代購服務(wù)合同常見問題

代購服務(wù)合同常見問題合同目錄第一章總則1.1合同定義1.2合同主體1.3合同簽訂地點(diǎn)和時(shí)間1.4合同生效條件第二章代購服務(wù)內(nèi)容2.1代購商品范圍2.2代購服務(wù)流程2.3代購費(fèi)用2.4代購時(shí)間第三章客戶權(quán)利與義務(wù)3.1客戶權(quán)利3.2客戶義務(wù)第四章代購方權(quán)利與義務(wù)4.1代購方權(quán)利4.2代購方義務(wù)第五章商品質(zhì)量與售后服務(wù)5.1商品質(zhì)量保障5.2售后服務(wù)內(nèi)容第六章費(fèi)用結(jié)算6.1結(jié)算方式6.2結(jié)算時(shí)間第七章風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任7.1代購風(fēng)險(xiǎn)提示7.2風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任分配第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)第九章違約責(zé)任9.1違約行為9.2違約責(zé)任承擔(dān)第十章隱私保護(hù)10.1客戶隱私保護(hù)10.2代購方隱私保護(hù)義務(wù)第十一章合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件第十二章法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用12.2爭(zhēng)議解決第十三章其他條款13.1通知與送達(dá)13.2合同的解釋權(quán)13.3合同的附件第十四章附則14.1合同修訂14.2合同的終止14.3合同的簽署日期合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同定義本合同是甲方（客戶）與乙方（代購方）之間就代購服務(wù)所達(dá)成的一致協(xié)議。1.2合同主體甲方：_________乙方：_________1.3合同簽訂地點(diǎn)和時(shí)間合同簽訂地點(diǎn)：_________合同簽訂時(shí)間：_________1.4合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二章代購服務(wù)內(nèi)容2.1代購商品范圍2.2代購服務(wù)流程乙方應(yīng)在甲方提供商品信息后，進(jìn)行商品的購買、運(yùn)輸及交付。2.3代購費(fèi)用代購費(fèi)用包括但不限于商品價(jià)格、運(yùn)輸費(fèi)用、關(guān)稅等。2.4代購時(shí)間乙方應(yīng)在甲方提供商品信息后，盡快完成代購服務(wù)。第三章客戶權(quán)利與義務(wù)3.1客戶權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供代購服務(wù)。3.2客戶義務(wù)甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的商品信息，并支付代購費(fèi)用。第四章代購方權(quán)利與義務(wù)4.1代購方權(quán)利乙方有權(quán)要求甲方支付代購費(fèi)用。4.2代購方義務(wù)乙方應(yīng)按照甲方的要求購買商品，并保證商品的質(zhì)量和售后服務(wù)。第五章商品質(zhì)量與售后服務(wù)5.1商品質(zhì)量保障乙方應(yīng)對(duì)所代購的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保商品符合甲方的要求。5.2售后服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)提供商品的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等。第六章費(fèi)用結(jié)算6.1結(jié)算方式6.2結(jié)算時(shí)間結(jié)算時(shí)間為代購商品交付后________個(gè)工作日內(nèi)。第七章風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任7.1代購風(fēng)險(xiǎn)提示乙方應(yīng)對(duì)代購過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行說明和提示。7.2風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任分配因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失，由乙方承擔(dān)責(zé)任；其他風(fēng)險(xiǎn)，按照雙方約定分配責(zé)任。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。第九章違約責(zé)任9.1違約行為包括但不限于未按約定時(shí)間完成代購、商品質(zhì)量不符合約定等。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)守約方的損失，并支付違約金。第十章隱私保護(hù)10.1客戶隱私保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。10.2代購方隱私保護(hù)義務(wù)乙方不得將甲方的個(gè)人信息用于其他目的，除非得到甲方的明確授權(quán)。第十一章合同變更與解除11.1合同變更條件經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。11.2合同解除條件除非合同另有約定，任何一方未履行合同義務(wù)的，另一方有權(quán)解除合同。第十二章法律適用與爭(zhēng)議解決12.1法律適用本合同受中華人民共和國(guó)法律管轄。12.2爭(zhēng)議解決如發(fā)生爭(zhēng)議，適用本合同第八章的爭(zhēng)議解決方式。第十三章其他條款13.1通知與送達(dá)任何一方發(fā)出的通知，應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的地址。13.2合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。13.3合同的附件本合同附件包括：商品清單、費(fèi)用明細(xì)等。第十四章附則14.1合同修訂本合同的修訂須經(jīng)雙方書面同意。14.2合同的終止14.3合同的簽署日期本合同于_________年_________月_________日簽署。甲方（簽字/蓋章）：_________乙方（簽字/蓋章）：_________見證方（簽字/蓋章）：_________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方指定商品甲方應(yīng)在合同簽訂前向乙方提供詳細(xì)的商品信息，包括商品名稱、規(guī)格、數(shù)量、購買等。如甲方未能提供上述信息，導(dǎo)致代購服務(wù)無法正常進(jìn)行，由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.甲方支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付代購費(fèi)用。如甲方未能按時(shí)支付，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：應(yīng)付金額的________%。3.甲方變更要求如甲方在代購過程中提出變更商品或服務(wù)要求，乙方應(yīng)盡快予以評(píng)估。如變更導(dǎo)致代購費(fèi)用增加，甲方應(yīng)承擔(dān)增加的費(fèi)用。如乙方無法滿足甲方的變更要求，甲方有權(quán)解除合同。4.甲方收貨確認(rèn)甲方應(yīng)在收到商品后________個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收。如甲方對(duì)商品有異議，應(yīng)及時(shí)通知乙方。乙方應(yīng)在收到通知后________個(gè)工作日內(nèi)，根據(jù)甲方的要求進(jìn)行處理。如甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議，視為甲方對(duì)商品的質(zhì)量和數(shù)量無異議。5.甲方售后服務(wù)如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方有權(quán)要求乙方提供售后服務(wù)。乙方應(yīng)在收到售后服務(wù)要求后________個(gè)工作日內(nèi)，采取相應(yīng)措施。如商品的故障或問題無法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決，甲方有權(quán)要求乙方退款或換貨。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方商品選擇乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，選擇合適的商品進(jìn)行代購。如乙方未能提供符合甲方要求的商品，甲方有權(quán)解除合同。2.乙方購買價(jià)格乙方應(yīng)按照甲方提供的商品信息，以最低的價(jià)格進(jìn)行購買。如乙方未能達(dá)到甲方滿意的購買價(jià)格，甲方有權(quán)解除合同。3.乙方代購時(shí)間乙方應(yīng)在本合同簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)，完成商品的購買和交付。如乙方未能按時(shí)完成代購服務(wù)，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：應(yīng)付金額的________%。4.乙方商品質(zhì)量乙方應(yīng)對(duì)所代購的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保商品符合甲方的要求。如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.乙方隱私保護(hù)乙方應(yīng)對(duì)甲方的個(gè)人信息保密，不得泄露給第三方。如乙方違反本條款，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介角色第三方中介僅為甲乙雙方提供代購服務(wù)的平臺(tái)，不參與合同的履行。如甲乙雙方未能按照合同約定履行義務(wù)，第三方中介不承擔(dān)責(zé)任。2.第三方中介費(fèi)用甲乙雙方應(yīng)按照第三方中介平臺(tái)的規(guī)定，支付中介費(fèi)用。如甲乙雙方未能按時(shí)支付中介費(fèi)用，應(yīng)向第三方中介支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：應(yīng)付金額的________%。3.第三方中介服務(wù)范圍第三方中介僅提供代購服務(wù)相關(guān)的平臺(tái)支持，不涉及商品的購買、運(yùn)輸、售后等服務(wù)。如商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲乙雙方應(yīng)直接協(xié)商解決，第三方中介不承擔(dān)責(zé)任。4.第三方中介責(zé)任限制第三方中介對(duì)甲乙雙方的合同履行不承擔(dān)任何責(zé)任。如甲乙雙方在履行合同過程中產(chǎn)生糾紛，第三方中介不承擔(dān)調(diào)解或解決責(zé)任。5.第三方中介終止服務(wù)如第三方中介違反法律法規(guī)或合同約定，導(dǎo)致服務(wù)無法正常進(jìn)行，第三方中介有權(quán)終止服務(wù)。如第三方中介終止服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)解除合同，并要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.商品清單2.費(fèi)用明細(xì)3.商品購買4.運(yùn)輸保險(xiǎn)證明5.售后服務(wù)政策6.付款憑證7.收貨確認(rèn)單8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.商品質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告10.合同履行證明文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間提供商品信息，導(dǎo)致代購服務(wù)無法正常進(jìn)行。2.甲方未按約定時(shí)間支付代購費(fèi)用，延遲履行合同義務(wù)。3.甲方提出的變更要求導(dǎo)致代購費(fèi)用增加，未承擔(dān)額外費(fèi)用。4.甲方在收到商品后未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，未對(duì)商品質(zhì)量和數(shù)量提出異議。5.商品出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方未及時(shí)通知乙方要求售后服務(wù)。6.乙方未按約定時(shí)間完成商品的購買和交付，延遲履行合同義務(wù)。7.乙方提供的商品質(zhì)量不符合約定，導(dǎo)致甲方損失。8.乙方未按約定保密甲方個(gè)人信息，泄露給第三方。9.第三方中介未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致代購服務(wù)無法正常進(jìn)行。10.第三方中介違反法律法規(guī)或合同約定，導(dǎo)致服務(wù)終止。三、法律名詞及解釋：1.代購服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，購買并交付商品給甲方的一種服務(wù)。3.滯納金：指因延遲履行合同義務(wù)而應(yīng)支付的違約金。4.售后服務(wù)：指商品交付后，乙方對(duì)商品提供的維修、更換等服務(wù)。5.第三方中介：指為甲乙雙方提供代購服務(wù)平臺(tái)的中介機(jī)構(gòu)。6.合同履行：指合同雙方按照約定履行合同義務(wù)的行為。7.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品信息提供不準(zhǔn)確：甲方應(yīng)詳細(xì)提供商品信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.支付費(fèi)用延遲：甲方應(yīng)按時(shí)支付代購費(fèi)用，避免延遲履行合同義務(wù)。3.變更要求無法滿足：甲方應(yīng)盡量避免在代購過程中提出變更要求，如必須變更，應(yīng)與乙方協(xié)商解決。4.商品質(zhì)量問題：乙方應(yīng)確保商品質(zhì)量，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)按照合同約定提供售后服務(wù)。5.個(gè)人信息泄露：乙