心理咨詢室預(yù)約管理規(guī)范

心理咨詢室預(yù)約管理規(guī)范合同編號：__________甲方：（填寫甲方全稱）地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________乙方：（填寫乙方全稱）地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：_______________鑒于：1.甲方為提供心理咨詢服務(wù)的機構(gòu)，擁有專業(yè)的心理咨詢師和設(shè)施；2.乙方為需要接受心理咨詢服務(wù)的個人或單位，希望預(yù)約甲方的心理咨詢服務(wù)；3.雙方同意遵守國家有關(guān)心理咨詢服務(wù)的法律法規(guī)，共同維護雙方的合法權(quán)益；雙方為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條預(yù)約登記1.1乙方通過甲方提供的預(yù)約渠道進(jìn)行預(yù)約，預(yù)約時需提供真實有效的個人信息及聯(lián)系方式。1.2甲方在收到乙方的預(yù)約請求后，應(yīng)及時與乙方確認(rèn)預(yù)約時間、地點及心理咨詢師信息。1.3乙方應(yīng)在約定的時間前至少24小時向甲方確認(rèn)預(yù)約，如乙方需更改或取消預(yù)約，應(yīng)提前至少24小時通知甲方。第二條心理咨詢服務(wù)2.1甲方應(yīng)按照預(yù)約時間提供心理咨詢服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。2.2乙方應(yīng)按照預(yù)約時間準(zhǔn)時參加心理咨詢服務(wù)，如有特殊情況需提前通知甲方。2.3心理咨詢師應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)，保守乙方提供的個人信息及咨詢內(nèi)容。第三條費用及支付3.1乙方應(yīng)按照甲方公布的價格標(biāo)準(zhǔn)支付心理咨詢服務(wù)費用。3.2甲方應(yīng)提供合法正規(guī)的收費票據(jù)。3.3雙方另有約定的，從其約定。第四條違約責(zé)任4.1甲乙雙方如未按本規(guī)范履行預(yù)約義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.2甲方如未按約定提供心理咨詢服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的費用。4.3乙方如未按約定時間參加心理咨詢服務(wù)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)費用。第五條爭議解決5.1雙方在履行本規(guī)范過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。5.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六條其他約定6.1本規(guī)范一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。6.2本規(guī)范自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年，自合同生效之日起計算。6.3本規(guī)范未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本規(guī)范具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________甲方代表（簽名）：______________乙方代表（簽名）：______________簽訂日期：____________________一、附件列表：1.心理咨詢室預(yù)約管理規(guī)范合同2.心理咨詢服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.心理咨詢師資質(zhì)證明4.預(yù)約確認(rèn)函5.收費票據(jù)6.補充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時間提供心理咨詢服務(wù)，或未提供符合約定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的心理咨詢服務(wù)。2.乙方未按約定時間參加心理咨詢服務(wù)，或未提前足夠時間通知甲方更改或取消預(yù)約。3.甲方未保守乙方提供的個人信息及咨詢內(nèi)容，導(dǎo)致泄露。4.乙方未支付約定的心理咨詢服務(wù)費用。5.雙方其他約定的違約行為。三、法律名詞及解釋：1.心理咨詢服務(wù)：指甲方提供給乙方的專業(yè)心理輔導(dǎo)和咨詢活動。2.預(yù)約：指乙方通過甲方提供的渠道，提前約定心理咨詢服務(wù)的時間和地點。4.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的法定責(zé)任。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生糾紛時，采取的解決方式。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方忘記預(yù)約時間或無法參加預(yù)約：乙方應(yīng)提前至少24小時通知甲方更改或取消預(yù)約。2.甲方未能按時提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)及時補救，并根據(jù)乙方意愿退還已支付費用。3.乙方未支付費用：甲方有權(quán)拒絕提供服務(wù)，并要求乙方支付費用。4.心理咨詢師泄露乙方隱私：甲方應(yīng)更換心理咨詢師，并賠償乙方損失。5.其他問題：雙方可簽訂補充協(xié)議，明確解決辦法。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為心理咨詢服務(wù)機構(gòu)，乙方為需要心理咨詢服務(wù)的個人或單位。2