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文檔簡介

1+x新居住測試題含答案一、單選題(共40題,每題1分,共40分)1.不同的消費群體對應(yīng)著不同的產(chǎn)品,目標客戶的定位決定于客戶的(),反映到產(chǎn)品上來,便是房屋的總價區(qū)別。A、生活習俗B、消費價值觀C、年齡D、收入水平和消費觀念正確答案:D2.在地方性房產(chǎn)網(wǎng)站的一些論壇、貼吧上面,也會有人發(fā)布房源,可以聯(lián)系他們獲得的權(quán)利有()。A、代理權(quán)B、運營權(quán)C、經(jīng)銷權(quán)D、發(fā)行權(quán)正確答案:A3.顧客滿意度調(diào)查的本質(zhì)是()的過程。A、定量分析B、定性分析C、預(yù)測分析D、方差分析正確答案:A4.廣告所要表達的重點和中心思想是指()。A、廣告主題B、推廣主題C、市場主題D、物業(yè)主題正確答案:A5.繼承公證的收費標準為()。A、300元B、以實際情況繳納費用C、200元D、400元正確答案:B6.在商鋪交易中,賣家繳納的個人所得稅為()。A、凈收入的20%或不提供購入發(fā)票的按轉(zhuǎn)讓收入的1%B、不提供購入發(fā)票的按轉(zhuǎn)讓收入的2%C、凈收入的25%D、不提供購入發(fā)票的按轉(zhuǎn)讓收入的3%計算正確答案:A7.利潤最大化目標,是許多企業(yè)的定價目標,當該宗物業(yè)獨特性較強,不易被其他產(chǎn)品替代時,可在()與邊際成本一致的點位定價。A、邊際效益B、變動成本C、邊際利潤D、固定成本正確答案:C8.成本控制目標應(yīng)為銷售總額的()%。A、3B、1C、4D、2正確答案:B9.房地產(chǎn)項目經(jīng)濟因素分析的內(nèi)容包括()。A、建筑物狀況B、大氣環(huán)境C、匯率因素D、物價正確答案:D10.通常情況下,為了降低抵押貸款的風險,設(shè)定抵押權(quán)的房地產(chǎn)價值要大于()。A、股票價值B、應(yīng)付利息C、市場價格D、貸款額度正確答案:D11.以樹立開發(fā)商、樓盤的品牌形象并期望給人留下整體、長久印象為廣告目的所在的廣告類型是()。A、促銷廣告B、形象廣告C、觀念廣告D、公關(guān)廣告正確答案:B12.關(guān)于樓盤銷量進度的強銷期時間應(yīng)為開盤前第()個月。A、1-2B、7-12C、1-3D、3-6正確答案:A13.申請買房貸款的時候,銀行首先會查看借款人的(),若報告中顯示其近兩年內(nèi)有連續(xù)三次或累計六次的逾期還款情況,那么借款人的買房貸款申請多半會遭拒。A、收入證明B、購房合同C、身份證D、個人信用報告正確答案:D14.李先生將某住宅小區(qū)的兩居室對外出租,提供的租賃合同標明月租金收入8000元(含稅),李先生需要繳納的稅款是()元。(四舍五入保留整數(shù))A、381B、400C、200D、800正確答案:A15.依據(jù)()規(guī)定,提供代辦產(chǎn)權(quán)過戶、貸款等服務(wù)的,應(yīng)當由委托人自愿選擇。中介機構(gòu)不得強迫委托人選擇其指定的金融機構(gòu),不得將金融服務(wù)與其他服務(wù)捆綁。A、《民法典》B、《關(guān)于加強房地產(chǎn)中介管理促進行業(yè)健康發(fā)展的意見》C、《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》D、《城市房地產(chǎn)管理法》正確答案:B16.一樓住宅價格的確定方式,大多以2樓以上平均單價(或基準層單價)大約為2樓以上平均單價的()倍,倍數(shù)的大小視環(huán)境、配套、綠化寬度或庭院大小來確定。A、0.5-0.9B、0.3-0.7C、0.9-1.3D、1.3-1.5正確答案:C17.經(jīng)紀人作業(yè)的關(guān)鍵是()。A、交易管理B、合同管理C、貸款面簽D、交易資金存管正確答案:A18.客戶已婚,貸款面簽,(),并提供夫妻雙方的必備材料及結(jié)婚證。A、客戶本人到場即可B、夫妻雙方至少一方到場C、夫妻雙方任何一方到場均可D、夫妻雙方同時到場正確答案:D19.房主報價建議包括,以房屋()(或同戶型房源成交價格)為基準,設(shè)置一個價格浮動空間。A、核稅價格B、市場價值C、最低價格D、所估價值正確答案:D20.如果房主不著急拿到錢想賣個好價錢,房屋估值300萬元,報價建議是()萬元。A、320B、250C、300D、280正確答案:A21.如果房主想盡快拿到錢急售房屋,房屋估值300萬元,報價建議是()萬元。A、350B、320C、300D、280正確答案:D22.經(jīng)紀人在服務(wù)過程中服務(wù)意識不強,不重視服務(wù)細節(jié)和品質(zhì),導(dǎo)致用戶消費體驗和感受較差,屬于()方面的顧客不滿意。A、經(jīng)紀業(yè)務(wù)服務(wù)標準執(zhí)行B、信息披露規(guī)范執(zhí)行C、服務(wù)意識規(guī)范執(zhí)行D、合同簽署服務(wù)標準執(zhí)行正確答案:C23.關(guān)于報價溝通,下列說法錯誤的是()。A、如果房主對估價無異議,則基本上可以按房主報價作為房源售價B、大多數(shù)房主都希望自己的房屋估值更高,沒有房主會抱怨估值太高C、有的房主可能認為估值合理,與自己預(yù)想的一致,比較認可所估價值D、也有的房主可能認為估值太低,與自己的期望值相去甚遠,則不認可所估價值正確答案:A24.房屋權(quán)利人去世后,房屋出售應(yīng)先辦理繼承,而辦理繼承應(yīng)首先辦理()。A、遺囑公證B、贈與公證C、委托公證D、繼承公證正確答案:D25.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提供代辦貸款、代辦房地產(chǎn)登記等其他服務(wù)的,應(yīng)當向委托人說明服務(wù)內(nèi)容、收費標準等情況,經(jīng)()同意后,另行簽訂合同。A、銀行B、賣方C、委托人D、經(jīng)紀公司正確答案:C26.2021年9月3日,南京市民王女士以320萬元的價格購買了位于市中心的一套89㎡的住房,網(wǎng)簽價為320萬元,王女士未婚,名下無房,購買本套住宅應(yīng)繳納契稅金額是()萬元。A、9.6B、4.8C、3.2D、6.4正確答案:C27.貸款時,需提供收入流水,證明()。A、工作情況B、資產(chǎn)情況C、還款能力D、信用情況正確答案:C28.申請買房貸款的時候若借款人的買房貸款申請遭拒,可能是其個人信用報告中顯示其近()年內(nèi)有連續(xù)三次或累計六次的逾期還款。A、3B、2C、5D、4正確答案:B29.如果受贈財產(chǎn)是夫妻共同財產(chǎn),贈與公證的到場人是()。A、贈與人、贈與人的配偶、受贈人B、贈與人C、贈與人的配偶D、受贈人正確答案:A30.房地產(chǎn)經(jīng)紀人匹配房源時,一般有針對性的推薦()個房源即可。A、1B、2C、4D、3正確答案:D31.審核購房家庭購房資質(zhì)時,首先要做的是()。A、購房資質(zhì)審核依據(jù)分析B、判斷其是否為本市戶籍C、審核客戶家庭及家庭名下住房套數(shù)D、審核購房家庭購房時應(yīng)提供的備件正確答案:A32.購房資質(zhì)審核時,需要審核客戶家庭及家庭名下住房套數(shù),期中家庭成員中的未成年子女的判定標準是()。A、未將戶口遷出B、未結(jié)婚C、未滿16周歲D、未滿18周歲正確答案:D33.通過投訴與建議系統(tǒng)收集顧客的意見和建議,有助于企業(yè)迅速地解決問題,并能為企業(yè)()。A、提供開發(fā)新產(chǎn)品新服務(wù)的創(chuàng)意B、帶來新客戶C、贏得良好的社會口碑D、科學評價考核經(jīng)紀人正確答案:A34.不能辦理網(wǎng)簽的房屋情形是()。A、產(chǎn)權(quán)歸屬明確的房屋B、滿5年的經(jīng)濟適用住房C、被法院查封的房屋D、擁有不動產(chǎn)權(quán)證書的房屋正確答案:C35.在商鋪交易中,買家契稅等于()。A、4%×成交價B、3%×成交價C、1%×成交價D、2%×成交價正確答案:B36.大多數(shù)房主都希望自己的房屋估值更()。A、合理B、科學C、高D、低正確答案:C37.下列不屬于房屋查驗內(nèi)容的是()。A、房屋位置B、房主的收入C、樓層D、生活配套正確答案:B38.《中華人民共和國契稅法》自2021年9月1日起施行,其規(guī)定的契稅稅率為()。A、3%~4%B、2%~3%C、1%~3%D、3%~5%正確答案:D39.價格心理表現(xiàn)異常復(fù)雜,下列不屬于常見價格心理的是()。A、價格定型心理B、價格預(yù)期心理C、對輪番漲價的期待心理D、物美價廉心理正確答案:C40.報價建議任務(wù)流程的第一步工作是是()。A、業(yè)務(wù)談判B、報價溝通C、工作準備D、報價建議正確答案:C二、多選題(共28題,每題1分,共28分)1.經(jīng)紀人工作方向包括房源開發(fā)和客源開發(fā),其中房源開發(fā)的途徑有()。A、成熟小區(qū)的商圈精耕和開發(fā)B、投資回頭客C、老城區(qū)或中心商業(yè)區(qū)以及新興行政商業(yè)區(qū)域D、知名品牌的樓盤商圈正確答案:ACD2.影響買房貸款審批的因素包括()。A、首付款B、個人信用記錄C、個人貸款違約D、還款能力正確答案:ABCD3.交易成本測算任務(wù)流程有工作準備、()等步驟。A、稅費測算B、經(jīng)紀服務(wù)傭金C、評估費等及其他成本測算D、貸款組合分析與建議正確答案:ABC4.簽約之后,需要撤銷/變更網(wǎng)簽的情形有()。A、買方征信有2次逾期B、成交價(網(wǎng)簽價)金額變更C、買賣雙方任一方代理人變更D、買方家庭成員變更正確答案:BCD5.下列選項中可以判定家庭收入的有()。A、通過銀行打印的工資流水認定B、通過借款人所有的銀行卡流水認定C、通過所在工作單位開具的收入證明認定D、通過家庭成員的征信報告認定正確答案:ABC6.在房地產(chǎn)交易稅費中,影響契稅稅率的因素包括()。A、購買人性質(zhì),個人還是公司B、房屋性質(zhì),住宅還是非住宅C、房屋套數(shù),首套還是二套D、建筑面積,80㎡及以下還是80㎡以上正確答案:ABC7.影響可申請的最長貸款年限因素有()。A、符合限購政策B、征信較好C、借款人年齡D、國家和地方政策正確答案:CD8.相似房源成交信息包括()。A、成交套數(shù)B、成交均價C、平均成交周期D、成交經(jīng)紀公司正確答案:ABC9.報價建議包括()。A、對管理部門的報價建議B、對購房出價的建議C、對中介的報價建議D、對房主的報價建議正確答案:BD10.面簽時,要咨詢銀行()的政策規(guī)定。A、提前還款B、還款方式C、工作變動D、家庭情況變動正確答案:AB11.下列房屋產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移方式中一般不需要進行購房資質(zhì)審核的有()。A、夫妻更名B、房屋繼承C、房屋買賣D、房屋贈與正確答案:AB12.針對面簽時銀行考查的內(nèi)容應(yīng)做足的準備有()。A、穩(wěn)定的工作考察B、婚姻狀況是銀行判斷還款能力的前提條件C、提供現(xiàn)有房屋狀況,確定貸款額度、利率D、提供收入流水,證明還款能力正確答案:ABCD13.客戶滿意度調(diào)查通常采用的方法主要包括()。A、電話調(diào)查B、觀察法C、線上線下問卷調(diào)查D、深度訪談?wù)_答案:ACD14.在進行商鋪交易時,買方需要支付的稅費有()。A、契稅=3%×成交價B、印花稅=0.05%×成交價C、咨詢費=0.2%×成交價D、交易手續(xù)費5元/㎡正確答案:ABD15.交易管理工作技能要求是()。A、能夠開展服務(wù)傭金管理B、能夠進行貸款面簽C、能夠?qū)嵤┙灰琢鞒炭梢暬疍、能夠進行交易資金存管正確答案:ABCD16.商鋪交易中,需要賣家支付的稅費有()。A、交易手續(xù)稅B、個人所得稅C、土地增值稅D、營業(yè)稅及附加正確答案:BCD17.房地產(chǎn)中介服務(wù)費也叫經(jīng)紀服務(wù)傭金,是指具有資質(zhì)依法設(shè)立的房地產(chǎn)中介服務(wù)機構(gòu)接受當事人委托,提供()等服務(wù)所收取的經(jīng)營性服務(wù)收費。A、房地產(chǎn)咨詢B、房地產(chǎn)評估C、房地產(chǎn)開發(fā)與經(jīng)營D、房地產(chǎn)經(jīng)紀正確答案:ABD18.在辦理貸款時,購房者應(yīng)資料的準備一般包括()、征信報告等。A、收入證明B、身份證C、戶口本D、婚姻證明正確答案:ABCD19.線上房源篩選,應(yīng)當做到熟悉客戶對房屋的(),并把重點放在客戶的核心需求描述上。A、購買因素B、安全需求C、特殊需求D、基本需求正確答案:ACD20.顧客滿意度調(diào)查總結(jié)需要對所有調(diào)查對象的()等進行整理、分類。A、態(tài)度B、建議C、意見D、回答正確答案:ABCD21.關(guān)于委托公證的說法,正確的有()。A、辦理委托公證時,不需要受托人到場B、不得指定受托人或第三人代為收款(直系親屬除外)C、委托期限不能超過2年D、交易雙方不能公證委托給同一個人正確答案:ABCD22.在申請商業(yè)貸款時,若發(fā)生收入證明不足以覆蓋月供2倍的情形,可以解決的方法有()。A、增加共同借款人B、開具一份虛假收入證明C、向其他銀行申請貸款D、更改還款方式或者延長貸款年限正確答案:AD23.進行顧客不滿意的原因分析通常表現(xiàn)在()等方面。A、風險把控規(guī)范執(zhí)行B、經(jīng)紀業(yè)務(wù)服務(wù)服務(wù)標準執(zhí)行C、服務(wù)意識規(guī)范執(zhí)行D、信息披露規(guī)范執(zhí)行正確答案:ABCD24.我們在對待房主的時候,需要(),從而降低房主的戒備心,以便更好地達成一致意見,簽單成功。A、多說您的意思是怎么樣B、多給業(yè)主提建議C、不要總是說,我覺得怎么樣D、多贊同,少反駁正確答案:ACD25.在北京購房,若享受契稅優(yōu)惠政策,需要同時滿足的條件是()。A、家庭名下住宅套數(shù)為首套B、交易房屋為電梯房C、購買人為個人D、交易房屋為住宅正確答案:ACD26.項目自身因素分析的內(nèi)容包含()。A、日照B、視覺環(huán)境C、水文環(huán)境D、地質(zhì)條件正確答案:AD27.房源信息的基本要素包括()。A、放盤要求B、掛牌價格變動記錄C、配套因素的要求錄入D、業(yè)主(或委托人)的姓名和電話正確答案:AD28.房地產(chǎn)價格構(gòu)成中投資利息包括()。A、銷售代理費B、管理費用的利息C、廣告宣傳費D、土地取得成本正確答案:BD三、判斷題(共32題,每題1分,共32分)1.代辦服務(wù)和金融服務(wù)可以與經(jīng)紀服務(wù)捆綁。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:B2.辦理委托公證時,不需要受托人到場,委托人到場辦理即可,需提供受托人的身份證明原件。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:B3.簽署合同前,經(jīng)紀人必須和買賣雙方商定合同具體內(nèi)容和條款。包括:價格、付款方式、交割方式、違約責任等內(nèi)容。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:A4.客源房源初次匹配應(yīng)采用模糊匹配的方式,按篩選出的房源從小到大,從窄到寬逐次匹配。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:A5.無論是首看客戶還是復(fù)看客戶,商圈經(jīng)理均需要陪同。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:B6.銀行面簽,就是攜帶合法有效證件原件、手章及貸款所需費用,到銀行進行面對面的交流審核及簽字的手續(xù)。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:A7.當心理預(yù)期房價會上漲,則會選擇購買房地產(chǎn),從而可能真正造成房價下跌;反之,則會選擇不買房或售房,從而可能真正造成房價上漲。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:B8.多年來的房地產(chǎn)買方市場,使得房地產(chǎn)買賣、租賃環(huán)節(jié)的稅收,一般會較多的發(fā)生逆轉(zhuǎn),即稅費負擔轉(zhuǎn)給購房人和承租人。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:B9.業(yè)主使用鏈家APP,每天使用喊話功能不限次數(shù)。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:B10.集中空看可以使經(jīng)紀人集中時間看房,增加對房源了解,加速銷售。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:A11.在報價建議工作準備階段,要完成的具體工作主要包括熟悉房主和客戶。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:B12.顧客滿意度調(diào)查總結(jié)一般不需要對顧客滿意的地方分析總結(jié)。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:B13.一般來說,貸款面簽時銀行要求借款人月收入≥(現(xiàn)有貸款+房貸月供)x2,如果小于這個標準,那么貸款將受到一定的阻礙。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:A14.從客源含義看,要成為客源,具備有購買需求或者有購買能力兩個條件中的一個即可。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:B15.房地產(chǎn)價格是在長期考慮下形成的,因為房地產(chǎn)具有獨一無二的特性,相互之間難以比較。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:A16.服務(wù)品質(zhì)是房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務(wù)的生命。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:A17.經(jīng)紀人應(yīng)發(fā)揮自己的專業(yè)性,為交易雙方把控風險,避免損失。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:A18.利用房源銷售周報推廣輔助功能是應(yīng)用APP房源推廣任務(wù)流程之一。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:A19.報價建議僅指房主的報價建議。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:B20.“題好文一半,題高文則深”,讀標題的人是讀正文的5倍,標題好比商品價碼標簽,要用標題向消費者打招呼,并以此抓住消費者的目光。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:A21.佯裝購房者進行調(diào)查是開展房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)品質(zhì)管理的有效方法之一。()正確錯誤A、正確B、錯誤正確答案:A22.在簽署房屋

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