本月嫂服務(wù)協(xié)議合同

本月嫂服務(wù)協(xié)議合同合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的定義與范圍1.2雙方的自然情況與資質(zhì)1.3本協(xié)議的目的與原則1.4本協(xié)議的生效與終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1月嫂的服務(wù)職責(zé)2.2月嫂的服務(wù)范圍2.3月嫂的服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)的變更與終止第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的退還與賠償3.4額外費(fèi)用的承擔(dān)第四章月嫂的權(quán)益保障4.1月嫂的人身安全與權(quán)益4.2月嫂的健康保障4.3月嫂的休息與休假4.4月嫂的培訓(xùn)與發(fā)展第五章客戶的權(quán)利與義務(wù)5.1客戶的權(quán)利5.2客戶提供的條件與保障5.3客戶的責(zé)任與義務(wù)5.4客戶的投訴與處理第六章違約責(zé)任6.1雙方的一般違約責(zé)任6.2雙方的重大違約行為6.3違約賠償?shù)挠?jì)算與支付6.4違約的解決方式第七章?tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議的解決方式7.2爭(zhēng)議的訴訟地點(diǎn)與法律適用7.3爭(zhēng)議解決的時(shí)效7.4調(diào)解與仲裁的選項(xiàng)第八章隱私保護(hù)8.1客戶與月嫂的隱私權(quán)8.2隱私信息的保密與使用8.3隱私泄露的責(zé)任與賠償8.4隱私保護(hù)的例外情況第九章特殊情況處理9.1不可抗力事件的處理9.2服務(wù)中突發(fā)事件的處理9.3節(jié)假日與休息日的處理9.4服務(wù)期間的特殊情況處理第十章附則10.1本協(xié)議的附件10.2本協(xié)議的修改與補(bǔ)充10.3本協(xié)議的廢止與替代10.4本協(xié)議的解釋權(quán)與適用范圍第十一章雙方簽字11.1甲方（客戶）簽字11.2乙方（月嫂）簽字11.3第三方（見(jiàn)證人）簽字第十二章附件12.1月嫂的個(gè)人信息表12.2服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算明細(xì)表12.3培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃12.4客戶與月嫂的隱私信息保護(hù)政策第十三章補(bǔ)充協(xié)議13.1補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容13.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂與生效13.3補(bǔ)充協(xié)議的解釋與適用13.4補(bǔ)充協(xié)議的廢止與替代第十四章法律效力14.1本協(xié)議的法律效力14.2本協(xié)議的公示與公告14.3本協(xié)議的監(jiān)督與執(zhí)行14.4本協(xié)議的法律責(zé)任與追究合同編號(hào)_________第一章總則1.1本協(xié)議的定義與范圍1.1.1本協(xié)議是指由甲方（客戶）與乙方（月嫂）簽訂的，關(guān)于乙方為甲方提供專業(yè)月嫂服務(wù)的協(xié)議。1.1.2本協(xié)議的有效范圍適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)。1.2雙方的自然情況與資質(zhì)1.2.1甲方應(yīng)為需要月嫂服務(wù)的個(gè)人或家庭，并應(yīng)提供相關(guān)有效身份證件。1.2.2乙方應(yīng)為具有專業(yè)月嫂資質(zhì)，并提供相關(guān)有效證件的個(gè)人。1.3本協(xié)議的目的與原則1.3.1本協(xié)議的目的是明確雙方在月嫂服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和雙方的合法權(quán)益。1.3.2本協(xié)議的簽訂遵循平等、自愿、公平、誠(chéng)實(shí)信用的原則。1.4本協(xié)議的生效與終止1.4.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.4.2一方違反本協(xié)議，導(dǎo)致合同不能履行，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1月嫂的服務(wù)職責(zé)2.1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容為甲方提供專業(yè)的月嫂服務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)遵守甲方的家庭規(guī)則，尊重甲方的家庭成員。2.2月嫂的服務(wù)范圍2.2.1乙方需提供的新生兒護(hù)理服務(wù)包括：喂養(yǎng)、洗澡、換尿布、疾病預(yù)防等。2.2.2乙方需提供的產(chǎn)婦護(hù)理服務(wù)包括：產(chǎn)后康復(fù)、營(yíng)養(yǎng)餐食、心理輔導(dǎo)等。2.3月嫂的服務(wù)時(shí)間2.3.1乙方應(yīng)按照雙方約定的工作時(shí)間提供服務(wù)。2.3.2乙方應(yīng)保證服務(wù)的連續(xù)性和完整性。2.4服務(wù)的變更與終止2.4.1雙方同意，如需變更或終止服務(wù)，應(yīng)提前通知對(duì)方。2.4.2服務(wù)變更或終止的原因包括但不限于乙方身體原因、家庭原因等。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算3.1.1乙方服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間及其他雙方約定的條件計(jì)算。3.1.2服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2甲方支付服務(wù)費(fèi)用后，乙方應(yīng)及時(shí)提供約定的服務(wù)。3.3服務(wù)費(fèi)用的退還與賠償3.3.1如乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。3.3.2如乙方因故意或重大過(guò)失造成甲方損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.4額外費(fèi)用的承擔(dān)3.4.1雙方同意，除本協(xié)議約定的服務(wù)費(fèi)用外，如需產(chǎn)生其他額外費(fèi)用，由雙方協(xié)商承擔(dān)。第四章月嫂的權(quán)益保障4.1月嫂的人身安全與權(quán)益4.1.1甲方應(yīng)保障乙方提供服務(wù)時(shí)的人身安全，防止乙方受到傷害。4.1.2甲方不得侵犯乙方的合法權(quán)益，包括休息權(quán)、人格尊嚴(yán)等。4.2月嫂的健康保障4.2.1甲方應(yīng)保證乙方提供服務(wù)環(huán)境的衛(wèi)生、安全。4.2.2甲方應(yīng)按國(guó)家規(guī)定為乙方提供必要的健康保障措施。4.3月嫂的休息與休假4.3.1甲方應(yīng)保證乙方每周至少休息一天。4.3.2乙方依法享有節(jié)假日休息的權(quán)利。4.4月嫂的培訓(xùn)與發(fā)展4.4.1甲方應(yīng)鼓勵(lì)并支持乙方參加專業(yè)的培訓(xùn)與發(fā)展活動(dòng)。4.4.2甲方應(yīng)承擔(dān)乙方培訓(xùn)與發(fā)展的相關(guān)費(fèi)用。第五章客戶的權(quán)利與義務(wù)5.1客戶的權(quán)利5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按約定提供服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.2客戶提供的條件與保障5.2.1甲方應(yīng)提供乙方提供服務(wù)所需的工作條件和生活保障。5.2.2甲方應(yīng)確保乙方在工作過(guò)程中的人身安全和健康。5.3客戶的責(zé)任與義務(wù)5.3.1甲方應(yīng)按約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.3.2甲方不得損害乙第八章隱私保護(hù)8.1客戶與月嫂的隱私權(quán)8.1.1甲方應(yīng)尊重乙方的個(gè)人隱私權(quán)，不得擅自透露乙方的個(gè)人信息。8.1.2乙方應(yīng)尊重甲方的家庭隱私，不得泄露甲方的家庭秘密。8.2隱私信息的保密與使用8.2.1乙方在提供服務(wù)期間，對(duì)甲方的家庭成員及個(gè)人信息應(yīng)予以保密。8.2.2乙方不得將甲方信息用于其他目的，不得泄露給第三方。8.3隱私泄露的責(zé)任與賠償8.3.1如乙方泄露甲方隱私，甲方有權(quán)要求乙方停止侵權(quán)行為，并賠償損失。8.3.2如乙方違反保密義務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.4隱私保護(hù)的例外情況8.4.1法律、法規(guī)規(guī)定或法院命令要求披露的除外。8.4.2保護(hù)乙方或甲方的人身安全或合法權(quán)益所必需的披露。第九章特殊情況處理9.1不可抗力事件的處理9.1.1不可抗力事件導(dǎo)致乙方不能履行服務(wù)義務(wù)時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。9.2服務(wù)中突發(fā)事件的處理9.2.1乙方在提供服務(wù)過(guò)程中如遇突發(fā)事件，應(yīng)立即通知甲方并采取適當(dāng)措施。9.2.2甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助和支持。9.3節(jié)假日與休息日的處理9.3.1節(jié)假日與休息日，乙方按本協(xié)議約定享有休息權(quán)。9.3.2節(jié)假日與休息日的加班服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定加班費(fèi)用。9.4服務(wù)期間的特殊情況處理9.4.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決服務(wù)期間出現(xiàn)的特殊情況。第十章附則10.1本協(xié)議的附件10.1.1本協(xié)議附件包括乙方的資質(zhì)證明、服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算明細(xì)表等。10.1.2附件為本協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。10.2本協(xié)議的修改與補(bǔ)充10.2.1雙方同意，對(duì)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行。10.2.2修改和補(bǔ)充的內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后，成為本協(xié)議的組成部分。10.3本協(xié)議的廢止與替代10.3.1本協(xié)議的廢止和替代，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面文件。10.3.2廢止和替代協(xié)議應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.4本協(xié)議的解釋權(quán)與適用范圍10.4.1本協(xié)議的解釋權(quán)歸雙方共同所有。10.4.2本協(xié)議適用于中華人民共和國(guó)境內(nèi)，并受其法律法規(guī)的保護(hù)。第十一章雙方簽字11.1甲方（客戶）簽字11.2乙方（月嫂）簽字11.3第三方（見(jiàn)證人）簽字第十二章附件12.1月嫂的個(gè)人信息表12.2服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算明細(xì)表12.3培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃12.4客戶與月嫂的隱私信息保護(hù)政策第十三章補(bǔ)充協(xié)議13.1補(bǔ)充協(xié)議的內(nèi)容13.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂與生效13.3補(bǔ)充協(xié)議的解釋與適用13.4補(bǔ)充協(xié)議的廢止與替代第十四章法律效力14.1本協(xié)議的法律效力14.2本協(xié)議的公示與公告14.3本協(xié)議的監(jiān)督與執(zhí)行14.4本協(xié)議的法律責(zé)任與追究[合同結(jié)束]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定1.1甲方指定的月嫂應(yīng)符合甲方的特定要求，包括但不限于年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、教育背景等。說(shuō)明：甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，選擇符合特定要求的月嫂，以保證服務(wù)質(zhì)量。1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，并有權(quán)要求乙方改正不符合約定的服務(wù)行為。說(shuō)明：甲方作為服務(wù)接受方，有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到甲方的期望。1.3甲方有權(quán)在服務(wù)期間要求乙方提供其他與新生兒或產(chǎn)婦相關(guān)的專業(yè)服務(wù)。說(shuō)明：甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，要求乙方提供額外的專業(yè)服務(wù)，以滿足甲方的需求。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定2.1乙方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人資料，并應(yīng)持有有效的月嫂資質(zhì)證書(shū)。說(shuō)明：乙方作為提供服務(wù)的一方，應(yīng)保證提供的個(gè)人信息真實(shí)準(zhǔn)確，以增強(qiáng)甲方的信任。2.2乙方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并應(yīng)遵守甲方的家庭規(guī)則和習(xí)俗。2.3乙方應(yīng)確保其提供服務(wù)的質(zhì)量，達(dá)到甲方滿意的水平。說(shuō)明：乙方作為服務(wù)提供者，應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方的期望，以獲得甲方的認(rèn)可。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊規(guī)定3.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)甲乙雙方的溝通與協(xié)調(diào)，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。說(shuō)明：第三方中介在合同履行過(guò)程中，應(yīng)發(fā)揮溝通與協(xié)調(diào)的作用，解決甲乙雙方可能出現(xiàn)的問(wèn)題。3.2第三方中介應(yīng)承擔(dān)調(diào)解甲乙雙方糾紛的責(zé)任，必要時(shí)可協(xié)助解決爭(zhēng)議。說(shuō)明：第三方中介在甲乙雙方發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)承擔(dān)調(diào)解責(zé)任，協(xié)助解決爭(zhēng)議，以維護(hù)合同的履行。3.3第三方中介應(yīng)保證乙方的資質(zhì)真實(shí)可靠，并對(duì)乙方的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督。說(shuō)明：第三方中介作為服務(wù)提供的中介方，應(yīng)確保乙方的資質(zhì)真實(shí)，并對(duì)乙方的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督，以保障甲方的利益。3.4第三方中介應(yīng)按照約定收取中介費(fèi)用，并應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。說(shuō)明：第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)按照約定收取中介費(fèi)用，并提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)，以證明收費(fèi)的合法性。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.月嫂的個(gè)人信息表2.服務(wù)費(fèi)用的詳細(xì)計(jì)算明細(xì)表3.培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃4.客戶與月嫂的隱私信息保護(hù)政策5.補(bǔ)充協(xié)議6.第三方中介的資質(zhì)證明和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。損害乙方的人身安全或合法權(quán)益。未提供乙方工作所需的條件和生活保障。2.乙方違約行為：未按約定提供服務(wù)。未遵守甲方的家庭規(guī)則和習(xí)俗。提供服務(wù)不符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方中介違約行為：未履行溝通與協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致服務(wù)順利進(jìn)行。未確保乙方的資質(zhì)真實(shí)可靠。未按約定收取中介費(fèi)用或提供發(fā)票收據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.月嫂：指具有專業(yè)資質(zhì)，為新生兒和產(chǎn)婦提供護(hù)理服務(wù)的個(gè)人。2.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免且不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。4.賠償：指違約方因違約行為給對(duì)方造成的損失，應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任。5.解除合同：指合同一方或雙方依法終止合同關(guān)系的法律行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議：雙方可協(xié)商確定服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。第三方中介可協(xié)助調(diào)解爭(zhēng)議。2.服務(wù)時(shí)間調(diào)整：提前協(xié)