旅游保險全保障服務(wù)合同（2024年版）

旅游保險全保障服務(wù)合同（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎(chǔ)上，就甲方向乙方購買旅游保險全保障服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、甲乙雙方名稱：

甲方：（投保人名稱）

乙方：（保險公司名稱）

二、合同目的：

本合同旨在明確甲方在旅游活動中因意外事故、疾病等造成的經(jīng)濟(jì)損失，由乙方提供的旅游保險全保障服務(wù)內(nèi)容、保險責(zé)任、保險費等相關(guān)事宜。

三、簽訂背景：

鑒于甲方在旅游活動中的安全需求，為保障甲方在旅游過程中的權(quán)益，乙方特制定本旅游保險全保障服務(wù)合同（2024年版），雙方在充分了解相關(guān)法律法規(guī)和保險條款的基礎(chǔ)上，達(dá)成本合同。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.乙方根據(jù)甲方需求，提供旅游期間的人身意外傷害保險、醫(yī)療保險、緊急救援服務(wù)、行李延誤賠償、旅行證件遺失費用賠償?shù)热Ｕ戏?wù)。

2.乙方應(yīng)按照保險合同約定，及時、足額賠付甲方在旅游過程中發(fā)生的保險事故。

二、保險責(zé)任

1.乙方對甲方在旅游期間因意外事故導(dǎo)致的人身傷害、疾病等事故，承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.乙方對甲方在旅游期間因意外事故導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失，如醫(yī)療費用、住院伙食補助、誤工費等，承擔(dān)賠償責(zé)任。

3.乙方對甲方在旅游期間因意外事故導(dǎo)致的行李延誤、旅行證件遺失等損失，承擔(dān)賠償責(zé)任。

三、保險期限

1.甲方購買保險后，保險期限自保險合同生效之日起至旅游活動結(jié)束之日止。

2.乙方應(yīng)在保險合同生效后，向甲方出具保險憑證。

四、保險費

1.甲方應(yīng)按照乙方提供的保險費標(biāo)準(zhǔn)，一次性支付保險費。

2.保險費支付后，乙方不得以任何理由拒絕承保。

五、價格支付

1.甲方應(yīng)在簽訂合同之日起5個工作日內(nèi)，將保險費支付至乙方指定的賬戶。

2.乙方收到保險費后，應(yīng)及時向甲方出具收款憑證。

六、保密條款

1.甲方同意對乙方提供的保險信息保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。

2.乙方承諾對甲方提供的個人信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。

七、違約責(zé)任

1.甲方未按時支付保險費，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

2.甲方提供虛假信息導(dǎo)致保險事故無法賠付，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

3.乙方未按照合同約定履行保險責(zé)任，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

八、爭議解決

1.甲方與乙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

九、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

十、服務(wù)內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.乙方提供的保險服務(wù)，應(yīng)滿足國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.乙方應(yīng)確保保險服務(wù)的及時性、準(zhǔn)確性和有效性，確保甲方在旅游過程中的合法權(quán)益得到保障。

十一、合同解除

1.甲方在旅游活動開始前，可無條件解除合同，乙方應(yīng)退還甲方已支付的保險費。

2.乙方在保險合同有效期內(nèi)，未經(jīng)甲方同意，不得單方面解除合同。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.享有乙方提供的旅游保險全保障服務(wù)的權(quán)利；

b.在保險期限內(nèi)，因意外事故、疾病等造成的經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)向乙方提出索賠；

c.對乙方提供的保險服務(wù)有知情權(quán)，包括保險條款、保險責(zé)任、保險費等；

d.對乙方違反合同約定，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

2.義務(wù)：

a.按照合同約定支付保險費；

b.如實告知乙方與其風(fēng)險有關(guān)的情況，包括年齡、健康狀況等；

c.在旅游活動開始前，如需變更保險條款，應(yīng)提前通知乙方；

d.在旅游活動中，遵守法律法規(guī)和旅游目的地相關(guān)規(guī)定；

e.在發(fā)生保險事故后，應(yīng)及時通知乙方，并提供相關(guān)證明材料。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.按照合同約定，向甲方提供旅游保險全保障服務(wù)；

b.對甲方提供的保險信息保密；

c.在甲方發(fā)生保險事故時，有權(quán)調(diào)查事故原因和損失情況；

d.在甲方符合保險責(zé)任范圍時，有權(quán)按照合同約定進(jìn)行賠付。

2.義務(wù)：

a.按照合同約定，及時、足額賠付甲方在旅游過程中發(fā)生的保險事故；

b.如實告知甲方保險條款、保險責(zé)任、保險費等；

c.在保險合同有效期內(nèi)，不得擅自變更保險條款；

d.對甲方提供的個人信息保密；

e.在接到甲方索賠申請后，及時進(jìn)行調(diào)查并作出答復(fù)；

f.在保險事故發(fā)生后，按照合同約定和實際情況，及時賠付甲方。

三、合同執(zhí)行過程中雙方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方權(quán)利與義務(wù)：

a.在旅游活動開始前，如需變更保險條款，應(yīng)提前通知乙方，并按約定支付變更后的保險費；

b.在旅游活動中，如遇特殊情況導(dǎo)致無法繼續(xù)旅行，應(yīng)及時通知乙方，并按照合同約定處理；

c.在發(fā)生保險事故后，及時向乙方提供相關(guān)證明材料，配合乙方進(jìn)行調(diào)查。

2.乙方權(quán)利與義務(wù)：

a.在甲方提出索賠時，及時進(jìn)行調(diào)查，核實事故原因和損失情況；

b.在核實事故原因和損失情況后，按照合同約定和實際情況，及時賠付甲方；

c.在保險合同有效期內(nèi)，如需調(diào)整保險費，應(yīng)提前通知甲方，并按照約定執(zhí)行；

d.如遇特殊情況，導(dǎo)致無法履行保險責(zé)任，應(yīng)及時通知甲方，并采取必要措施，盡量減少甲方損失。

四、合作方式

1.甲乙雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題；

2.甲方在旅游活動前，如有特殊需求，應(yīng)及時與乙方溝通，協(xié)商解決；

3.乙方在接到甲方索賠申請后，應(yīng)盡快處理，確保甲方權(quán)益得到保障；

4.甲乙雙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)遵守法律法規(guī)和合同約定，共同維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效，有效期限為一年。

2.合同期滿后，如甲乙雙方未提出終止或變更要求，則本合同自動續(xù)期一年。

二、合同的變更

1.甲乙雙方協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行變更，變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議。

2.任何一方未經(jīng)對方同意，不得擅自變更合同內(nèi)容。

三、合同的終止條件

1.合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同；

2.甲方未按時支付保險費，經(jīng)乙方催告后仍未支付；

3.乙方因國家政策調(diào)整或法律法規(guī)變更，無法繼續(xù)履行合同；

4.雙方協(xié)商一致終止合同的其他情形。

四、合同的解除

1.甲方在合同有效期內(nèi)，如需解除合同，應(yīng)提前30日書面通知乙方，并按照合同約定支付已產(chǎn)生費用的剩余部分；

2.乙方在合同有效期內(nèi)，如需解除合同，應(yīng)提前30日書面通知甲方，并按照合同約定退還甲方已支付的部分保險費；

3.因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方均可解除合同，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。

五、爭議解決機制

1.甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；

2.協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國法律。

2.合同簽訂地法院對本合同產(chǎn)生的爭議具有管轄權(quán)。

七、合同效力

1.本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后，對雙方具有法律約束力。

2.如本合同部分條款無效，不影響其他條款的效力，無效條款應(yīng)按照法律規(guī)定予以解釋或修正。

3.本合同未盡事宜，甲乙雙方可另行協(xié)商補充。補充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方需準(zhǔn)備的附件：

a.投保人身份證明文件（身份證、護(hù)照等有效證件）復(fù)印件；

b.投保人詳細(xì)聯(lián)系方式；

c.投保人健康狀況聲明書；

d.投保人旅游行程安排及行程日期；

e.投保人已支付保險費的憑證。

2.乙方需準(zhǔn)備的附件：

a.保險條款及保險責(zé)任說明；

b.保險費收據(jù)或支付憑證；

c.保險合同及保險憑證；

d.緊急救援聯(lián)系方式及服務(wù)流程；

e.保險事故處理流程及所需材料清單。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

a.甲方代表簽字：_____________