2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（含社區(qū)信息化建設(shè)）3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（含社區(qū)信息化建設(shè)）本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2社區(qū)信息化建設(shè)服務(wù)范圍3.服務(wù)期限3.1物業(yè)管理服務(wù)期限3.2社區(qū)信息化建設(shè)服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2社區(qū)信息化建設(shè)服務(wù)費(fèi)用5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2社區(qū)信息化建設(shè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)交付6.1物業(yè)管理服務(wù)交付6.2社區(qū)信息化建設(shè)服務(wù)交付7.甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利7.2甲方義務(wù)8.乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利8.2乙方義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)13.2其他約定條款14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2附件二：社區(qū)信息化建設(shè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息物業(yè)管理方名稱：____________________物業(yè)管理方地址：____________________物業(yè)管理方法定代表人：________________物業(yè)管理方聯(lián)系電話：________________1.2業(yè)主方基本信息業(yè)主方名稱：____________________業(yè)主方地址：____________________業(yè)主方法定代表人：________________業(yè)主方聯(lián)系電話：________________2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍（1）公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)（2）公共設(shè)施的維護(hù)與管理（3）公共秩序的維護(hù)與安全監(jiān)控（4）小區(qū)設(shè)施的維修與更新2.2社區(qū)信息化建設(shè)服務(wù)范圍（1）建立社區(qū)信息平臺(tái)（2）提供在線物業(yè)報(bào)修服務(wù)（3）實(shí)現(xiàn)物業(yè)繳費(fèi)、公告發(fā)布等功能3.服務(wù)期限3.1物業(yè)管理服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2社區(qū)信息化建設(shè)服務(wù)期限與物業(yè)管理服務(wù)期限相同。4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用根據(jù)業(yè)主大會(huì)決議，物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為每平方米每月____元。4.2社區(qū)信息化建設(shè)服務(wù)費(fèi)用社區(qū)信息化建設(shè)服務(wù)費(fèi)用包含在物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用中，不另行收取。5.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域每日至少清潔一次，綠化每月至少修剪一次。（2）公共設(shè)施故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，重大設(shè)施故障48小時(shí)內(nèi)修復(fù)。（3）公共秩序維護(hù)確保小區(qū)安全，監(jiān)控錄像保存期限不少于30天。5.2社區(qū)信息化建設(shè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）社區(qū)信息平臺(tái)正常運(yùn)行，保證用戶信息安全。（2）在線物業(yè)報(bào)修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為5分鐘內(nèi)。（3）物業(yè)繳費(fèi)、公告發(fā)布等功能使用便捷，故障排除及時(shí)。6.服務(wù)交付6.1物業(yè)管理服務(wù)交付物業(yè)管理方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求。6.2社區(qū)信息化建設(shè)服務(wù)交付物業(yè)管理方應(yīng)確保社區(qū)信息化建設(shè)服務(wù)按期交付并符合合同約定的功能要求。7.甲方權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利（1）要求物業(yè)管理方按照合同約定提供服務(wù)質(zhì)量。（2）對物業(yè)管理方的服務(wù)提出改進(jìn)意見。（3）在物業(yè)管理方違反合同約定時(shí)，要求其承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方義務(wù)（1）按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（2）配合物業(yè)管理方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。（3）遵守物業(yè)管理方的管理規(guī)定。8.乙方權(quán)利與義務(wù)8.1乙方權(quán)利（1）按照合同約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（2）在物業(yè)管理活動(dòng)中享有管理權(quán)。（3）對甲方違反合同約定行為提出警告和糾正要求。8.2乙方義務(wù)（1）按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。（2）確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。（3）定期向甲方匯報(bào)物業(yè)管理服務(wù)情況。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。（2）物業(yè)管理方未按約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）物業(yè)管理方未提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)賠償甲方實(shí)際損失。（2）物業(yè)管理方未按約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)退還甲方已付費(fèi)用。（3）甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金。10.爭議解決10.1爭議解決方式（1）雙方協(xié)商解決。（2）提交物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解。（3）依法向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，可提交物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解。（3）調(diào)解不成，可依法向人民法院提起訴訟。11.合同解除與終止11.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約。（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.2合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。12.合同生效與變更12.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章。（2）合同內(nèi)容符合法律法規(guī)。12.2合同變更程序（1）雙方協(xié)商一致。（2）簽訂書面變更協(xié)議。13.其他約定13.1其他約定事項(xiàng)（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。（2）本合同未盡事宜，按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。13.2其他約定條款（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。（2）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.合同附件14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)（1）公共區(qū)域清潔、綠化、維護(hù)明細(xì)。（2）公共設(shè)施維護(hù)與管理明細(xì)。（3）公共秩序維護(hù)與安全監(jiān)控明細(xì)。14.2附件二：社區(qū)信息化建設(shè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)（1）社區(qū)信息平臺(tái)功能明細(xì)。（2）在線物業(yè)報(bào)修服務(wù)明細(xì)。（3）物業(yè)繳費(fèi)、公告發(fā)布等功能明細(xì)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入情形（1）合同履行過程中，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持。（2）合同爭議解決需要第三方介入調(diào)解或仲裁。（3）合同履行過程中，需要第三方進(jìn)行評估、審計(jì)或法律咨詢。15.3第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性。（2）甲乙雙方共同選定或通過公開招標(biāo)等方式確定第三方。（3）甲乙雙方與第三方簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議或委托書。16.甲乙雙方權(quán)利與義務(wù)16.1甲方權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方在必要時(shí)引入第三方。（2）甲方應(yīng)向乙方提供第三方介入的相關(guān)資料和必要協(xié)助。（3）甲方應(yīng)確保第三方介入的合法性和合規(guī)性。16.2乙方權(quán)利與義務(wù)（1）乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求引入第三方。（2）乙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。（3）乙方應(yīng)確保第三方在合同履行過程中的合法權(quán)益。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任界定第三方在合同履行過程中的責(zé)任，應(yīng)按照合作協(xié)議或委托書中的約定執(zhí)行。17.2第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)性質(zhì)和合同約定確定。（2）第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議或委托書中明確約定。（3）第三方責(zé)任限額最高不超過合同總金額的_____%。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)服務(wù)，甲方對第三方的服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方應(yīng)向乙方提供專業(yè)服務(wù)，乙方對第三方的服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。18.3第三方與合同履行第三方在合同履行過程中的服務(wù)，應(yīng)滿足合同約定的要求，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更程序（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入后的合同變更內(nèi)容。（2）甲乙雙方與第三方協(xié)商確定合作協(xié)議或委托書的變更內(nèi)容。（3）簽訂書面合同變更協(xié)議。19.2合同變更生效（1）合同變更協(xié)議經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。（2）合同變更協(xié)議的生效不影響原合同其他條款的效力。20.第三方介入的爭議解決20.1爭議解決方式（1）甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。（2）提交物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解。（3）依法向人民法院提起訴訟。20.2爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，甲乙雙方與第三方應(yīng)在30日內(nèi)協(xié)商解決。（2）協(xié)商不成，可提交物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)解。（3）調(diào)解不成，可依法向人民法院提起訴訟。21.第三方介入的合同解除與終止21.1合同解除條件（1）第三方嚴(yán)重違約。（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。21.2合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。（3）第三方介入的合同解除或終止。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目，如清潔、綠化、公共設(shè)施維護(hù)等，并明確每個(gè)項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和頻率。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和要求。2.附件二：社區(qū)信息化建設(shè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列出社區(qū)信息化建設(shè)的具體功能和服務(wù)，如在線報(bào)修、物業(yè)繳費(fèi)、公告發(fā)布等，并說明每個(gè)功能的操作流程和預(yù)期效果。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確社區(qū)信息化建設(shè)的具體內(nèi)容和目標(biāo)。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括按面積計(jì)費(fèi)、按戶計(jì)費(fèi)或其他計(jì)費(fèi)方式，并明確費(fèi)用包含的服務(wù)內(nèi)容。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成和支付方式。4.附件四：第三方合作協(xié)議或委托書詳細(xì)要求：包括第三方的名稱、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍、費(fèi)用、合作期限等詳細(xì)信息。附件說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方介入的具體合作協(xié)議或委托書內(nèi)容。5.附件五：合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：記錄合同變更的日期、變更內(nèi)容、雙方簽字等。附件說明：本附件作為合同附件，用于記錄合同變更的詳細(xì)情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)管理方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)管理方未按約定收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。第三方未按合作協(xié)議或委托書提供專業(yè)服務(wù)。任何一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償非違約方因此遭受的損失。違約責(zé)任包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益損失、信譽(yù)損失等。違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)依據(jù)合同約定、法律法規(guī)和實(shí)際情況。3.示例說明：示例一：物業(yè)管理方未按約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境惡化。物業(yè)管理方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失，包括環(huán)境整治費(fèi)用和甲方可能遭受的信譽(yù)損失。示例二：甲方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)管理方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并保留追究甲方違約責(zé)任的權(quán)利。示例三：第三方未按合作協(xié)議提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（含社區(qū)信息化建設(shè)）1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)5.社區(qū)信息化建設(shè)5.1社區(qū)信息化建設(shè)目標(biāo)5.2社區(qū)信息化建設(shè)內(nèi)容6.物業(yè)管理雙方權(quán)利義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利義務(wù)6.2業(yè)主方權(quán)利義務(wù)7.物業(yè)服務(wù)方責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)方對物業(yè)管理區(qū)域的安全責(zé)任7.2物業(yè)服務(wù)方對業(yè)主權(quán)益的保護(hù)責(zé)任8.業(yè)主方責(zé)任8.1業(yè)主方對物業(yè)管理服務(wù)的配合責(zé)任8.2業(yè)主方對物業(yè)管理費(fèi)用的繳納責(zé)任9.物業(yè)管理合同期限9.1合同簽訂期限9.2合同續(xù)簽及終止條件10.物業(yè)管理合同的變更和解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件11.違約責(zé)任11.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任11.2業(yè)主方違約責(zé)任12.爭議解決方式12.1爭議解決途徑12.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式及送達(dá)14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)方名稱：X物業(yè)管理公司1.1.2物業(yè)服務(wù)方地址：省市區(qū)街道號1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：1381.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱：社區(qū)居民委員會(huì)1.2.2業(yè)主方地址：省市區(qū)街道小區(qū)1.2.3業(yè)主方負(fù)責(zé)人：1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話：13956782.物業(yè)管理范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.1.1物業(yè)管理區(qū)域名稱：小區(qū)2.1.2物業(yè)管理區(qū)域面積：200,000平方米2.1.3物業(yè)管理區(qū)域包含建筑物：住宅樓、商業(yè)樓、停車場等2.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.2.1清潔衛(wèi)生服務(wù)2.2.2安全保衛(wèi)服務(wù)2.2.3綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.2.4公共設(shè)施維修服務(wù)2.2.5房屋維修服務(wù)2.2.6社區(qū)文化活動(dòng)組織2.2.7業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)工作支持3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1住宅物業(yè)管理費(fèi)：每月每平方米0.8元3.1.2商業(yè)物業(yè)管理費(fèi)：每月每平方米1.2元3.1.3停車場管理費(fèi)：每小時(shí)2元3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.2.1業(yè)主應(yīng)在每月1日至5日內(nèi)，將物業(yè)管理費(fèi)用繳納至物業(yè)服務(wù)方指定的賬戶。3.2.2業(yè)主可選擇銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票等方式支付物業(yè)管理費(fèi)用。4.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1清潔衛(wèi)生：保持公共區(qū)域清潔，每日至少清掃兩次，垃圾每日清運(yùn)。4.1.2安全保衛(wèi)：24小時(shí)值班，定期巡邏，確保小區(qū)安全。4.1.3綠化養(yǎng)護(hù)：定期修剪樹枝，澆水施肥，保持綠化美觀。4.1.4公共設(shè)施維修：及時(shí)修復(fù)損壞的公共設(shè)施，確保正常使用。4.1.5房屋維修：及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修的房屋維修問題。4.1.6社區(qū)文化活動(dòng)組織：每月至少組織一次社區(qū)文化活動(dòng)。4.2物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)4.2.1日常保潔服務(wù)4.2.2公共區(qū)域綠化養(yǎng)護(hù)4.2.3公共設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)4.2.4疏通下水道4.2.5小區(qū)道路清掃4.2.6疏散通道檢查4.2.7小區(qū)安全巡邏5.社區(qū)信息化建設(shè)5.1社區(qū)信息化建設(shè)目標(biāo)5.1.1提升社區(qū)管理水平5.1.2優(yōu)化業(yè)主生活體驗(yàn)5.1.3加強(qiáng)社區(qū)與業(yè)主的互動(dòng)5.2社區(qū)信息化建設(shè)內(nèi)容5.2.1建立社區(qū)信息平臺(tái)5.2.2實(shí)施電子門禁系統(tǒng)5.2.3實(shí)現(xiàn)物業(yè)費(fèi)在線繳納5.2.4提供在線報(bào)修服務(wù)5.2.5建立社區(qū)論壇6.物業(yè)管理雙方權(quán)利義務(wù)6.1物業(yè)服務(wù)方權(quán)利義務(wù)6.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。6.1.2保障業(yè)主合法權(quán)益。6.1.3定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況。6.2業(yè)主方權(quán)利義務(wù)6.2.1支付物業(yè)管理費(fèi)用。6.2.2配合物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)。6.2.3維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。8.物業(yè)服務(wù)方責(zé)任8.1物業(yè)服務(wù)方對物業(yè)管理區(qū)域的安全責(zé)任8.1.1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的治安管理，預(yù)防盜竊、火災(zāi)等事故的發(fā)生。8.1.2配合公安部門處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)事件。8.1.3定期對小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保安全。8.2物業(yè)服務(wù)方對業(yè)主權(quán)益的保護(hù)責(zé)任8.2.1保障業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全和人身安全。8.2.2嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。8.2.3及時(shí)處理業(yè)主的投訴和糾紛，維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定。9.業(yè)主方責(zé)任9.1業(yè)主方對物業(yè)管理服務(wù)的配合責(zé)任9.1.1業(yè)主應(yīng)按照物業(yè)管理規(guī)定使用物業(yè)，不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)和使用性質(zhì)。9.1.2業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)規(guī)章制度，共同維護(hù)小區(qū)秩序。9.1.3業(yè)主應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，不得拖欠。9.2業(yè)主方對物業(yè)管理費(fèi)用的繳納責(zé)任9.2.1業(yè)主應(yīng)按月繳納物業(yè)管理費(fèi)用，不得拖欠。9.2.2業(yè)主如有特殊情況無法繳納物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)提前與物業(yè)服務(wù)方溝通，并達(dá)成書面協(xié)議。10.物業(yè)管理合同期限10.1合同簽訂期限10.1.1本合同期限自2024年1月1日起至2027年12月31日止。10.2合同續(xù)簽及終止條件10.2.1本合同期滿前，物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方可協(xié)商續(xù)簽合同。10.2.2.2物業(yè)服務(wù)方因不可抗力原因無法繼續(xù)履行合同；10.2.2.3雙方協(xié)商一致解除合同。11.物業(yè)管理合同的變更和解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。11.2合同解除條件11.2.1出現(xiàn)合同約定的解除條件時(shí)，任何一方均可提出解除合同。12.違約責(zé)任12.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任12.1.1物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償業(yè)主損失。12.2業(yè)主方違約責(zé)任12.2.1業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取法律手段追討，并加收滯納金。13.爭議解決方式13.1爭議解決途徑13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。13.2爭議解決機(jī)構(gòu)13.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。14.合同生效及終止14.1合同生效條件14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同終止條件14.2.1本合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，合同終止。14.3合同解釋權(quán)14.3.1本合同的解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)、咨詢顧問、監(jiān)理單位等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入旨在提高物業(yè)管理效率，確保工程質(zhì)量，提升服務(wù)質(zhì)量，以及解決合同履行過程中的爭議。15.3第三方介入條件15.3.1任何第三方介入必須符合國家法律法規(guī)，并經(jīng)物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方書面同意。16.第三方介入程序16.1第三方選定16.1.1物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方共同選定第三方，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方資質(zhì)要求16.2.1第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書和良好信譽(yù)。16.3第三方工作范圍16.3.1第三方的工作范圍應(yīng)在合作協(xié)議中明確，包括但不限于項(xiàng)目管理、質(zhì)量控制、咨詢服務(wù)等。17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在執(zhí)行合同過程中產(chǎn)生的責(zé)任，其責(zé)任限額由雙方在合作協(xié)議中約定。17.2第三方責(zé)任承擔(dān)17.2.1第三方在執(zhí)行合同過程中因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3第三方責(zé)任免除17.3.1因不可抗力導(dǎo)致第三方無法履行合同義務(wù)的，經(jīng)雙方確認(rèn)后，第三方不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方與其他方的關(guān)系18.1第三方與物業(yè)服務(wù)方的關(guān)系18.1.1第三方應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)方的工作，并在物業(yè)服務(wù)方的指導(dǎo)下履行職責(zé)。18.2第三方與業(yè)主方的關(guān)系18.2.1第三方應(yīng)尊重業(yè)主方的合法權(quán)益，并在業(yè)主方的監(jiān)督下工作。18.3第三方與其他第三方的關(guān)系18.3.1第三方在介入合同履行過程中，如與其他第三方產(chǎn)生合作關(guān)系，應(yīng)確保不影響合同履行的正常進(jìn)行。19.第三方介入的額外條款19.1第三方介入的費(fèi)用19.1.1第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由物業(yè)服務(wù)方和業(yè)主方根據(jù)合作協(xié)議分?jǐn)偂?9.2第三方介入的期限19.2.1第三方介入的期限應(yīng)在合作協(xié)議中明確，并不得超過合同約定的物業(yè)管理期限。19.3第三方介入的變更19.3.1如需變更第三方介入的內(nèi)容、范圍或期限，雙方應(yīng)書面同意，并修改合作協(xié)議。20.第三方責(zé)任限額的具體說明20.1責(zé)任限額計(jì)算方式20.1.1責(zé)任限額的計(jì)算方式應(yīng)根據(jù)第三方的業(yè)務(wù)范圍、服務(wù)質(zhì)量、合同金額等因素綜合確定。20.2責(zé)任限額的調(diào)整20.2.1在合同履行期間，如遇特殊情況導(dǎo)致責(zé)任限額需要調(diào)整的，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書面修改合作協(xié)議。20.3責(zé)任限額的履行20.3.1第三方在履行合同過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。20.4超出責(zé)任限額的處理20.4.1如第三方因自身原因造成損失，超出責(zé)任限額部分的處理，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)方資質(zhì)證書復(fù)印件2.業(yè)主方身份證明文件復(fù)印件3.物業(yè)管理服務(wù)合同4.社區(qū)信息化建設(shè)方案5.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則6.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表7.第三方合作協(xié)議8.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)決議9.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備清單10.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)綠化養(yǎng)護(hù)計(jì)劃11.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)安全保衛(wèi)措施12.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)13.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)維修保養(yǎng)記錄14.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)社區(qū)文化活動(dòng)記錄15.業(yè)主投訴及處理記錄16.物業(yè)管理費(fèi)用繳納憑證17.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域使用規(guī)定18.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車管理規(guī)定19.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)寵物飼養(yǎng)規(guī)定20.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備檢查記錄附件詳細(xì)要求和說明：1.所有附件均需提供原件和復(fù)印件，復(fù)印件需加蓋公章。2.所有附件的原件需在合同簽訂前提供，復(fù)印件需在合同簽訂后提供。3.附件內(nèi)容應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有虛假記載。4.附件的提供方應(yīng)對附件內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)服務(wù)方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照合同約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理服務(wù)，如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若物業(yè)服務(wù)方未按時(shí)進(jìn)行小區(qū)清潔工作，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境臟亂，業(yè)主可要求物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任。2.業(yè)主方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主方應(yīng)按照合同約定按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，如未按時(shí)繳納，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若業(yè)主方拖欠物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)采取法律手段追討，并加收滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：第三方未按照合作協(xié)議提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合作協(xié)議提供符合質(zhì)量或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，如未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若第三方未按照約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化受損，業(yè)主可要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：任何一方違反合同約定的行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、后果及影響，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：若任何一方違反合同約定的保密條款，泄露對方商業(yè)秘密，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)合同（含社區(qū)信息化建設(shè)）2本合同目錄一覽1.合同訂立與生效1.1合同簽訂1.2合同生效條件1.3合同生效日期2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)2.2社區(qū)信息化建設(shè)2.2.1信息化系統(tǒng)建設(shè)2.2.2信息化設(shè)施維護(hù)3.服務(wù)期限3.1合同服務(wù)期限3.2服務(wù)期限延長條件4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.2社區(qū)信息化建設(shè)費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2社區(qū)信息化建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.甲方權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)7.乙方權(quán)利與義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序12.合同附件12.1合同附件清單12.2附件內(nèi)容說明13.其他約定13.1通知方式13.2合同解釋13.3合同未盡事宜14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同訂立與生效1.1合同簽訂本合同由甲方（物業(yè)管理服務(wù)需求方）與乙方（物業(yè)管理服務(wù)提供方）雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供2024年度物業(yè)管理服務(wù)及社區(qū)信息化建設(shè)事宜達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同生效條件（1）甲方已向乙方支付首期服務(wù)費(fèi)用；（2）乙方已具備提供本合同約定服務(wù)的能力；（3）雙方已就本合同內(nèi)容達(dá)成一致意見。1.3合同生效日期本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具體生效日期為年月日。2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)2.1.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與管理；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序維護(hù)；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全保障；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)人員培訓(xùn)與管理。2.1.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)（1）物業(yè)設(shè)施設(shè)備的定期檢查、維修與保養(yǎng)；（2）物業(yè)維修基金的管理與使用；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共活動(dòng)的組織與實(shí)施；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共資源的合理分配與管理。2.2社區(qū)信息化建設(shè)2.2.1信息化系統(tǒng)建設(shè)（1）物業(yè)管理信息系統(tǒng)；（2）社區(qū)信息發(fā)布系統(tǒng)；（3）業(yè)主服務(wù)系統(tǒng)。2.2.2信息化設(shè)施維護(hù)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)本合同約定的信息化設(shè)施設(shè)備的維護(hù)工作，確保其正常運(yùn)行。3.服務(wù)期限3.1合同服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為一年，自年月日起至年月日止。3.2服務(wù)期限延長條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，本合同服務(wù)期限可延長，具體延長條件如下：（1）延長服務(wù)期限前，雙方應(yīng)書面通知對方；（2）延長服務(wù)期限后，雙方應(yīng)重新簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確延長后的服務(wù)期限、費(fèi)用等事項(xiàng)。4.服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（1）基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：元/平方米·月；（2）專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：元/平方米·月。4.2社區(qū)信息化建設(shè)費(fèi)用（1）信息化系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用：元；（2）信息化設(shè)施維護(hù)費(fèi)用：元/年。4.3費(fèi)用支付方式（1）基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：按月支付；（2）專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：按月支付；（3）社區(qū)信息化建設(shè)費(fèi)用：一次性支付。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用如有調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。調(diào)整后的費(fèi)用自補(bǔ)充協(xié)議簽訂之日起生效。8.違約責(zé)任8.1違約情形（1）乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)或社區(qū)信息化建設(shè)；（2）乙方未按約定時(shí)間收取服務(wù)費(fèi)用；（3）甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用；（4）任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。8.2違約責(zé)任承擔(dān)基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用違約金：元/天；專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用違約金：元/天；社區(qū)信息化建設(shè)費(fèi)用違約金：元/天。（2）違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.3爭議解決程序（1）提出爭議：一方提出爭議，應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知；（2）協(xié)商解決：雙方應(yīng)盡最大努力協(xié)商解決爭議；（3）提起訴訟：協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同變更與解除10.1合同變更（1）雙方協(xié)商一致，可對本合同進(jìn)行變更；（2）變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式記載，并由雙方簽字（或蓋章）。10.2合同解除合同期滿；雙方協(xié)商一致；因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；一方嚴(yán)重違約；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。11.合同終止11.1合同終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方嚴(yán)重違約；（5）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。11.2合同終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。12.合同附件12.1合同附件清單本合同附件如下：（1）物業(yè)管理服務(wù)細(xì)則；（2）社區(qū)信息化建設(shè)方案；（3）服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；（4）其他相關(guān)文件。12.2附件內(nèi)容說明本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。13.其他約定13.1通知方式（1）雙方應(yīng)通過書面形式相互通知；（2）通知應(yīng)以掛號信、特快專遞或雙方約定的其他方式發(fā)送。13.2合同解釋本合同如有歧義，應(yīng)以雙方協(xié)商一致的解釋為準(zhǔn)；協(xié)商不成的，由合同簽訂地人民法院解釋。13.3合同未盡事宜本合同未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商解決，協(xié)商一致后以書面形式補(bǔ)充。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方定義本合同中的“第三方”是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同關(guān)系，提供專業(yè)服務(wù)、監(jiān)督、評估或其他協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。14.2第三方介入情形（1）需要第三方提供專業(yè)服務(wù)，如法律咨詢、財(cái)務(wù)審計(jì)等；（2）需要第三方進(jìn)行項(xiàng)目監(jiān)督和評估，確保合同履行；（3）需要第三方協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；（4）雙方認(rèn)為有必要引入第三方進(jìn)行其他協(xié)助。14.3第三方責(zé)任限額（1）第三方在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，如無約定，則以第三方實(shí)際收取的費(fèi)用為限。（3）第三方責(zé)任限額應(yīng)不低于合同總金額的5%，最高不超過100萬元。14.4第三方權(quán)利與義務(wù)（1）第三方權(quán)利：接受甲乙雙方委托，獨(dú)立履行職責(zé)；要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；收取合同約定的服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方義務(wù)：遵守國家法律法規(guī)和合同約定；尊重甲乙雙方的合法權(quán)益；獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；對甲乙雙方提供的信息保密。14.5第三方介入程序（1）甲乙雙方協(xié)商