2024版快遞末端網(wǎng)點運營管理服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版快遞末端網(wǎng)點運營管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息2.合同標(biāo)的2.1末端網(wǎng)點運營管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域及范圍2.3服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1快遞收寄服務(wù)3.2快遞派送服務(wù)3.3快遞代收代發(fā)服務(wù)3.4末端網(wǎng)點設(shè)施設(shè)備維護3.5客戶服務(wù)與投訴處理4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2服務(wù)費用支付方式4.3費用調(diào)整機制5.甲方責(zé)任與義務(wù)5.1保障乙方權(quán)益5.2提供必要支持5.3監(jiān)督檢查與考核6.乙方責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.2設(shè)施設(shè)備維護6.3客戶服務(wù)與投訴處理6.4信息安全與保密7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任7.3違約金及賠償8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決期限9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.合同附件11.1末端網(wǎng)點運營管理服務(wù)方案11.2甲方提供的設(shè)施設(shè)備清單11.3乙方提供的設(shè)施設(shè)備清單11.4其他相關(guān)文件12.合同份數(shù)及生效日期12.1合同份數(shù)12.2合同生效日期13.其他約定事項14.合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：____________________1.1.2甲方法定代表人：____________________1.1.3甲方住所：____________________1.1.4甲方聯(lián)系方式：電話：____________________，郵箱：____________________1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：____________________1.2.2乙方法定代表人：____________________1.2.3乙方住所：____________________1.2.4乙方聯(lián)系方式：電話：____________________，郵箱：____________________2.合同標(biāo)的2.1末端網(wǎng)點運營管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1快遞收寄：乙方負責(zé)甲方快遞業(yè)務(wù)的收寄工作，包括但不限于接收、分揀、打包等。2.1.2快遞派送：乙方負責(zé)甲方快遞業(yè)務(wù)的派送工作，包括但不限于上門取件、投遞、簽收等。2.1.3快遞代收代發(fā)：乙方提供快遞代收代發(fā)服務(wù)，包括但不限于代收客戶寄出的快遞、代發(fā)客戶收到的快遞等。2.2服務(wù)區(qū)域及范圍2.2.1服務(wù)區(qū)域：____________________2.2.2服務(wù)范圍：____________________2.3服務(wù)期限2.3.1合同期限：自____年____月____日至____年____月____日3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1快遞收寄服務(wù)3.1.1收寄時限：____________________3.1.2收寄質(zhì)量：____________________3.2快遞派送服務(wù)3.2.1派送時限：____________________3.2.2派送質(zhì)量：____________________3.3快遞代收代發(fā)服務(wù)3.3.1代收時限：____________________3.3.2代發(fā)時限：____________________3.4末端網(wǎng)點設(shè)施設(shè)備維護3.4.1設(shè)施設(shè)備維護標(biāo)準(zhǔn)：____________________3.4.2維護周期：____________________3.5客戶服務(wù)與投訴處理3.5.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：____________________3.5.2投訴處理時限：____________________4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.1.1收寄費用：____________________4.1.2派送費用：____________________4.1.3代收代發(fā)費用：____________________4.1.4設(shè)施設(shè)備維護費用：____________________4.2服務(wù)費用支付方式4.2.1付款周期：____________________4.2.2付款方式：____________________4.3費用調(diào)整機制4.3.1調(diào)整條件：____________________4.3.2調(diào)整方式：____________________5.甲方責(zé)任與義務(wù)5.1保障乙方權(quán)益5.1.1甲方應(yīng)保障乙方的合法權(quán)益，不得隨意解除合同。5.1.2甲方應(yīng)提供必要的運營支持，包括但不限于物流信息、配送資源等。5.2提供必要支持5.2.1甲方應(yīng)向乙方提供末端網(wǎng)點運營所需的設(shè)施設(shè)備，包括但不限于快遞柜、貨架等。5.2.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方解決運營過程中遇到的問題。5.3監(jiān)督檢查與考核5.3.1甲方應(yīng)定期對乙方進行監(jiān)督檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。5.3.2甲方應(yīng)根據(jù)服務(wù)考核結(jié)果對乙方進行獎懲。6.乙方責(zé)任與義務(wù)6.1服務(wù)質(zhì)量保證6.1.1乙方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，確?？爝f業(yè)務(wù)的順利運營。6.1.2乙方應(yīng)確保快遞業(yè)務(wù)的安全、準(zhǔn)確、及時。6.2設(shè)施設(shè)備維護6.2.1乙方應(yīng)負責(zé)末端網(wǎng)點設(shè)施設(shè)備的日常維護和管理。6.2.2乙方應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備的正常運行，及時修復(fù)損壞的設(shè)施設(shè)備。6.3客戶服務(wù)與投訴處理6.3.1乙方應(yīng)提供熱情、周到的客戶服務(wù)。6.3.2乙方應(yīng)積極處理客戶投訴，及時解決問題。6.4信息安全與保密6.4.1乙方應(yīng)加強信息安全，確?？蛻粜畔⒌陌踩?。6.4.2乙方不得泄露客戶信息，不得將客戶信息用于非法用途。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決程序8.2.1發(fā)生爭議后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并指定專人負責(zé)協(xié)商解決。8.2.2協(xié)商期限不超過____個工作日，如協(xié)商未果，任何一方均可提起訴訟。8.3爭議解決期限8.3.1自爭議發(fā)生之日起____個工作日內(nèi)，雙方應(yīng)完成爭議解決。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。9.2合同解除程序9.2.1解除合同前，雙方應(yīng)書面通知對方。9.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照合同約定進行善后處理。9.3合同解除后的處理9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進行費用結(jié)算。9.3.2雙方應(yīng)返還對方提供的設(shè)施設(shè)備。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿。10.2.2合同解除。10.2.3因其他原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行。10.3合同終止后的處理10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定進行費用結(jié)算。10.3.2雙方應(yīng)返還對方提供的設(shè)施設(shè)備。11.合同附件11.1末端網(wǎng)點運營管理服務(wù)方案11.1.1服務(wù)方案內(nèi)容：____________________11.2甲方提供的設(shè)施設(shè)備清單11.2.1設(shè)施設(shè)備清單：____________________11.3乙方提供的設(shè)施設(shè)備清單11.3.1設(shè)施設(shè)備清單：____________________11.4其他相關(guān)文件11.4.1其他相關(guān)文件：____________________12.合同份數(shù)及生效日期12.1合同份數(shù)12.1.1本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。12.2合同生效日期12.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.其他約定事項13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.2本合同如有修改，應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）確認。14.合同簽署日期14.1本合同于____年____月____日在____地簽署。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或提供相關(guān)服務(wù)而介入本合同關(guān)系的任何個人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、監(jiān)理方、技術(shù)服務(wù)提供方等。16.第三方介入的必要性16.1在本合同履行過程中，若出現(xiàn)需要第三方介入的情況，甲乙雙方應(yīng)本著公平、公正、誠信的原則，協(xié)商確定是否引入第三方。16.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、保障合同履行、解決爭議或提供專業(yè)服務(wù)。17.第三方介入的程序17.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并由雙方簽署書面協(xié)議。17.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和費用等內(nèi)容。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其介入的具體事項和合同約定確定。18.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確，并在本合同中予以確認。18.3第三方責(zé)任限額包括但不限于：18.3.1第三方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的賠償；18.3.2第三方因過錯導(dǎo)致合同無法履行的賠償；18.3.3第三方違反保密義務(wù)導(dǎo)致的損失賠償。19.第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1第三方介入本合同關(guān)系后，其責(zé)任范圍應(yīng)與甲乙雙方的責(zé)任范圍明確劃分。19.2第三方責(zé)任限于其提供的具體服務(wù)或行為，不涉及甲乙雙方其他合同義務(wù)。19.3甲乙雙方對第三方的監(jiān)督和管理責(zé)任不因第三方介入而免除。20.第三方權(quán)利和義務(wù)20.1第三方的權(quán)利20.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取相應(yīng)的服務(wù)費用。20.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和配合。20.2第三方的義務(wù)20.2.1第三方應(yīng)按照合同約定提供專業(yè)、高效的服務(wù)。20.2.2第三方應(yīng)遵守保密協(xié)議，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止應(yīng)按照合同約定或第三方介入?yún)f(xié)議的約定進行。21.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定和實際情況進行結(jié)算。22.第三方介入的爭議解決22.1第三方介入產(chǎn)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)根據(jù)本合同約定的爭議解決方式解決爭議。23.本合同變更與補充23.1本合同如因第三方介入需要進行變更或補充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式進行。23.2本合同變更或補充部分與本合同具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.末端網(wǎng)點運營管理服務(wù)方案詳細要求：方案應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、人員配置、設(shè)施設(shè)備要求等。說明：此方案為合同履行的重要依據(jù)，需雙方共同制定并簽字確認。2.甲方提供的設(shè)施設(shè)備清單詳細要求：清單應(yīng)詳細列出甲方提供的設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格、生產(chǎn)日期等信息。說明：清單作為雙方交接和驗收的依據(jù)，需雙方簽字確認。3.乙方提供的設(shè)施設(shè)備清單詳細要求：清單應(yīng)詳細列出乙方提供的設(shè)施設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、規(guī)格、生產(chǎn)日期等信息。說明：清單作為雙方交接和驗收的依據(jù)，需雙方簽字確認。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任、費用等內(nèi)容，并經(jīng)甲乙雙方簽字確認。說明：協(xié)議為第三方介入的依據(jù)，需雙方共同遵守。5.服務(wù)費用結(jié)算清單詳細要求：清單應(yīng)詳細列出服務(wù)費用構(gòu)成、支付時間、支付方式等信息。說明：清單為服務(wù)費用結(jié)算的依據(jù)，需雙方簽字確認。6.爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確爭議解決方式、程序、期限等內(nèi)容。說明：協(xié)議為解決爭議的依據(jù)，需雙方簽字確認。7.合同變更協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)詳細列出合同變更內(nèi)容、變更原因、變更日期等信息。說明：協(xié)議為合同變更的依據(jù)，需雙方簽字確認。8.合同解除協(xié)議詳細要求：協(xié)議應(yīng)明確合同解除原因、解除日期、解除后的處理事項等信息。說明：協(xié)議為合同解除的依據(jù)，需雙方簽字確認。9.服務(wù)質(zhì)量考核報告詳細要求：報告應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果、存在問題、改進措施等內(nèi)容。說明：報告為服務(wù)質(zhì)量考核的依據(jù)，需雙方簽字確認。10.其他相關(guān)文件詳細要求：根據(jù)合同履行過程中的實際情況，可能涉及的其他相關(guān)文件。說明：其他相關(guān)文件需雙方協(xié)商確定。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為乙方未按時完成快遞收寄或派送服務(wù)，導(dǎo)致客戶投訴。乙方未按照合同約定維護設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞。甲方未按時支付服務(wù)費用。甲方未提供必要的運營支持，影響乙方正常運營。第三方未按約定提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)乙方未按時完成服務(wù)，每延誤一天，應(yīng)支付甲方違約金____元。乙方未維護設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致?lián)p壞，應(yīng)承擔(dān)維修費用及相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲方未按時支付費用，每延誤一天，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。甲方未提供必要支持，導(dǎo)致乙方損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第三方未提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約責(zé)任示例乙方因未能按時派送快遞，導(dǎo)致客戶投訴，甲方有權(quán)要求乙方支付____元違約金。乙方因未維護快遞柜，導(dǎo)致快遞柜損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)____元的維修費用及____元的賠償責(zé)任。甲方未按時支付服務(wù)費用，每延誤一天，應(yīng)向乙方支付____元的違約金。全文完。2024版快遞末端網(wǎng)點運營管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.2乙方基本信息第二條合同標(biāo)的與范圍2.1運營管理服務(wù)內(nèi)容2.2末端網(wǎng)點運營管理區(qū)域2.3服務(wù)期限第三條運營管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)效率要求3.3服務(wù)安全要求第四條運營管理服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.2費用支付方式4.3付款時間第五條合同履行與監(jiān)督5.1甲方權(quán)利義務(wù)5.2乙方權(quán)利義務(wù)5.3運營管理監(jiān)督機制第六條運營管理服務(wù)調(diào)整與變更6.1服務(wù)調(diào)整條件6.2服務(wù)變更流程6.3服務(wù)調(diào)整與變更通知第七條運營管理服務(wù)質(zhì)量保障措施7.1質(zhì)量問題處理流程7.2質(zhì)量問題整改要求7.3質(zhì)量問題責(zé)任追究第八條運營管理服務(wù)合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序第九條運營管理服務(wù)合同爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決費用第十條運營管理服務(wù)合同的其他約定10.1保密條款10.2通知方式10.3合同份數(shù)第十一條合同生效及解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同生效時間第十二條運營管理服務(wù)合同附件12.1附件一：運營管理服務(wù)協(xié)議12.2附件二：末端網(wǎng)點運營管理區(qū)域圖12.3附件三：服務(wù)費用清單12.4附件四：其他相關(guān)文件第十三條運營管理服務(wù)合同簽署13.1簽署主體13.2簽署時間13.3簽署地點第十四條合同未盡事宜14.1合同未盡事宜的補充14.2合同未盡事宜的處理原則第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1甲方基本信息1.1.1甲方名稱：1.1.2甲方地址：1.1.3甲方法定代表人：1.1.4甲方聯(lián)系方式：1.2乙方基本信息1.2.1乙方名稱：1.2.2乙方地址：1.2.3乙方法定代表人：1.2.4乙方聯(lián)系方式：第二條合同標(biāo)的與范圍2.1運營管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1末端網(wǎng)點日常運營管理2.1.2快遞業(yè)務(wù)收寄、分揀、派送2.1.3末端網(wǎng)點設(shè)施設(shè)備維護2.1.4末端網(wǎng)點安全管理2.2末端網(wǎng)點運營管理區(qū)域2.2.1區(qū)域范圍：2.2.2區(qū)域劃分：2.2.3區(qū)域調(diào)整：2.3服務(wù)期限2.3.1服務(wù)起始時間：2.3.2服務(wù)終止時間：2.3.3服務(wù)期限變更：第三條運營管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.1.1快遞業(yè)務(wù)按時送達率：3.1.2末端網(wǎng)點設(shè)施設(shè)備完好率：3.1.3末端網(wǎng)點安全事件發(fā)生率：3.2服務(wù)效率要求3.2.1快遞業(yè)務(wù)處理速度：3.2.2末端網(wǎng)點服務(wù)響應(yīng)時間：3.2.3服務(wù)效率考核指標(biāo)：3.3服務(wù)安全要求3.3.1末端網(wǎng)點消防安全：3.3.2末端網(wǎng)點治安安全：3.3.3末端網(wǎng)點人員安全管理：第四條運營管理服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1服務(wù)費用總額：4.1.2服務(wù)費用構(gòu)成：4.1.3服務(wù)費用調(diào)整：4.2費用支付方式4.2.1付款方式：4.2.2付款時間：4.2.3付款方式變更：4.3付款時間4.3.1首付款支付時間：4.3.2按月支付時間：4.3.3期末支付時間：第五條合同履行與監(jiān)督5.1甲方權(quán)利義務(wù)5.1.1甲方負責(zé)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)；5.1.2甲方負責(zé)協(xié)調(diào)解決合同履行中的問題；5.1.3甲方負責(zé)提供必要的運營管理支持。5.2乙方權(quán)利義務(wù)5.2.1乙方按照合同約定提供運營管理服務(wù)；5.2.2乙方負責(zé)末端網(wǎng)點日常運營管理；5.2.3乙方負責(zé)末端網(wǎng)點設(shè)施設(shè)備維護。5.3運營管理監(jiān)督機制5.3.1甲方設(shè)立運營管理監(jiān)督小組；5.3.2運營管理監(jiān)督小組負責(zé)監(jiān)督乙方服務(wù)；5.3.3運營管理監(jiān)督小組有權(quán)對乙方提出整改要求。第六條運營管理服務(wù)調(diào)整與變更6.1服務(wù)調(diào)整條件6.1.1因政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)調(diào)整；6.1.2因市場變化導(dǎo)致服務(wù)調(diào)整；6.1.3因甲方需求變更導(dǎo)致服務(wù)調(diào)整。6.2服務(wù)變更流程6.2.1乙方提出服務(wù)變更申請；6.2.2甲方審核服務(wù)變更申請；6.2.3雙方協(xié)商確定服務(wù)變更內(nèi)容。6.3服務(wù)調(diào)整與變更通知6.3.1甲方以書面形式通知乙方服務(wù)調(diào)整與變更內(nèi)容；6.3.2乙方在接到通知后應(yīng)及時響應(yīng)。第七條運營管理服務(wù)質(zhì)量保障措施7.1質(zhì)量問題處理流程7.1.1乙方接到客戶投訴后，應(yīng)在24小時內(nèi)進行處理；7.1.2乙方應(yīng)及時向甲方報告質(zhì)量問題處理情況；7.1.3甲方有權(quán)對乙方處理質(zhì)量問題的效果進行評估。7.2質(zhì)量問題整改要求7.2.1乙方應(yīng)根據(jù)質(zhì)量問題處理結(jié)果進行整改；7.2.2乙方應(yīng)在整改完成后向甲方提交整改報告；7.2.3甲方有權(quán)對乙方整改情況進行驗收。7.3質(zhì)量問題責(zé)任追究7.3.1因乙方原因?qū)е碌馁|(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；7.3.2甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因質(zhì)量問題產(chǎn)生的損失；7.3.3責(zé)任追究方式包括但不限于經(jīng)濟賠償、合同解除等。第八條合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1乙方未按合同約定提供服務(wù)；8.1.2乙方違反合同約定的保密義務(wù)；8.1.3乙方因經(jīng)營不善導(dǎo)致無法繼續(xù)履行合同；8.1.4甲方因政策調(diào)整或市場變化，需提前終止合同。8.2合同終止條件8.2.1服務(wù)期限屆滿；8.2.2雙方協(xié)商一致；8.2.3法律法規(guī)規(guī)定或政策要求終止合同；8.2.4任何一方出現(xiàn)嚴重違約行為。8.3合同解除與終止程序8.3.1一方提出解除或終止合同，應(yīng)提前三十日書面通知對方；8.3.2收到通知的一方應(yīng)在七日內(nèi)予以答復(fù)；8.3.3雙方應(yīng)妥善處理合同解除或終止后的善后事宜。第九條合同爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議；9.1.2協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機構(gòu)；9.1.3協(xié)商不成且未約定爭議解決機構(gòu)，提交有管轄權(quán)的人民法院。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1雙方可選擇仲裁委員會；9.2.2雙方可選擇其他具有爭議解決職能的機構(gòu)。9.3爭議解決費用9.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)；9.3.2除非合同另有約定，雙方應(yīng)各自承擔(dān)自己的律師費。第十條合同的其他約定10.1保密條款10.1.1雙方應(yīng)對合同內(nèi)容及其履行情況保密；10.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。10.2通知方式10.2.1通知應(yīng)以書面形式進行；10.2.2通知應(yīng)通過合同約定的聯(lián)系方式發(fā)送。10.3合同份數(shù)10.3.1合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。第十一條合同生效及解除11.1合同生效條件11.1.1雙方簽署合同；11.1.2合同經(jīng)雙方加蓋公章或合同專用章；11.1.3合同符合法律法規(guī)的要求。11.2合同解除條件11.2.1出現(xiàn)合同第八條規(guī)定的解除條件；11.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同。11.3合同生效時間11.3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第十二條合同附件12.1附件一：運營管理服務(wù)協(xié)議12.1.1運營管理服務(wù)協(xié)議的具體條款。12.2附件二：末端網(wǎng)點運營管理區(qū)域圖12.2.1末端網(wǎng)點運營管理區(qū)域的詳細地圖。12.3附件三：服務(wù)費用清單12.3.1服務(wù)費用的詳細列表。12.4附件四：其他相關(guān)文件12.4.1合同履行過程中產(chǎn)生的其他相關(guān)文件。第十三條合同簽署13.1簽署主體13.1.1甲方簽署主體：甲方法定代表人或授權(quán)代表；13.1.2乙方簽署主體：乙方法定代表人或授權(quán)代表。13.2簽署時間13.2.1合同簽署時間為雙方簽署日期。13.3簽署地點13.3.1合同簽署地點為合同約定的地點。第二部分：第三方介入后的修正第十四條第三方介入14.1第三方定義14.1.1本合同所稱第三方，是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同履行的獨立第三方機構(gòu)或個人。14.2第三方介入條件14.2.1第三方介入需滿足法律法規(guī)的要求；14.2.2第三方介入需符合甲乙雙方的共同利益；14.2.3第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。14.3第三方介入類型14.3.1中介方：負責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，提供咨詢服務(wù)；14.3.2監(jiān)理方：負責(zé)對合同履行過程進行監(jiān)督，確保合同條款得到執(zhí)行；14.3.3評估方：負責(zé)對合同履行的結(jié)果進行評估，提供評估報告；14.3.4其他第三方：根據(jù)合同履行需要，經(jīng)甲乙雙方同意的其他介入方。第十五條甲乙方在第三方介入時的額外條款15.1甲方責(zé)任15.1.1甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息；15.1.2甲方應(yīng)配合第三方的工作，確保第三方能有效地履行職責(zé)；15.1.3甲方應(yīng)對第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的合理費用承擔(dān)支付責(zé)任。15.2乙方責(zé)任15.2.1乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息；15.2.2乙方應(yīng)配合第三方的工作，確保第三方能有效地履行職責(zé)；15.2.3乙方應(yīng)對第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的合理費用承擔(dān)支付責(zé)任。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；16.1.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定或約定不明的，按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供履行合同所需的資料和信息；16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對甲乙雙方的履行情況進行監(jiān)督和評估；16.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，提出改進建議或整改要求。第十七條第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的關(guān)系17.1.1第三方與甲方之間不存在隸屬關(guān)系；17.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守合同約定，不得損害甲方合法權(quán)益。17.2第三方與乙方的關(guān)系17.2.1第三方與乙方之間不存在隸屬關(guān)系；17.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守合同約定，不得損害乙方合法權(quán)益。17.3第三方與其他第三方的關(guān)系17.3.1各第三方之間相互獨立，不存在隸屬關(guān)系；17.3.2各第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)相互尊重，不得相互干擾。第十八條第三方介入的變更與解除18.1第三方介入的變更18.1.1第三方介入的變更需經(jīng)甲乙雙方書面同意；18.1.2第三方介入的變更不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益。18.2第三方介入的解除18.2.1第三方介入的解除需經(jīng)甲乙雙方書面同意；18.2.2第三方介入的解除不得損害甲乙雙方的合法權(quán)益；18.2.3第三方介入的解除后，甲乙雙方應(yīng)妥善處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：運營管理服務(wù)協(xié)議詳細要求：包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用、期限等具體條款。說明：此協(xié)議為合同主體部分，詳細規(guī)定雙方的權(quán)利和義務(wù)。2.附件二：末端網(wǎng)點運營管理區(qū)域圖詳細要求：標(biāo)注末端網(wǎng)點具體位置、服務(wù)范圍、區(qū)域劃分等。說明：此圖用于明確末端網(wǎng)點的服務(wù)范圍和責(zé)任區(qū)域。3.附件三：服務(wù)費用清單詳細要求：列明各項服務(wù)費用的具體金額和支付方式。說明：此清單用于明確服務(wù)費用的構(gòu)成和支付方式。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的條件、類型、責(zé)任、權(quán)利等。說明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為。5.附件五：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細要求：規(guī)定服務(wù)質(zhì)量考核的具體指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)。說明：此標(biāo)準(zhǔn)用于評估服務(wù)質(zhì)量，確保服務(wù)達到預(yù)期效果。6.附件六：安全管理制度詳細要求：規(guī)定末端網(wǎng)點的消防安全、治安安全、人員安全管理等。說明：此制度用于保障末端網(wǎng)點的安全運營。7.附件七：合同履行情況報告詳細要求：定期報告合同履行情況，包括服務(wù)完成情況、存在問題等。說明：此報告用于監(jiān)督合同履行情況，確保合同目標(biāo)達成。8.附件八：爭議解決協(xié)議詳細要求：規(guī)定爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。說明：此協(xié)議用于解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.違約行為：甲方違約行為：1.1未按時支付服務(wù)費用；1.2未按約定提供資料和信息；1.3未按約定履行監(jiān)督責(zé)任；1.4未按約定配合第三方工作。乙方違約行為：2.1未按時提供服務(wù)；2.2未按約定維護末端網(wǎng)點設(shè)施設(shè)備；2.3未按約定處理質(zhì)量問題；2.4未按約定配合第三方工作。第三方違約行為：3.1未按約定履行職責(zé)；3.2未按約定提供準(zhǔn)確信息；3.3未按約定配合甲乙雙方工作。2.責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：違約責(zé)任由違約方承擔(dān)，賠償守約方因違約行為造成的損失；責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)合同約定和法律法規(guī)執(zhí)行。3.示例說明：示例1：若甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款的違約金。示例2：若乙方未按約定維護末端網(wǎng)點設(shè)施設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)維修費用或更換設(shè)備的責(zé)任。示例3：若第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，并向甲乙雙方賠償損失。全文完。2024版快遞末端網(wǎng)點運營管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景與目的2.1合同背景2.2合同目的3.合同期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)約條款4.網(wǎng)點運營管理服務(wù)內(nèi)容4.1網(wǎng)點布局規(guī)劃4.2網(wǎng)點運營管理4.3網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.4網(wǎng)點安全管理5.網(wǎng)點運營指標(biāo)與考核5.1運營指標(biāo)5.2考核方式5.3考核結(jié)果6.物資設(shè)備供應(yīng)與維護6.1物資設(shè)備供應(yīng)6.2物資設(shè)備維護6.3物資設(shè)備更新7.人員培訓(xùn)與管理7.1員工招聘與培訓(xùn)7.2員工考核與晉升7.3員工福利待遇8.費用結(jié)算與支付8.1費用構(gòu)成8.2結(jié)算方式8.3支付方式9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.2爭議解決方式10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同終止后的處理11.1網(wǎng)點資產(chǎn)交接11.2網(wǎng)點人員安置11.3合同終止后責(zé)任12.保密條款12.1保密義務(wù)12.2保密措施13.其他條款13.1通知方式13.2合同生效13.3合同附件14.合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1快遞服務(wù)方：快遞有限公司1.1.2網(wǎng)點運營方：快遞末端網(wǎng)點1.2合同雙方地址1.2.1快遞服務(wù)方地址：市區(qū)路號1.2.2網(wǎng)點運營方地址：市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景與目的2.1合同背景2.2合同目的2.2.1明確快遞服務(wù)方與網(wǎng)點運營方雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。2.2.2規(guī)范快遞末端網(wǎng)點運營管理，提高服務(wù)質(zhì)量，降低運營成本。3.合同期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日3.3合同續(xù)約條款3.3.1本合同期滿前一個月，雙方可協(xié)商決定是否續(xù)約。3.3.2續(xù)約期限為一年。4.網(wǎng)點運營管理服務(wù)內(nèi)容4.1網(wǎng)點布局規(guī)劃4.1.1快遞服務(wù)方負責(zé)指導(dǎo)網(wǎng)點運營方進行網(wǎng)點布局規(guī)劃。4.1.2網(wǎng)點布局應(yīng)符合國家相關(guān)法規(guī)和政策，兼顧服務(wù)范圍、業(yè)務(wù)量和交通狀況。4.2網(wǎng)點運營管理4.2.1網(wǎng)點運營方負責(zé)網(wǎng)點日常運營管理，確保網(wǎng)點正常運作。4.2.2網(wǎng)點運營方應(yīng)按照快遞服務(wù)方的要求，執(zhí)行相關(guān)業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范。4.3網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3.1網(wǎng)點服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達到快遞服務(wù)方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。4.3.2網(wǎng)點運營方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進行自查，并及時向快遞服務(wù)方匯報。4.4網(wǎng)點安全管理4.4.1網(wǎng)點運營方應(yīng)制定并執(zhí)行安全管理制度，確保網(wǎng)點安全。4.4.2網(wǎng)點運營方應(yīng)定期對員工進行安全培訓(xùn)，提高安全意識。5.網(wǎng)點運營指標(biāo)與考核5.1運營指標(biāo)5.1.1日均收件量、日均派件量、網(wǎng)點覆蓋率等。5.1.2網(wǎng)點運營成本、客戶滿意度等。5.2考核方式5.2.1快遞服務(wù)方每月對網(wǎng)點運營情況進行考核。5.2.2考核結(jié)果作為網(wǎng)點運營方費用結(jié)算的依據(jù)。5.3考核結(jié)果5.3.1考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個等級。6.物資設(shè)備供應(yīng)與維護6.1物資設(shè)備供應(yīng)6.1.1快遞服務(wù)方負責(zé)為網(wǎng)點運營方提供必要的物資設(shè)備。6.1.2物資設(shè)備包括但不限于：快遞車輛、快遞箱、打包工具等。6.2物資設(shè)備維護6.2.1網(wǎng)點運營方負責(zé)對物資設(shè)備進行日常維護保養(yǎng)。6.2.2物資設(shè)備出現(xiàn)故障，網(wǎng)點運營方應(yīng)及時報告快遞服務(wù)方，并由快遞服務(wù)方負責(zé)維修或更換。6.3物資設(shè)備更新6.3.1物資設(shè)備達到報廢標(biāo)準(zhǔn)或使用年限，快遞服務(wù)方負責(zé)更新。7.人員培訓(xùn)與管理7.1員工招聘與培訓(xùn)7.1.1快遞服務(wù)方負責(zé)對網(wǎng)點運營方的員工招聘進行指導(dǎo)。7.1.2網(wǎng)點運營方應(yīng)按照快遞服務(wù)方的要求，對員工進行崗前培訓(xùn)。7.2員工考核與晉升7.2.1網(wǎng)點運營方應(yīng)定期對員工進行考核，考核結(jié)果作為晉升和薪酬調(diào)整的依據(jù)。7.2.2員工晉升和薪酬調(diào)整應(yīng)遵循快遞服務(wù)方的要求和規(guī)定。7.3員工福利待遇7.3.1網(wǎng)點運營方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和快遞服務(wù)方的要求，為員工提供福利待遇。7.3.2員工福利待遇包括但不限于：養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險等。8.費用結(jié)算與支付8.1費用構(gòu)成8.1.1網(wǎng)點運營費用包括：場地租金、水電費、員工工資及福利、辦公設(shè)備折舊費、日常維護費用等。8.1.2運營費用按照約定的比例由快遞服務(wù)方和網(wǎng)點運營方共同承擔(dān)。8.2結(jié)算方式8.2.1網(wǎng)點運營方每月向快遞服務(wù)方提交費用結(jié)算報表。8.2.2快遞服務(wù)方在收到報表后十個工作日內(nèi)進行審核，并在審核無誤后十五個工作日內(nèi)支付相應(yīng)費用。8.3支付方式8.3.1費用支付采用銀行轉(zhuǎn)賬方式，支付賬戶信息由雙方在合同中約定。8.3.2支付完成后，快遞服務(wù)方將提供相應(yīng)的支付憑證。9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.1.1若一方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.1.2違約金的具體計算方式和賠償損失的范圍由雙方在合同中明確。9.2爭議解決方式9.2.1雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補充協(xié)議。10.1.2變更后的協(xié)議作為合同附件，具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1合同解除需書面通知對方，并說明解除原因。10.2.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定完成合同終止后的處理事宜。11.合同終止后的處理11.1網(wǎng)點資產(chǎn)交接11.1.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定進行網(wǎng)點資產(chǎn)的交接。11.1.2交接過程中，雙方應(yīng)確保資產(chǎn)清單的準(zhǔn)確性和完整性。11.2網(wǎng)點人員安置11.2.1合同終止后，網(wǎng)點人員應(yīng)根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)和雙方約定進行安置。11.2.2網(wǎng)點運營方應(yīng)負責(zé)處理員工的離職手續(xù)。11.3合同終止后責(zé)任11.3.1合同終止后，雙方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)合同約定的責(zé)任，直至合同終止后的處理事宜全部完成。12.保密條款12.1保密義務(wù)12.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中所知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。12.1.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。12.2保密措施12.2.1雙方應(yīng)采取必要的保密措施，防止保密信息的泄露。12.2.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。13.其他條款13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，并通過約定的聯(lián)系方式送達。13.1.2通知送達對方后即視為送達。13.2合同生效13.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括但不限于：網(wǎng)點運營協(xié)議、費用結(jié)算明細表、資產(chǎn)交接清單等。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本合同中“第三方”指除合同雙方外的任何個人、法人或其他組織。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、法律顧問、評估機構(gòu)等。15.2第三方介入情形15.2.1在合同履行過程中，若雙方一致同意引入第三方，則第三方可根據(jù)本合同約定介入。15.3第三方介入目的15.3.1第三方介入旨在協(xié)助雙方更好地履行合同，提高服務(wù)質(zhì)量，降低風(fēng)險。16.第三方責(zé)權(quán)利16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和雙方要求履行職責(zé)。16.1.2第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)獲取合同履行所需的信息和數(shù)據(jù)。16.2.2第三方有權(quán)要求雙方提供必要的協(xié)助和支持