兒童安全保障保證書

兒童安全保障保證書合同目錄第一章總則1.1本保證書的簽訂主體1.2本保證書的目的和適用范圍1.3法律適用和解釋第二章兒童安全保障2.1安全保障的基本原則2.2安全保障的責(zé)任主體2.3安全保障的具體措施2.4安全保障的持續(xù)改進(jìn)第三章兒童個人信息保護3.1個人信息保護的基本原則3.2個人信息的收集和使用3.3個人信息的存儲和傳輸3.4個人信息的訪問和修改第四章兒童活動管理4.1活動計劃和安排4.2活動參與者的資格審核4.3活動現(xiàn)場的管理和監(jiān)督4.4活動意外的處理和應(yīng)急措施第五章兒童心理健康關(guān)懷5.1心理健康關(guān)懷的目標(biāo)和原則5.2心理健康關(guān)懷的實施主體5.3心理健康關(guān)懷的具體措施5.4心理健康問題的識別和干預(yù)第六章兒童教育和培訓(xùn)6.1教育和培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo)6.2教育和培訓(xùn)的實施主體和方式6.3教育和培訓(xùn)的效果評估和反饋6.4教育和培訓(xùn)的持續(xù)改進(jìn)第七章家長和監(jiān)護人責(zé)任7.1家長和監(jiān)護人的權(quán)利和義務(wù)7.2家長和監(jiān)護人的監(jiān)督和溝通7.3家長和監(jiān)護人的教育和培訓(xùn)7.4家長和監(jiān)護人的違約責(zé)任第八章第三方服務(wù)提供商的管理8.1第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)要求8.2第三方服務(wù)提供商的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)8.3第三方服務(wù)提供商的監(jiān)督和管理8.4第三方服務(wù)提供商的違約責(zé)任第九章事故和投訴處理9.1事故報告和調(diào)查9.2事故的處理和應(yīng)對措施9.3投訴的接收和處理9.4投訴的處理結(jié)果反饋第十章保險和賠償10.1保險的種類和范圍10.2賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和程序10.3賠償?shù)呢?zé)任主體10.4保險和賠償?shù)臓幾h解決第十一章保密和隱私保護11.1保密信息的定義和范圍11.2保密信息的保護措施和期限11.3隱私保護的原則和措施11.4隱私保護的違約責(zé)任第十二章違約和爭議解決12.1違約的定義和處理12.2爭議的解決方式和程序12.3爭議解決的適用法律和管轄12.4爭議解決的費用承擔(dān)第十三章附則13.1本保證書的生效和終止13.2本保證書的修改和補充13.3本保證書的語言和翻譯13.4本保證書的其他相關(guān)事項第十四章附件14.1相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)文件14.2兒童安全保障的具體方案和政策14.3第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)證明文件14.4其他與本保證書相關(guān)的文件和資料合同編號：CHL2023001第一章總則1.1本保證書的簽訂主體甲方：（甲方全稱）乙方：（乙方全稱）1.2本保證書的目的和適用范圍1.2.1本保證書旨在為兒童提供一個安全、健康、愉快的成長環(huán)境，確保兒童在甲方和乙方提供的服務(wù)和活動中的人身安全和心理健康。1.2.2本保證書適用于甲方和乙方在合同期間為兒童提供的一切服務(wù)和活動。1.3法律適用和解釋本保證書遵循中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，如有爭議，以甲方所在地人民法院為管轄法院。第二章兒童安全保障2.1安全保障的基本原則2.1.1甲方和乙方應(yīng)盡最大努力確保兒童在服務(wù)和活動期間的人身安全。2.1.2甲方和乙方應(yīng)建立健全的安全管理制度，提高員工的安全意識和操作技能。2.2安全保障的責(zé)任主體2.2.1甲方和乙方是兒童安全保障的責(zé)任主體，應(yīng)分別承擔(dān)各自范圍內(nèi)兒童安全保障的責(zé)任。2.2.2甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌膬和踩Ｕ蠁栴}。2.3安全保障的具體措施2.3.1甲方和乙方應(yīng)定期對兒童活動場所進(jìn)行安全檢查，確保設(shè)施設(shè)備的安全性。2.3.2甲方和乙方應(yīng)配備足夠的安全管理人員，對兒童進(jìn)行實時監(jiān)控，確保兒童的安全。2.4安全保障的持續(xù)改進(jìn)2.4.1甲方和乙方應(yīng)定期對安全保障措施進(jìn)行評估和改進(jìn)，提高安全保障水平。2.4.2甲方和乙方應(yīng)定期組織安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力。第三章兒童個人信息保護3.1個人信息保護的基本原則3.1.1甲方和乙方應(yīng)嚴(yán)格遵循相關(guān)法律法規(guī)，保護兒童的個人信息。3.1.2甲方和乙方未經(jīng)兒童或其監(jiān)護人同意，不得收集、使用、泄露兒童的個人信息。3.2個人信息的收集和使用3.2.1甲方和乙方收集兒童個人信息的目的僅為提供服務(wù)和活動，不得用于其他用途。3.2.2甲方和乙方應(yīng)采取加密、備份等措施，確保兒童個人信息的安全。3.3個人信息的存儲和傳輸3.3.1甲方和乙方應(yīng)將兒童個人信息存儲在安全的環(huán)境中，防止泄露、篡改或丟失。3.3.2甲方和乙方在傳輸兒童個人信息時，應(yīng)采用加密等安全措施。3.4個人信息的訪問和修改3.4.1兒童或其監(jiān)護人有權(quán)查閱、修改、刪除其提供的個人信息。3.4.2甲方和乙方應(yīng)在接到請求后及時響應(yīng)，并提供相應(yīng)的幫助。第四章兒童活動管理4.1活動計劃和安排4.1.1甲方和乙方應(yīng)根據(jù)兒童的年齡、興趣和特點，制定合理的活動計劃和安排。4.1.2甲方和乙方在制定活動計劃時，應(yīng)充分考慮兒童的安全和健康。4.2活動參與者的資格審核4.2.1甲方和乙方應(yīng)對活動參與者進(jìn)行資格審核，確保其符合活動要求。4.2.2甲方和乙方有權(quán)拒絕不符合活動要求的參與者。4.3活動現(xiàn)場的管理和監(jiān)督4.3.1甲方和乙方應(yīng)派專人對活動現(xiàn)場進(jìn)行管理和監(jiān)督，確保活動的順利進(jìn)行。4.3.2甲方和乙方應(yīng)隨時關(guān)注兒童在活動現(xiàn)場的安全狀況，確保兒童的人身安全。4.4活動意外的處理和應(yīng)急措施4.4.1甲方和乙方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對活動現(xiàn)場的突發(fā)情況。4.4.2甲方和乙方應(yīng)在發(fā)生意外時立即采取措施，保障兒童的安全。第五章兒童心理健康關(guān)懷5.1心理健康關(guān)懷的目標(biāo)和原則5.1.1甲方和乙方應(yīng)對兒童的心理健康進(jìn)行關(guān)懷，促進(jìn)其身心健康成長。5.1.2甲方和乙方應(yīng)尊重兒童的個性差異，因材施教，提供有針對性的心理健康服務(wù)。5.2心理健康關(guān)懷的實施主體5.2.1甲方和乙方應(yīng)配備專業(yè)的心理健康輔導(dǎo)人員，負(fù)責(zé)兒童的心理健康關(guān)懷工作。5.2.2甲方和乙方應(yīng)定期對心理健康輔導(dǎo)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平。5.3心理健康關(guān)懷的具體措施5.3.1甲方和乙方應(yīng)定期第八章第三方服務(wù)提供商的管理8.1第三方服務(wù)提供商的資質(zhì)要求8.1.1甲方和乙方應(yīng)選擇具有合法經(jīng)營資格和良好信譽的第三方服務(wù)提供商。8.1.2第三方服務(wù)提供商應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)人員、設(shè)施和設(shè)備，能夠滿足服務(wù)需求。8.2第三方服務(wù)提供商的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)8.2.1第三方服務(wù)提供商應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。8.2.2第三方服務(wù)提供商的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。8.3第三方服務(wù)提供商的監(jiān)督和管理8.3.1甲方和乙方應(yīng)對第三方服務(wù)提供商的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。8.3.2甲方和乙方應(yīng)定期對第三方服務(wù)提供商進(jìn)行評估，不符合要求的，有權(quán)要求其改進(jìn)或終止合作。8.4第三方服務(wù)提供商的違約責(zé)任8.4.1第三方服務(wù)提供商違反合同約定，給甲方和乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.4.2第三方服務(wù)提供商因過錯導(dǎo)致兒童人身損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章事故和投訴處理9.1事故報告和調(diào)查9.1.1發(fā)生事故時，甲方和乙方應(yīng)立即向?qū)Ψ綀蟾?，并共同進(jìn)行調(diào)查。9.1.2甲方和乙方應(yīng)如實記錄事故經(jīng)過，分析事故原因，并提出整改措施。9.2事故的處理和應(yīng)對措施9.2.1甲方和乙方應(yīng)根據(jù)事故的性質(zhì)和嚴(yán)重程度，采取相應(yīng)的處理和應(yīng)對措施。9.2.2甲方和乙方應(yīng)積極協(xié)助受害兒童或其監(jiān)護人處理事故善后事宜。9.3投訴的接收和處理9.3.1甲方和乙方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，便于兒童或其監(jiān)護人提出投訴。9.3.2甲方和乙方應(yīng)對投訴進(jìn)行及時、認(rèn)真的調(diào)查和處理，并向投訴人反饋處理結(jié)果。9.4投訴的處理結(jié)果反饋9.4.1甲方和乙方應(yīng)在投訴處理結(jié)束后，向投訴人反饋處理結(jié)果。9.4.2甲方和乙方應(yīng)對投訴處理過程中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，提高服務(wù)質(zhì)量。第十章保險和賠償10.1保險的種類和范圍10.1.1甲方和乙方應(yīng)購買涉及兒童人身安全的保險，確保兒童在服務(wù)和活動期間的風(fēng)險得到保障。10.1.2保險范圍應(yīng)包括兒童在服務(wù)和活動期間發(fā)生意外傷害、疾病等風(fēng)險。10.2賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)和程序10.2.1甲方和乙方應(yīng)按照保險合同的約定，承擔(dān)賠償責(zé)任。10.2.2甲方和乙方在賠償時，應(yīng)依法計算賠償金額，并按時支付。10.3賠償?shù)呢?zé)任主體10.3.1甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)因第三方原因?qū)е碌馁r償責(zé)任。10.3.2第三方服務(wù)提供商造成損害的，由第三方服務(wù)提供商承擔(dān)賠償責(zé)任。10.4保險和賠償?shù)臓幾h解決10.4.1保險和賠償?shù)臓幾h應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.4.2協(xié)商不成的，可以向甲方所在地人民法院提起訴訟。第十一章保密和隱私保護11.1保密信息的定義和范圍11.1.1保密信息是指本保證書涉及的兒童個人信息、商業(yè)秘密等不宜公開的信息。11.1.2保密信息的范圍包括合同內(nèi)容、兒童個人信息、第三方服務(wù)提供商信息等。11.2保密信息的保護措施和期限11.2.1甲方和乙方應(yīng)對保密信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。11.2.2保密信息的保護期限自本保證書簽訂之日起至合同終止之日止。11.3隱私保護的原則和措施11.3.1甲方和乙方應(yīng)尊重兒童的隱私權(quán)，不得擅自收集、使用、泄露兒童的個人信息。11.3.2甲方和乙方應(yīng)采取相應(yīng)的技術(shù)和管理措施，保護兒童的個人信息安全。11.4隱私保護的違約責(zé)任11.4.1甲方和乙方違反保密和隱私保護義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.4.2甲方和乙方應(yīng)賠償因此給兒童或其監(jiān)護人造成的損失。第十二多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行定期評估，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方有權(quán)對乙方的工作人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，以提高其專業(yè)水平和服務(wù)能力。1.3甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定提供服務(wù)。1.4甲方有權(quán)在合同期間內(nèi)對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整，但需提前通知乙方。1.5甲方在合同期間內(nèi)應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，包括但不限于支付服務(wù)費用。1.6甲方應(yīng)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行滿意度調(diào)查，并要求乙方根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供符合合同約定的服務(wù)。2.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和配合，以確保服務(wù)順利進(jìn)行。2.3乙方應(yīng)定期向甲方報告服務(wù)進(jìn)展情況，并提供相關(guān)證明材料。2.4乙方應(yīng)按照甲方的要求，對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.5乙方應(yīng)對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時通知甲方，并共同協(xié)商解決。2.6乙方應(yīng)對甲方提供的信息保密，不得泄露給第三方。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.1第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的要求，提供符合合同約定的服務(wù)。3.2第三方中介有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合，以確保服務(wù)順利進(jìn)行。3.3第三方中介應(yīng)定期向甲乙雙方報告服務(wù)進(jìn)展情況，并提供相關(guān)證明材料。3.4第三方中介應(yīng)按照甲乙雙方的要求，對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)。3.5第三方中介應(yīng)對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時通知甲乙雙方，并共同協(xié)商解決。3.6第三方中介應(yīng)對甲乙雙方提供的信息保密，不得泄露給無關(guān)方。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明3.附件三：第三方中介為主導(dǎo)時的附加條款及說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按照合同約定支付服務(wù)費用未提供必要的協(xié)助和配合未按照約定時間履行合同義務(wù)泄露乙方提供的保密信息2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按照合同約定提供服務(wù)未按照甲方要求對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)未及時通知甲方服務(wù)進(jìn)展情況泄露甲方提供的保密信息3.第三方中介違約行為及認(rèn)定：未按照甲乙雙方要求提供服務(wù)未按照甲乙雙方要求對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)未及時通知甲乙雙方服務(wù)進(jìn)展情況泄露甲乙雙方提供的保密信息三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方為實現(xiàn)特定目的，明確相互權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。2.甲方：指合同中承擔(dān)特定義務(wù)的一方。3.乙方：指合同中享有特定權(quán)利的一方。4.第三方中介：指在合同執(zhí)行過程中提供服務(wù)的中立第三方。5.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。6.賠償責(zé)任：指因違約行為給對方造成損失時，違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。7.保密信息：指合同中約定不宜公開的信息，包括商業(yè)秘密、個人隱私等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)不符合約定：解決辦法：及時與乙方溝通，要求其按照約定提供服務(wù)，并可要求乙方進(jìn)行改進(jìn)。2.保密信息泄露：解決辦法：立即采取措施保護受損方的權(quán)益，如停止泄露信息的傳播，并要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。3.服務(wù)進(jìn)度延遲：解決辦法：與乙方協(xié)商，制定新的服務(wù)進(jìn)度計劃，并根據(jù)