上海技術服務合同的糾紛處理機制

上海技術服務合同的糾紛處理機制合同目錄第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權益與義務1.3合同的生效與終止第二章技術服務的描述2.1服務內(nèi)容與范圍2.2技術服務的要求與標準2.3服務期限與地點第三章合同雙方的責任與義務3.1技術服務方的責任與義務3.2委托方的責任與義務第四章費用與支付4.1服務費用的計算與支付方式4.2費用支付的期限與條件第五章糾紛處理機制的啟動5.1糾紛的定義與范圍5.2糾紛解決的途徑與方式5.3糾紛處理機制的啟動條件第六章調(diào)解程序6.1調(diào)解的組織與人員6.2調(diào)解程序的啟動與進行6.3調(diào)解結(jié)果的效力與執(zhí)行第七章仲裁程序7.1仲裁機構的選擇與指定7.2仲裁申請的提交與受理7.3仲裁程序的進行與裁決第八章訴訟程序8.1訴訟管轄法院的選擇8.2訴訟文件的提交與受理8.3訴訟程序的進行與判決第九章合同違約與賠償9.1違約行為的認定與處理9.2違約賠償?shù)挠嬎闩c支付第十章保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.2保密義務的履行與期限10.3保密違約的處理與賠償?shù)谑徽虏豢煽沽?1.1不可抗力的定義與范圍11.2不可抗力事件的應對與處理第十二章合同的變更與解除12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件與程序第十三章爭議解決與法律適用13.1爭議解決的方式與優(yōu)先順序13.2合同適用的法律與法規(guī)第十四章附則14.1合同的生效條件與時間14.2合同的續(xù)約與終止后續(xù)事項14.3合同的附件與補充協(xié)議合同編號：_________第一章總則1.1本合同的定義與范圍1.2合同雙方的權益與義務1.3合同的生效與終止第二章技術服務的描述2.1服務內(nèi)容與范圍2.2技術服務的要求與標準2.3服務期限與地點第三章合同雙方的責任與義務3.1技術服務方的責任與義務3.2委托方的責任與義務第四章費用與支付4.1服務費用的計算與支付方式4.2費用支付的期限與條件第五章糾紛處理機制的啟動5.1糾紛的定義與范圍5.2糾紛解決的途徑與方式5.3糾紛處理機制的啟動條件第六章調(diào)解程序6.1調(diào)解的組織與人員6.2調(diào)解程序的啟動與進行6.3調(diào)解結(jié)果的效力與執(zhí)行第七章仲裁程序7.1仲裁機構的選擇與指定7.2仲裁申請的提交與受理7.3仲裁程序的進行與裁決第八章訴訟程序8.1訴訟管轄法院的選擇8.2訴訟文件的提交與受理8.3訴訟程序的進行與判決第九章合同違約與賠償9.1違約行為的認定與處理9.2違約賠償?shù)挠嬎闩c支付第十章保密條款10.1保密信息的定義與范圍10.2保密義務的履行與期限10.3保密違約的處理與賠償?shù)谑徽虏豢煽沽?1.1不可抗力的定義與范圍11.2不可抗力事件的應對與處理第十二章合同的變更與解除12.1合同變更的條件與程序12.2合同解除的條件與程序第十三章爭議解決與法律適用13.1爭議解決的方式與優(yōu)先順序13.2合同適用的法律與法規(guī)第十四章附則14.1合同的生效條件與時間14.2合同的續(xù)約與終止后續(xù)事項14.3合同的附件與補充協(xié)議（合同方簽字處）甲方簽字：_________日期：____年__月__日乙方簽字：_________日期：____年__月__日多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款一：技術成果的歸屬與使用權1.1技術成果的歸屬：雙方明確，本合同項下的技術成果，包括但不限于專利、技術秘密、軟件著作權等，除雙方另有約定外，均歸甲方所有。1.2技術成果的使用權：甲方享有本合同項下技術成果的使用、復制、發(fā)行、許可、轉(zhuǎn)讓等權利。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得使用、復制、披露本合同項下的技術成果。附加條款二：技術服務期間的保密義務2.1保密義務：乙方在合同期限內(nèi)及合同終止后，對其在合作過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息，承擔嚴格的保密義務。2.2保密信息的范圍：保密信息包括甲方未公開的技術方案、設計方案、生產(chǎn)工藝、經(jīng)營策略、客戶列表等。2.3保密期限：乙方的保密義務自合同簽署之日起計算，至合同終止后五年止。附加條款三：違約責任及賠償3.1違約行為：一方違反合同約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，應承擔違約責任。3.2賠償金額：違約方應根據(jù)違約程度及給對方造成的實際損失，支付相應的賠償金。賠償金計算方式雙方可另行約定。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明附加條款四：技術服務的質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標準：乙方應按照甲方的要求，提供符合約定的技術服務，確保服務質(zhì)量滿足甲方的要求。4.2質(zhì)量控制：乙方應建立質(zhì)量控制體系，對提供的技術服務進行監(jiān)控，確保服務質(zhì)量。4.3質(zhì)量改進：乙方應及時響應甲方對服務質(zhì)量的改進要求，采取措施改進并承擔相關費用。附加條款五：技術培訓與技術支持5.1技術培訓：乙方應對甲方人員進行技術培訓，確保甲方人員能夠熟練使用乙方提供的技術。附加條款六：乙方的知識產(chǎn)權保護義務6.1知識產(chǎn)權保護：乙方保證其提供給甲方的技術、產(chǎn)品等不侵犯第三方的知識產(chǎn)權。6.2知識產(chǎn)權侵權責任：如乙方提供的技術、產(chǎn)品等侵犯第三方知識產(chǎn)權，乙方應承擔全部侵權責任。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款七：第三方中介的服務費用7.1第三方中介服務費用：如合同履行過程中涉及第三方中介，中介費用由甲方承擔。7.2費用支付方式：甲方應按照乙方的合理要求，及時支付第三方中介服務費用。附加條款八：第三方中介的責任與義務8.1第三方中介責任：第三方中介應按照合同約定，提供專業(yè)、及時、高效的服務。8.2第三方中介義務：第三方中介應對甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術秘密等保密信息承擔嚴格的保密義務。附加條款九：第三方中介的違約處理9.1違約行為：第三方中介違反合同約定，導致合同無法履行或者造成甲方和/或乙方損失的，應承擔違約責任。9.2賠償金額：違約方應根據(jù)違約程度及給對方造成的實際損失，支付相應的賠償金。賠償金計算方式雙方可另行約定。附件及其他補充說明一、附件列表：1.技術服務詳細說明2.服務質(zhì)量標準和要求3.技術培訓計劃4.第三方中介服務協(xié)議5.知識產(chǎn)權證明文件6.保密協(xié)議7.違約賠償計算公式8.合同履行時間表9.合同續(xù)約條款10.合同終止與后續(xù)事項處理二、違約行為及認定：1.甲方未按約定時間支付服務費用2.甲方未提供必要的技術資料或信息3.乙方未按約定時間提供服務或提供的服務不符合質(zhì)量標準4.乙方未保守甲方商業(yè)秘密或技術秘密5.第三方中介未按約定提供服務或服務質(zhì)量不符合要求6.第三方中介侵犯甲方或乙方的知識產(chǎn)權7.任何一方未履行合同約定的其他義務三、法律名詞及解釋：1.技術服務：指乙方根據(jù)甲方的要求，提供的技術支持、培訓和咨詢等活動。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的信息。3.知識產(chǎn)權：指權利人依法對其創(chuàng)作的智力成果享有的專有權利。4.違約：指合同一方未履行合同約定的義務。5.賠償金：指違約方因違約行為需支付給守約方的經(jīng)濟損失賠償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.技術服務不符合質(zhì)量標準解決辦法：及時溝通，要求乙方進行改進或重新提供服務。2.甲方支付服務費用延遲解決辦法：提前與甲方溝通，確保按時支付服務費用。3.乙方未保守商業(yè)秘密或技術秘密解決辦法：依據(jù)保密協(xié)議，要求乙方承擔違約責任，并采取法律手段保護自身權益。4.第三方中介服務質(zhì)量不符