電子商務(wù)法律法規(guī)實務(wù)課件-履行電子商務(wù)合同

電子商務(wù)合同法律實務(wù)

履行電子商務(wù)合同1.掌握電子商務(wù)合同的效力2.掌握電子商務(wù)合同履行的規(guī)則3.理解電子商務(wù)合同履行中的抗辯權(quán)能夠使學(xué)生具有履行電子商務(wù)合同的能力【知識目標(biāo)】【能力目標(biāo)】

履行電子商務(wù)合同培養(yǎng)學(xué)生在從事電子商務(wù)合同法律實務(wù)中應(yīng)具有的誠信、公正、法治、和諧的社會主義核心價值觀，自覺維護(hù)社會公共利益的責(zé)任感。1.《中華人民共和國民法典》2.《中華人民共和國電子商務(wù)法》【素養(yǎng)目標(biāo)】【學(xué)習(xí)參考法律法規(guī)】

履行電子商務(wù)合同01CONTENTS020304電子商務(wù)合同的效力電子商務(wù)合同履行的規(guī)則涉及第三人的電子商務(wù)合同履行電子商務(wù)合同履行中的抗辯權(quán)

某年11月6日，無錫“7天連鎖酒店中央車站店傳統(tǒng)雙人房入住1晚”的團(tuán)購商品在去哪兒網(wǎng)上架，網(wǎng)站顯示其原價116元，團(tuán)購價格18元，有效期為一年。

于是，蔣某等4人分別團(tuán)購幾千份商品，支付了全部團(tuán)購款項，并收到去哪兒網(wǎng)發(fā)出的電子團(tuán)購券。

當(dāng)天，去哪兒網(wǎng)稱發(fā)現(xiàn)價格標(biāo)注錯誤（成本價為109元），隨即單方凍結(jié)了蔣某等4人共計7800份的團(tuán)購券，并將相應(yīng)價款退還給團(tuán)購的消費者；而蔣某等4人認(rèn)為去哪兒網(wǎng)應(yīng)該按團(tuán)購券履約，分別訴至北京市海淀區(qū)人民法院，請求法院判令去哪兒網(wǎng)與無錫的酒店繼續(xù)按照團(tuán)購信息履行約定。提問：1、

電子商務(wù)交易中的“電子錯誤”如何認(rèn)定？

2、去哪兒網(wǎng)錯標(biāo)“18元住一晚”，是否可以請求法院予以撤銷？【任務(wù)描述】

【提問】1、電子商務(wù)交易中的“電子錯誤”如何認(rèn)定？

2、去哪兒網(wǎng)錯標(biāo)“18元住一晚”，是否可以請求法院予以撤銷？

【解析】1、認(rèn)定為重大誤解

2、基于重大誤解實施的民事法律行為，法院可以予以撤銷?！窘馕觥恳?、電子商務(wù)合同

的效力

電子商務(wù)合同的生效，是指已經(jīng)依法成立的電子商務(wù)合同，發(fā)生相應(yīng)的法律效力。①依法成立的電子商務(wù)合同，自成立時生效，但是法律另有規(guī)定或者當(dāng)事人另有約定的除外。②依照法律、行政法規(guī)的規(guī)定，電子商務(wù)合同應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)等手續(xù)的，依照其規(guī)定。例如，某電子商務(wù)平臺打算開展跨境電商業(yè)務(wù)，銷售海外商品給國內(nèi)消費者。根據(jù)相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，跨境電商業(yè)務(wù)需要進(jìn)行備案或申請相應(yīng)的許可證。

（一）電子商務(wù)合同的生效

③當(dāng)事人對電子商務(wù)合同的效力可以附條件或者附期限。根據(jù)《民法典》關(guān)于民事法律行為附條件和附期限的規(guī)定，民事法律行為可以附條件，但是根據(jù)其性質(zhì)不得附條件的除外。

附生效條件的民事法律行為，自條件成就時生效。附解除條件的民事法律行為，自條件成就時失效。附條件的民事法律行為，當(dāng)事人為自己的利益不正當(dāng)?shù)刈柚箺l件成就的，視為條件已經(jīng)成就；不正當(dāng)?shù)卮俪蓷l件成就的，視為條件不成就。民事法律行為可以附期限，但是根據(jù)其性質(zhì)不得附期限的除外。附生效期限的民事法律行為，自期限屆至?xí)r生效。附終止期限的民事法律行為，自期限屆滿時失效。

（一）電子商務(wù)合同的生效0102案例1：王某在一個電子商務(wù)平臺上購買了一臺電腦，并與賣家達(dá)成了交付時間為一個月后的合同。雙方約定，在交付之前，小明有權(quán)對電腦進(jìn)行檢查，如果出現(xiàn)質(zhì)量問題，可以要求退換貨。

【課堂討論】分析以下案例中電子商務(wù)合同是否生效？案例2：張某通過一個電子商務(wù)平臺預(yù)訂了一張機(jī)票，并與航空公司約定，如果在一個月內(nèi)機(jī)票價格下降，他可以要求退還差價。0102案例1：在本案中，交付時間和退換貨的條件都成為了合同的一部分。如果賣家在約定的時間內(nèi)交付了符合要求的電腦，合同就生效，具備法律效力。但如果交付時間不符合約定，那么合同可能會失效，王某有權(quán)要求解除合同。

【案例解析】案例2：在本案中，退還差價的條件成為了合同的一部分。如果在一個月內(nèi)機(jī)票價格下降，張某可以按照約定要求退還差價，合同具備法律效力。但如果機(jī)票價格沒有下降，那么合同仍然有效，但沒有退還差價的權(quán)利。

《民法典》第143條規(guī)定，具備下列條件的民事法律行為有效：①行為人具有相應(yīng)的民事行為能力；②意思表示真實；③不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，不違背公序良俗。電子商務(wù)合同作為典型的民事法律行為，其有效應(yīng)符合上述條件，但同時應(yīng)兼顧電子商務(wù)合同的特殊性。

《電子商務(wù)法》第48條規(guī)定，電子商務(wù)當(dāng)事人使用自動信息系統(tǒng)訂立或者履行合同的行為對使用該系統(tǒng)的當(dāng)事人具有法律效力。在電子商務(wù)中推定當(dāng)事人具有相應(yīng)的民事行為能力。但是，有相反證據(jù)足以推翻的除外。

在電子交易中，當(dāng)事人的民事行為能力是一個重要問題。根據(jù)《電子商務(wù)法》第48條的規(guī)定，當(dāng)事人在使用自動信息系統(tǒng)進(jìn)行合同行為時，被推定具有相應(yīng)的民事行為能力。這種推定是基于電子商務(wù)的特殊性，即自動信息系統(tǒng)的使用為當(dāng)事人提供了便利和自主性。

（二）有效電子商務(wù)合同李某是一名未成年人，他在一個電子商務(wù)平臺上購買了一臺電視機(jī)。他通過平臺上的自動信息系統(tǒng)選擇了產(chǎn)品、填寫了收貨地址并支付了款項。賣家收到訂單后按照約定將電視機(jī)發(fā)貨給李某。本案中，李某使用了自動信息系統(tǒng)進(jìn)行了合同訂立和履行的行為。提問：若賣家或者其他相關(guān)方不能提供證據(jù)證明李某是未成年人，那么雙方定訂立的電子商務(wù)合同是否有效？

【課堂討論】【解析】如果賣家或者其他相關(guān)方不能提供證據(jù)證明李某是未成年人，那么合同有效。（三）無效電子商務(wù)合同③違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定的民事法律行為無效。但是，該強(qiáng)制性規(guī)定不導(dǎo)致該民事法律行為無效的除外。④違背公序良俗的民事法律行為無效。⑤行為人與相對人惡意串通，損害他人合法權(quán)益的民事法律行為無效。民事法律行為部分無效，不影響其他部分效力的，其他部分仍然有效。

1、無效電子商務(wù)合同的概念

無效電子商務(wù)合同是指電子商務(wù)合同雖已成立，但因欠缺不違反法律和社會公共利益的合同生效要件，而自始就不具有法律約束力的電子商務(wù)合同。

2、電子商務(wù)合同無效的主要情形

①無民事行為能力人實施的民事法律行為無效。

②行為人與相對人以虛假的意思表示實施的民事法律行為無效。2017年9月11日，許某通過其微信向常某尋求“暗刷的流量資源”。經(jīng)過溝通，雙方于2017年9月15日就“暗刷需求”達(dá)成一致：以單價0.9元每千次UV每周結(jié)算；按許某指定的第三方后臺CNZZ統(tǒng)計數(shù)據(jù)結(jié)算。常某于2017年9月15日開始為許某提供網(wǎng)絡(luò)暗刷服務(wù)。2017年9月20日，許某通過微信轉(zhuǎn)賬給常文韜結(jié)算了229元服務(wù)費。2017年10月9日，雙方將單價調(diào)整為1.1元每千次UV。后常某催促許某結(jié)算付款，許某于2017年10月23日微信回復(fù)稱“財務(wù)去弄發(fā)票了，今天能結(jié)。”但到2017年11月3日，許某卻意圖單方面變更雙方商定的以“第三方后臺CNZZ數(shù)據(jù)為結(jié)算依據(jù)”，而強(qiáng)行要求以其甲方提供的數(shù)據(jù)為結(jié)算依據(jù)，只同意付款16293元。常某起訴要求許某支付服務(wù)費30743元及利息。

（案例來源：北京互聯(lián)網(wǎng)法院[2019]京0491民初2547號）

案例討論：雙方訂立的“暗刷流量”合同是否有效？

【案件直擊】

案例討論：雙方訂立的“暗刷流量”合同是否有效？【解析】以“暗刷流量”交易為目的訂立的合同，違背公序良俗、損害社會公共利益，合同無效?！景讣睋簟?/p>

可撤銷電子商務(wù)合同指電子商務(wù)合同欠缺生效要件，但一方當(dāng)事人可依照自己的意思使電子商務(wù)合同的效力歸于消滅的電子商務(wù)合同。①基于重大誤解實施的民事法律行為；②一方以欺詐手段，使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為；③第三人實施欺詐行為，使一方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為，對方知道或者應(yīng)當(dāng)知道該欺詐行為的；④一方或者第三人以脅迫手段，使對方在違背真實意思的情況下實施的民事法律行為；⑤一方利用對方處于危困狀態(tài)、缺乏判斷能力等情形，致使民事法律行為成立時顯失公平的。（四）可撤銷電子商務(wù)合同案例1:

亞馬遜銷售價為949元的一款“科沃斯智能家用掃地機(jī)器人”，在亞馬遜上標(biāo)價為94元并上線推廣；隨后網(wǎng)站以“標(biāo)錯價”為由對該商品進(jìn)行刪單處理，退回2.2萬消費者已支付的貨款，引發(fā)大量投訴。據(jù)了解，亞馬遜網(wǎng)站購進(jìn)該款商品僅15件，遠(yuǎn)不能滿足消費者的訂單需求。此后亞馬遜被北京朝陽工商局罰款50萬元。

【課堂討論】電子網(wǎng)站的“錯標(biāo)價格”案件案例2:

蘇寧易購因負(fù)責(zé)價格維護(hù)的工作人員手誤，一款原價1999元的AcerW3平板電腦在蘇寧易購網(wǎng)站上被標(biāo)價499元，雖然工作人員在第一時間發(fā)現(xiàn)并恢復(fù)了原價，但幾分鐘內(nèi)，這款“史上最實惠的平板電腦”仍然被賣出了1000余臺。蘇寧易購隨后確認(rèn)，此次標(biāo)錯價事件損失上百萬元，不過仍會照常發(fā)貨承擔(dān)損失。

【解析】基于重大誤解實施的民事法律行為，法院可以予以撤銷。

效力待定的電子商務(wù)合同是指電子商務(wù)合同雖已成立，但因不完全符合電子商務(wù)合同生效要件，是否發(fā)生效力不能確定，須經(jīng)有權(quán)人追認(rèn)才能生效的電子商務(wù)合同。①《民法典》第19條規(guī)定，八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人。限制民事行為能力人實施的純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力、精神健康狀況相適應(yīng)的民事法律行為有效，實施的其他民事法律行為經(jīng)法定代理人同意或者追認(rèn)后有效。②行為人沒有代理權(quán)、超越代理權(quán)或者代理權(quán)終止后以被代理人名義訂立的合同，未經(jīng)被代理人追認(rèn)，對被代理人不發(fā)生效力，由行為人承擔(dān)責(zé)任，但相對人有理由相信行為人有代理權(quán)的，該代理行為有效。無權(quán)代理人以被代理人的名義訂立合同，被代理人已經(jīng)開始履行合同義務(wù)或者接受相對人履行的，視為對合同的追認(rèn)。（五）效力待定的電子商務(wù)合同

小程是一名14歲的在校初中生，平時喜歡游戲，經(jīng)常收看游戲直播。2020年7月，小程瞞著父母下載了一款網(wǎng)絡(luò)直播平臺APP，接下來的半年多，他通過微信在該平臺上累計支付人民幣21萬余元用于購買虛擬幣（鉆石、頭像框、座位框等），并打賞主播，成了直播間的“榜一大哥”。直到寒假，父母才發(fā)現(xiàn)小程闖下大禍，父母認(rèn)為他們作為小程的監(jiān)護(hù)人對小程登錄該網(wǎng)絡(luò)平臺并購買虛擬幣的行為不知情，他們不可能同意其實施該民事法律行為，且事后也并未予以追認(rèn)，故將平臺訴至法院要求返還全部打賞金額。

請問：本案應(yīng)如何處理？家長、電商平臺經(jīng)營者應(yīng)履行哪些義務(wù)？【德法課堂】本案屬于效力待定的電子商務(wù)合同，小程父母請求網(wǎng)絡(luò)直播平臺返還該款項，網(wǎng)絡(luò)直播平臺應(yīng)當(dāng)返還。家長應(yīng)切實履行好未成年人的監(jiān)護(hù)責(zé)任，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營者應(yīng)承擔(dān)起未成年人網(wǎng)絡(luò)保護(hù)的監(jiān)管責(zé)任。法德

【德法課堂】二、電子商務(wù)合同

履行的規(guī)則（一）約定不明時合同內(nèi)容的確定規(guī)則③履行地點不明確的，給付貨幣的，在接受貨幣一方所在地履行；交付不動產(chǎn)的，在不動產(chǎn)所在地履行；其他標(biāo)的，在履行義務(wù)一方所在地履行。④履行期限不明確的，債務(wù)人可以隨時履行，債權(quán)人也可以隨時請求履行，但應(yīng)當(dāng)給對方必要的準(zhǔn)備時間。⑤履行方式不明確的，按照有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行。⑥履行費用的負(fù)擔(dān)不明確的，由履行義務(wù)一方負(fù)擔(dān)；因債權(quán)人原因增加的履行費用，由債權(quán)人負(fù)擔(dān)。

《民法典》第511條規(guī)定，當(dāng)事人就有關(guān)合同內(nèi)容約定不明確，依據(jù)前條規(guī)定仍不能確定的，適用下列規(guī)定：①質(zhì)量要求不明確的，按照強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)履行；沒有強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的，按照推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)履行；沒有推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)的，按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)履行；沒有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，按照通常標(biāo)準(zhǔn)或者符合合同目的的特定標(biāo)準(zhǔn)履行。②價款或者報酬不明確的，按照訂立合同時履行地的市場價格履行；依法應(yīng)當(dāng)執(zhí)行政府定價或者政府指導(dǎo)價的，按照規(guī)定履行。（二）電子商務(wù)合同的特殊規(guī)定

根據(jù)《民法典》第512條、《電子商務(wù)法》第51條規(guī)定，通過互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)訂立的電子合同的標(biāo)的為交付商品并采用快遞物流方式交付的，收貨人的簽收時間為交付時間。電子合同的標(biāo)的為提供服務(wù)的，生成的電子憑證或者實物憑證中載明的時間為提供服務(wù)時間；前述憑證沒有載明時間或者載明時間與實際提供服務(wù)時間不一致的，以實際提供服務(wù)的時間為準(zhǔn)。

電子合同的標(biāo)的物為采用在線傳輸方式交付的，合同標(biāo)的物進(jìn)入對方當(dāng)事人指定的特定系統(tǒng)且能夠檢索識別的時間為交付時間。電子合同當(dāng)事人對交付商品或者提供服務(wù)的方式、時間另有約定的，按照其約定。

三、涉及第三人的

電子商務(wù)合同履行涉及第三人的電子商務(wù)合同履行

1.向第三人履行的電子商務(wù)合同

向第三人履行的電子商務(wù)合同指債權(quán)人將自己所享有的債權(quán)轉(zhuǎn)移給第三人，由債務(wù)人向該第三人履行債務(wù)的電子商務(wù)合同。當(dāng)事人約定由債務(wù)人向第三人履行債務(wù)的，債務(wù)人未向第三人履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，債務(wù)人應(yīng)當(dāng)向原債權(quán)人承擔(dān)違約責(zé)任。

2.由第三人履行的電子商務(wù)合同

由第三人履行的電子商務(wù)合同指債務(wù)人將自己的債務(wù)轉(zhuǎn)移給第三人，由第三人向債權(quán)人履行債務(wù)的電子商務(wù)合同。當(dāng)事人約定由第三人向債權(quán)人履行債務(wù)的，第三人不履行債務(wù)或者履行債務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)由原債務(wù)人向債權(quán)人承擔(dān)違約責(zé)任。

電商平臺A與該平臺內(nèi)電商經(jīng)營者B簽訂合同，電商經(jīng)營者B負(fù)責(zé)提供商品并將其送達(dá)給買家C。在這個合同中，買家C是第三方，他們的合法權(quán)益是由電商平臺A與電商經(jīng)營者B共同保護(hù)。合同中可能包括以下內(nèi)容：電商經(jīng)營者B需確保按照合同要求提供商品，并保證商品的質(zhì)量和數(shù)量符合買家C的要求。電商經(jīng)營者B需要與物流公司D合作，確保商品按時送達(dá)買家C，同時保證商品的安全和完好。電商平臺A需要提供有效的支付和退貨機(jī)制，以保護(hù)買家C的權(quán)益。買家C有權(quán)在商品有質(zhì)量問題或未按時送達(dá)的情況下要求退款或補(bǔ)償。

【知識拓展】涉及第三人的電子商務(wù)合同

四、電子商務(wù)合同

履行中的抗辯權(quán)不安抗辯權(quán)應(yīng)當(dāng)先履行債務(wù)的當(dāng)事人，有確切證據(jù)證明對方有下列情形之一的，可以中止履行：①經(jīng)營狀況嚴(yán)重惡化；②轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、抽逃資金，以逃避債務(wù)；③喪失商業(yè)信譽(yù)；④有喪失或者可能喪失履行債務(wù)能力的其他情形。0203同時履行抗辯權(quán)當(dāng)事人雙方互負(fù)債務(wù)，沒有先后履行順序的，應(yīng)當(dāng)同時履行。一方在對方履行之前有權(quán)拒絕其履行要求。一方在對方履行債務(wù)不符合約定時，有權(quán)拒絕其相應(yīng)的履行要求。后履行抗辯權(quán)當(dāng)事人互負(fù)債務(wù)，有先后履行順序，先履行一方未履行的，后履行一方有權(quán)拒絕其履行要求。先履行一方履行債務(wù)不符合約定的，后履行一方有權(quán)拒絕其相應(yīng)的履行要求。電子商務(wù)合同履行中的抗辯權(quán)01

陳某看中某電商平臺上美美服裝店的一套預(yù)發(fā)貨的定制禮服，隨即與美美服裝店客服進(jìn)行購買咨詢。雙方達(dá)成協(xié)議，陳某在下單后7日內(nèi)支付1000元定制禮服的全部價款，一個月后美美服裝店可以將陳某定制的禮服進(jìn)行發(fā)貨。3日后，陳某發(fā)現(xiàn)電商平臺上美美服裝店的銷售評價非常差，很多買家在電商平臺留言美