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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度寵物服務(wù)轉(zhuǎn)包合同的寵物養(yǎng)護與服務(wù)內(nèi)容本合同目錄一覽1.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的基本原則1.1養(yǎng)護服務(wù)的基本要求1.2服務(wù)內(nèi)容的通用規(guī)定2.寵物養(yǎng)護服務(wù)的具體內(nèi)容2.1定期清潔與梳理2.2健康檢查與防疫2.3疾病預(yù)防和治療2.4特殊情況處理3.寵物服務(wù)的時間安排3.1養(yǎng)護服務(wù)的具體時間3.2服務(wù)頻率及周期4.寵物服務(wù)地點4.1養(yǎng)護服務(wù)地點的選擇4.2服務(wù)地點的具體地址5.寵物服務(wù)費用5.1服務(wù)費用的計算方式5.2費用支付方式及時間6.寵物服務(wù)過程中的權(quán)益保護6.1寵物權(quán)益的保護措施6.2緊急情況的處理7.寵物服務(wù)合同的簽訂與解除7.1合同的簽訂程序7.2合同解除的條件及程序8.寵物服務(wù)信息的保密8.1服務(wù)信息的保密要求8.2信息泄露的后果9.寵物服務(wù)責任的承擔9.1養(yǎng)護服務(wù)責任的范圍9.2責任承擔的具體方式10.寵物服務(wù)合同的爭議解決10.1爭議解決方式的選擇10.2爭議解決的具體程序11.寵物服務(wù)合同的生效與終止11.1合同生效的條件11.2合同終止的情形12.寵物服務(wù)合同的附件12.1附件一:寵物養(yǎng)護服務(wù)項目清單12.2附件二:寵物服務(wù)收費標準13.寵物服務(wù)合同的簽署13.1簽署方的身份證明13.2簽署日期14.其他約定事項第一部分:合同如下:第一條寵物養(yǎng)護與服務(wù)的基本原則1.1養(yǎng)護服務(wù)的基本要求(1)提供專業(yè)的寵物養(yǎng)護服務(wù),確保寵物健康、舒適。(2)遵循寵物養(yǎng)護的行業(yè)標準,確保服務(wù)質(zhì)量。(3)尊重寵物習性,采取科學、合理的方法進行養(yǎng)護。1.2服務(wù)內(nèi)容的通用規(guī)定(1)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)包括寵物清潔、梳理、健康檢查、防疫等基本養(yǎng)護。(2)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)針對不同寵物品種、年齡和健康狀況制定個性化養(yǎng)護方案。(3)服務(wù)內(nèi)容應(yīng)定期更新,以適應(yīng)寵物養(yǎng)護技術(shù)的發(fā)展。第二條寵物養(yǎng)護服務(wù)的具體內(nèi)容2.1定期清潔與梳理(1)每月至少進行兩次寵物全身清潔,包括洗澡、吹干、梳理毛發(fā)等。(2)每周至少進行一次寵物局部清潔,如耳朵、眼睛、牙齒等。(3)根據(jù)寵物毛發(fā)長短,適時進行修剪和梳理。2.2健康檢查與防疫(1)每年至少進行一次全面健康檢查,包括體溫、呼吸、心跳等生命體征。(2)根據(jù)寵物年齡和健康狀況,制定相應(yīng)的防疫計劃。(3)確保寵物按時接種疫苗,預(yù)防常見疾病。2.3疾病預(yù)防和治療(1)發(fā)現(xiàn)寵物異常情況,及時采取相應(yīng)措施進行預(yù)防和治療。(2)對患有傳染性疾病的寵物,采取隔離措施,防止疾病傳播。(3)根據(jù)寵物病情,推薦合適的治療方案,協(xié)助寵物恢復(fù)健康。2.4特殊情況處理(1)遇到寵物突發(fā)疾病,立即聯(lián)系寵物醫(yī)院進行救治。(2)寵物發(fā)生意外傷害,及時進行簡單處理,并送往寵物醫(yī)院。(3)寵物出現(xiàn)心理問題,提供心理疏導(dǎo)和安撫,必要時尋求專業(yè)心理咨詢。第三條寵物服務(wù)的時間安排3.1養(yǎng)護服務(wù)的具體時間(1)服務(wù)時間為每周一至周日,9:0018:00。(2)節(jié)假日及特殊情況,服務(wù)時間可適當調(diào)整。3.2服務(wù)頻率及周期(1)清潔與梳理服務(wù)每月至少兩次。(2)健康檢查與防疫服務(wù)每年至少一次。(3)疾病預(yù)防和治療根據(jù)寵物實際情況而定。第四條寵物服務(wù)地點4.1養(yǎng)護服務(wù)地點的選擇(1)服務(wù)地點應(yīng)位于交通便利、環(huán)境安靜的區(qū)域。(2)服務(wù)地點應(yīng)具備完善的基礎(chǔ)設(shè)施和設(shè)備。4.2服務(wù)地點的具體地址(1)具體地址:市區(qū)路號。第五條寵物服務(wù)費用5.1服務(wù)費用的計算方式(1)根據(jù)寵物品種、年齡、健康狀況和服務(wù)內(nèi)容等因素,確定服務(wù)費用。(2)服務(wù)費用可按月、季度或年度支付。5.2費用支付方式及時間(1)支付方式:現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或。(2)支付時間:每月/季度/年度服務(wù)結(jié)束后5個工作日內(nèi)支付。第六條寵物服務(wù)過程中的權(quán)益保護6.1寵物權(quán)益的保護措施(1)尊重寵物主人意愿,確保寵物在養(yǎng)護過程中享有舒適、安全的環(huán)境。6.2緊急情況的處理(1)發(fā)現(xiàn)寵物受傷或患病,立即采取急救措施,并通知寵物主人。(2)遇有突發(fā)事故,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,確保寵物和人員安全。第七條寵物服務(wù)合同的簽訂與解除7.1合同的簽訂程序(1)雙方當事人協(xié)商一致,簽署寵物服務(wù)合同。(2)合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。7.2合同解除的條件及程序(1)合同解除條件:a.寵物主人單方面解除合同;b.寵物服務(wù)方違約,經(jīng)寵物主人書面通知后仍未糾正;c.寵物因健康原因無法繼續(xù)接受服務(wù);d.法律法規(guī)和政策調(diào)整導(dǎo)致合同無法履行。(2)合同解除程序:a.雙方當事人協(xié)商一致解除合同;b.單方面解除合同,需提前30天書面通知對方;c.因違約解除合同,違約方需承擔違約責任。第八條寵物服務(wù)信息的保密8.1服務(wù)信息的保密要求(1)雙方當事人應(yīng)對寵物服務(wù)過程中的個人信息、健康記錄、財務(wù)信息等保密。(2)未經(jīng)寵物主人同意,不得向任何第三方透露寵物服務(wù)信息。8.2信息泄露的后果(1)如因服務(wù)方原因?qū)е滦畔⑿孤?,服?wù)方應(yīng)承擔相應(yīng)法律責任,包括但不限于賠償寵物主人損失。(2)如因?qū)櫸镏魅嗽驅(qū)е滦畔⑿孤?,寵物主人?yīng)承擔相應(yīng)法律責任。第九條寵物服務(wù)責任的承擔9.1養(yǎng)護服務(wù)責任的范圍(1)服務(wù)方對提供的服務(wù)質(zhì)量承擔責任,如因服務(wù)不當導(dǎo)致寵物受傷或生病,服務(wù)方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。(2)服務(wù)方對寵物在服務(wù)過程中的安全問題承擔責任,如因服務(wù)方疏忽導(dǎo)致寵物走失或發(fā)生意外,服務(wù)方應(yīng)承擔相應(yīng)責任。9.2責任承擔的具體方式(1)服務(wù)方應(yīng)采取一切必要措施,確保寵物在服務(wù)過程中的安全。(2)如發(fā)生寵物傷亡或損失,服務(wù)方應(yīng)根據(jù)實際情況,提供相應(yīng)的賠償或補償。第十條寵物服務(wù)合同的爭議解決10.1爭議解決方式的選擇(1)雙方當事人應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決爭議。(2)協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁或依法向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的具體程序(1)爭議發(fā)生后,雙方當事人應(yīng)在15日內(nèi)提出書面解決請求。(2)仲裁或訴訟程序按照相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則進行。第十一條寵物服務(wù)合同的生效與終止11.1合同生效的條件(1)雙方當事人簽署合同,并按照約定支付首期服務(wù)費用。(2)合同自簽署之日起生效。11.2合同終止的情形(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)雙方當事人協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法履行。第十二項寵物服務(wù)合同的附件12.1附件一:寵物養(yǎng)護服務(wù)項目清單(1)寵物清潔與梳理(2)健康檢查與防疫(3)疾病預(yù)防和治療(4)特殊情況處理12.2附件二:寵物服務(wù)收費標準(1)寵物清潔與梳理費用(2)健康檢查與防疫費用(3)疾病預(yù)防和治療費用(4)特殊情況處理費用第十三項寵物服務(wù)合同的簽署13.1簽署方的身份證明(1)服務(wù)方:提供營業(yè)執(zhí)照副本、法定代表人身份證明等合法有效證件。(2)寵物主人:提供身份證、寵物身份證明等合法有效證件。13.2簽署日期(1)合同簽署日期:年月日。第十四項其他約定事項(1)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。(2)本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。(3)本合同自雙方簽署之日起生效,有效期至年月日。第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1第三方介入的定義第三方介入是指在寵物服務(wù)過程中,為協(xié)助甲乙雙方履行合同,經(jīng)雙方同意,由非合同雙方的第三方機構(gòu)或個人參與的服務(wù)活動。15.2第三方介入的范圍(1)寵物健康檢查、疾病診斷和治療的推薦;(2)寵物美容、培訓等相關(guān)服務(wù)的推薦;(3)寵物保險、寵物用品等相關(guān)業(yè)務(wù)的推廣和協(xié)助;(4)其他經(jīng)甲乙雙方認可的第三方服務(wù)。第十六條甲乙雙方同意第三方介入的條件16.1雙方同意甲乙雙方需就第三方介入達成一致意見,并書面確認。16.2第三方資質(zhì)第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標準和寵物養(yǎng)護要求。第十七條第三方責任限額的確定17.1責任限額的定義責任限額是指第三方在履行服務(wù)過程中,因自身原因?qū)е聦櫸飺p害或損失的賠償責任上限。17.2責任限額的確定(1)第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定,并書面確認。(2)責任限額應(yīng)參照行業(yè)慣例、第三方資質(zhì)和服務(wù)內(nèi)容等因素合理確定。第十八條第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利(1)第三方有權(quán)根據(jù)合同約定,獨立開展服務(wù)活動。(2)第三方有權(quán)獲取服務(wù)費用。18.2第三方義務(wù)(1)第三方應(yīng)遵守合同約定,提供符合要求的服務(wù)。(2)第三方應(yīng)保護寵物安全,避免寵物損害或損失。(3)第三方應(yīng)配合甲乙雙方,共同維護寵物權(quán)益。第十九條第三方與其他各方的責任劃分19.1第三方與甲方的責任劃分(1)第三方在履行服務(wù)過程中,因自身原因?qū)е聦櫸飺p害或損失,甲方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)責任。(2)甲方有權(quán)要求第三方提供相應(yīng)的服務(wù)保障,如寵物保險等。19.2第三方與乙方的責任劃分(1)第三方在履行服務(wù)過程中,因自身原因?qū)е聦櫸飺p害或損失,乙方有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)責任。(2)乙方有權(quán)要求第三方提供相應(yīng)的服務(wù)保障,如寵物保險等。19.3第三方與寵物主人的責任劃分(1)第三方在履行服務(wù)過程中,因自身原因?qū)е聦櫸飺p害或損失,寵物主人有權(quán)要求第三方承擔相應(yīng)責任。(2)寵物主人有權(quán)要求第三方提供相應(yīng)的服務(wù)保障,如寵物保險等。第二十條第三方介入的合同變更20.1合同變更甲乙雙方同意第三方介入后,可就合同內(nèi)容進行適當變更,以適應(yīng)第三方介入的需要。20.2變更程序合同變更需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面確認,并通知對方。第二十一條第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式第三方介入引發(fā)的爭議,甲乙雙方應(yīng)優(yōu)先通過協(xié)商解決。21.2爭議解決程序協(xié)商不成的,可提交仲裁委員會仲裁或依法向人民法院提起訴訟。第二十二條第三方介入的合同終止22.1合同終止第三方介入期間,如發(fā)生合同終止情形,甲乙雙方應(yīng)就終止事宜達成一致意見,并通知第三方。22.2終止程序合同終止需經(jīng)甲乙雙方和第三方書面確認,并通知對方。第三方應(yīng)退還已收取的服務(wù)費用。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:寵物養(yǎng)護服務(wù)項目清單詳細要求:列明所有提供的服務(wù)項目,包括清潔、梳理、健康檢查、防疫等,以及每個項目的具體內(nèi)容和標準。附件說明:此清單作為合同附件,用于明確服務(wù)內(nèi)容和標準,便于甲乙雙方及第三方對照執(zhí)行。2.附件二:寵物服務(wù)收費標準詳細要求:列出各項服務(wù)的收費標準,包括按月、季度、年度計費的標準,以及任何可能的折扣或優(yōu)惠信息。附件說明:此收費標準作為合同附件,用于明確服務(wù)費用,便于甲乙雙方及第三方進行費用結(jié)算。3.附件三:第三方資質(zhì)證明詳細要求:第三方提供其營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)許可證、從業(yè)資格證書等相關(guān)資質(zhì)證明文件。附件說明:此證明文件作為合同附件,用于證明第三方具備提供相應(yīng)服務(wù)的資格和能力。4.附件四:寵物健康記錄表詳細要求:記錄寵物的健康檢查結(jié)果、疫苗接種記錄、用藥情況等。附件說明:此記錄表作為合同附件,用于跟蹤寵物的健康狀況,便于甲乙雙方及第三方了解寵物健康狀況。5.附件五:服務(wù)合同變更協(xié)議詳細要求:當服務(wù)內(nèi)容、費用或第三方介入等發(fā)生變更時,雙方應(yīng)簽署此協(xié)議,明確變更內(nèi)容。附件說明:此協(xié)議作為合同附件,用于記錄和確認合同的變更情況。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:服務(wù)方未按時提供服務(wù)或提供的服務(wù)不符合合同約定。責任認定標準:服務(wù)方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于賠償寵物主人因此遭受的損失,并支付違約金。示例說明:若服務(wù)方未按時為寵物提供清潔服務(wù),導(dǎo)致寵物毛發(fā)嚴重打結(jié),服務(wù)方需賠償寵物主人清潔費用,并支付違約金。2.違約行為:第三方未達到合同約定的服務(wù)質(zhì)量或造成寵物損害。責任認定標準:第三方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于賠償寵物主人因此遭受的損失,并支付違約金。示例說明:若第三方推薦的寵物美容師在美容過程中導(dǎo)致寵物皮膚受損,第三方需賠償寵物主人醫(yī)療費用,并支付違約金。3.違約行為:寵物主人未按時支付服務(wù)費用。責任認定標準:寵物主人應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于支付滯納金,并可能影響寵物服務(wù)的提供。示例說明:若寵物主人未按時支付當月服務(wù)費用,服務(wù)方有權(quán)收取滯納金,并可能暫停寵物服務(wù)。4.違約行為:合同一方未按照約定履行保密義務(wù),導(dǎo)致信息泄露。責任認定標準:泄露方應(yīng)承擔違約責任,包括但不限于賠償因此遭受的損失,并可能面臨法律追究。示例說明:若服務(wù)方泄露寵物主人的個人信息,服務(wù)方需賠償寵物主人因此遭受的損失,并可能面臨法律責任。全文完。2024年度寵物服務(wù)轉(zhuǎn)包合同的寵物養(yǎng)護與服務(wù)內(nèi)容1本合同目錄一覽1.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的基本內(nèi)容1.1寵物日常照料1.2寵物疾病預(yù)防與治療1.3寵物美容與護理1.4寵物疫苗接種1.5寵物訓練與行為矯正1.6寵物心理輔導(dǎo)與行為分析2.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的具體實施流程2.1客戶需求收集與評估2.2寵物養(yǎng)護與服務(wù)的預(yù)約安排2.3寵物養(yǎng)護與服務(wù)的實施2.4客戶反饋與滿意度調(diào)查3.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的收費標準3.1寵物養(yǎng)護與服務(wù)的價格體系3.2優(yōu)惠活動與折扣政策3.3收費方式與支付期限4.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的服務(wù)區(qū)域4.1服務(wù)范圍界定4.2服務(wù)區(qū)域調(diào)整與擴展4.3臨時服務(wù)區(qū)域調(diào)整5.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的保密條款5.1客戶信息保密5.2服務(wù)內(nèi)容保密5.3內(nèi)部信息保密6.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的違約責任6.1客戶違約責任6.2服務(wù)方違約責任6.3違約責任的承擔方式7.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決期限8.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止的程序9.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的合同續(xù)簽9.1合同續(xù)簽條件9.2合同續(xù)簽程序9.3合同續(xù)簽期限10.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的法律適用與管轄10.1法律適用10.2管轄法院11.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的合同附件11.1寵物養(yǎng)護與服務(wù)協(xié)議11.2寵物養(yǎng)護與服務(wù)收費標準11.3其他相關(guān)附件12.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的合同簽署與生效12.1合同簽署方式12.2合同生效條件12.3合同生效時間13.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的合同解除與終止通知13.1解除與終止通知方式13.2通知期限13.3通知送達14.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的其他約定事項14.1寵物養(yǎng)護與服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)14.2寵物養(yǎng)護與服務(wù)客戶的權(quán)利與義務(wù)14.3合同的其他約定事項第一部分:合同如下:1.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的基本內(nèi)容1.1寵物日常照料每日兩次喂食,確保寵物飲食健康定時清理寵物生活區(qū)域,保持環(huán)境清潔監(jiān)控寵物活動,防止意外傷害1.2寵物疾病預(yù)防與治療定期進行健康檢查,預(yù)防疾病發(fā)生發(fā)現(xiàn)疾病及時治療,確保寵物健康1.3寵物美容與護理定期進行寵物洗澡、梳毛、修剪指甲等美容服務(wù)根據(jù)寵物品種和需求提供個性化護理方案1.4寵物疫苗接種按照國家規(guī)定進行疫苗接種,預(yù)防傳染病定期進行疫苗接種記錄更新1.5寵物訓練與行為矯正提供基礎(chǔ)服從訓練,培養(yǎng)良好行為習慣針對寵物不良行為進行矯正,確保寵物社會適應(yīng)能力1.6寵物心理輔導(dǎo)與行為分析觀察寵物心理狀態(tài),提供心理輔導(dǎo)分析寵物行為,提供針對性的解決方案2.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的具體實施流程2.1客戶需求收集與評估通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式收集客戶需求評估寵物狀況,制定服務(wù)方案2.2寵物養(yǎng)護與服務(wù)的預(yù)約安排根據(jù)客戶需求,安排服務(wù)時間提前與客戶確認服務(wù)時間,確保服務(wù)順利進行2.3寵物養(yǎng)護與服務(wù)的實施按照服務(wù)方案,提供專業(yè)服務(wù)保持服務(wù)過程中的溝通,確??蛻魸M意度2.4客戶反饋與滿意度調(diào)查收集客戶反饋,了解服務(wù)質(zhì)量定期進行滿意度調(diào)查,持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量3.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的收費標準3.1寵物養(yǎng)護與服務(wù)的價格體系根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和時長制定價格提供多種服務(wù)套餐供客戶選擇3.2優(yōu)惠活動與折扣政策定期舉辦優(yōu)惠活動,提供折扣優(yōu)惠對長期合作的客戶提供積分獎勵3.3收費方式與支付期限支持多種支付方式,如現(xiàn)金、、等服務(wù)結(jié)束后,客戶需在規(guī)定時間內(nèi)支付費用4.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的服務(wù)區(qū)域4.1服務(wù)范圍界定服務(wù)范圍為合同約定的地域范圍服務(wù)范圍可根據(jù)客戶需求進行調(diào)整4.2服務(wù)區(qū)域調(diào)整與擴展服務(wù)區(qū)域調(diào)整需提前通知客戶服務(wù)區(qū)域擴展需與客戶協(xié)商一致4.3臨時服務(wù)區(qū)域調(diào)整因特殊情況需調(diào)整服務(wù)區(qū)域時,提前通知客戶5.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的保密條款5.1客戶信息保密對客戶個人信息嚴格保密,不得泄露給第三方5.2服務(wù)內(nèi)容保密對服務(wù)過程中的信息嚴格保密,不得對外公開5.3內(nèi)部信息保密對公司內(nèi)部信息嚴格保密,不得泄露給非相關(guān)人員6.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的違約責任6.1客戶違約責任如客戶未按時支付費用,需承擔違約責任如客戶提供虛假信息,需承擔相應(yīng)責任6.2服務(wù)方違約責任如服務(wù)方未按約定提供服務(wù),需承擔違約責任如服務(wù)方泄露客戶信息,需承擔相應(yīng)責任6.3違約責任的承擔方式違約方需按照合同約定承擔相應(yīng)責任違約責任承擔方式包括賠償、罰款等7.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的爭議解決7.1爭議解決方式通過協(xié)商解決爭議如協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟解決7.2爭議解決程序雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決請求爭議解決過程中,雙方應(yīng)保持溝通,共同尋求解決方案7.3爭議解決期限爭議解決期限不超過60日,如有特殊情況可延長8.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的合同解除與終止8.1合同解除條件客戶因個人原因需要解除合同時,需提前30日書面通知服務(wù)方8.2合同終止條件合同約定的服務(wù)期限屆滿雙方協(xié)商一致,決定終止合同一方違約,另一方有權(quán)解除合同8.3合同解除與終止的程序解除或終止合同,雙方需簽署書面協(xié)議解除或終止合同后,服務(wù)方需退還客戶已支付但未服務(wù)的費用9.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的合同續(xù)簽9.1合同續(xù)簽條件雙方在合同到期前30日內(nèi),可協(xié)商續(xù)簽合同續(xù)簽合同條款應(yīng)與原合同基本一致9.2合同續(xù)簽程序雙方簽署續(xù)簽協(xié)議,明確續(xù)簽期限和條款續(xù)簽協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效9.3合同續(xù)簽期限續(xù)簽期限一般為一年,可根據(jù)雙方需求調(diào)整10.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的法律適用與管轄10.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律合同雙方均應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)10.2管轄法院合同履行過程中發(fā)生的爭議,由合同簽訂地人民法院管轄11.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的合同附件11.1寵物養(yǎng)護與服務(wù)協(xié)議詳細列明雙方的權(quán)利和義務(wù)包括服務(wù)內(nèi)容、收費標準、服務(wù)期限等11.2寵物養(yǎng)護與服務(wù)收費標準列明各類服務(wù)的具體收費標準包括基礎(chǔ)服務(wù)費、增值服務(wù)等11.3其他相關(guān)附件如寵物健康檔案、服務(wù)記錄等12.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的合同簽署與生效12.1合同簽署方式雙方通過書面形式簽署合同合同簽署時,雙方需簽字蓋章12.2合同生效條件合同簽署后,經(jīng)雙方簽字蓋章,合同生效合同生效后,雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自義務(wù)12.3合同生效時間合同生效時間為雙方簽字蓋章之日起13.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的合同解除與終止通知13.1解除與終止通知方式以書面形式通知對方,包括郵件、傳真、快遞等13.2通知期限解除或終止合同的通知期限為合同到期前30日13.3通知送達通知應(yīng)送達至對方指定的地址,如無指定,則送達至對方已知地址14.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的其他約定事項14.1寵物養(yǎng)護與服務(wù)方的權(quán)利與義務(wù)服務(wù)方有權(quán)對客戶提供的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督服務(wù)方有義務(wù)確保服務(wù)質(zhì)量,滿足客戶需求14.2寵物養(yǎng)護與服務(wù)客戶的權(quán)利與義務(wù)客戶有權(quán)要求服務(wù)方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶有義務(wù)按時支付服務(wù)費用,配合服務(wù)方提供服務(wù)14.3合同的其他約定事項合同雙方可根據(jù)實際情況,在合同中約定其他事項如有變更,需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面協(xié)議第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方的定義第三方是指在寵物養(yǎng)護與服務(wù)合同中,非甲乙雙方的第三方實體或個人,包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、咨詢服務(wù)提供者等。15.2第三方介入的范圍第三方介入主要包括但不限于提供中介服務(wù)、評估寵物狀況、提供咨詢服務(wù)、處理合同爭議等。16.第三方介入的引入程序16.1引入第三方的原因甲乙雙方協(xié)商一致,認為引入第三方有助于提高服務(wù)質(zhì)量、降低風險或解決特定問題。16.2引入第三方的程序雙方共同確定引入第三方的需求與目的。雙方共同篩選合適的第三方,并與其進行洽談。雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議,明確第三方的職責和權(quán)利。17.第三方介入的職責與權(quán)利17.1第三方的職責1.1提供中介服務(wù),協(xié)助甲乙雙方達成協(xié)議。1.2對寵物狀況進行評估,提供專業(yè)意見。1.3提供咨詢服務(wù),協(xié)助甲乙雙方解決合同相關(guān)問題。1.4參與合同爭議的處理,提供專業(yè)建議。17.2第三方的權(quán)利1.1要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。1.2要求甲乙雙方遵守協(xié)議約定。1.3收取約定的服務(wù)費用。18.第三方介入的責權(quán)利劃分18.1責任劃分第三方在履行職責過程中,若因自身原因造成損失,應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。甲乙雙方在合同中明確約定各自的責任范圍,第三方責任不涉及甲乙雙方的責任。18.2權(quán)利劃分第三方有權(quán)獲得約定的服務(wù)費用。第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)。第三方有權(quán)要求甲乙雙方遵守協(xié)議約定。19.第三方責任限額19.1責任限額的定義第三方責任限額是指第三方在履行職責過程中,因自身原因造成損失時,甲乙雙方約定的第三方應(yīng)承擔的最高賠償責任。19.2責任限額的約定1.2.1第三方責任限額的具體數(shù)額。1.2.2第三方責任限額的計算方式。1.2.3第三方責任限額的適用范圍。20.第三方介入的合同變更與解除20.1合同變更若第三方介入后,甲乙雙方認為需要變更合同內(nèi)容,應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽署書面協(xié)議。20.2合同解除若第三方介入后,甲乙雙方認為需要解除合同,應(yīng)按照合同約定的程序進行。21.第三方介入的爭議解決21.1爭議解決方式若第三方介入過程中發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成,可提交仲裁或訴訟解決。21.2爭議解決程序爭議發(fā)生后,甲乙雙方應(yīng)立即通知第三方。第三方應(yīng)積極參與爭議解決過程,提供專業(yè)意見。22.第三方介入的合同終止22.1合同終止的條件2.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。2.1.2雙方協(xié)商一致,決定終止合同。2.1.3一方違約,另一方有權(quán)解除合同。22.2合同終止的程序合同終止,甲乙雙方應(yīng)簽署書面協(xié)議。第三方介入合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.寵物養(yǎng)護與服務(wù)協(xié)議詳細列明雙方的權(quán)利和義務(wù),包括服務(wù)內(nèi)容、收費標準、服務(wù)期限等。要求附件中包含寵物品種、年齡、性別、健康狀況等信息。2.寵物健康檔案記錄寵物的基本信息、疫苗接種記錄、健康檢查報告等。要求附件中包含寵物歷年健康檢查記錄、病歷等。3.服務(wù)記錄記錄每次服務(wù)的具體時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員等信息。要求附件中包含服務(wù)照片、視頻等證明材料。4.寵物養(yǎng)護與服務(wù)收費標準列明各類服務(wù)的具體收費標準,包括基礎(chǔ)服務(wù)費、增值服務(wù)等。要求附件中包含不同服務(wù)項目的價格明細、優(yōu)惠政策等。5.第三方服務(wù)協(xié)議明確第三方在合同中的職責、權(quán)利、義務(wù)等。要求附件中包含第三方資質(zhì)證明、服務(wù)承諾等。6.客戶滿意度調(diào)查報告記錄客戶對寵物養(yǎng)護與服務(wù)的滿意度。要求附件中包含調(diào)查問卷、調(diào)查結(jié)果分析等。7.合同變更協(xié)議記錄合同變更的內(nèi)容、原因、日期等。要求附件中包含雙方簽字蓋章的協(xié)議。8.合同解除協(xié)議記錄合同解除的原因、日期、雙方簽字蓋章等。要求附件中包含合同解除后的處理方案。說明二:違約行為及責任認定:1.客戶違約行為1.1未按時支付服務(wù)費用責任認定:客戶應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)付服務(wù)費用的1%5%。示例:客戶未在規(guī)定時間內(nèi)支付500元服務(wù)費用,應(yīng)支付5元至25元違約金。1.2提供虛假信息責任認定:客戶應(yīng)承擔由此造成的損失,包括但不限于服務(wù)費用、賠償損失等。示例:客戶提供虛假寵物年齡,導(dǎo)致服務(wù)方提供不適當服務(wù),客戶需賠償服務(wù)方因此產(chǎn)生的損失。2.服務(wù)方違約行為2.1未按時提供服務(wù)責任認定:服務(wù)方應(yīng)賠償客戶因此產(chǎn)生的損失,包括但不限于服務(wù)費用、誤工費等。示例:服務(wù)方未在約定時間提供服務(wù),應(yīng)賠償客戶50元誤工費。2.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定責任認定:服務(wù)方應(yīng)重新提供服務(wù),或退還部分服務(wù)費用。示例:服務(wù)方提供的服務(wù)不符合約定,客戶可要求退還100元服務(wù)費用。3.第三方違約行為3.1未履行協(xié)議職責責任認定:第三方應(yīng)承擔由此造成的損失,包括但不限于賠償服務(wù)方損失、賠償客戶損失等。示例:第三方未按時提供評估報告,導(dǎo)致服務(wù)方延誤服務(wù),第三方賠償服務(wù)方200元損失。全文完。2024年度寵物服務(wù)轉(zhuǎn)包合同的寵物養(yǎng)護與服務(wù)內(nèi)容2本合同目錄一覽1.寵物養(yǎng)護與服務(wù)的基本原則1.1養(yǎng)護標準與規(guī)范1.2服務(wù)質(zhì)量要求1.3客戶權(quán)益保障2.寵物養(yǎng)護服務(wù)項目2.1基礎(chǔ)清潔服務(wù)2.2飼喂管理2.3疾病預(yù)防與處理2.4定期體檢與疫苗注射2.5特殊需求服務(wù)3.寵物服務(wù)流程與時間安排3.1服務(wù)預(yù)約與確認3.2服務(wù)時間與周期3.3服務(wù)變更與通知4.寵物服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2費用支付時間4.3逾期支付處理5.寵物健康檔案管理5.1檔案建立與更新5.2信息保密與安全5.3檔案查詢與使用6.寵物用品供應(yīng)與管理6.1用品種類與規(guī)格6.2用品采購與存儲6.3用品分發(fā)與回收7.寵物意外事故處理7.1事故報告與處理流程7.2事故責任劃分7.3事故賠償與補償8.寵物服務(wù)合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止程序8.3合同解除后的責任承擔9.寵物服務(wù)糾紛解決機制9.1糾紛處理原則9.2糾紛解決途徑9.3糾紛處理期限10.合同雙方責任與義務(wù)10.1寵物主人責任10.2服務(wù)方責任10.3義務(wù)履行與違約責任11.合同變更與補充11.1變更程序11.2補充協(xié)議的效力11.3變更通知與確認12.合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除后的效力13.法律適用與爭議解決13.1法律適用原則13.2爭議解決方式13.3爭議解決地點14.合同附件與補充文件14.1附件內(nèi)容與作用14.2補充文件的形式與效力14.3文件保管與使用第一部分:合同如下:第一條寵物養(yǎng)護與服務(wù)的基本原則1.1養(yǎng)護標準與規(guī)范本合同約定的寵物養(yǎng)護服務(wù)應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及寵物養(yǎng)護的基本原則,確保寵物在養(yǎng)護過程中的健康、安全與舒適。1.2服務(wù)質(zhì)量要求(1)寵物清潔衛(wèi)生,定期進行消毒和除蟲;(2)寵物飲食營養(yǎng)均衡,提供符合寵物需求的飼料;(3)寵物日?;顒拥玫匠浞直U希☉敉饣顒?、玩耍等;(4)寵物健康狀態(tài)得到密切關(guān)注,及時發(fā)現(xiàn)并處理疾病;(5)寵物生活空間清潔、舒適,保持適宜的溫度和濕度。1.3客戶權(quán)益保障服務(wù)方應(yīng)尊重客戶權(quán)益,保障客戶在合同履行過程中的知情權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。第二條寵物養(yǎng)護服務(wù)項目2.1基礎(chǔ)清潔服務(wù)(1)每日清潔寵物生活空間,包括地面、家具等;(2)定期為寵物洗澡、梳理毛發(fā),保持寵物清潔;(3)定期為寵物除蟲、驅(qū)跳蚤。2.2飼喂管理(1)按照寵物需求制定合理的飼喂計劃;(2)確保飼料新鮮、干凈,避免變質(zhì);(3)監(jiān)督寵物飲食,防止過量或不足。2.3疾病預(yù)防與處理(1)定期為寵物進行體檢,及時發(fā)現(xiàn)并處理疾??;(2)按照寵物需求進行疫苗接種,預(yù)防疾??;(3)根據(jù)寵物病情,制定合理的治療方案。2.4定期體檢與疫苗注射(1)每季度為寵物進行一次全面體檢;(2)按照寵物需求進行疫苗注射,確保寵物免疫。2.5特殊需求服務(wù)(1)寵物美容;(2)寵物寄養(yǎng);(3)寵物訓練。第三條寵物服務(wù)流程與時間安排3.1服務(wù)預(yù)約與確認客戶需提前與服務(wù)方預(yù)約服務(wù)時間,服務(wù)方應(yīng)在預(yù)約后及時確認。3.2服務(wù)時間與周期服務(wù)時間根據(jù)客戶需求和寵物情況確定,一般服務(wù)周期為每月一次。3.3服務(wù)變更與通知如需變更服務(wù)時間或周期,客戶應(yīng)提前與服務(wù)方溝通,服務(wù)方將根據(jù)實際情況予以調(diào)整。第四條寵物服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括基礎(chǔ)服務(wù)費、特殊服務(wù)費、疫苗注射費等。4.2費用支付時間客戶應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后一次性支付服務(wù)費用。4.3逾期支付處理如客戶逾期支付服務(wù)費用,服務(wù)方有權(quán)暫停服務(wù),并追討逾期費用。第五條寵物健康檔案管理5.1檔案建立與更新服務(wù)方應(yīng)建立寵物健康檔案,并定期更新檔案信息。5.2信息保密與安全服務(wù)方應(yīng)對寵物健康檔案信息進行保密,確保信息安全。5.3檔案查詢與使用客戶有權(quán)查詢寵物健康檔案,服務(wù)方應(yīng)積極配合。第六條寵物用品供應(yīng)與管理6.1用品種類與規(guī)格服務(wù)方提供的寵物用品應(yīng)滿足寵物需求,包括食品、玩具、清潔用品等。6.2用品采購與存儲服務(wù)方應(yīng)采購符合寵物需求的優(yōu)質(zhì)用品,并妥善存儲。6.3用品分發(fā)與回收服務(wù)方應(yīng)按照寵物主人的需求分發(fā)用品,并在使用后及時回收。第七條寵物意外事故處理7.1事故報告與處理流程(1)及時隔離病患寵物,防止疫情擴散;(2)對事故原因進行調(diào)查,分析責任;(3)根據(jù)事故原因,制定相應(yīng)處理措施;(4)對客戶進行賠償,賠償金額根據(jù)事故原因和損失程度確定。第八條寵物服務(wù)合同解除與終止8.1合同解除條件(1)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行;(2)服務(wù)方違反合同約定,嚴重影響客戶權(quán)益;(3)客戶因個人原因提出解除合同,且經(jīng)服務(wù)方同意。8.2合同終止程序(1)合同解除或終止前,雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進行協(xié)商;(2)協(xié)商不成,任何一方均可向?qū)Ψ桨l(fā)出解除或終止合同的通知;(3)合同解除或終止后,雙方應(yīng)妥善處理寵物及剩余服務(wù)事項。8.3合同解除后的責任承擔(1)因服務(wù)方原因?qū)е潞贤獬?wù)方應(yīng)退還客戶已支付的費用;(2)因客戶原因?qū)е潞贤獬蛻魬?yīng)支付服務(wù)方已完成服務(wù)的費用;(3)雙方均有過錯導(dǎo)致合同解除,應(yīng)根據(jù)各自過錯程度承擔相應(yīng)責任。第九條寵物服務(wù)糾紛解決機制9.1糾紛處理原則(1)公平、公正、公開;(2)尊重事實,注重調(diào)解;(3)保護雙方合法權(quán)益。9.2糾紛解決途徑(1)雙方協(xié)商解決;(2)向消費者協(xié)會、行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解;(3)向人民法院提起訴訟。9.3糾紛處理期限自糾紛發(fā)生之日起,雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商或申請調(diào)解解決;協(xié)商或調(diào)解不成的,可向人民法院提起訴訟。第十條合同雙方責任與義務(wù)10.1寵物主人責任(1)遵守合同約定,按時支付服務(wù)費用;(2)提供寵物相關(guān)信息,配合服務(wù)方進行養(yǎng)護;(3)愛護寵物,避免寵物對他人物造成傷害。10.2服務(wù)方責任(1)按照合同約定提供寵物養(yǎng)護服務(wù);(2)確保服務(wù)質(zhì)量,對寵物進行妥善養(yǎng)護;(3)妥善保管寵物,防止寵物丟失或走失。10.3義務(wù)履行與違約責任雙方應(yīng)嚴格按照合同約定履行各自義務(wù),如一方違反合同約定,應(yīng)承擔違約責任。第十一條合同變更與補充11.1變更程序(1)雙方協(xié)商一致,對合同內(nèi)容進行變更;(2)變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認,并作為合同附件。11.2補充協(xié)議的效力補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.3變更通知與確認任何一方對合同變更或補充協(xié)議有異議,應(yīng)在收到通知之日起5日內(nèi)提出,雙方應(yīng)重新協(xié)商。第十二條合同生效與終止12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同終止條件(1)合同約定的服務(wù)期限屆滿;(2)合同解除或終止;(3)法律、法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。12.3合同解除后的效力合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理寵物及剩余服務(wù)事項,并終止合同關(guān)系。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用原則本合同適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決方式雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商或調(diào)解解決;協(xié)商或調(diào)解不成的,可向人民法院提起訴訟。13.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地或雙方共同選擇的地點。第十四條合同附件與補充文件14.1附件內(nèi)容與作用本合同附件包括但不限于寵物健康檔案、服務(wù)費用明細等,作為合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。14.2補充文件的形式與效力補充文件應(yīng)以書面形式,并由雙方簽字蓋章,與本合同具有同等法律效力。14.3文件保管與使用雙方應(yīng)妥善保管合同及附件,并在需要時合理使用。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1定義本合同中,第三方是指除甲、乙雙方以外的,為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、中介、咨詢或其他輔助服務(wù)的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2范圍(1)寵物醫(yī)療咨詢與治療;(2)寵物保險理賠;(3)寵物用品采購與配送;(4)寵物美容與培訓;(5)其他甲、乙雙方約定的服務(wù)。16.第三方介入的介入方式16.1介入方式(1)甲、乙雙方共同邀請;(3)根據(jù)法律規(guī)定或合同約定,第三方自動介入。17.第三方介入的程序17.1邀請與同意甲、乙雙方在需要第三方介入時,應(yīng)提前通知對方,并取得對方的同意。17.2協(xié)議簽訂甲、乙雙方與第三方應(yīng)簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議,明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責任。18.第三方責任限額18.1責任限額定義第三方責任限額是指第三方在履行合同過程中,因自身原因?qū)е聦櫸餀?quán)益受
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