2024年版住宅區(qū)水電運維服務(wù)合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年版住宅區(qū)水電運維服務(wù)合同版B版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1水電運維服務(wù)1.1.1電力運維服務(wù)1.1.2水資源運維服務(wù)2.服務(wù)范圍2.1住宅區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施2.2住宅區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施3.服務(wù)時間3.1運維服務(wù)時間3.2應(yīng)急搶修服務(wù)時間4.服務(wù)人員4.1運維人員資質(zhì)要求4.2服務(wù)人員培訓5.服務(wù)質(zhì)量5.1運維服務(wù)質(zhì)量標準5.2客戶滿意度評價6.服務(wù)費用6.1服務(wù)費用計算方式6.2服務(wù)費用支付方式7.合同期限7.1合同開始日期7.2合同結(jié)束日期8.違約責任8.1甲方違約責任8.2乙方違約責任9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3法律途徑解決10.合同的變更和解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限12.合同的生效、終止和解除12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同解除條件13.其他條款13.1甲方權(quán)利和義務(wù)13.2乙方權(quán)利和義務(wù)13.3第三方權(quán)利和義務(wù)14.附件14.1服務(wù)項目明細表14.2服務(wù)人員名單14.3運維設(shè)備清單第一部分：合同如下：第一條服務(wù)內(nèi)容1.1水電運維服務(wù)1.1.1電力運維服務(wù)甲方同意乙方負責住宅區(qū)內(nèi)所有電力設(shè)施的運維管理，包括但不限于配電室、高低壓柜、線路、變壓器等設(shè)備的日常巡檢、維護、保養(yǎng)和故障處理。1.1.2水資源運維服務(wù)甲方同意乙方負責住宅區(qū)內(nèi)所有給排水設(shè)施的運維管理，包括但不限于泵房、水箱、水泵、排水管道、雨水收集等設(shè)備的日常巡檢、維護、保養(yǎng)和故障處理。第二條服務(wù)范圍2.1住宅區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施乙方負責對住宅區(qū)內(nèi)的所有電力設(shè)施進行日常巡檢、維護、保養(yǎng)和故障處理，確保電力設(shè)施的正常運行。2.2住宅區(qū)內(nèi)的給排水設(shè)施乙方負責對住宅區(qū)內(nèi)的所有給排水設(shè)施進行日常巡檢、維護、保養(yǎng)和故障處理，確保給排水設(shè)施的正常運行。第三條服務(wù)時間3.1運維服務(wù)時間乙方每周對電力設(shè)施和給排水設(shè)施進行一次全面巡檢，確保設(shè)施的正常運行。對于電力設(shè)施，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)故障后2小時內(nèi)進行維修；對于給排水設(shè)施，乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)故障后4小時內(nèi)進行維修。3.2應(yīng)急搶修服務(wù)時間乙方應(yīng)在接到甲方應(yīng)急搶修通知后，立即組織人員前往現(xiàn)場進行處理，確保故障得到及時解決。第四條服務(wù)人員4.1運維人員資質(zhì)要求乙方應(yīng)確保所有運維人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)，如電工證、水工證等。4.2服務(wù)人員培訓乙方應(yīng)定期對運維人員進行專業(yè)技能和安全知識的培訓，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。第五條服務(wù)質(zhì)量5.1運維服務(wù)質(zhì)量標準乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)的相關(guān)標準進行電力設(shè)施和給排水設(shè)施的運維管理，確保設(shè)施的安全、穩(wěn)定、高效運行。5.2客戶滿意度評價乙方應(yīng)定期對甲方進行滿意度調(diào)查，收集甲方對服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)的意見和建議，不斷改進服務(wù)，提高客戶滿意度。第六條服務(wù)費用6.1服務(wù)費用計算方式乙方向甲方提供水電運維服務(wù)，服務(wù)費用為每年人民幣萬元整，具體費用根據(jù)實際服務(wù)內(nèi)容和范圍進行調(diào)整。6.2服務(wù)費用支付方式甲方按年度向乙方支付服務(wù)費用，每季度支付一次，每次支付人民幣萬元整。第八條違約責任8.1甲方違約責任甲方未按約定時間支付服務(wù)費用的，應(yīng)向乙方支付遲延付款的違約金，違約金計算方式為遲延付款金額的千分之五。8.2乙方違約責任乙方未按約定服務(wù)質(zhì)量標準提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金計算方式為合同金額的千分之五。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決協(xié)商不成的，可以請求第三方進行調(diào)解，調(diào)解不成的，可以依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3法律途徑解決任何一方對合同的效力、解釋或者履行有異議的，可以依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的變更和解除10.1合同變更條件任何一方要求變更合同的，應(yīng)當以書面形式通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除條件除不可抗力原因?qū)е潞贤瑹o法履行外，任何一方不得單方面解除合同。確需解除合同的，應(yīng)提前三十日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，解除合同。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運營數(shù)據(jù)等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或解除之日起五年內(nèi)有效。第十二條合同的生效、終止和解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同終止條件合同期滿且雙方未續(xù)簽的，合同自行終止。12.3合同解除條件除本合同第十條規(guī)定的解除條件外，任何一方提前終止合同的，應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。第十三條其他條款13.1甲方權(quán)利和義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，提供必要的便利條件，協(xié)助乙方履行合同。13.2乙方權(quán)利和義務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量，不得泄露甲方商業(yè)秘密。13.3第三方權(quán)利和義務(wù)本合同涉及的第三方，如監(jiān)理、檢測機構(gòu)等，應(yīng)按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。第十四條附件14.1服務(wù)項目明細表14.2服務(wù)人員名單14.3運維設(shè)備清單14.4合同履行過程中的相關(guān)文件和資料本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務(wù)項目明細表詳細列出乙方應(yīng)提供的所有服務(wù)項目，包括電力設(shè)施和給排水設(shè)施的運維管理內(nèi)容，如巡檢、維護、保養(yǎng)和故障處理等。附件2：服務(wù)人員名單列出乙方派出的運維人員名單，包括姓名、職務(wù)、資質(zhì)證書等信息。附件3：運維設(shè)備清單詳細列出乙方用于運維的設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量等信息。附件4：合同履行過程中的相關(guān)文件和資料包括雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的所有文件和資料，如運維報告、維修記錄、付款憑證等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方違約行為：未按約定時間支付服務(wù)費用提供不實或不符合合同要求的服務(wù)條件示例：甲方未按時支付服務(wù)費用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為：未按約定服務(wù)質(zhì)量標準提供服務(wù)泄露甲方商業(yè)秘密示例：乙方未按照合同約定進行運維管理，導致電力設(shè)施故障頻發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。3.違約責任認定標準：遲延履行：按照遲延履行的部分計算違約金，違約金計算方式為遲延付款金額的千分之五。服務(wù)質(zhì)量不符合約定：按照不符合約定的部分計算違約金，違約金計算方式為合同金額的千分之五。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合同是指甲方與乙方之間關(guān)于水電運維服務(wù)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.運維服務(wù)：指乙方按照合同約定對甲方住宅區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施和給排水設(shè)施進行日常巡檢、維護、保養(yǎng)和故障處理的服務(wù)。3.違約金：指一方違反合同約定時，向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。4.不可抗