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老年病房護(hù)理制度1.前言為了供應(yīng)老年患者良好的護(hù)理服務(wù),保障他們的安全與健康,本院訂立了本《老年病房護(hù)理制度》。全部護(hù)理人員和醫(yī)護(hù)工作人員都必需嚴(yán)格遵守本制度。2.客戶定位與服務(wù)宗旨老年病房的服務(wù)對(duì)象是年齡在60歲及以上的老年患者,有以下服務(wù)宗旨:供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),確保老年患者的身體和精神健康;為老年患者供應(yīng)安全、舒適的護(hù)理環(huán)境;敬重老年患者的人權(quán)和個(gè)人隱私;加強(qiáng)老年患者與家屬之間的溝通和信任;供應(yīng)相關(guān)護(hù)理教育,提高老年患者自我護(hù)理本領(lǐng)。3.護(hù)理管理3.1護(hù)理計(jì)劃每位老年患者入院后,必需訂立個(gè)性化的護(hù)理計(jì)劃。護(hù)士長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)患者進(jìn)行綜合評(píng)估,并與醫(yī)生、家屬協(xié)商訂立護(hù)理計(jì)劃,并定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。3.2老年患者隱私護(hù)理人員必需敬重老年患者的隱私權(quán),不得隨便公開(kāi)或泄露其個(gè)人信息;患者的隱私必需在醫(yī)護(hù)人員之間進(jìn)行保密;在進(jìn)行護(hù)理操作時(shí),必需保證老年患者的隱私不被他人察看。3.3病房環(huán)境管理保持病房干凈乾凈,定期進(jìn)行清潔和消毒;維護(hù)病房安靜,掌控噪音,保證老年患者的休息;保持適合的溫度和濕度,確保老年患者的舒適。3.4病情察看與記錄護(hù)理人員必需定期察看患者的病情變動(dòng),及時(shí)記錄并報(bào)告醫(yī)生;老年患者的生命體征、排泄情況、進(jìn)食情況等都必需記錄在案;護(hù)理人員應(yīng)及時(shí)將察看記錄上交至醫(yī)務(wù)室歸檔,確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。3.5用藥管理使用藥物必需依照醫(yī)囑,在醫(yī)護(hù)人員的監(jiān)督下進(jìn)行;護(hù)理人員必需了解老年患者對(duì)藥物的特殊反應(yīng)和副作用,并在用藥過(guò)程中加以關(guān)注;藥物的儲(chǔ)存和管理必需符合醫(yī)院相關(guān)規(guī)定,藥物的過(guò)期或失效不得使用。3.6護(hù)理交接護(hù)理人員在交接班時(shí)必需準(zhǔn)確、全面地交接老年患者的相關(guān)情況和護(hù)理計(jì)劃;交接時(shí)必需核對(duì)老年患者的藥物、護(hù)理用具等物品,確保無(wú)遺漏和錯(cuò)誤。4.老年患者生活護(hù)理4.1飲食護(hù)理護(hù)理人員必需依據(jù)老年患者的飲食偏好和醫(yī)囑,供應(yīng)合理的膳食;堅(jiān)持定量定時(shí),確保老年患者的營(yíng)養(yǎng)需求;關(guān)注老年患者的飲食習(xí)慣和口味,供應(yīng)個(gè)性化的餐食服務(wù)。4.2衛(wèi)生護(hù)理護(hù)理人員要引導(dǎo)老年患者進(jìn)行個(gè)人衛(wèi)生,如洗臉、刷牙、洗澡等;搭配老年患者進(jìn)行身體護(hù)理,如翻身、拍背、推拿等,防備床瘡和肌肉萎縮;堅(jiān)持老年患者的口腔護(hù)理,定期清洗假牙、察看口腔健康情況。4.3行動(dòng)護(hù)理幫助老年患者進(jìn)行站立、行走等日常活動(dòng),避開(kāi)長(zhǎng)時(shí)間臥床;在老年患者行動(dòng)時(shí),護(hù)理人員必需供應(yīng)適當(dāng)?shù)闹С趾桶踩Wo(hù);幫助老年患者使用輔佑襄助器具,如助行器、輪椅等。4.4病愈護(hù)理搭配病愈科醫(yī)生的治療方案,進(jìn)行病愈護(hù)理;幫忙老年患者進(jìn)行功能磨練和活動(dòng)訓(xùn)練;在病愈過(guò)程中,必需連續(xù)和系統(tǒng)地記錄老年患者的病愈進(jìn)展。5.家屬溝通與參加5.1家屬溝通護(hù)理人員應(yīng)自動(dòng)與老年患者的家屬進(jìn)行溝通,了解其需求和關(guān)切;及時(shí)向家屬轉(zhuǎn)達(dá)老年患者的健康情形和護(hù)理計(jì)劃;接受家屬的合理建議和看法,并及時(shí)反饋或解答問(wèn)題。5.2家屬參加鼓舞家屬參加老年患者的護(hù)理和病愈活動(dòng);家屬可以陪護(hù)老年患者,但必需遵守病房的相關(guān)管理規(guī)定;護(hù)理人員應(yīng)供應(yīng)相關(guān)引導(dǎo),幫忙家屬更好地參加老年患者的護(hù)理。6.急救與安全管理6.1急救處理護(hù)理人員必需掌握基本急救知識(shí)和技能,能夠快速、有效地對(duì)老年患者發(fā)生急病或急救情況進(jìn)行處理;在急救過(guò)程中,必需妥當(dāng)保護(hù)老年患者的隱私和安全。6.2老年患者安全護(hù)理人員必需保證老年患者的人身安全和資產(chǎn)安全;對(duì)于老年患者的高風(fēng)險(xiǎn)行為,如下床、跌倒等,必需采取相應(yīng)的防備措施;發(fā)現(xiàn)老年患者存在不安全行為或環(huán)境時(shí),必需及時(shí)報(bào)告并采取有效掌控措施。7.績(jī)效評(píng)估與連續(xù)改進(jìn)7.1績(jī)效評(píng)估護(hù)理人員的績(jī)效評(píng)估要參考老年患者滿意度、病愈情況等指標(biāo);護(hù)理人員的著裝、儀表和工作態(tài)度也是績(jī)效評(píng)估的緊要考量因素。7.2連續(xù)改進(jìn)護(hù)理部門(mén)應(yīng)定期組織工作溝通和經(jīng)驗(yàn)共享,提高護(hù)理人員的專業(yè)水平;護(hù)理部門(mén)要與醫(yī)療管理部門(mén)緊密合作,及時(shí)接受和推廣先進(jìn)的護(hù)理技術(shù)和管理方法。8.總則本制度是老年病房護(hù)理的基本規(guī)范

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