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聘用網(wǎng)絡(luò)銷售客服合同范例第一篇范文:合同編號(hào):__________
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”):
地址:________________
法定代表人:________________
乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”):
地址:________________
法定代表人:________________
鑒于甲方從事網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù),需要聘請(qǐng)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售客服人員,乙方愿意接受甲方聘請(qǐng),從事網(wǎng)絡(luò)銷售客服工作,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、聘用期限
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,聘用期限為____年。
2.乙方在聘用期滿后,如需續(xù)聘,應(yīng)提前____個(gè)月向甲方提出書面申請(qǐng),經(jīng)甲方同意后,雙方可續(xù)簽本合同。
二、工作內(nèi)容
1.乙方在甲方規(guī)定的崗位上,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售客服工作,包括但不限于:
(1)為客戶提供在線咨詢、解答疑問(wèn)、處理投訴等服務(wù);
(2)協(xié)助客戶完成訂單的查詢、修改、取消等操作;
(3)維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
(4)完成甲方交辦的其他相關(guān)工作。
2.乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保工作質(zhì)量。
三、工作時(shí)間和地點(diǎn)
1.乙方的工作時(shí)間為每天____小時(shí),每周工作____天。
2.乙方的工作地點(diǎn)為甲方指定的辦公場(chǎng)所。
四、勞動(dòng)報(bào)酬
1.甲方按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,為乙方支付工資,具體工資標(biāo)準(zhǔn)為:____元/月。
2.甲方每月為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。
3.乙方享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假等休假待遇。
五、保密條款
1.乙方在甲方工作期間,應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。
2.本合同終止后,乙方仍應(yīng)遵守保密條款,不得泄露甲方的商業(yè)秘密。
六、違約責(zé)任
1.乙方違反本合同約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2.甲方違反本合同約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
七、爭(zhēng)議解決
1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
八、合同解除
1.雙方可協(xié)商一致解除本合同。
2.以下情形之一的,甲方有權(quán)解除本合同:
(1)乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度,給甲方造成重大損失;
(2)乙方嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給甲方造成重大損失;
(3)乙方因病或非因工負(fù)傷,經(jīng)治療無(wú)效,無(wú)法繼續(xù)履行工作職責(zé)。
3.以下情形之一的,乙方有權(quán)解除本合同:
(1)甲方未按約定支付工資、社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金;
(2)甲方未按約定提供工作條件,影響乙方正常工作。
九、其他約定
1.本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
2.本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
3.本合同附件如下:
(1)甲方規(guī)章制度;
(2)乙方個(gè)人簡(jiǎn)歷;
(3)乙方身份證復(fù)印件;
(4)乙方學(xué)歷證書復(fù)印件;
(5)其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容。
甲方(蓋章):________________
乙方(蓋章):________________
簽訂日期:________________
附件:
(1)甲方規(guī)章制度;
(2)乙方個(gè)人簡(jiǎn)歷;
(3)乙方身份證復(fù)印件;
(4)乙方學(xué)歷證書復(fù)印件;
(5)其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容。
第二篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”):
地址:________________
法定代表人:________________
乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”):
地址:________________
法定代表人:________________
丙方(以下簡(jiǎn)稱“丙方”):
地址:________________
法定代表人:________________
鑒于甲方從事網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù),為提高銷售效率和客戶服務(wù)質(zhì)量,甲方?jīng)Q定聘請(qǐng)乙方擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)銷售客服,并委托丙方作為乙方的工作場(chǎng)所及后勤保障服務(wù)提供方,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、聘用期限
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,聘用期限為____年。
2.乙方在聘用期滿后,如需續(xù)聘,應(yīng)提前____個(gè)月向甲方提出書面申請(qǐng),經(jīng)甲方同意后,雙方可續(xù)簽本合同。
二、工作內(nèi)容
1.乙方在甲方規(guī)定的崗位上,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售客服工作,包括但不限于:
(1)為客戶提供在線咨詢、解答疑問(wèn)、處理投訴等服務(wù);
(2)協(xié)助客戶完成訂單的查詢、修改、取消等操作;
(3)維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
(4)完成甲方交辦的其他相關(guān)工作。
三、工作時(shí)間和地點(diǎn)
1.乙方的工作時(shí)間為每天____小時(shí),每周工作____天。
2.乙方的工作地點(diǎn)為丙方指定的辦公場(chǎng)所。
四、勞動(dòng)報(bào)酬及福利
1.甲方按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,為乙方支付工資,具體工資標(biāo)準(zhǔn)為:____元/月。
2.甲方每月為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。
3.乙方享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假等休假待遇。
五、丙方責(zé)任與權(quán)利
1.丙方負(fù)責(zé)為乙方提供工作場(chǎng)所、辦公設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等后勤保障服務(wù)。
2.丙方有權(quán)對(duì)乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
3.丙方有權(quán)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn),決定是否續(xù)簽與乙方的服務(wù)協(xié)議。
六、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,完成網(wǎng)絡(luò)銷售客服工作。
2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作績(jī)效進(jìn)行考核,并依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
3.甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化和業(yè)務(wù)需求,調(diào)整乙方的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。
4.甲方有義務(wù)為乙方提供必要的培訓(xùn)和支持,確保乙方能夠勝任工作。
七、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定,支付工資、社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。
2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持,以提升工作能力。
3.乙方有義務(wù)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保工作質(zhì)量。
4.乙方有義務(wù)保守甲方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。
八、違約責(zé)任
1.乙方違反本合同約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2.甲方違反本合同約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
3.丙方違反本合同約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
九、爭(zhēng)議解決
1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
十、合同解除
1.雙方可協(xié)商一致解除本合同。
2.以下情形之一的,甲方有權(quán)解除本合同:
(1)乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度,給甲方造成重大損失;
(2)乙方嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給甲方造成重大損失;
(3)乙方因病或非因工負(fù)傷,經(jīng)治療無(wú)效,無(wú)法繼續(xù)履行工作職責(zé)。
3.以下情形之一的,乙方有權(quán)解除本合同:
(1)甲方未按約定支付工資、社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金;
(2)甲方未按約定提供工作條件,影響乙方正常工作。
十一、其他約定
1.本合同一式三份,甲乙丙三方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
2.本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。
十二、第三方介入的意義和目的
1.丙方作為第三方介入,旨在為乙方提供穩(wěn)定的工作環(huán)境和后勤保障,確保乙方能夠全身心投入工作。
2.丙方通過(guò)考核和改進(jìn)意見(jiàn),幫助乙方提升工作能力,提高客戶服務(wù)質(zhì)量。
十三、甲方為主導(dǎo)的目的和意義
1.甲方作為主導(dǎo)方,通過(guò)合同約定,確保乙方按照甲方的要求,完成網(wǎng)絡(luò)銷售客服工作,提高銷售效率。
2.甲方通過(guò)合同約定,維護(hù)自身權(quán)益,降低風(fēng)險(xiǎn),確保業(yè)務(wù)順利進(jìn)行。
附件:
(1)甲方規(guī)章制度;
(2)乙方個(gè)人簡(jiǎn)歷;
(3)乙方身份證復(fù)印件;
(4)乙方學(xué)歷證書復(fù)印件;
(5)丙方服務(wù)協(xié)議;
(6)其他雙方認(rèn)為需要附件的內(nèi)容。
甲方(蓋章):________________
乙方(蓋章):________________
丙方(蓋章):________________
簽訂日期:________________
第三篇范文:第三方主體+甲方權(quán)益主導(dǎo)
甲方(以下簡(jiǎn)稱“甲方”):
地址:________________
法定代表人:________________
乙方(以下簡(jiǎn)稱“乙方”):
地址:________________
法定代表人:________________
丙方(以下簡(jiǎn)稱“丙方”):
地址:________________
法定代表人:________________
鑒于乙方具備網(wǎng)絡(luò)銷售客服的專業(yè)技能,為尋求穩(wěn)定的就業(yè)機(jī)會(huì),甲方?jīng)Q定聘請(qǐng)乙方擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)銷售客服,同時(shí)丙方作為乙方的工作場(chǎng)所及后勤保障服務(wù)提供方,雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:
一、聘用期限
1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,聘用期限為____年。
2.乙方在聘用期滿后,如需續(xù)聘,應(yīng)提前____個(gè)月向甲方提出書面申請(qǐng),經(jīng)甲方同意后,雙方可續(xù)簽本合同。
二、工作內(nèi)容
1.乙方在甲方規(guī)定的崗位上,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售客服工作,包括但不限于:
(1)為客戶提供在線咨詢、解答疑問(wèn)、處理投訴等服務(wù);
(2)協(xié)助客戶完成訂單的查詢、修改、取消等操作;
(3)維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度;
(4)完成甲方交辦的其他相關(guān)工作。
三、工作時(shí)間和地點(diǎn)
1.乙方的工作時(shí)間為每天____小時(shí),每周工作____天。
2.乙方的工作地點(diǎn)為丙方指定的辦公場(chǎng)所。
四、勞動(dòng)報(bào)酬及福利
1.甲方按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定,為乙方支付工資,具體工資標(biāo)準(zhǔn)為:____元/月。
2.甲方每月為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。
3.乙方享有國(guó)家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、產(chǎn)假等休假待遇。
五、丙方責(zé)任與權(quán)利
1.丙方負(fù)責(zé)為乙方提供工作場(chǎng)所、辦公設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等后勤保障服務(wù)。
2.丙方有權(quán)對(duì)乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,并提出改進(jìn)意見(jiàn)。
3.丙方有權(quán)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn),決定是否續(xù)簽與乙方的服務(wù)協(xié)議。
六、乙方的權(quán)利與義務(wù)
1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定,支付工資、社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。
2.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的培訓(xùn)和支持,以提升工作能力。
3.乙方有權(quán)要求甲方遵守合同約定,不得無(wú)故解除合同。
4.乙方有義務(wù)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,確保工作質(zhì)量。
5.乙方有義務(wù)保守甲方的商業(yè)秘密,不得泄露給任何第三方。
七、甲方的權(quán)利與義務(wù)
1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,完成網(wǎng)絡(luò)銷售客服工作。
2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作績(jī)效進(jìn)行考核,并依據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
3.甲方有義務(wù)為乙方提供必要的培訓(xùn)和支持,確保乙方能夠勝任工作。
4.甲方有義務(wù)按照合同約定,支付乙方工資、社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金。
八、違約責(zé)任
1.甲方違反本合同約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
2.乙方違反本合同約定,給甲方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
3.丙方違反本合同約定,給乙方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
九、爭(zhēng)議解決
1.雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.協(xié)商不成的,任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。
十、合同解除
1.雙方可協(xié)商一致解除本合同。
2.以下情形之一的,乙方有權(quán)解除本合同:
(1)甲方未按約定支付工資、社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金;
(2)甲方未按約定提供工作條件,影響乙方正常工作;
(3)甲方無(wú)故解除合同。
3.以下情形之一的,甲方有權(quán)解除本合同:
(1)乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度,給甲方造成重大損失;
(2)乙方嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,給甲方造成重大損失;
(3)乙方因病或非因工負(fù)傷,經(jīng)治療無(wú)
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