公司規(guī)章制度 (二) (一)

公司規(guī)章制度

[2011]版本號(hào):VI.0

（試行）

科技有限公司

公司規(guī)章制度大綱

為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高

經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制

度大綱。

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利

益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管

理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不

斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、

深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)

硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出

合理化建議。

六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨

著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和

晉升機(jī)會(huì);公司推行崗，立責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)

者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪

張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)

體的凝聚力和向心力。

八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行

為，都要加以追究。

員工守則

一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)。

二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

四、愛(ài)護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

六、積極進(jìn)取，勇于開(kāi)拓，求實(shí)創(chuàng)新。

目錄

笫一章公司概況

第一節(jié)公司簡(jiǎn)介

第二節(jié)公司組織架構(gòu)

第三節(jié)各部門人員

第二章公司管理制度

第一節(jié)考勤制度

第二節(jié)差旅制度

第三節(jié)費(fèi)用報(bào)銷一般規(guī)定

第四節(jié)借款一般規(guī)定

第五節(jié)招聘與錄用

第六節(jié)培訓(xùn)

第七節(jié)計(jì)劃與考核

第八節(jié)薪資與福利

第三章行政管理

第一節(jié)辦公用品管理

第二節(jié)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理

第三節(jié)保密規(guī)定

第四節(jié)文件收發(fā)、印鑒管理

第五節(jié)接待工作管理

第六節(jié)合同管理

第四章員工行為準(zhǔn)則

第一節(jié)職務(wù)行為準(zhǔn)則

第二節(jié)節(jié)約

第五章激勵(lì)與處罰

第一節(jié)獎(jiǎng)勵(lì)

第二節(jié)處分

第六章員工溝通

第一節(jié)晉升機(jī)制

第二節(jié)制度性溝通渠道

第三節(jié)其他溝通渠道

第一章公司概況

第一節(jié)公司簡(jiǎn)介

科技有限公司(HangzhouNewTrendTechnologiesCo.,Ltd.)于2004年初

正式注冊(cè)成立于美麗的西子湖畔，總部設(shè)于浙江省杭州市。公司立足于電信行

業(yè)，長(zhǎng)期致力于軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)集成以及電信工程服務(wù)，擁有成熟的解決

方案、豐富的工程實(shí)施經(jīng)驗(yàn)以及良好的售后服務(wù)體系，為網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商及電信企

業(yè)提供集開(kāi)發(fā)、應(yīng)用、銷售及運(yùn)維于一體的服務(wù)。

作為一家專業(yè)的系統(tǒng)解決方案和專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)提供商，**成功地為電信行

'業(yè)的核心業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的應(yīng)用系統(tǒng)和全面解決方案，解決方案覆蓋了移動(dòng)、

巾話、長(zhǎng)途、數(shù)據(jù)、VoIP、互聯(lián)網(wǎng)、尋呼等幾乎所有的電信業(yè)務(wù)領(lǐng)域，從最初

的電信計(jì)費(fèi)、電話營(yíng)帳以及綜合管理系統(tǒng)，到CTT呼叫中心、電話營(yíng)銷系統(tǒng)、

GIS圖形配線配號(hào)系統(tǒng)、電信綜合管理系統(tǒng)，直至綜合營(yíng)帳系統(tǒng)、綜合結(jié)算系

統(tǒng)、專業(yè)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、電信經(jīng)營(yíng)分析系統(tǒng)、電信渠道管理系統(tǒng)等。

同時(shí)，公司在政府、教育、制造、物流等行業(yè)領(lǐng)域也擁有良好的客戶關(guān)系和技

術(shù)資源，并借助多年來(lái)在電信行業(yè)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，推出了一系列針對(duì)企業(yè)的解決

方案，包括企業(yè)級(jí)的呼叫中心解決方案、企業(yè)級(jí)的電話營(yíng)銷系統(tǒng)、視頻會(huì)議系

統(tǒng)、遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)、電子政務(wù)系統(tǒng)、視頻流媒體系統(tǒng)、電子郵件服務(wù)器系統(tǒng)、

辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

公司注重技術(shù)創(chuàng)新的力量，以技為本，通過(guò)全面整合行業(yè)信息，提供行業(yè)解決

方案，以技術(shù)支持、服務(wù)的增值提升企業(yè)的價(jià)值。自公司成立以來(lái)，積累了大

量的高層次的優(yōu)秀軟件研發(fā)人才以及廣泛的合作伙伴，具有獨(dú)立完成行業(yè)性解

決方案軟件設(shè)計(jì)到維護(hù)的整套客戶服務(wù)能力，并對(duì)客戶的“應(yīng)時(shí)”要求，也可

通過(guò)定制方式來(lái)滿足。公司在經(jīng)營(yíng)上堅(jiān)持貫徹了“產(chǎn)品即服務(wù)”的理念，多次

成功地為用戶構(gòu)建了先進(jìn)準(zhǔn)確的信息系統(tǒng)，并且以7X24小時(shí)的切實(shí)服務(wù)確保

這些系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。在通訊和信息業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的情況下，我們的產(chǎn)

品和服務(wù)讓用戶創(chuàng)造了更多的價(jià)值，更強(qiáng)地提升了用戶的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，達(dá)到

了共贏的目的。

展望未來(lái)，公司將一如既往地珍惜各界朋友的關(guān)心和支持，以市場(chǎng)為先導(dǎo)，技

術(shù)為基石，“做深行業(yè)，做精產(chǎn)品”，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，報(bào)答用戶

和社會(huì)各界的支持與厚愛(ài)。并立志成為國(guó)內(nèi)最好的軟件工程解決方案和服務(wù)供

應(yīng)商，通過(guò)與世界范圍內(nèi)的戰(zhàn)略合作伙伴緊密合作，攜手開(kāi)拓巨大的、極具前景

的軟件市場(chǎng)。

第二節(jié)公司組織架構(gòu)

第三節(jié)各部門人員:

副總經(jīng)理：

副總經(jīng)理：

技術(shù)總監(jiān)：

技術(shù)研發(fā)部：

業(yè)務(wù)支撐部：

市場(chǎng)部：

工程服務(wù)中心：

商務(wù)部：

財(cái)務(wù)部：

綜合部：

人力資源部；

以上人員調(diào)整自發(fā)文之日起。

第二章：公司管理制度

第一節(jié)考勤制度

一、上班時(shí)間

公司的工作時(shí)間為：周一至周五上午：8:40到」：30,

中午午休11:3073:00（包括午餐時(shí)間）

下午:13:00-17:30,

周六周日休息。

國(guó)定假日：元旦，春節(jié)，勞動(dòng)節(jié)，國(guó)慶節(jié)；因公司業(yè)務(wù)需要，將按時(shí)時(shí)性而制

定，將按照公司實(shí)際情況調(diào)整假日，若有變更時(shí)將預(yù)先公布。

二、考勤登記

1內(nèi)勤部門嚴(yán)格按工作時(shí)間考勤；外勤部門（包括銷售部和售后服務(wù)部）原則

上以考勤時(shí)間為準(zhǔn)，因工作需要無(wú)法準(zhǔn)時(shí)到公司的，或下班前不能趕回公司

的，須提前將自己的行蹤告知前臺(tái)，書(shū)寫(xiě)在去向牌上，以便公司統(tǒng)一安排工

作；不能說(shuō)明去向的，按遲到或曠工處理。

2需出差的員工，要在每周工作計(jì)劃表中列出，并抄寫(xiě)在考勤表上。

3當(dāng)月累計(jì)遲到兩次以上的，從第二次開(kāi)始（含第二次）每遲到一次扣除30

元。若考勤人員隱瞞實(shí)情，則接受同等處罰。

4員工享有國(guó)定長(zhǎng)假，放假期間若公司根據(jù)需要安排人員值班，值班人員可另

行安排時(shí)間調(diào)休。

5公司推行年休假制度，工作滿一年以上的員工可享有5天的年休假。年休假

在1個(gè)年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，不跨年度安排工作。為便于工

作安排，年休假時(shí)間需提前申請(qǐng)，經(jīng)公司審批同意后方可執(zhí)行員工需請(qǐng)，事假

首先從年休假中扣除，不扣發(fā)薪資。

6每月初，考勤人員需財(cái)務(wù)部公布上月考勤情況，便于工資結(jié)算。

三、請(qǐng)假制度

各類型的請(qǐng)假員工須填寫(xiě)請(qǐng)假單，由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)，獲得批準(zhǔn)并安排完

工作后方可離開(kāi)，同時(shí)請(qǐng)假單應(yīng)交行政部備案。

1病假：必須有醫(yī)院開(kāi)具的病假證明及與病情診斷有關(guān)的各類文件原件，包括

但不限病歷卡、化驗(yàn)單等。每年不超過(guò)七天（含七天）病假期間計(jì)發(fā)基本工

資，七天外按事假處理。

2事假：?jiǎn)T工如遇特殊情況無(wú)法上班，一般應(yīng)提前2天提出書(shū)面申請(qǐng)，事假時(shí)

間不超過(guò)2天（含2天）的，須經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)：事假時(shí)間超過(guò)2天的，須

報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。事假按當(dāng)月日工資金額在月薪發(fā)放時(shí)扣除。

3婚假：符合國(guó)家法定年齡結(jié)婚者，憑結(jié)婚證給予婚假5天。

4產(chǎn)假

4.1凡符合國(guó)家婚姻法與計(jì)劃生育規(guī)定而分勉的發(fā)女員工，可享受產(chǎn)假及哺乳

假90天，產(chǎn)假及哺乳假期間，工資按社保發(fā)放。

4.2男員工在配偶產(chǎn)假期間，享受3天的護(hù)理假，護(hù)理假不扣發(fā)當(dāng)月工資。

5喪假：?jiǎn)T工可享受3天的帶薪喪假。

6工傷：

6.1員工因工作期間的意外致傷害或疾病，應(yīng)持市級(jí)以上醫(yī)院證明，方可申請(qǐng)

工傷假。

8.6.2員工因工負(fù)傷而產(chǎn)生的所有費(fèi)用參照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

第二節(jié)差旅制度

差旅費(fèi)審批：

1公司員工出差需填寫(xiě)《出差申請(qǐng)表》，并提前農(nóng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)，再上報(bào)章

總；部門經(jīng)理出差需提前報(bào)章批準(zhǔn)。

2公司員工出差標(biāo)準(zhǔn)以公司《員工出差制度》為依據(jù)。

3出差時(shí)間以票據(jù)為準(zhǔn)，報(bào)銷時(shí)，經(jīng)辦人填寫(xiě)差旅報(bào)銷單，經(jīng)部門經(jīng)理及貶務(wù)

審核后由總經(jīng)理簽字后方可報(bào)銷；未經(jīng)批準(zhǔn)的出差將不予報(bào)銷。

第三節(jié)費(fèi)用報(bào)銷的一般規(guī)定

報(bào)銷制度

單據(jù)須在費(fèi)用產(chǎn)生的一個(gè)月內(nèi)由部門經(jīng)理核準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部門審核，總經(jīng)理簽字后

向財(cái)務(wù)部門報(bào)銷，超過(guò)兩個(gè)月的費(fèi)用公司將不予報(bào)銷。每周一為報(bào)銷時(shí)間，其

余時(shí)間一律不接受報(bào)銷。

善用控制

員工的一切費(fèi)用報(bào)銷時(shí)須填寫(xiě)相應(yīng)的費(fèi)用核算單，每筆費(fèi)用都將按各部門的費(fèi)

用中，以便定期核算。

第四節(jié)借款一般規(guī)定

借款制度

1員工差旅費(fèi)用、購(gòu)買公司用品或采購(gòu)貨物可向財(cái)務(wù)部門借款。

2借款手續(xù)：

由借款人填寫(xiě)借款單，部門經(jīng)理簽字同意向財(cái)務(wù)部門領(lǐng)款。

2.1員工因公或銷售需要的費(fèi)用支出于500元以內(nèi)的款項(xiàng)，由部門負(fù)責(zé)人批

準(zhǔn)；500以上的款項(xiàng)需由部門負(fù)責(zé)人審核后，上報(bào)章總審批后可向財(cái)務(wù)部門領(lǐng)

款。

2.2公司采購(gòu)貨物款項(xiàng)低于5000元，由總經(jīng)理負(fù)責(zé)審批；高于5000的款項(xiàng)則

需于章總審批后方可購(gòu)買。

2.3第二次借款須在歸還第一次借款的條件下方可支出。特殊情況須向部門經(jīng)

理說(shuō)明，由總經(jīng)理簽字方可支出。

第五節(jié)招聘與錄用

新員工報(bào)到

1新員工被錄取后，應(yīng)在指定日期到公司行政部艱到并辦理入職手續(xù)。因故不

能按期前來(lái)報(bào)到的，應(yīng)與行政部取得聯(lián)系，另行確定報(bào)到口期。

2新員工報(bào)到應(yīng)提供以下材料：

身份證原件及復(fù)印件、最高學(xué)歷（學(xué)位）證件原件及復(fù)印件、各類資歷（資

格）證書(shū)原件及復(fù)印件、一寸免冠正面近照二張、原供職位單位出具的離職證

明等。

3公司行政部在新員工報(bào)到之日起一周內(nèi)向新員工介紹公司的基本情況，填寫(xiě)

員工相關(guān)資料并發(fā)放《員工手冊(cè)》，建立新員工公司檔案，將相關(guān)證件的復(fù)卬

件留檔備案。

4公司行政部安排新員工與公司各部門員工見(jiàn)面負(fù)責(zé)向新員工介紹各部門職

能、人員情況，講解新員工所處崗位的工作內(nèi)容和主要職責(zé)，解答新員工的疑

問(wèn)。

員工檔案

1員工檔案由公司行政部管理，主要包括《招聘人員登記表》、員工個(gè)人簡(jiǎn)

歷、各類證件復(fù)印件、勞動(dòng)合同、轉(zhuǎn)正申請(qǐng)、各類考核記錄、工作總結(jié)報(bào)告以

及其他應(yīng)收錄的文檔。

2當(dāng)員工的個(gè)人資料發(fā)生變動(dòng)時(shí),應(yīng)及時(shí)將變更情況通知公司行政部，以確保

員工的個(gè)人資料正確有效，公司保留進(jìn)一步核查的權(quán)利。若發(fā)現(xiàn)虛假，將立即

終止試用或解除勞動(dòng)合同。

試用期與轉(zhuǎn)正

1新員工試用期一般為三個(gè)月，試用期自報(bào)到之日開(kāi)始計(jì)算。

2新員工在試用期結(jié)束前一周內(nèi)，提出轉(zhuǎn)正書(shū)面申請(qǐng)，由其所屬部門負(fù)責(zé)人就

該員工在試用期間的表現(xiàn)作綜合考察及評(píng)價(jià)，在《員工轉(zhuǎn)正審批表》上簽署相

關(guān)意見(jiàn)，交總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。

3試用期內(nèi)，如員工的表現(xiàn)特別突出，可申請(qǐng)?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；如試用期員工的表現(xiàn)

不符合崗位要求，公司可以立即終止與員工的勞動(dòng)關(guān)系。

4在試用期間，員工可提出辭職，并按相關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)離職手續(xù)。

勞動(dòng)合同

1為確立公司與員工的勞動(dòng)關(guān)系，明確權(quán)利與義務(wù)，公司實(shí)施全員勞動(dòng)合同制

管理。公司的全員勞動(dòng)合同制管理以國(guó)家頒布.的《勞動(dòng)合同法》和相關(guān)勞動(dòng)法

規(guī)為依據(jù)。

2合同簽訂、續(xù)訂、變更：

2.1公司與正式員工簽訂一式二份的勞動(dòng)合同，公司、員工個(gè)人各執(zhí)一份。在

通常情況下，公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同期限為一年至三年。

2.2公司與員工勞動(dòng)合同期滿后續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)在合同期滿前三十日重新

協(xié)商訂立勞動(dòng)合同；一方或雙方不同意續(xù)簽勞動(dòng)合同的，應(yīng)在合同期滿三十日

內(nèi)以書(shū)面方式通知對(duì)方。

2.3公司與員工協(xié)商同意，可以變更或者解除勞動(dòng)合同。

3合同解除：

3.1員工有下列情形之一的，公司可以立即解除勞動(dòng)合同：

3.1.1嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或公司規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)公司利

益造成經(jīng)濟(jì)損失；

3.1.2員工同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，布完成本單位的的任務(wù)造成嚴(yán)重

影響,或者經(jīng)用人單位提此拒不改正的；

3.2員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動(dòng)合同，但應(yīng)當(dāng)提前三十日以書(shū)面

形式通知員工本人或者額外支付員工一個(gè)月工資工資后立即解除：

3.2.1不服從公司工作分配的；

3.2.2員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的：

3.2.3員工患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作也不能從

事由公司另行安排的工作的；

3.3員工提出辭職，應(yīng)提前三十日以書(shū)面形式通知公司。如未能提前通知公

司，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)承擔(dān)違約責(zé)任。

3.4在辭職申請(qǐng)期，如員工故意或因不盡職責(zé)給公司來(lái)經(jīng)濟(jì)損失的，公司有權(quán)

追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

3.4員工離職以后，原簽訂的競(jìng)業(yè)限制協(xié)議開(kāi)始生效，同時(shí)保密協(xié)議仍然有

效。公司技術(shù)人員凡已簽訂競(jìng)業(yè)限制協(xié)議的，辭職后一年內(nèi)不得進(jìn)入同行業(yè)競(jìng)

爭(zhēng)公司工作，否則直接取消其在公司的銷售提成，并追還違約金及其他費(fèi)用。

凡在辭職后泄露自己所掌握的本公司機(jī)密信息的，公司將保留進(jìn)一步追究法律

責(zé)任的權(quán)利。

離職手續(xù)

1公司與員工終止或解除勞動(dòng)合同后，員工在離職前必須辦理離職手續(xù)。

2離職手續(xù)包括：

2.1提交《離職申請(qǐng)審批表》。

2.2填寫(xiě)《工作移交清單》，處理工作交接事宜。工作移交應(yīng)由上一級(jí)主管領(lǐng)

導(dǎo)監(jiān)交。

2.3交還公司所有貴重物品，主要包括：

2.3.1現(xiàn)金、合同文件、客戶資料等；

2.3.2非低值辦公用品、公司財(cái)產(chǎn)設(shè)備、器具、公司印章等；

2.3.3公司文件、《員工手冊(cè)》、規(guī)章制度、技術(shù)文件、業(yè)務(wù)資料等相關(guān)文件

資料；

2.3.4辦公室、辦公桌及各類門柜的鑰匙；

2.4辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。

2.5其他應(yīng)交辦事項(xiàng)。

3員工在辦理離職手續(xù)時(shí)，相關(guān)部門應(yīng)在《離職申請(qǐng)審批表》相關(guān)欄內(nèi)會(huì)簽意

見(jiàn)。

4員工離職后，若發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上違法情況，除應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任

外，情節(jié)嚴(yán)重者將依法追究法律責(zé)任。

第六節(jié)培訓(xùn)

培訓(xùn)原則

1員工參加業(yè)務(wù)深造教育一般不占用工作時(shí)間、天影響工作效率為原則。若對(duì)

工作有影響，應(yīng)經(jīng)本部門與公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可參加。

2行政部根據(jù)各部門提出的培訓(xùn)需求及公司的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，每年制定一次培

訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。相關(guān)部門因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，要求培訓(xùn)

不包括在培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)時(shí)，由該部門提出培訓(xùn)申請(qǐng)，報(bào)行政部，經(jīng)總經(jīng)理審核同

意后由行政部與相關(guān)部門共同組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)工作。

3員工通過(guò)公司渠道參加培訓(xùn)取得的各類證書(shū)，使用權(quán)歸公司。

培訓(xùn)種類

1部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)：

部門負(fù)責(zé)人根據(jù)部門所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)或職能制定每年的培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)行專業(yè)技術(shù)

的培訓(xùn)。

2崗位進(jìn)修：

根據(jù)工作的需要或部門的申請(qǐng)，以及所代理品牌公司的要求，公司將不定時(shí)的

組織有關(guān)培訓(xùn)，員工可獲得進(jìn)修的機(jī)會(huì)。

3任職資格證書(shū)培訓(xùn)：

公司支持員工個(gè)人利用業(yè)余時(shí)間參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，但不得擠占工作時(shí)間并影

響日常工作安排。

4培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷：

員工個(gè)人培訓(xùn)結(jié)束后，將取得的證書(shū)等相關(guān)資料交行政部歸檔，憑行政部簽署

意見(jiàn)的《培訓(xùn)申請(qǐng)表》或簽訂的培訓(xùn)協(xié)議及相關(guān)收費(fèi)單據(jù)報(bào)銷費(fèi)用。培訓(xùn)未獲

通過(guò)的費(fèi)用自理。

第七節(jié)計(jì)劃與考核

公司年度目標(biāo)

根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略的形勢(shì)變化需要，每年初頒布年度目標(biāo)，以銷售指標(biāo)為主要

指標(biāo)形成年度計(jì)劃體系，為全年工作指明方向。公司年度目標(biāo)和各部門、各崗

位都密切相關(guān)，全體員工尤其銷售人員都應(yīng)全面掌握和熟悉理解。

部門月度計(jì)劃

每月底，各個(gè)部門須制定出下月的工作計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)。在此后的一

個(gè)月的工作中，應(yīng)該以此為工作指導(dǎo)，保質(zhì)保量按時(shí)完成工作目標(biāo)。每月初，

公司對(duì)各部門上月績(jī)效目標(biāo)的完成情況進(jìn)行詳盡的評(píng)估和總結(jié)。每次工作計(jì)劃

及評(píng)估總結(jié)結(jié)果作為穩(wěn)中有降部門及部門負(fù)責(zé)人的考核依據(jù)。

員工周計(jì)劃

各部門每周召開(kāi)計(jì)劃例會(huì)，部門負(fù)責(zé)人對(duì)部門員工上周的工作計(jì)劃完成情況進(jìn)

行評(píng)價(jià)，并布置本周工作計(jì)劃。計(jì)劃與總結(jié)評(píng)價(jià)均作為每位員工的考核依據(jù)。

年終考核

每年元月，公司將會(huì)末所有員工進(jìn)行公平、公正、公開(kāi)的年度考核。主要依據(jù)

是每周每月的計(jì)劃考評(píng)結(jié)果?？己私Y(jié)果將影響員工當(dāng)年年終收入與職務(wù)晉升。

在年終考核時(shí)，上級(jí)將與員工進(jìn)行面談，對(duì)員工全年的工作表現(xiàn)做出具體的評(píng)

價(jià)，并討論下一年的工作計(jì)劃和績(jī)效目標(biāo)。員工如對(duì)年終的考核結(jié)果有異議，

可與公司按規(guī)定程序申訴。

第八節(jié)薪資與福利

員工薪資

為了吸引和留住最優(yōu)秀的人才，我們提供在同行業(yè)中具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利待

遇。同時(shí)在公司內(nèi)部我們有科學(xué)與公司的機(jī)制，令表現(xiàn)優(yōu)秀的員工得到相應(yīng)的

回報(bào)。

1公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)管理需要制定薪酬管理制度，公司員工實(shí)行月薪制。員工薪資

具體由月工資、年度獎(jiǎng)金等部分組成，銷售部門完成全年任務(wù)后享有業(yè)務(wù)提成

（提成分配方法由公司單獨(dú)制訂根據(jù)公司業(yè)務(wù)員考核條例細(xì)則執(zhí)行）。行政部

根據(jù)部門、職位、工作能力及經(jīng)驗(yàn)等因素確定薪金，報(bào)上級(jí)主管部門及總經(jīng)理

批準(zhǔn)后執(zhí)行。

2員工薪資標(biāo)準(zhǔn)的審核，在試用期結(jié)束后的轉(zhuǎn)正審批時(shí)進(jìn)行。

員工保險(xiǎn)

公司為員工辦理當(dāng)?shù)卣?guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)和勞動(dòng)保險(xiǎn)。員工應(yīng)將個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)

賬戶遷移至公司所在地，費(fèi)用的繳納與保險(xiǎn)人的雙益按照政府規(guī)定執(zhí)行。

各類補(bǔ)貼

公司發(fā)放的各類補(bǔ)貼主要有午餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、手機(jī)費(fèi)用補(bǔ)貼（僅限于公司

領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)員和其他有關(guān)人員），按月發(fā)放。

第三章行政管理

第一節(jié)辦公用品管理

員工日常辦公所需用品由行政部指派前臺(tái)統(tǒng)一采購(gòu)及管理，員工需要時(shí)可往前

臺(tái)領(lǐng)取。對(duì)于非低值辦公用品需建立領(lǐng)用臺(tái)賬，員JL離職時(shí)應(yīng)歸還或移交后才

能辦理離職手續(xù)。

第二節(jié)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)管理

1公司根據(jù)需要為相關(guān)部門與崗位配置計(jì)算機(jī)。由行政部負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、

系統(tǒng)維護(hù)。

2因工作需要員工與公司共同出資購(gòu)買的手提電腦由員工負(fù)責(zé)保管使用，公司

與員工按出資比例享有所有權(quán)。公司對(duì)電腦中內(nèi)容享有所有權(quán)，有權(quán)根據(jù)需要

查詢及調(diào)用其內(nèi)容。

3員工不得私拆卸公司電腦，不得私裝各類與工作無(wú)關(guān)的軟件。

4上班時(shí)間不得玩電腦游戲，不得進(jìn)行與工作關(guān)的網(wǎng)聊。

第三節(jié)保密規(guī)定

1保密意識(shí)是基本的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德之一，每位員工對(duì)公司各類重要宿息

都應(yīng)具備保密意識(shí)。

2公司重要資料，未經(jīng)許可，不得拷貝、復(fù)印、傳真名通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳送。

3重要資料不得隨意放置，應(yīng)妥狀況收存。

4公司機(jī)密（尤其價(jià)格信息、技術(shù)圖紙資料等）不論員工是否在職，必須嚴(yán)守

秘密，非相關(guān)人員不得從各種途徑打聽(tīng)。凡泄露機(jī)密者，公司有權(quán)追究相關(guān)責(zé)

任。

5禁止外部人員（包括同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、廠家、客戶、員工親屬等）使用公司

電腦，以防公司機(jī)密外泄。

總則

第一條為了維護(hù)公司利益，特制訂本規(guī)定，公司全體員工必須嚴(yán)格遵守。

第二條秘密分為三等級(jí)：絕密、機(jī)密、密。

細(xì)則

第三條嚴(yán)守秘密，不得以任何方式向公司內(nèi)外無(wú)關(guān)人員散布、泄漏公司機(jī)密或

涉及公司機(jī)密。

第四條不得向其他公司員工窺探、過(guò)問(wèn)非本人工作職責(zé)內(nèi)的公司機(jī)密。

第五條嚴(yán)格遵守文件（包括傳真、計(jì)算機(jī)盤片）登記和保密制度。秘密文件存

放在有保密設(shè)施的文件柜內(nèi)，計(jì)算機(jī)中的秘密文件必須設(shè)置口令，并

將口令報(bào)告公司總經(jīng)理。不準(zhǔn)帶機(jī)密文件到與工作無(wú)關(guān)的場(chǎng)所。不得

在公共場(chǎng)所談?wù)撁孛苁马?xiàng)和交接秘密文件。

第六條嚴(yán)格遵守秘密文件、資料、檔案的借用管理制度。如需借用秘密文件、

資料、檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。并按規(guī)定辦理借用登記手續(xù)。

第七條秘密文件、資料不準(zhǔn)私自翻印、復(fù)印、摘錄和外傳。因工作需要翻印、

復(fù)制時(shí)，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定經(jīng)辦公室批準(zhǔn)后辦理。復(fù)制件應(yīng)按照文件、資料

的密級(jí)規(guī)定管理。不得在公開(kāi)發(fā)表的文章中引用秘密文件和資料。

第八條會(huì)議工作人員不得隨意傳播會(huì)議內(nèi)容，特別是涉及人事、機(jī)構(gòu)以及有爭(zhēng)

議的問(wèn)題。會(huì)議記錄（或錄音）要集中管理，未經(jīng)辦公室批準(zhǔn)不得外

借。

第九條調(diào)職、離職時(shí)，必須將自己經(jīng)管的秘密文件或其他東西，交至公司總經(jīng)

理，切不可隨意移交給其他人員。

第十條公司員工離開(kāi)辦公室時(shí)，必須將文件放入抽屜和文件柜中。

貢任

第十一條發(fā)現(xiàn)失密、泄密現(xiàn)象，要及時(shí)報(bào)告，認(rèn)真處理。對(duì)失密、泄密者，給

予50-100元扣薪；視情節(jié)輕重，給予一定行政處分；造成公司嚴(yán)重?fù)p

失的，送有關(guān)機(jī)關(guān)處理。

第四節(jié)文件收發(fā)、印鑒管理

1相關(guān)政府部門、各有關(guān)公司來(lái)文均需交由相關(guān)部門處理后歸檔。

2各專業(yè)類文件資料由各部門自行收發(fā)存檔。

3所有重要文資料必須妥狀況收存，嚴(yán)格管理，不得隨意翻看查閱。借閱重要

文件資料者必須說(shuō)明相關(guān)原因并簽字說(shuō)明。

4公司印鑒分企業(yè)公章和企業(yè)財(cái)務(wù)章兩種：企業(yè)公章包括普通法定公章、合同

專用章、標(biāo)書(shū)專用章；企業(yè)財(cái)務(wù)章包括法人章、財(cái)務(wù)專用章、發(fā)票專用章。

5印鑒：

5.1公司印鑒可分為普通法定公章、合同專用章、標(biāo)書(shū)專用章、企業(yè)財(cái)務(wù)章及法

人章等。

5.2企業(yè)法人章由韓總保管；公章統(tǒng)一由財(cái)務(wù)部保管使用。

5.3公章的使用實(shí)行印鑒使用登記制度，有關(guān)人員在使用印鑒時(shí)必須先經(jīng)過(guò)韓總

和章總簽字審批后方可使用；凡未經(jīng)審批使用的，一旦發(fā)生問(wèn)題，將直接追究

使用人及保管人的責(zé)任。

5.4印鑒保管人對(duì)印鑒必須妥狀況保管，不準(zhǔn)攜帶印鑒到室外，不準(zhǔn)隨便將印章

放在桌面上，人離開(kāi)時(shí)必須將印鑒鎖好，以防丟失，如丟失應(yīng)立即報(bào)告。

5.5各部門如遇特殊情況需將印鑒借出使用時(shí)，應(yīng)書(shū)面寫(xiě)明使用事由、使用人及

使用時(shí)間，由部門負(fù)責(zé)人審核后交由韓總及章總簽字審批后方可借出。部門負(fù)

責(zé)監(jiān)督使用過(guò)程妥善保管，用后及時(shí)交還以確保印鑒安全。

第五節(jié)接待工作管理

1接待應(yīng)酬應(yīng)事先請(qǐng)示并得到批準(zhǔn)?？梢晫?shí)際情況擬定方案向上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯

報(bào)，重要的接待活動(dòng)安排應(yīng)由上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)逐級(jí)向總經(jīng)理請(qǐng)示。

2來(lái)客來(lái)訪接待應(yīng)注重規(guī)范禮儀，在場(chǎng)人員都應(yīng)該注意言談舉止。

第六節(jié)合同管理

1合同簽訂前，合同承辦人必須辦理合同簽訂的有關(guān)手續(xù)。由部門經(jīng)理審核簽

字后方可對(duì)簽訂，且必須根據(jù)公司的有關(guān)政策對(duì)外簽約。

2合同簽訂生效后，必須認(rèn)真履行合同，重合同、守信用，同時(shí)必須嚴(yán)密監(jiān)控

合同對(duì)方的履行情況，并及時(shí)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)。

3對(duì)執(zhí)行合同過(guò)程中出現(xiàn)的爭(zhēng)議，應(yīng)木著平等協(xié)商、合理合法的原則，爭(zhēng)取協(xié)

商解決。協(xié)商不成，應(yīng)及時(shí)請(qǐng)示上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，研究采取最恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞剑?/p>

效維護(hù)公司的權(quán)益。

4合同的變史和解除，必須履行相關(guān)手續(xù)。

第四章員工行為準(zhǔn)則

第一節(jié)職務(wù)行為準(zhǔn)則

1公司理念是每位員工行為的基本指南，是企業(yè)文化的核心內(nèi)容，員工有義務(wù)

遵照?qǐng)?zhí)行的維護(hù)。

2服務(wù)是公司的生命，每個(gè)員工必須樹(shù)立“客戶第一”、服務(wù)為本的工作理

念。始終把提高客戶的滿意度作為工作的出發(fā)點(diǎn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)重視對(duì)客戶

的答復(fù)和解決，真誠(chéng)傾聽(tīng)客戶批評(píng)意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)水準(zhǔn)。、

3每個(gè)員工都有義務(wù)保守公司的商業(yè)秘密，未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提

供公司的內(nèi)部文件以及其他未經(jīng)公開(kāi)的經(jīng)營(yíng)情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等商業(yè)資料。

4員工不得利用工作之便，以任何形式損害公司利益、謀取個(gè)人利益或?yàn)樗?/p>

謀取利益。

5員工在對(duì)外的交際活動(dòng)中，應(yīng)本著禮貌大方、簡(jiǎn)樸務(wù)實(shí)的原則，不得鋪張浪

費(fèi)，嚴(yán)禁涉及違法與不良行為。

6尊重上司、團(tuán)結(jié)同仁。每個(gè)員工必須顯示出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作精神，相互幫

助，相互理解，加強(qiáng)溝通，坦誠(chéng)相見(jiàn)。

第二節(jié)節(jié)約

1全體員工應(yīng)樹(shù)立“節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥”的良好風(fēng)尚。節(jié)約用電。辦公場(chǎng)所

要盡量采用自然光照明。使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備時(shí)，

要晝減少待機(jī)消耗。下班后確保關(guān)閉辦公室內(nèi)所有電器的電源。

2節(jié)約公車用油。嚴(yán)格用車審批和車輛管理制度，駕駛員要采取切實(shí)措施盡可

能減少公車用油，不得私用公車。

3節(jié)約電話