2024年版專業(yè)物業(yè)委托管理協(xié)議樣式版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版專業(yè)物業(yè)委托管理協(xié)議樣式版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同各方1.2物業(yè)描述1.3管理服務(wù)范圍1.4合同期限1.5費(fèi)用與支付1.6違約與賠償1.7爭議解決1.8合同的生效、變更與終止1.9其他定義與解釋2.管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)2.2安全管理2.3環(huán)境衛(wèi)生2.4設(shè)施設(shè)備管理2.5綠化養(yǎng)護(hù)2.6其他管理服務(wù)內(nèi)容3.管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.2安全管理標(biāo)準(zhǔn)3.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)3.4設(shè)施設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)3.5綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.6其他管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.管理服務(wù)費(fèi)用4.1管理服務(wù)費(fèi)4.2維修基金4.3費(fèi)用支付方式4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.5費(fèi)用退還與賠償5.物業(yè)共有部分管理5.1共有設(shè)施設(shè)備管理5.2共有空間管理5.3共有財(cái)產(chǎn)管理5.4業(yè)主共有權(quán)益保護(hù)6.業(yè)主、物業(yè)使用人義務(wù)6.1遵守物業(yè)管理規(guī)定6.2配合管理服務(wù)6.3不得損害他人利益6.4遵守消防安全規(guī)定6.5其他義務(wù)7.物業(yè)公司義務(wù)7.1提供管理服務(wù)7.2維護(hù)物業(yè)正常運(yùn)行7.3保護(hù)業(yè)主個(gè)人信息7.4接受監(jiān)督與檢查7.5其他義務(wù)8.權(quán)利與責(zé)任8.1物業(yè)公司權(quán)利8.2物業(yè)公司責(zé)任8.3業(yè)主權(quán)利8.4業(yè)主責(zé)任8.5第三方責(zé)任9.保險(xiǎn)事宜9.1物業(yè)公司保險(xiǎn)9.2業(yè)主保險(xiǎn)9.3保險(xiǎn)理賠程序10.合同的履行與監(jiān)督10.1履行管理服務(wù)10.2監(jiān)督與檢查10.3服務(wù)滿意度調(diào)查10.4合同履行過程中的變更11.合同的解除與終止11.1提前解除合同11.2合同終止條件11.3合同解除或終止后的處理12.違約責(zé)任12.1物業(yè)公司違約12.2業(yè)主違約12.3違約賠償方式13.爭議解決方式13.1協(xié)商解決13.2調(diào)解解決13.3仲裁解決13.4法律途徑解決14.其他條款14.1合同的簽訂、修改與解除14.2合同的生效條件14.3信息保密14.4法律法規(guī)適用14.5合同的保管14.6附件：合同相關(guān)文件第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同各方甲方：（物業(yè)公司名稱）乙方：（業(yè)主名稱）丙方：（物業(yè)使用人名稱，如有）1.2物業(yè)描述物業(yè)地址：（物業(yè)具體地址）物業(yè)類型：（住宅、商業(yè)、辦公等）物業(yè)規(guī)模：（物業(yè)建筑總面積）1.3管理服務(wù)范圍甲方同意按照本合同約定，為乙方和丙方提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，包括物業(yè)維護(hù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備管理、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。1.4合同期限本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為（年）。1.5費(fèi)用與支付管理服務(wù)費(fèi)：（物業(yè)管理費(fèi)用的具體金額）維修基金：（維修基金的金額及繳納方式）費(fèi)用支付方式：（支付周期、支付方式等）1.6違約與賠償違約行為及賠償標(biāo)準(zhǔn)：（詳細(xì)列出違約行為及相應(yīng)的賠償標(biāo)準(zhǔn)）1.7爭議解決雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第二條管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)甲方負(fù)責(zé)對物業(yè)共用部位進(jìn)行定期檢查、維修、保養(yǎng)，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.2安全管理甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全管理，確保物業(yè)的安全設(shè)施設(shè)備完好，采取措施預(yù)防安全事故的發(fā)生。2.3環(huán)境衛(wèi)生甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生，保持公共區(qū)域清潔、衛(wèi)生，提供垃圾收集、清運(yùn)等服務(wù)。2.4設(shè)施設(shè)備管理甲方負(fù)責(zé)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理，定期進(jìn)行檢查、維修、保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。2.5綠化養(yǎng)護(hù)甲方負(fù)責(zé)物業(yè)的綠化養(yǎng)護(hù)，保持綠化區(qū)域植物的生長狀態(tài)，提供美觀的綠化環(huán)境。2.6其他管理服務(wù)內(nèi)容甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，為乙方和丙方提供其他管理服務(wù)，包括但不限于公共設(shè)施的維護(hù)、公共區(qū)域的清潔、安全隱患的排查等。第三條管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)共用部位的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，包括建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備、公共設(shè)施等。3.2安全管理標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)安全管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括安全防范設(shè)施、消防設(shè)施、人員管理等。3.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，包括公共區(qū)域的清潔、垃圾處理等。3.4設(shè)施設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的管理標(biāo)準(zhǔn)，包括設(shè)施設(shè)備的檢查、維修、保養(yǎng)等。3.5綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括植物的種植、修剪、施肥等。3.6其他管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出其他管理服務(wù)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于公共設(shè)施的維護(hù)、公共區(qū)域的清潔等。第四條管理服務(wù)費(fèi)用4.1管理服務(wù)費(fèi)管理服務(wù)費(fèi)的具體金額為（元/月/平方米）。4.2維修基金維修基金的金額為（元），由乙方按照物業(yè)公司規(guī)定的比例繳納。4.3費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)按照甲方規(guī)定的支付周期和方式支付管理服務(wù)費(fèi)和維修基金。4.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制管理服務(wù)費(fèi)和維修基金的具體金額可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整機(jī)制如下：（1）調(diào)整周期：（年）（2）調(diào)整依據(jù)：物業(yè)管理成本、市場行情等因素。4.5費(fèi)用退還與賠償甲方在合同期限內(nèi)未按照約定提供管理服務(wù)，應(yīng)退還乙方已支付的管理服務(wù)費(fèi)；給乙方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第五條物業(yè)共有部分管理5.1共有設(shè)施設(shè)備管理甲方負(fù)責(zé)物業(yè)共有設(shè)施設(shè)備的管理，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，維護(hù)業(yè)主的共同利益。5.2共有空間管理甲方負(fù)責(zé)物業(yè)共有空間的維護(hù)和管理，保持共有空間整潔、安全，合理利用共有空間資源。5.3共有財(cái)產(chǎn)管理甲方負(fù)責(zé)物業(yè)共有財(cái)產(chǎn)的管理，保護(hù)共有財(cái)產(chǎn)的安全，合理利用共有財(cái)產(chǎn)。5.4業(yè)主共有權(quán)益保護(hù)甲方應(yīng)尊重和保護(hù)業(yè)主的共有權(quán)益，不得損害業(yè)主的共同利益。第六條業(yè)主、物業(yè)使用人義務(wù)6.1遵守物業(yè)管理規(guī)定乙方和丙方應(yīng)遵守物業(yè)公司的管理制度和規(guī)定，配合甲方的工作。6.2配合管理服務(wù)乙方和丙方應(yīng)配合甲方的管理服務(wù)，第八條權(quán)利與責(zé)任8.1物業(yè)公司權(quán)利甲方享有按照合同約定收取管理服務(wù)費(fèi)和維修基金的權(quán)利。甲方有權(quán)對乙方和丙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)行。8.2物業(yè)公司責(zé)任甲方應(yīng)按照合同約定提供管理服務(wù)，確保物業(yè)的正常運(yùn)行。甲方應(yīng)對物業(yè)的安全、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備等方面承擔(dān)責(zé)任。8.3業(yè)主權(quán)利乙方享有按照合同約定獲得甲方提供的管理服務(wù)的權(quán)利。乙方有權(quán)對甲方的管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出建議和意見。8.4業(yè)主責(zé)任乙方應(yīng)按照合同約定支付管理服務(wù)費(fèi)和維修基金。乙方應(yīng)遵守物業(yè)公司的管理制度和規(guī)定，配合甲方的工作。8.5第三方責(zé)任如乙方或丙方將物業(yè)轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓給第三方，第三方應(yīng)承擔(dān)與乙方或丙方相同的義務(wù)和責(zé)任。第九條保險(xiǎn)事宜9.1物業(yè)公司保險(xiǎn)甲方應(yīng)為其員工在提供管理服務(wù)過程中可能造成乙方和丙方財(cái)產(chǎn)損失和人身傷害購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。9.2業(yè)主保險(xiǎn)乙方和丙方應(yīng)為其在物業(yè)內(nèi)可能造成的人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失購買相應(yīng)的保險(xiǎn)。9.3保險(xiǎn)理賠程序如發(fā)生保險(xiǎn)事故，乙方、丙方和甲方應(yīng)按照保險(xiǎn)公司的要求及時(shí)提供必要的證明材料，配合保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠。第十條合同的履行與監(jiān)督10.1履行管理服務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定和國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)。10.2監(jiān)督與檢查乙方和丙方有權(quán)對甲方的管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)建議。10.3服務(wù)滿意度調(diào)查甲方應(yīng)定期進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查，了解乙方和丙方的滿意度，不斷提高管理服務(wù)質(zhì)量。10.4合同履行過程中的變更如合同履行過程中出現(xiàn)特殊情況，需要變更合同內(nèi)容的，應(yīng)經(jīng)乙方、丙方和甲方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第十一條合同的解除與終止11.1提前解除合同任何一方提前解除合同，應(yīng)提前（個(gè)月）書面通知對方。11.2合同終止條件本合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除和終止合同。11.3合同解除或終止后的處理合同解除或終止后，甲方應(yīng)按照約定向乙方和丙方辦理物業(yè)交還手續(xù)，結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。第十二條違約責(zé)任12.1物業(yè)公司違約甲方未按照合同約定提供管理服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方和丙方的損失。12.2業(yè)主違約乙方和丙方未按照合同約定支付管理服務(wù)費(fèi)和維修基金，或者未遵守物業(yè)管理制度和規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方損失。12.3違約賠償方式違約方應(yīng)按照合同約定或者實(shí)際損失的金額承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三條爭議解決方式13.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。13.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，可以請求物業(yè)所在地的人民調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行調(diào)解。13.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意仲裁解決的，可以向甲方所在地仲裁委員會(huì)申請仲裁。13.4法律途徑解決如仲裁不成，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同的簽訂、修改與解除本合同的簽訂、修改和解除，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并由雙方蓋章或者簽字。14.2合同的生效條件本合同自雙方簽字或者蓋章之日起生效。14.3信息保密雙方應(yīng)對在合同履行過程中獲取的對方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，不得泄露給第三方。14.4法律法規(guī)適用本合同的簽訂、履行、解除和終止以及爭議的解決，適用中華人民共和國法律。14.5合同的保管雙方均有權(quán)保管本合同的副本，但不得對外公開。14.6附件：合同相關(guān)文件附件包括本合同的補(bǔ)充協(xié)議、管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明、費(fèi)用支付明細(xì)等。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：物業(yè)描述詳細(xì)說明附件2：管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明附件3：管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明附件4：費(fèi)用支付明細(xì)表附件5：物業(yè)共用部分管理詳細(xì)說明附件6：業(yè)主、物業(yè)使用人義務(wù)詳細(xì)說明附件7：物業(yè)公司義務(wù)詳細(xì)說明附件8：權(quán)利與責(zé)任詳細(xì)說明附件9：保險(xiǎn)事宜詳細(xì)說明附件10：合同履行與監(jiān)督詳細(xì)說明附件11：合同解除與終止詳細(xì)說明附件12：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說明附件13：爭議解決方式詳細(xì)說明附件14：其他條款詳細(xì)說明附件1：物業(yè)描述詳細(xì)說明本附件詳細(xì)描述物業(yè)的地址、類型、規(guī)模等基本情況，包括物業(yè)的具體位置、建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備等。附件2：管理服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明甲方應(yīng)提供的管理服務(wù)內(nèi)容，包括物業(yè)維護(hù)、安全管理、環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備管理、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)的具體項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。附件3：管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列出物業(yè)共用部位的維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)、安全管理標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備管理標(biāo)準(zhǔn)、綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn)等，以及各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)的具體要求和執(zhí)行細(xì)則。附件4：費(fèi)用支付明細(xì)表本附件詳細(xì)列出管理服務(wù)費(fèi)、維修基金的具體金額，以及費(fèi)用支付的方式、周期等。附件5：物業(yè)共用部分管理詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明甲方對物業(yè)共用部分的管理職責(zé)，包括共有設(shè)施設(shè)備的管理、共有空間的管理、共有財(cái)產(chǎn)的管理等。附件6：業(yè)主、物業(yè)使用人義務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列出業(yè)主和物業(yè)使用人在物業(yè)使用過程中應(yīng)遵守的管理規(guī)定，包括配合管理服務(wù)、不得損害他人利益、遵守消防安全規(guī)定等。附件7：物業(yè)公司義務(wù)詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明物業(yè)公司在提供管理服務(wù)過程中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)，包括提供管理服務(wù)、維護(hù)物業(yè)正常運(yùn)行、保護(hù)業(yè)主個(gè)人信息等。附件8：權(quán)利與責(zé)任詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明物業(yè)公司和業(yè)主在合同中的權(quán)利和責(zé)任，包括物業(yè)公司的權(quán)利和責(zé)任、業(yè)主的權(quán)利和責(zé)任等。附件9：保險(xiǎn)事宜詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明物業(yè)公司和業(yè)主應(yīng)購買的保險(xiǎn)類型、保險(xiǎn)理賠程序等。附件10：合同履行與監(jiān)督詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明雙方在合同履行過程中的監(jiān)督與檢查、服務(wù)滿意度調(diào)查、合同履行過程中的變更等。附件11：合同解除與終止詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明合同解除與終止的條件、程序以及解除或終止后的處理方式。附件12：違約行為及責(zé)任認(rèn)定詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列出雙方在合同履行過程中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和賠償方式。附件13：爭議解決方式詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明爭議解決的途徑，包括協(xié)商解決、調(diào)解解決、仲裁解決和法律途徑解決等。附件14：其他條款詳細(xì)說明本附件詳細(xì)說明合同的簽訂、修改與解除的條件和程序，信息的保密要求，法律法規(guī)的適用，合同的保管等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)公司未按照合同約定提供管理服務(wù)，或提供的服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.物業(yè)公司未按照約定時(shí)間和方式繳納管理服務(wù)費(fèi)和維修基金。3.業(yè)主和物業(yè)使用人未按照合同約定遵守物業(yè)管理制度和規(guī)定，損害他人利益。4.物業(yè)公司未按照約定履行物業(yè)共用部分的管理職責(zé)。5.雙方未按照約定履行合同義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)實(shí)際損失的賠償責(zé)任。2.違約方應(yīng)按照合同約定或者實(shí)際損失的金額承擔(dān)賠償責(zé)任。3.