除后的處理7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務(wù)7.3違反保密義務(wù)的責(zé)任8.合同生效8.1合同生效條件8.2合同生效日期9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更后的效力10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1附件一：配送員工作手冊11.2附件二：配送員權(quán)益保障細則11.3附件三：配送服務(wù)規(guī)范細則12.其他約定12.1合同解釋12.2合同補充12.3合同附件效力13.合同簽署13.1簽署主體13.2簽署日期13.3簽署地點14.合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2024年外賣配送員權(quán)益保障合同”。1.2合同雙方基本信息甲方：[外賣平臺名稱]乙方：[配送員姓名]甲方為提供外賣配送服務(wù)的平臺，乙方為甲方平臺上的外賣配送員。1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為2024年[具體日期]。1.4合同有效期本合同自簽訂之日起生效，有效期為[具體期限]，到期后如雙方無異議，可自動續(xù)簽。2.配送員權(quán)益保障2.1工作時間與休息2.1.1工作時間規(guī)定乙方每日工作時間為[具體時長]，具體工作安排由甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求進行合理調(diào)配。2.1.2休息時間規(guī)定乙方每日應(yīng)享有[具體時長]的休息時間，甲方應(yīng)確保乙方休息時間不被侵占。2.2工資與福利待遇2.2.1工資計算方式乙方工資按照甲方規(guī)定的計件或計時方式計算，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。2.2.2福利待遇內(nèi)容2.3安全保障2.3.1安全培訓(xùn)甲方應(yīng)定期對乙方進行安全培訓(xùn)，提高乙方安全意識和防范能力。2.3.2保險保障甲方為乙方購買意外傷害保險，保障乙方在工作中的人身安全。3.配送服務(wù)規(guī)范3.1配送流程3.1.1訂單接收乙方通過甲方平臺接收訂單，并及時與顧客聯(lián)系確認配送時間。3.1.2配送準(zhǔn)備乙方在配送前應(yīng)檢查配送物品，確保食品安全和配送質(zhì)量。3.1.3配送過程乙方在配送過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保配送安全。3.1.4配送完成乙方將配送物品送達顧客手中，并確認顧客收貨無誤。3.2配送質(zhì)量要求3.2.1食品安全乙方在配送過程中應(yīng)確保食品不受污染，保持食品衛(wèi)生。3.2.2配送時效乙方應(yīng)按照訂單要求，在規(guī)定時間內(nèi)完成配送。3.2.3配送態(tài)度4.違約責(zé)任4.1違約行為定義4.2違約責(zé)任承擔(dān)乙方違反本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。4.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)具體違約賠償標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。5.爭議解決5.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。5.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為甲方所在地人民法院。5.3爭議解決程序雙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和爭議解決機構(gòu)的程序進行爭議解決。6.合同解除6.1合同解除條件6.2合同解除程序合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。6.3合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于退還押金、支付違約金等。8.合同生效8.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.合同變更9.1合同變更條件任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。9.2合同變更程序合同變更需簽訂書面變更協(xié)議，并由雙方簽字蓋章。9.3合同變更后的效力變更后的協(xié)議作為本合同的補充部分，與本合同具有同等法律效力。10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序合同終止需簽訂書面終止協(xié)議，并由雙方簽字蓋章。10.3合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于退還押金、支付違約金等。11.合同附件11.1附件一：配送員工作手冊附件一詳細規(guī)定了配送員的工作職責(zé)、操作流程、注意事項等內(nèi)容。11.2附件二：配送員權(quán)益保障細則附件二詳細列出了配送員的工資待遇、福利保障、安全保障等具體內(nèi)容。11.3附件三：配送服務(wù)規(guī)范細則附件三詳細規(guī)定了配送服務(wù)的流程、質(zhì)量要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等具體內(nèi)容。12.其他約定12.1合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。12.2合同補充本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。13.合同簽署13.1簽署主體本合同由甲方和乙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。13.2簽署日期本合同簽署日期為2024年[具體日期]。13.3簽署地點本合同簽署地點為[具體地點]。14.合同附件清單14.1附件一：配送員工作手冊14.2附件二：配送員權(quán)益保障細則14.3附件三：配送服務(wù)規(guī)范細則第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)服務(wù)提供方等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在協(xié)助甲方和乙方更好地履行合同義務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，保障配送員權(quán)益，以及解決合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的爭議。15.3第三方介入方式1.作為中介方，協(xié)助甲方和乙方進行業(yè)務(wù)對接；2.作為咨詢方，提供專業(yè)意見和建議；3.作為技術(shù)服務(wù)提供方，提供技術(shù)支持和解決方案。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任1.遵守國家法律法規(guī)和合同約定；2.維護甲方和乙方的合法權(quán)益；3.對其提供的服務(wù)或咨詢意見承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方權(quán)利1.收取合理的服務(wù)費用；2.要求甲方和乙方提供必要的信息和協(xié)助；3.在合同約定范圍內(nèi)獨立行使權(quán)利。17.第三方介入的程序17.1第三方介入前的協(xié)商甲方和乙方在決定引入第三方介入前，應(yīng)進行充分協(xié)商，明確第三方介入的具體內(nèi)容和方式。17.2第三方介入的協(xié)議甲方和乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.3第三方介入的實施第三方應(yīng)根據(jù)協(xié)議約定，履行其職責(zé)，甲方和乙方應(yīng)提供必要的支持和配合。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額定義本合同中“責(zé)任限額”是指第三方因履行合同義務(wù)或提供的服務(wù)導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。18.2責(zé)任限額的確定1.第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險；2.甲方和乙方的合理預(yù)期損失；3.第三方服務(wù)費用。18.3責(zé)任限額的適用1.第三方因故意或重大過失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失；2.第三方違反合同約定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系19.2第三方與乙方的關(guān)系19.3第三方與合同其他相關(guān)方的劃分第三方與其他合同相關(guān)方的劃分如下：1.第三方與配送員之間的關(guān)系：第三方不直接與配送員發(fā)生合同關(guān)系，但應(yīng)確保其提供的服務(wù)不影響配送員的權(quán)益。2.第三方與顧客之間的關(guān)系：第三方不直接與顧客發(fā)生合同關(guān)系，但應(yīng)確保其提供的服務(wù)不影響顧客的權(quán)益。3.第三方與監(jiān)管機構(gòu)之間的關(guān)系：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，積極配合監(jiān)管機構(gòu)的工作。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：配送員工作手冊詳細規(guī)定配送員的工作職責(zé)、操作流程、注意事項等內(nèi)容。包含配送流程圖、安全操作指南、客戶服務(wù)規(guī)范等。2.附件二：配送員權(quán)益保障細則列出配送員的工資待遇、福利保障、安全保障等具體內(nèi)容。包含工資計算方法、福利發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、保險條款等。3.附件三：配送服務(wù)規(guī)范細則詳細規(guī)定配送服務(wù)的流程、質(zhì)量要求、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等具體內(nèi)容。包含配送時效要求、食品安全標(biāo)準(zhǔn)、客戶滿意度調(diào)查等。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的目的、方式、責(zé)任、權(quán)利等內(nèi)容。包含第三方服務(wù)費用、責(zé)任限額、爭議解決機制等。5.附件五：違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)列出各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)。包含違約行為的定義、賠償標(biāo)準(zhǔn)、處理程序等。6.附件六：合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、雙方協(xié)商結(jié)果、變更生效日期等。7.附件七：合同終止協(xié)議記錄合同終止的原因、雙方協(xié)商結(jié)果、終止生效日期等。8.附件八：保密協(xié)議約定雙方對合同內(nèi)容及相關(guān)信息的保密義務(wù)。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：配送員未按約定時間完成配送；配送過程中發(fā)生安全事故；違反食品安全規(guī)定；未經(jīng)授權(quán)擅自更改配送路線；未經(jīng)甲方同意，泄露顧客信息；乙方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：配送員未按約定時間完成配送：根據(jù)訂單要求，每延誤一分鐘，乙方支付甲方[具體金額]的違約金。配送過程中發(fā)生安全事故：乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。違反食品安全規(guī)定：乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。未經(jīng)授權(quán)擅自更改配送路線：乙方支付甲方[具體金額]的違約金。未經(jīng)甲方同意，泄露顧客信息：乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。乙方違反合同約定的其他行為：根據(jù)具體情況，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：若配送員因個人原因?qū)е屡渌脱诱`，每延誤一分鐘，乙方應(yīng)支付甲方10元的違約金。若配送員在配送過程中發(fā)生交通事故，導(dǎo)致甲方車輛損壞，乙方應(yīng)賠償甲方車輛維修費用。若配送員在配送過程中發(fā)現(xiàn)食品變質(zhì)，應(yīng)及時通知甲方，并停止配送，否則乙方承擔(dān)食品安全責(zé)任。全文完。2024年外賣配送員權(quán)益保障合同模板1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2相關(guān)術(shù)語解釋2.合同雙方2.1配送員基本信息2.2外賣平臺基本信息3.配送員權(quán)益3.1工作時間與休息3.2工資待遇3.3社會保險與福利3.4安全保障4.配送服務(wù)規(guī)范4.1配送標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)流程4.3客戶滿意度5.違約責(zé)任5.1配送員違約責(zé)任5.2外賣平臺違約責(zé)任6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決機構(gòu)7.合同變更與解除7.1合同變更7.2合同解除8.合同生效與終止8.1合同生效8.2合同終止9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同附件10.1附件一：配送員信息登記表10.2附件二：配送服務(wù)規(guī)范細則10.3附件三：工資支付明細表11.通知與送達11.1通知方式11.2送達地址12.其他約定12.1合同補充12.2其他條款13.合同簽署13.1簽署時間13.2簽署地點14.合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同定義本合同是指外賣平臺與配送員之間就配送服務(wù)達成的一致意見，明確了雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2相關(guān)術(shù)語解釋1.2.1外賣平臺：指提供外賣服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺，包括但不限于APP、網(wǎng)站等。1.2.2配送員：指經(jīng)外賣平臺招募、培訓(xùn)，從事外賣配送工作的個人。1.2.3配送服務(wù)：指配送員按照平臺要求，將訂單中的商品從商家處送達至顧客手中的服務(wù)。1.2.4訂單：指顧客通過外賣平臺提交的購買商品的需求。1.2.5配送區(qū)域：指配送員負責(zé)配送的具體地理范圍。第二條合同雙方2.1配送員基本信息2.1.1配送員姓名：2.1.2配送員身份證號碼：2.1.3配送員聯(lián)系方式：2.2外賣平臺基本信息2.2.1外賣平臺名稱：2.2.2外賣平臺注冊地址：2.2.3外賣平臺聯(lián)系方式：第三條配送員權(quán)益3.1工作時間與休息3.1.1配送員每日工作時間不超過12小時，每周工作時間不超過60小時。3.1.2配送員有權(quán)享有法定節(jié)假日、公休日和帶薪年休假。3.2工資待遇3.2.1配送員工資由基本工資和獎勵構(gòu)成，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：3.2.1.1基本工資：根據(jù)配送員等級、配送區(qū)域等因素確定。3.2.1.2獎勵：根據(jù)配送效率、客戶滿意度等因素確定。3.3社會保險與福利3.3.1外賣平臺為配送員繳納社會保險，包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。3.3.2外賣平臺為配送員提供意外傷害保險。3.4安全保障3.4.1外賣平臺為配送員提供必要的配送工具和防護裝備。3.4.2外賣平臺定期對配送員進行安全培訓(xùn)。第四條配送服務(wù)規(guī)范4.1配送標(biāo)準(zhǔn)4.1.1配送員應(yīng)確保訂單在規(guī)定時間內(nèi)送達。4.1.2配送員應(yīng)保證商品完好無損，如遇商品損壞，應(yīng)及時與商家和顧客溝通。4.2服務(wù)流程4.2.1配送員接單后，應(yīng)按照平臺規(guī)定的時間、路線配送商品。4.2.2配送員在配送過程中應(yīng)遵守交通規(guī)則，確保安全駕駛。4.3客戶滿意度4.3.1配送員應(yīng)禮貌待人，耐心解答顧客疑問。4.3.2配送員應(yīng)確保顧客對配送服務(wù)滿意。第五條違約責(zé)任5.1配送員違約責(zé)任5.1.1配送員未按時送達訂單，每次扣除一定金額的違約金。5.1.2配送員損壞商品，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2外賣平臺違約責(zé)任5.2.1外賣平臺未按約定支付配送員工資，需支付違約金。5.2.2外賣平臺未按規(guī)定提供配送工具和防護裝備，需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條爭議解決6.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。6.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條合同變更與解除7.1合同變更雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進行變更。7.2合同解除7.2.1配送員單方面解除合同，需提前30天書面通知外賣平臺。7.2.2外賣平臺單方面解除合同，需提前30天書面通知配送員，并支付相應(yīng)的賠償金。第八條合同生效與終止8.1合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。8.2合同終止8.2.1合同期滿：本合同自簽訂之日起，有效期為一年，期滿后如雙方無異議，合同自動續(xù)簽。8.2.2合同解除：根據(jù)第七條的規(guī)定，任何一方有權(quán)解除合同。第九條法律適用與管轄9.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。第十條合同附件10.1附件一：配送員信息登記表10.1.1配送員基本信息10.1.2配送員培訓(xùn)記錄10.1.3配送員考核結(jié)果10.2附件二：配送服務(wù)規(guī)范細則10.2.1配送員行為規(guī)范10.2.2配送服務(wù)流程圖10.2.3配送員權(quán)益保障細則10.3附件三：工資支付明細表10.3.1基本工資明細10.3.2獎勵明細10.3.3違約金明細第十一條通知與送達11.1通知方式11.1.1郵寄：通過掛號信或特快專遞方式郵寄至對方指定的地址。11.1.2傳真：通過傳真機發(fā)送至對方指定的傳真號碼。11.1.3電子郵件：通過電子郵件發(fā)送至對方指定的電子郵箱。11.2送達地址配送員送達地址：[配送員詳細地址]外賣平臺送達地址：[外賣平臺詳細地址]第十二條其他約定12.1合同補充本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2其他條款本合同未盡事宜，按相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例執(zhí)行。第十三條合同簽署13.1簽署時間[簽訂日期]13.2簽署地點[簽訂地點]第十四條合同份數(shù)與保管14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同保管雙方應(yīng)妥善保管合同文本，合同文本遺失或損壞，應(yīng)及時通知對方，并按照對方的要求補簽或更換。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方定義本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人或法人，包括但不限于中介機構(gòu)、技術(shù)服務(wù)提供商、安全保障機構(gòu)、法律顧問等。1.2第三方范圍1.2.1中介機構(gòu)：指在甲乙雙方之間提供信息對接、合同簽訂、爭議解決等服務(wù)的機構(gòu)。1.2.2技術(shù)服務(wù)提供商：指為甲乙雙方提供配送技術(shù)支持、數(shù)據(jù)處理、系統(tǒng)維護等服務(wù)的機構(gòu)。1.2.3安全保障機構(gòu)：指為甲乙雙方提供安全保障、風(fēng)險評估、緊急救援等服務(wù)的機構(gòu)。1.2.4法律顧問：指為甲乙雙方提供法律咨詢、合同審查、爭議解決等服務(wù)的律師或律師事務(wù)所。第二條第三方介入條件與程序2.1介入條件2.1.1雙方一致同意；2.1.2法律法規(guī)或合同約定；2.1.3爭議解決需要第三方參與。2.2介入程序2.2.1提出請求：任何一方均可向?qū)Ψ教岢鲆氲谌降恼埱?，并說明理由。2.2.2同意與協(xié)商：雙方應(yīng)就第三方的選擇、職責(zé)、費用等問題進行協(xié)商，達成一致意見。2.2.3簽訂協(xié)議：雙方與第三方簽訂協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利3.1.1獲取必要的信息和資料；3.1.2行使職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)；3.1.3獲得合同約定的報酬。3.2第三方義務(wù)3.2.1嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和合同約定；3.2.2尊重甲乙雙方的合法權(quán)益；3.2.3獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。第四條第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方因履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的違約責(zé)任、賠償責(zé)任或其他法律責(zé)任的上限。4.2責(zé)任限額約定4.2.1第三方責(zé)任限額由雙方在協(xié)議中約定，具體金額應(yīng)考慮第三方服務(wù)的性質(zhì)、風(fēng)險程度等因素。4.2.2第三方責(zé)任限額不得低于法定責(zé)任限額。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1職責(zé)劃分5.1.1甲乙雙方應(yīng)明確各自在合同中的職責(zé)，第三方在履行職責(zé)時，不得超越甲乙雙方約定的范圍。5.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如需與甲乙雙方進行溝通，應(yīng)通過雙方指定的聯(lián)系方式。5.2權(quán)利劃分5.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，享有合同約定的權(quán)利，但不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。5.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重甲乙雙方的決策權(quán)。5.3責(zé)任劃分5.3.1第三方因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3.2甲乙雙方因第三方原因造成損失的，有權(quán)向第三方追償。第六條第三方變更與退出6.1第三方變更6.1.1第三方變更需經(jīng)甲乙雙方同意；6.1.2第三方變更后，原協(xié)議中關(guān)于第三方的約定失效，雙方應(yīng)重新簽訂協(xié)議。6.2第三方退出6.2.1第三方退出需提前通知甲乙雙方；6.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，直至合同終止。第七條第三方介入的費用承擔(dān)7.1費用承擔(dān)原則第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)協(xié)議約定分擔(dān)。7.2費用分擔(dān)方式7.2.1雙方按比例分擔(dān)；7.2.2根據(jù)第三方服務(wù)的性質(zhì)和內(nèi)容，由一方承擔(dān)全部費用。第八條第三方介入的爭議解決8.1爭議解決方式第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1協(xié)商：雙方應(yīng)通過協(xié)商解決爭議；8.2.2調(diào)解：如協(xié)商不成，可申請第三方進行調(diào)解；8.2.3仲裁：如調(diào)解不成，可提交仲裁機構(gòu)仲裁。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：配送員信息登記表詳細要求：包含配送員姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、健康狀況、培訓(xùn)記錄等個人信息。說明：此附件用于記錄和確認配送員的基本信息和培訓(xùn)情況，確保配送員符合配送要求。2.附件二：配送服務(wù)規(guī)范細則詳細要求：詳細列出配送服務(wù)的各項標(biāo)準(zhǔn)，包括配送時間、配送區(qū)域、配送流程、客戶服務(wù)規(guī)范等。說明：此附件作為配送服務(wù)的操作指南，確保配送員按照標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。3.附件三：工資支付明細表詳細要求：記錄配送員的工資構(gòu)成，包括基本工資、獎勵、扣除項等，確保工資發(fā)放的透明度。說明：此附件用于配送員核對工資支付情況，保障配送員的權(quán)益。4.附件四：配送員考核結(jié)果詳細要求：記錄配送員的考核結(jié)果，包括服務(wù)質(zhì)量、配送效率、客戶滿意度等指標(biāo)。說明：此附件用于評估配送員的工作表現(xiàn)，作為調(diào)整配送員待遇和晉升的依據(jù)。5.附件五：配送員投訴處理記錄詳細要求：記錄客戶對配送服務(wù)的投訴內(nèi)容、處理過程和結(jié)果。說明：此附件用于跟蹤和處理客戶投訴，提高服務(wù)質(zhì)量。6.附件六：配送員培訓(xùn)記錄詳細要求：記錄配送員的培訓(xùn)時間、內(nèi)容、培訓(xùn)師等信息。說明：此附件用于證明配送員接受了必要的培訓(xùn)，提高了服務(wù)技能。7.附件七：配送員權(quán)益保障細則詳細要求：詳細列出配送員的權(quán)益保障措施，包括工作時間、休息時間、工資待遇、安全保障等。說明：此附件用于保障配送員的合法權(quán)益，提高配送員的工作滿意度。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：配送員未按時送達訂單責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：配送員未在規(guī)定時間內(nèi)送達訂單，造成客戶不便。示例說明：配送員未在訂單規(guī)定時間內(nèi)送達，導(dǎo)致客戶取消訂單，配送員需支付違約金。2.違約行為：配送員損壞商品責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：配送員在配送過程中損壞商品，導(dǎo)致商品無法正常使用或銷售。示例說明：配送員在配送過程中不小心將商品摔壞，配送員需承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約行為：外賣平臺未按時支付工資責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：外賣平臺未在約定時間內(nèi)支付配送員工資。示例說明：外賣平臺未在每月規(guī)定日期前支付工資，配送員可要求支付違約金。4.違約行為：外賣平臺未提供必要的安全保障責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：外賣平臺未提供配送員所需的安全保障措施，導(dǎo)致配送員在工作中受到傷害。示例說明：配送員在工作中受傷，因外賣平臺未提供必要的安全防護設(shè)備，外賣平臺需承擔(dān)賠償責(zé)任。5.違約行為：第三方違反協(xié)議約定責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在履行職責(zé)過程中違反協(xié)議約定，導(dǎo)致甲乙雙方損失。示例說明：技術(shù)服務(wù)提供商未按時完成系統(tǒng)維護，導(dǎo)致配送服務(wù)中斷，第三方需承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年外賣配送員權(quán)益保障合同模板2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的與意義2.定義與解釋2.1術(shù)語定義2.2專用名詞解釋3.合同主體3.1配送員3.2外賣平臺3.3第三方機構(gòu)4.配送員權(quán)益保障4.1工作時間與休息4.2工資與福利待遇4.3社會保險與公積金4.4工傷賠償與事故處理5.配送員職責(zé)與義務(wù)5.1配送任務(wù)執(zhí)行5.2服務(wù)質(zhì)量要求5.3配送員行為規(guī)范6.外賣平臺權(quán)利與義務(wù)6.1平臺管理與服務(wù)6.2配送員招募與管理6.3配送費用結(jié)算7.第三方機構(gòu)責(zé)任與義務(wù)7.1機構(gòu)職責(zé)7.2機構(gòu)服務(wù)保障7.3爭議解決8.配送服務(wù)流程8.1訂單接收8.2配送準(zhǔn)備8.3配送過程8.4配送完成9.違約責(zé)任9.1配送員違約責(zé)任9.2外賣平臺違約責(zé)任9.3第三方機構(gòu)違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3解除與終止程序12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同續(xù)簽13.合同附件13.1配送員信息登記表13.2配送服務(wù)協(xié)議13.3其他相關(guān)附件14.其他約定14.1合同份數(shù)14.2合同語言14.3合同簽署日期14.4合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國勞動法》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的與意義本合同旨在明確外賣配送員與外賣平臺之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，保障配送員的合法權(quán)益，提高配送服務(wù)質(zhì)量，促進外賣行業(yè)的健康發(fā)展。2.定義與解釋2.1術(shù)語定義配送員：指受外賣平臺委托，負責(zé)外賣配送工作的個人。外賣平臺：指提供外賣配送服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺。第三方機構(gòu)：指為配送員提供社會保障、培訓(xùn)、投訴處理等服務(wù)的機構(gòu)。2.2專用名詞解釋配送任務(wù)：指外賣平臺向配送員下達的配送訂單。配送區(qū)域：指配送員負責(zé)配送的地域范圍。配送時間：指配送員完成配送任務(wù)的時間要求。3.合同主體3.1配送員配送員應(yīng)具備完全民事行為能力，持有有效身份證件，并符合外賣平臺規(guī)定的配送員招募條件。3.2外賣平臺外賣平臺應(yīng)具備合法經(jīng)營資格，遵守國家法律法規(guī)，具備履行合同的能力。3.3第三方機構(gòu)第三方機構(gòu)應(yīng)具備合法經(jīng)營資格，具備履行合同的能力，為配送員提供相關(guān)服務(wù)。4.配送員權(quán)益保障4.1工作時間與休息配送員每日工作時間不得超過8小時，每周工作時間不得超過40小時，并享有國家法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假等休假待遇。4.2工資與福利待遇配送員工資按實際配送任務(wù)完成情況計算，包括基本工資、配送費、獎勵等。外賣平臺應(yīng)按時足額支付配送員工資。4.3社會保險與公積金外賣平臺應(yīng)按規(guī)定為配送員繳納社會保險和住房公積金，并承擔(dān)相應(yīng)的繳費責(zé)任。5.配送員職責(zé)與義務(wù)5.1配送任務(wù)執(zhí)行配送員應(yīng)按照外賣平臺要求，按時、準(zhǔn)確、安全地完成配送任務(wù)。5.2服務(wù)質(zhì)量要求5.3配送員行為規(guī)范配送員應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，遵守外賣平臺規(guī)章制度，不得從事違法活動。6.外賣平臺權(quán)利與義務(wù)6.1平臺管理與服務(wù)外賣平臺應(yīng)建立健全配送員管理制度，為配送員提供必要的培訓(xùn)和支持。6.2配送員招募與管理外賣平臺應(yīng)按照規(guī)定進行配送員招募，對配送員進行考核和管理。6.3配送費用結(jié)算外賣平臺應(yīng)按約定時間向配送員結(jié)算配送費用，確保配送員利益。8.配送服務(wù)流程8.1訂單接收配送員通過外賣平臺系統(tǒng)接收訂單，確認訂單信息無誤后開始配送任務(wù)。8.2配送準(zhǔn)備配送員在配送前應(yīng)檢查配送工具和配送物品，確保配送過程中不會出現(xiàn)意外情況。8.3配送過程配送員應(yīng)按照最佳路線盡快送達訂單，途中注意交通安全，遵守交通規(guī)則。8.4配送完成配送員將訂單送達客戶手中，確認客戶收貨后，通過平臺系統(tǒng)完成配送流程。9.違約責(zé)任9.1配送員違約責(zé)任配送員未按時完成配送任務(wù)，或配送過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致客戶投訴，外賣平臺有權(quán)扣除配送員相應(yīng)報酬。9.2外賣平臺違約責(zé)任外賣平臺未按時支付配送員工資，或未提供必要培訓(xùn)支持，配送員有權(quán)要求賠償。9.3第三方機構(gòu)違約責(zé)任第三方機構(gòu)未履行職責(zé)，導(dǎo)致配送員權(quán)益受損，配送員有權(quán)向第三方機構(gòu)追責(zé)。10.爭議解決10.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向合同約定的仲裁機構(gòu)申請仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)應(yīng)為具有仲裁資格的仲裁委員會。10.3爭議解決程序仲裁程序應(yīng)遵循《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)規(guī)定。11.合同解除與終止11.1合同解除條件配送員嚴(yán)重違反合同約定，或外賣平臺出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，任何一方均有權(quán)解除合同。11.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。11.3解除與終止程序合同解除或終止時，雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于工資結(jié)算、設(shè)備歸還等。12.合同生效與變更12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。12.3合同續(xù)簽合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同，續(xù)簽期限由雙方約定。13.合同附件13.1配送員信息登記表配送員信息登記表包括配送員個人信息、聯(lián)系方式、健康證明等。13.2配送服務(wù)協(xié)議配送服務(wù)協(xié)議詳細規(guī)定配送員、外賣平臺和第三方機構(gòu)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。13.3其他相關(guān)附件其他相關(guān)附件包括但不限于配送員培訓(xùn)資料、配送區(qū)域圖等。14.其他約定14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同語言本合同使用中文書寫。14.3合同簽署日期本合同簽署日期為____年____月____日。14.4合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸外賣平臺所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同認可的，提供特定服務(wù)或承擔(dān)特定責(zé)任的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方責(zé)任范圍第三方責(zé)任范圍包括但不限于：1.配送員培訓(xùn)與考核；2.配送員社會保障與福利；3.配送員投訴處理；4.配送員權(quán)益保障；5.配送服務(wù)流程優(yōu)化；6.配送設(shè)備維護與管理。15.3第三方權(quán)利1.第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨立開展相關(guān)工作，確保服務(wù)質(zhì)量；2.第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；3.第三方有權(quán)對配送員進行培訓(xùn)與考核，并有權(quán)對不合格的配送員提出處理意見。15.4第三方義務(wù)1.第三方應(yīng)按照合同約定，履行相關(guān)責(zé)任，確保服務(wù)質(zhì)量；2.第三方應(yīng)妥善保管甲乙雙方提供的信息，不得泄露；3.第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方解決配送過程中出現(xiàn)的問題。16.甲乙雙方額外條款16.1第三方介入時的通知義務(wù)甲乙雙方在第三方介入時，應(yīng)立即通知對方，并共同與第三方協(xié)商確定合作事宜。16.2第三方介入時的費用承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的費用，由甲乙雙方按照合同約定或協(xié)商結(jié)果承擔(dān)。16.3第三方介入時的責(zé)任劃分1.第三方介入期間，若因第三方責(zé)任導(dǎo)致配送服務(wù)出現(xiàn)質(zhì)量問題，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；2