2024年度出租車個(gè)人承包合同范本及客戶服務(wù)滿意度調(diào)查3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度出租車個(gè)人承包合同范本及客戶服務(wù)滿意度調(diào)查本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.承包車輛信息2.1車輛品牌、型號2.2車輛登記證號2.3車輛行駛證號2.4車輛保險(xiǎn)情況3.承包費(fèi)用及支付方式3.1承包費(fèi)用總額3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間4.運(yùn)營管理4.1運(yùn)營范圍4.2運(yùn)營時(shí)間4.3運(yùn)營要求4.4安全責(zé)任5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2客戶滿意度調(diào)查5.3服務(wù)質(zhì)量考核6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.3爭議解決程序8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同終止9.1合同終止條件9.2合同終止程序9.3合同終止后的處理10.合同附件10.1車輛交接清單10.2服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)10.3客戶滿意度調(diào)查問卷11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更后的處理13.合同終止后的權(quán)利義務(wù)13.1合同終止后的權(quán)利13.2合同終止后的義務(wù)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.1.1承包方名稱：___________1.1.2承包方法定代表人：___________1.1.3承包方地址：___________1.1.4承包方聯(lián)系電話：___________1.1.5受包方名稱：___________1.1.6受包方法定代表人：___________1.1.7受包方地址：___________1.1.8受包方聯(lián)系電話：___________1.2合同簽訂日期：____年____月____日1.3合同有效期：自____年____月____日起至____年____月____日止2.承包車輛信息2.1車輛品牌：___________2.2車輛型號：___________2.3車輛登記證號：___________2.4車輛行駛證號：___________2.5車輛保險(xiǎn)情況：已購買全險(xiǎn)，保險(xiǎn)有效期至____年____月____日3.承包費(fèi)用及支付方式3.1承包費(fèi)用總額：人民幣_(tái)___元整3.2費(fèi)用支付方式：按月支付，每月____日前支付上月承包費(fèi)用3.3費(fèi)用支付時(shí)間：每月____日4.運(yùn)營管理4.1運(yùn)營范圍：____市____區(qū)及____市____區(qū)4.2運(yùn)營時(shí)間：每日____時(shí)至____時(shí)4.3運(yùn)營要求：遵守交通法規(guī)，確保乘客安全，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)5.服務(wù)質(zhì)量要求5.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行5.2客戶滿意度調(diào)查：每月進(jìn)行一次客戶滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量考核依據(jù)5.3服務(wù)質(zhì)量考核：根據(jù)客戶滿意度調(diào)查結(jié)果和運(yùn)營管理情況，進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量考核6.違約責(zé)任6.1.1違反交通法規(guī)，造成事故或違章記錄6.1.2未按約定時(shí)間支付承包費(fèi)用6.1.3違反合同約定，造成合同解除6.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：6.2.1支付違約金6.2.2賠償因違約造成的損失6.2.3承擔(dān)合同解除后的責(zé)任7.爭議解決7.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議7.2爭議解決機(jī)構(gòu)：如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟7.3爭議解決程序：按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)和訴訟程序進(jìn)行8.合同解除8.1合同解除條件：8.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；8.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；8.1.3違約方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方催告后仍未改正；8.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。8.2合同解除程序：8.2.1提前____日書面通知對方；8.2.2雙方就合同解除后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商；8.2.3協(xié)商一致后，簽訂合同解除協(xié)議；8.2.4協(xié)商不一致的，按第七條爭議解決方式處理。8.3合同解除后的處理：8.3.1雙方應(yīng)按照合同解除協(xié)議約定處理剩余承包費(fèi)用；8.3.2承包方應(yīng)將車輛及合同相關(guān)資料移交給受包方；8.3.3雙方應(yīng)相互退還因合同履行所發(fā)生的費(fèi)用。9.合同終止9.1合同終止條件：9.1.1合同有效期屆滿；9.1.2雙方協(xié)商一致終止合同；9.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；9.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他終止合同的情形。9.2合同終止程序：9.2.1提前____日書面通知對方；9.2.2雙方就合同終止后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商；9.2.3協(xié)商一致后，簽訂合同終止協(xié)議；9.2.4協(xié)商不一致的，按第七條爭議解決方式處理。9.3合同終止后的處理：9.3.1雙方應(yīng)按照合同終止協(xié)議約定處理剩余承包費(fèi)用；9.3.2承包方應(yīng)將車輛及合同相關(guān)資料移交給受包方；9.3.3雙方應(yīng)相互退還因合同履行所發(fā)生的費(fèi)用。10.合同附件10.1車輛交接清單：包括車輛品牌、型號、登記證號、行駛證號、保險(xiǎn)情況等詳細(xì)信息。10.2服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)：包括服務(wù)質(zhì)量考核的具體指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)。10.3客戶滿意度調(diào)查問卷：包括調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查方式和調(diào)查結(jié)果分析等。11.合同生效11.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效。11.2合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。12.合同變更12.1合同變更條件：因不可抗力、法律法規(guī)變化等原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。12.2合同變更程序：12.2.1雙方協(xié)商一致；12.2.2簽訂合同變更協(xié)議；12.2.3協(xié)商不一致的，按第七條爭議解決方式處理。12.3合同變更后的處理：合同變更協(xié)議作為合同附件，與原合同具有同等法律效力。13.合同終止后的權(quán)利義務(wù)13.1合同終止后的權(quán)利：13.1.1雙方均有權(quán)要求對方按照合同約定履行義務(wù)；13.1.2雙方均有權(quán)要求對方退還因合同履行所發(fā)生的費(fèi)用。13.2合同終止后的義務(wù)：13.2.1雙方應(yīng)按照合同終止協(xié)議約定處理剩余承包費(fèi)用；13.2.2雙方應(yīng)相互退還因合同履行所發(fā)生的費(fèi)用；13.2.3雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的車輛及合同相關(guān)資料。14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決；14.2本合同一式____份，雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力；14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義：在本合同中，第三方指的是除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的：第三方介入旨在協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同義務(wù)，確保合同的有效執(zhí)行，提高合同履行的透明度和效率。16.第三方介入條件16.1甲乙雙方協(xié)商一致，同意引入第三方；16.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠滿足合同履行所需的專業(yè)服務(wù)；16.3第三方介入不會(huì)損害甲乙雙方的合法權(quán)益。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1責(zé)任：第三方在介入過程中應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，對甲乙雙方負(fù)責(zé)，確保提供的服務(wù)符合合同要求。17.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取合理的服務(wù)費(fèi)用，并在合同終止后獲得相應(yīng)的報(bào)酬。17.3利益：第三方通過介入本合同，能夠擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提升市場影響力。18.第三方介入程序18.1甲乙雙方共同確定第三方介入的具體事宜；18.2雙方簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任；18.3第三方根據(jù)協(xié)議約定，開展相關(guān)工作。19.甲乙方額外條款及說明19.1甲乙方應(yīng)確保第三方介入不會(huì)對合同履行造成不利影響，如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.2甲乙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和配合，確保第三方能夠順利履行職責(zé)。19.3甲乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，并提出改進(jìn)建議。20.第三方責(zé)任限額20.1第三方責(zé)任限額：第三方在本合同中的責(zé)任限額為人民幣_(tái)___元。20.2責(zé)任限額說明：本合同第三方的責(zé)任限額是指第三方因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成甲乙雙方損失的，其賠償總額不得超過本限額。20.3超出責(zé)任限額的處理：若第三方因自身原因?qū)е聯(lián)p失超過責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商解決超出部分的賠償問題。21.第三方與其他各方的劃分說明21.1第三方與甲乙方：第三方僅對甲乙雙方負(fù)責(zé)，與合同其他方無直接法律關(guān)系。21.2第三方與合同其他方：合同其他方包括但不限于乘客、車輛所有人、保險(xiǎn)公司等，第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保不損害合同其他方的合法權(quán)益。21.3第三方介入后的責(zé)任劃分：第三方在介入過程中，若因自身原因造成合同其他方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；若因甲乙方原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。22.第三方介入的終止22.1第三方介入終止條件：包括合同解除、合同終止或其他協(xié)議約定的情形。22.2第三方介入終止程序：甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。23.本合同修訂23.1本合同如因第三方介入而需修訂，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，并對合同相關(guān)條款進(jìn)行修改。23.2本合同修訂后的內(nèi)容，具有同等法律效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.車輛交接清單詳細(xì)要求：包括車輛品牌、型號、登記證號、行駛證號、車輛狀況、里程數(shù)、保險(xiǎn)情況等詳細(xì)信息。說明：本清單作為合同附件，用于記錄車輛交接時(shí)的具體情況，作為合同履行的重要依據(jù)。2.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括服務(wù)態(tài)度、車輛衛(wèi)生、行車安全、收費(fèi)合理等具體考核指標(biāo)和評分標(biāo)準(zhǔn)。說明：本標(biāo)準(zhǔn)作為合同附件，用于對受包方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。3.客戶滿意度調(diào)查問卷詳細(xì)要求：包括乘客滿意度、服務(wù)態(tài)度、車輛舒適度、行車安全等方面的問題。4.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方的名稱、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任限額等詳細(xì)信息。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。5.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更事項(xiàng)、變更內(nèi)容、變更生效日期等詳細(xì)信息。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于記錄合同變更的具體內(nèi)容，確保合同變更的合法性和有效性。6.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：包括解除原因、解除日期、雙方責(zé)任等詳細(xì)信息。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于記錄合同解除的具體情況，確保合同解除的合法性和有效性。7.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：包括終止原因、終止日期、雙方責(zé)任等詳細(xì)信息。說明：本協(xié)議作為合同附件，用于記錄合同終止的具體情況，確保合同終止的合法性和有效性。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按約定時(shí)間支付承包費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每逾期一日，按未支付費(fèi)用的____%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。示例說明：若承包方未在每月____日前支付上月承包費(fèi)用，則每逾期一日需向受包方支付人民幣_(tái)___元違約金。2.違約行為：違反交通法規(guī)，造成事故或違章記錄責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)事故或違章的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償費(fèi)用。示例說明：若承包方在運(yùn)營過程中發(fā)生交通事故，造成第三方人員受傷或財(cái)產(chǎn)損失，承包方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為：違反合同約定，造成合同解除責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)合同解除后的責(zé)任，包括但不限于賠償因違約造成的損失。示例說明：若受包方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同解除，受包方應(yīng)賠償承包方因此遭受的損失，包括但不限于已支付的承包費(fèi)用。4.違約行為：未按約定提供服務(wù)質(zhì)量責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：若受包方連續(xù)三個(gè)月服務(wù)質(zhì)量考核不合格，承包方有權(quán)解除合同，并要求受包方賠償因此遭受的損失。5.違約行為：泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于停止泄露、賠償損失。示例說明：若任何一方泄露合同內(nèi)容或商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。全文完。2024年度出租車個(gè)人承包合同范本及客戶服務(wù)滿意度調(diào)查1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同簽訂雙方信息1.2合同簽訂日期1.3合同期限1.4合同目的2.承包方義務(wù)2.1出租車運(yùn)營管理2.2車輛維護(hù)保養(yǎng)2.3安全行車責(zé)任2.4客戶服務(wù)規(guī)范3.承包方權(quán)利3.1收取出租車運(yùn)營費(fèi)用3.2使用出租車經(jīng)營資源3.3參與出租車行業(yè)活動(dòng)4.客戶服務(wù)滿意度調(diào)查4.1調(diào)查目的4.2調(diào)查方式4.3調(diào)查內(nèi)容4.4調(diào)查結(jié)果處理5.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1出租車起步價(jià)5.2超出起步里程費(fèi)用5.3夜間服務(wù)費(fèi)用5.4特殊情況費(fèi)用6.費(fèi)用結(jié)算與支付6.1結(jié)算周期6.2支付方式6.3逾期支付處理7.合同解除與終止7.1合同解除條件7.2合同終止條件7.3合同解除與終止程序8.違約責(zé)任8.1承包方違約責(zé)任8.2客戶違約責(zé)任8.3違約責(zé)任承擔(dān)方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同附件10.1出租車運(yùn)營管理制度10.2客戶服務(wù)規(guī)范10.3調(diào)查問卷11.合同生效11.1合同生效條件11.2合同生效日期12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序13.合同解除13.1合同解除條件13.2合同解除程序14.其他約定14.1通知方式14.2合同份數(shù)14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同簽訂雙方信息甲方（出租車公司）：名稱、地址、法定代表人乙方（承包方）：名稱、地址、法定代表人1.2合同簽訂日期合同簽訂日期為2024年X月X日。1.3合同期限本合同期限自2024年X月X日起至2025年X月X日止。1.4合同目的本合同旨在明確甲方與乙方在出租車運(yùn)營中的權(quán)利義務(wù)，保障出租車行業(yè)的健康發(fā)展，提高客戶服務(wù)滿意度。第二條承包方義務(wù)2.1出租車運(yùn)營管理乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的運(yùn)營規(guī)范，確保出租車運(yùn)營安全、文明、有序。2.2車輛維護(hù)保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)車輛的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛處于良好狀態(tài)。2.3安全行車責(zé)任乙方應(yīng)遵守交通法規(guī)，確保行車安全，不得酒后駕駛、疲勞駕駛。2.4客戶服務(wù)規(guī)范乙方應(yīng)遵守客戶服務(wù)規(guī)范，熱情、禮貌地接待乘客，確保乘客滿意度。第三條承包方權(quán)利3.1收取出租車運(yùn)營費(fèi)用乙方有權(quán)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取出租車運(yùn)營費(fèi)用。3.2使用出租車經(jīng)營資源乙方有權(quán)使用甲方提供的出租車經(jīng)營資源，包括車輛、標(biāo)識(shí)等。3.3參與出租車行業(yè)活動(dòng)乙方有權(quán)參與甲方組織的出租車行業(yè)活動(dòng)，提升自身業(yè)務(wù)水平。第四條客戶服務(wù)滿意度調(diào)查4.1調(diào)查目的本調(diào)查旨在了解乘客對出租車服務(wù)的滿意度，為甲方提供改進(jìn)服務(wù)的依據(jù)。4.2調(diào)查方式甲方將通過電話、問卷調(diào)查等方式進(jìn)行客戶服務(wù)滿意度調(diào)查。4.3調(diào)查內(nèi)容調(diào)查內(nèi)容包括出租車服務(wù)態(tài)度、行車安全、車輛狀況等方面。4.4調(diào)查結(jié)果處理甲方將對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行分析，針對存在的問題采取措施進(jìn)行改進(jìn)。第五條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1出租車起步價(jià)出租車起步價(jià)為X元。5.2超出起步里程費(fèi)用超出起步里程部分，每公里收費(fèi)X元。5.3夜間服務(wù)費(fèi)用夜間服務(wù)時(shí)間自晚上X點(diǎn)至次日早上X點(diǎn)，期間每公里收費(fèi)X元。5.4特殊情況費(fèi)用遇惡劣天氣、道路擁堵等情況，甲方有權(quán)對收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整。第六條費(fèi)用結(jié)算與支付6.1結(jié)算周期費(fèi)用結(jié)算周期為每月X日。6.2支付方式甲方將按照約定時(shí)間，通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給乙方運(yùn)營費(fèi)用。6.3逾期支付處理如甲方逾期支付，應(yīng)向乙方支付X%的違約金。第七條合同解除與終止7.1合同解除條件7.1.1乙方違反合同約定，經(jīng)甲方催告后仍未改正；7.1.2甲方因國家政策調(diào)整等原因，無法繼續(xù)履行合同；7.2合同終止條件7.2.1合同期限屆滿；7.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；7.3合同解除與終止程序7.3.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第八條違約責(zé)任8.1承包方違約責(zé)任8.1.1若乙方未按合同約定提供出租車服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.2若乙方違反安全行車規(guī)定，造成交通事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.1.3若乙方未能達(dá)到客戶服務(wù)滿意度標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，整改不達(dá)標(biāo)的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.2客戶違約責(zé)任8.2.1若客戶違反合同約定，拒絕支付合理費(fèi)用，甲方有權(quán)追討欠款，并可能要求客戶承擔(dān)違約金。8.2.2若客戶惡意損壞出租車，乙方有權(quán)要求客戶賠償損失。8.3違約責(zé)任承擔(dān)方式違約責(zé)任承擔(dān)方式包括但不限于賠償損失、支付違約金、解除合同等。第九條爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機(jī)構(gòu)本合同的爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。9.3爭議解決程序雙方應(yīng)按照爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)定，提交相關(guān)證據(jù)和材料，并按照程序進(jìn)行審理。第十條合同附件10.1出租車運(yùn)營管理制度附件一：出租車運(yùn)營管理制度，包括運(yùn)營規(guī)范、安全行車規(guī)范、客戶服務(wù)規(guī)范等。10.2客戶服務(wù)規(guī)范附件二：客戶服務(wù)規(guī)范，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、投訴處理等。10.3調(diào)查問卷附件三：客戶服務(wù)滿意度調(diào)查問卷，包括服務(wù)滿意度評分、改進(jìn)建議等。第十一項(xiàng)合同生效11.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同生效日期本合同生效日期為2024年X月X日。第十二項(xiàng)合同變更12.1合同變更條件任何一方提出合同變更，需書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。12.2合同變更程序1.提出變更申請；2.雙方協(xié)商；3.簽訂變更協(xié)議；4.協(xié)議生效。第十三項(xiàng)合同解除13.1合同解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；13.1.2出現(xiàn)合同約定的解除條件；13.2合同解除程序1.提出解除合同申請；2.雙方協(xié)商解除事宜；3.簽訂解除合同協(xié)議；4.協(xié)議生效。第十四項(xiàng)其他約定14.1通知方式1.郵寄；2.傳真；3.電子郵件；4.雙方約定的其他方式。14.2合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及介入目的1.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲方和乙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、技術(shù)支持或其他相關(guān)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、確保合同條款的準(zhǔn)確執(zhí)行、解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議，以及為甲乙雙方提供專業(yè)的技術(shù)支持和服務(wù)。第二條第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額定義本合同中，第三方責(zé)任限額是指第三方因履行合同義務(wù)而造成甲方或乙方損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。2.2責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方服務(wù)協(xié)議中明確。2.3責(zé)任限額調(diào)整如需調(diào)整第三方責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)書面同意，并更新合同和相關(guān)協(xié)議。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方權(quán)利第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獨(dú)立開展相關(guān)工作，并享有合同約定的服務(wù)費(fèi)用。3.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)遵守合同約定，按照甲乙雙方的要求履行職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量，并對因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.3第三方責(zé)任第三方在履行合同過程中，因故意或重大過失造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方介入程序4.1介入申請甲乙雙方在認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼f明介入的原因、目的和預(yù)期效果。4.2介入審批甲方或乙方收到介入申請后，應(yīng)在X個(gè)工作日內(nèi)予以審批，并通知對方審批結(jié)果。4.3介入?yún)f(xié)議經(jīng)審批同意的第三方介入，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂書面服務(wù)協(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。第五條第三方與其他各方的劃分5.1責(zé)任劃分第三方在合同履行過程中，其責(zé)任僅限于其服務(wù)范圍，不涉及甲乙雙方的責(zé)任劃分。5.2爭議解決第三方在履行合同過程中引發(fā)的爭議，由甲乙雙方與第三方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按本合同第九條規(guī)定的爭議解決方式處理。5.3保密義務(wù)第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容。第六條第三方介入后的合同履行6.1合同履行主體第三方介入后，甲乙雙方仍為合同履行主體，第三方僅為輔助角色。6.2合同履行責(zé)任甲乙雙方仍需按照合同約定履行各自義務(wù)，第三方不替代甲乙雙方的責(zé)任。6.3合同履行監(jiān)督甲方或乙方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保其履行合同義務(wù)。第七條第三方介入的終止7.1終止條件1.合同履行完畢；2.雙方協(xié)商一致解除第三方服務(wù)協(xié)議；3.第三方違反合同約定，經(jīng)甲乙雙方催告后仍未改正。7.2終止程序第三方介入終止時(shí)，甲乙雙方應(yīng)與第三方辦理相關(guān)手續(xù)，并通知對方。第八條第三方介入的后續(xù)處理8.1繼續(xù)履行第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同，確保合同目的的實(shí)現(xiàn)。8.2損失賠償如第三方介入終止導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失，由第三方按照合同約定承擔(dān)賠償責(zé)任。第九條本條款的適用范圍本條款適用于本合同中涉及第三方介入的所有情況，包括但不限于技術(shù)服務(wù)、咨詢、中介等。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.出租車運(yùn)營管理制度詳細(xì)要求：包括運(yùn)營規(guī)范、安全行車規(guī)范、客戶服務(wù)規(guī)范等內(nèi)容。說明：本附件為甲方制定，乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。2.客戶服務(wù)規(guī)范詳細(xì)要求：包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、投訴處理等。說明：本附件為甲方制定，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)范提供服務(wù)。3.調(diào)查問卷詳細(xì)要求：包括服務(wù)滿意度評分、改進(jìn)建議等。說明：本附件用于甲方進(jìn)行客戶服務(wù)滿意度調(diào)查。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方服務(wù)內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。說明：本附件由甲乙雙方與第三方簽訂，用于規(guī)范第三方介入。5.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確變更內(nèi)容、生效日期等。說明：本附件用于記錄合同變更情況。6.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求：明確解除原因、生效日期等。說明：本附件用于記錄合同解除情況。7.爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭議解決方式、機(jī)構(gòu)等。說明：本附件用于記錄爭議解決情況。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.承包方違約行為違約行為：未按合同約定提供出租車服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失、支付違約金等。示例：乙方未能按時(shí)提供出租車服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.客戶違約行為違約行為：惡意損壞出租車。責(zé)任認(rèn)定：乙方有權(quán)要求客戶賠償損失。示例：客戶在乘坐出租車過程中損壞車輛，客戶應(yīng)賠償乙方損失。3.第三方違約行為違約行為：違反合同約定，造成甲方或乙方損失。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例：第三方在提供技術(shù)服務(wù)過程中，因故意或重大過失造成甲方損失，第三方應(yīng)賠償甲方損失。4.甲方違約行為違約行為：逾期支付費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付逾期支付的費(fèi)用，并可能承擔(dān)違約金。示例：甲方未按約定時(shí)間支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付逾期支付的利息。5.乙方違約行為違約行為：違反安全行車規(guī)定，造成交通事故。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。示例：乙方在行車過程中違反交通規(guī)則，造成交通事故，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。全文完。2024年度出租車個(gè)人承包合同范本及客戶服務(wù)滿意度調(diào)查2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1出租車車主信息1.2承包人信息2.合同標(biāo)的及范圍2.1出租車基本信息2.2承包范圍3.承包期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.出租車運(yùn)營管理4.1出租車維護(hù)保養(yǎng)4.2運(yùn)營管理責(zé)任5.運(yùn)費(fèi)及報(bào)酬5.1運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.2報(bào)酬支付方式5.3報(bào)酬計(jì)算方法6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.保險(xiǎn)7.1車輛保險(xiǎn)7.2人員保險(xiǎn)8.客戶服務(wù)滿意度調(diào)查8.1調(diào)查方式8.2調(diào)查內(nèi)容8.3調(diào)查結(jié)果處理9.合同變更與解除9.1合同變更9.2合同解除10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效12.合同附件12.1出租車承包合同12.2客戶服務(wù)滿意度調(diào)查問卷13.合同簽訂與履行13.1合同簽訂13.2合同履行14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1出租車車主信息1.1.1姓名：1.1.2身份證號碼：056781.1.3聯(lián)系電話：13856781.1.4地址：市區(qū)街道小區(qū)號1.2承包人信息1.2.1姓名：1.2.2身份證號碼：056791.2.3聯(lián)系電話：139876543211.2.4地址：市區(qū)街道小區(qū)號2.合同標(biāo)的及范圍2.1出租車基本信息2.1.1車牌號碼：A2.1.2車輛型號：牌型2.1.3車輛購置年份：2018年2.1.4車輛行駛里程：5萬公里2.2承包范圍2.2.1承包人負(fù)責(zé)出租車在市區(qū)的運(yùn)營服務(wù)2.2.2承包人須遵守國家及地方關(guān)于出租車行業(yè)的各項(xiàng)法律法規(guī)3.承包期限3.1合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期：2024年12月31日3.3合同期限為一年，自合同簽訂之日起生效4.出租車運(yùn)營管理4.1出租車維護(hù)保養(yǎng)4.1.1承包人負(fù)責(zé)出租車的日常維護(hù)保養(yǎng)，確保車輛技術(shù)狀況良好4.1.2出租車維修保養(yǎng)費(fèi)用由承包人承擔(dān)4.2運(yùn)營管理責(zé)任4.2.1承包人須遵守交通規(guī)則，確保行車安全4.2.2承包人負(fù)責(zé)出租車的運(yùn)營調(diào)度和客戶服務(wù)5.運(yùn)費(fèi)及報(bào)酬5.1運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1出租車起步價(jià)：元5.1.2里程費(fèi)：元/公里5.1.3時(shí)段費(fèi)：元/小時(shí)5.2報(bào)酬支付方式5.2.1承包人每月向車主支付元作為車輛承包費(fèi)用5.2.2運(yùn)費(fèi)收入扣除承包費(fèi)用后，剩余部分歸承包人所有5.3報(bào)酬計(jì)算方法5.3.1每月根據(jù)出租車運(yùn)營里程和時(shí)段費(fèi)計(jì)算承包人報(bào)酬6.保險(xiǎn)6.1車輛保險(xiǎn)6.1.1車主已為出租車購買全險(xiǎn)，包括交強(qiáng)險(xiǎn)、第三者責(zé)任險(xiǎn)、車損險(xiǎn)等6.2人員保險(xiǎn)6.2.1車主已為承包人購買意外傷害保險(xiǎn)，保障承包人在運(yùn)營過程中的人身安全7.客戶服務(wù)滿意度調(diào)查7.1調(diào)查方式7.1.1車主每月組織一次客戶服務(wù)滿意度調(diào)查7.1.2調(diào)查方式為問卷調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等7.2調(diào)查內(nèi)容7.2.1出租車駕駛技能7.2.2服務(wù)態(tài)度7.2.3車輛狀況7.2.4車內(nèi)環(huán)境7.3調(diào)查結(jié)果處理7.3.1車主根據(jù)調(diào)查結(jié)果對承包人進(jìn)行考核7.3.2考核不合格的承包人將接受相應(yīng)處罰8.合同變更與解除8.1合同變更8.1.1合同任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對方8.1.2雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為合同的一部分8.2合同解除8.2.1.1承包人嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)警告后仍不改正8.2.2.2出租車發(fā)生重大事故，導(dǎo)致車輛無法繼續(xù)運(yùn)營8.2.3.3合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽合同8.2.4.4出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行8.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并按照約定處理未履行部分9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議9.1.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1雙方同意將爭議提交至市區(qū)仲裁委員會(huì)仲裁9.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力10.合同生效10.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效10.2合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份11.合同附件11.1出租車承包合同11.2客戶服務(wù)滿意度調(diào)查問卷11.3車輛保險(xiǎn)單11.4承包人身份證復(fù)印件12.合同簽訂與履行12.1合同簽訂12.1.1雙方應(yīng)在合同附件中簽署姓名（或蓋章）12.1.2合同簽訂后，雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)12.2合同履行12.2.1承包人應(yīng)按照合同約定提供出租車運(yùn)營服務(wù)12.2.2車主應(yīng)按照合同約定支付承包費(fèi)用13.其他約定事項(xiàng)13.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決13.2本合同簽訂后，如發(fā)生與合同內(nèi)容相抵觸的文件，以本合同為準(zhǔn)13.3本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年14.合同份數(shù)及保管14.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.2雙方應(yīng)妥善保管合同，合同不得涂改、偽造、轉(zhuǎn)讓或出借第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方外的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、擔(dān)保方、保險(xiǎn)公司等。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入本合同，需經(jīng)合同雙方同意，并以書面形式通知對方。15.2.2第三方介入的目的、方式及責(zé)任應(yīng)在合同中明確約定。16.第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在本合同中的責(zé)任，包括但不限于中介費(fèi)、評估費(fèi)、擔(dān)保費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，應(yīng)在本合同中明確責(zé)任限額。16.1.2第三方責(zé)任限額可根據(jù)具體情況由合同雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利包括但不限于：17.1.1根據(jù)合同約定收取相關(guān)費(fèi)用；17.1.2對合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督；17.1.3在合同履行過程中提供專業(yè)意見或服務(wù)；17.1.4在合同違約情況下，根據(jù)合同約定采取必要措施。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與合同雙方的關(guān)系：18.1.1第三方與合同雙方之間不存在直接的合同關(guān)系，其權(quán)利義務(wù)由合同約定；18.1.2第三方對合同雙方的義務(wù)，僅限于在合同約定范圍內(nèi)履行。18.2第三方與合同雙方的權(quán)利劃分：18.2.1第三方對合同雙方的權(quán)利，僅限于合同約定范圍內(nèi)的權(quán)利；18.2.2合同雙方對第三方的權(quán)利，僅限于合同約定范圍內(nèi)的權(quán)利。19.第三方介入的具體條款19.1中介方19.1.1中介方是指在合同雙方簽訂合同過程中提供中介服務(wù)的第三方。19.1.2中介方應(yīng)在本合同簽訂前與合同雙方簽訂中介協(xié)議，明確中介方的權(quán)利義務(wù)。19.1.3中介方收取的中介費(fèi)用應(yīng)在合同中明確，并不得超過合同約定金額。19.2評估機(jī)構(gòu)19.2.1評估機(jī)構(gòu)是指在合同履行過程中提供車輛價(jià)值評估服務(wù)的第三方。19.2.2評估機(jī)構(gòu)應(yīng)在本合同簽訂前與合同雙方簽訂評估協(xié)議，明確評估機(jī)構(gòu)的權(quán)利義務(wù)。19.2.3評估機(jī)構(gòu)收取的評估費(fèi)用應(yīng)在合同中明確，并不得超過合同約定金額。19.3擔(dān)保方19