保險機構(gòu)及保險專業(yè)中介機構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定

保險機構(gòu)及保險專業(yè)中介機構(gòu)從業(yè)人員禁止性規(guī)定一、普遍適用禁止性規(guī)定1.嚴禁參與非法吸收公眾存款、集資詐騙、傳銷、洗錢等違法犯罪活動。2.嚴禁貪污、挪用、侵占公司資金、財物。3.嚴禁挪用、截留、侵占保險費或保險金。4.嚴禁私自將客戶保單退保獲取退保金。5.嚴禁私自將客戶保單質(zhì)押貸款套取資金。6.嚴禁利用職務(wù)上的便利，索取、收受他人財物或違反國家規(guī)定，收受各種名義的回扣、手續(xù)費。7.嚴禁為謀取不正當利益，給予國家工作人員、公司、企業(yè)或者其他單位的工作人員以財物或者違反國家規(guī)定，給予國家工作人員以各種名義的回扣、手續(xù)費。8.嚴禁在賬外暗中直接或者間接給予保險中介機構(gòu)及其工作人員委托合同約定以外的利益。9.嚴禁在辦理保險業(yè)務(wù)活動中利用業(yè)務(wù)便利為其他機構(gòu)或者個人牟取不正當利益。10.嚴禁編制或者提供虛假的報告、報表、文件、資料.11.嚴禁私設(shè)“小金庫”。12.嚴禁利用保險代理人、保險經(jīng)紀人或者保險公估機構(gòu)，從事以虛構(gòu)保險中介業(yè)務(wù)或者虛開稅務(wù)發(fā)票、虛假批改或者注銷保單、編造退保的方式套取費用等違法活動。13.嚴禁虛掛、虛列費用科目、虛列銷售人員人數(shù)或績效、獎金等套取費用，嚴禁以直接業(yè)務(wù)虛掛中介業(yè)務(wù)等方式套取手續(xù)費。14.嚴禁向除保險代理人、保險經(jīng)紀人以外的其他人支付保險傭金。15.嚴禁串通投保人、被保險人或者受益人，騙取保險金。16.嚴禁欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人。17.嚴禁偽造、變造公司印章、印鑒和保險單證。18.嚴禁偽造、變造客戶身份證件、簽名、印鑒。19.嚴禁代客戶開立、保管收付費存折或銀行卡。20.嚴禁泄露在業(yè)務(wù)活動中知悉的保險人、投保人、被保險人的商業(yè)秘密及個人隱私。21.嚴禁非法買賣使用社會公眾和保險消費者信息。22.嚴禁偽造、篡改客戶信息。23.嚴禁私自將客戶保單轉(zhuǎn)保為其他險種。24.嚴禁保險機構(gòu)員工一人兼任多個不相容崗位或持有多個不相容崗位的系統(tǒng)賬號。25.嚴禁保險機構(gòu)員工越權(quán)或未經(jīng)授權(quán)使用他人權(quán)限處理業(yè)務(wù)。26.嚴禁保險機構(gòu)員工將本人系統(tǒng)賬號密碼擅自交給他人使用或泄露給他人。27.嚴禁以捏造、散布虛假事實等方式損害競爭對手的商業(yè)信譽，或者以其他不正當競爭行為擾亂保險市場秩序。28.嚴禁拒絕、阻礙保險監(jiān)督管理機構(gòu)及其工作人員依法行使監(jiān)督檢查、調(diào)查職權(quán)。二、各級管理人員禁止性規(guī)定29.嚴禁通過隱瞞有關(guān)情況、提供虛假材料或者欺騙、賄賂等不正當手段謀取高級管理人員任職資格。30.嚴禁違規(guī)向其他單位或個人提供、出借公司營業(yè)場所、印章、證照等。31.嚴禁授意、指使、強令財會部門、財會人員違法辦理會計事項。三、銷售條線人員禁止性規(guī)定32.嚴禁隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況。包括且不限于：責任免除、退保損失、費用扣除、保單利益不確定性、保險期間、交費期限、未按期交納保費的后果、觀察期、猶豫期等。33.嚴禁阻礙投保人履行如實告知義務(wù)，或者誘導其不履行如實告知義務(wù)。34.嚴禁給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益。35.嚴禁委托未取得合法資格的機構(gòu)或個人從事保險銷售活動。36.嚴禁利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正當手段強迫、引誘或者限制投保人訂立保險合同。37.嚴禁偽造、擅自變更保險合同，或者為保險合同當事人提供虛假證明材料。38.嚴禁個人保險代理人在代為辦理人壽保險業(yè)務(wù)時，同時接受兩個以上保險人的委托。39.嚴禁使用未經(jīng)批準或者備案的保險條款、保險費率進行銷售。40.嚴禁未按照規(guī)定使用經(jīng)批準或者備案的保險條款、保險費率。41.嚴禁擅自設(shè)計、修改、印制宣傳資料或使用含有誤導內(nèi)容的宣傳資料及產(chǎn)品信息，嚴禁自行編發(fā)或轉(zhuǎn)載未經(jīng)本公司審核的保險營銷宣傳信息。42.嚴禁超出本公司的授權(quán)范圍從事保險銷售。43.嚴禁代替投保人簽訂保險合同或代抄錄有關(guān)語句，嚴禁誘導投保人在空白或未填妥的投保單上簽字。44.嚴禁保險機構(gòu)人員在商業(yè)銀行營業(yè)場所從事保險銷售相關(guān)活動。45.嚴禁在客戶明確拒絕投保后采取各種方式干擾客戶。46.嚴禁以繳納費用或者購買保險產(chǎn)品作為招聘從業(yè)人員的條件。47.嚴禁銷售未經(jīng)相關(guān)金融監(jiān)管部門審批的非保險金融產(chǎn)品。48.嚴禁違背客戶意愿以搭售產(chǎn)品的方式銷售非保險金融產(chǎn)品49.嚴禁向客戶銷售超出其需求和風險承受能力的非保險金融產(chǎn)品。50.嚴禁夸大保險責任或者保險產(chǎn)品收益。51.嚴禁對與保險業(yè)務(wù)相關(guān)的法律、法規(guī)、政策作虛假宣傳。52.嚴禁以贈送保險名義宣傳銷售保險產(chǎn)品，實際并未贈送。53.嚴禁以停止使用保險條款和保險費率進行銷售誤導。54.嚴禁對保險機構(gòu)及保險專業(yè)中介機構(gòu)的股東情況、經(jīng)營情況以及過往經(jīng)營成果作虛假宣傳。55.嚴禁以銀行理財產(chǎn)品、銀行存款、證券投資基金份額等其他金融產(chǎn)品的名義宣傳銷售保險產(chǎn)品。56.嚴禁將本公司的保險產(chǎn)品宣傳為其他保險機構(gòu)或金融機構(gòu)開發(fā)的產(chǎn)品進行銷售，或者將本公司的銷售人員宣傳為其他保險機構(gòu)、保險專業(yè)中介機構(gòu)或金融機構(gòu)的銷售人員。57.嚴禁對保險產(chǎn)品的不確定利益承諾保證收益。58.嚴禁誘導、唆使投保人為購買新的保險產(chǎn)品終止保險合同，損害投保人、被保險人或者受益人合法權(quán)益。59.嚴禁使用保險產(chǎn)品的分紅率、結(jié)算利率等比率性指標，與銀行存款利率、國債利率等其他金融產(chǎn)品收益率進行簡單對比。60.嚴禁阻礙投保人接受回訪，誘導投保人不接受回訪或者不如實回答回訪問題。四、承保（保全）條線人員禁止性規(guī)定61.嚴禁為無民事行為能力人承保以死亡為給付保險金條件的人身保險，父母為其未成年子女投保的除外。62.嚴禁未經(jīng)被保險人書面同意，轉(zhuǎn)讓或者質(zhì)押以死亡為給付保險金條件的合同所簽發(fā)的保險單。63.嚴禁不進行或不按規(guī)定進行客戶身份識別、可疑交易識別以及身份資料保存工作等。64.對屬于按照規(guī)定應(yīng)當進行雙錄的保險銷售行為，嚴禁不對銷售過程關(guān)鍵環(huán)節(jié)按要求以現(xiàn)場同步錄音錄像的方式予以記錄。65.嚴禁拒絕、拖延承保機動車交強險或者強制搭售商業(yè)險。五、理賠條線人員禁止性規(guī)定66.嚴禁拒不依法履行保險合同約定的賠償或者給付保險金義務(wù)67.嚴禁以拖賠、惜賠、無理拒賠等方式損害保險消費者合法權(quán)益。68.嚴禁故意編造未曾發(fā)生的保險事故、虛構(gòu)保險合同或者故意夸大已經(jīng)發(fā)生的保險事故的損失程度進行虛假理賠，騙取保險金或者牟取其他不正當利益。69.嚴禁涂改、偽造、隱匿或者違反規(guī)定銷毀查勘定損的原始資料。70.嚴禁核保崗位與核損、核價、核賠崗位兼任；同一賠案中，嚴禁查勘、定損與核賠崗位兼任，嚴禁核損與核賠崗位之間兼任。71.車險理賠中嚴禁將代報案、代查勘權(quán)限授予簽訂“直賠”協(xié)議的修理單位；嚴禁與不能提供被保險人真實聯(lián)系方式、授權(quán)書的修理單位簽訂或續(xù)簽“直賠”協(xié)議。72.車險理賠中嚴禁強制指定或變相強制指定車輛維修單位。73.車險理賠中嚴禁將核損、核價、醫(yī)療審核、核賠等關(guān)鍵崗位理賠權(quán)限授予合作單位等非本公司系統(tǒng)內(nèi)的各類機構(gòu)或人員。六、財務(wù)條線人員禁止性規(guī)定74.嚴禁編制、提供虛假的財務(wù)會計報告、報表。75.嚴禁向不具備合法資格的機構(gòu)支付或變相支付手續(xù)費。76.嚴禁通過違規(guī)計提責任準備金或人為延遲費用入賬等方式隨意調(diào)整經(jīng)營結(jié)果。七、農(nóng)險業(yè)務(wù)條線人員禁止性規(guī)定7