酒店運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合作協(xié)議

酒店運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱(chēng)：____________________地址：_______________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)需求方）：公司名稱(chēng)：____________________地址：_______________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章總則1.1本協(xié)議的宗旨本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在酒店運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)合作過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的充分實(shí)現(xiàn)，共同推進(jìn)酒店的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)與發(fā)展。1.2定義1.2.1“服務(wù)”指乙方委托甲方提供的酒店運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。1.2.2“酒店”指甲乙雙方合作運(yùn)營(yíng)的酒店項(xiàng)目。第二章合作內(nèi)容與范圍2.1合作內(nèi)容2.1.1甲方根據(jù)乙方要求，提供酒店運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，包括但不限于酒店人員招聘、培訓(xùn)、薪酬福利管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)服務(wù)、財(cái)務(wù)管理等。2.1.2乙方負(fù)責(zé)提供酒店設(shè)施、設(shè)備、人員住宿等相關(guān)資源。2.2合作范圍2.2.1本協(xié)議合作范圍限于酒店項(xiàng)目?jī)?nèi)的運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)。2.2.2甲方在合作范圍內(nèi)享有獨(dú)立運(yùn)營(yíng)權(quán)，但需遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方要求，自主決定酒店運(yùn)營(yíng)管理方案。3.1.2甲方應(yīng)保證酒店運(yùn)營(yíng)管理的合法性、合規(guī)性，保證酒店服務(wù)品質(zhì)。3.1.3甲方應(yīng)定期向乙方報(bào)告酒店運(yùn)營(yíng)管理情況，接受乙方的監(jiān)督與指導(dǎo)。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的酒店運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)。3.2.2乙方應(yīng)提供甲方所需的酒店設(shè)施、設(shè)備、人員住宿等相關(guān)資源。3.2.3乙方應(yīng)按照約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。第四章服務(wù)費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1甲方根據(jù)乙方要求提供的服務(wù)內(nèi)容，雙方協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員薪酬、管理費(fèi)用、差旅費(fèi)等。4.2支付方式4.2.1乙方按照約定時(shí)間，以_______方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方在支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)提供相應(yīng)的發(fā)票或收據(jù)。第五章合作期限與終止5.1合作期限5.1.1本協(xié)議自雙方簽字生效之日起計(jì)算，有效期為_(kāi)___年。5.1.2合作期滿(mǎn)后，雙方如需繼續(xù)合作，應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。5.2合作終止5.2.1任何一方違反本協(xié)議的約定，對(duì)方有權(quán)要求終止合作。5.2.2因不可抗力因素導(dǎo)致合作不能繼續(xù)，雙方協(xié)商一致可終止合作。5.2.3合作終止后，雙方應(yīng)按照約定處理遺留事項(xiàng)，保證酒店運(yùn)營(yíng)管理的正常進(jìn)行。第六章違約責(zé)任6.1甲方違約責(zé)任6.1.1如甲方未按約定提供酒店運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的_____%。6.1.2如甲方因管理不善導(dǎo)致酒店服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2乙方違約責(zé)任6.2.1如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的_____%。6.2.2如乙方提供的酒店設(shè)施、設(shè)備存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1保密7.1.1雙方在合作過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.1.2保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至合作期限屆滿(mǎn)后____年止。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得使用、披露或允許第三方使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2.2甲方在合作過(guò)程中開(kāi)發(fā)的與酒店運(yùn)營(yíng)管理相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，歸甲方所有。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方在合作過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。8.2訴訟費(fèi)用8.2.1爭(zhēng)議解決過(guò)程中產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用，由敗訴方承擔(dān)。第九章一般條款9.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。9.2合同修改本協(xié)議的任何修改、補(bǔ)充均需雙方書(shū)面同意，并構(gòu)成本協(xié)議的一部分。9.3合同副本本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十章合作與發(fā)展10.1合作發(fā)展10.1.1雙方應(yīng)充分利用各自?xún)?yōu)勢(shì)，共同推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的拓展與升級(jí)。10.1.2雙方應(yīng)積極探討在酒店行業(yè)內(nèi)的其他合作機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。10.2合作交流10.2.1雙方應(yīng)建立定期溝通機(jī)制，分享酒店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提升合作效果。10.2.2雙方應(yīng)積極參與對(duì)方舉辦的各類(lèi)活動(dòng)，增進(jìn)了解與友誼。10.3合作愿景10.3.1雙方期望通過(guò)本協(xié)議的合作，實(shí)現(xiàn)酒店業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展，為行業(yè)樹(shù)立典范。10.3.2雙方愿共同努力，將酒店打造成具有較高知名度、美譽(yù)度的品牌。第十一章信息披露與報(bào)告11.1信息披露11.1.1雙方在合作過(guò)程中應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ脚杜c合作相關(guān)的重大信息，包括但不限于財(cái)務(wù)報(bào)告、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、市場(chǎng)情況等。11.1.2任何一方在披露信息時(shí)，應(yīng)保證信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有誤導(dǎo)性陳述。11.2報(bào)告11.2.1甲方應(yīng)定期向乙方提交酒店運(yùn)營(yíng)管理報(bào)告，內(nèi)容包括財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)情況、客戶(hù)反饋等。11.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供額外的運(yùn)營(yíng)報(bào)告或?qū)ｍ?xiàng)報(bào)告，以更好地了解酒店運(yùn)營(yíng)情況。第十二章質(zhì)量控制與改進(jìn)12.1質(zhì)量控制12.1.1甲方應(yīng)保證酒店服務(wù)的質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方的期望。12.1.2乙方有權(quán)對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，并向甲方提出改進(jìn)意見(jiàn)。12.2改進(jìn)12.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋，及時(shí)采取改進(jìn)措施，提升酒店服務(wù)質(zhì)量。12.2.2雙方應(yīng)共同參與酒店服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)計(jì)劃，并定期評(píng)估改進(jìn)效果。第十三章安全與應(yīng)急預(yù)案13.1安全13.1.1甲方應(yīng)負(fù)責(zé)酒店的安全管理工作，包括但不限于消防安全、食品安全、員工安全等。13.1.2乙方應(yīng)提供必要的安全生產(chǎn)條件，并協(xié)助甲方開(kāi)展安全教育和培訓(xùn)。13.2應(yīng)急預(yù)案13.2.1雙方應(yīng)共同制定酒店應(yīng)急預(yù)案，包括自然災(zāi)害、火災(zāi)、突發(fā)事件等緊急情況的處理流程。13.2.2乙方應(yīng)保證酒店應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)，并定期組織應(yīng)急演練。第十四章續(xù)約與終止后的處理14.1續(xù)約14.1.1合作期滿(mǎn)前，雙方如有意續(xù)約，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。14.1.2續(xù)約條件由雙方協(xié)商確定，并在新的合作協(xié)議中明確。14.2終止后的處理14.2.1合作終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問(wèn)題，包括但不限于財(cái)務(wù)結(jié)算、資產(chǎn)交接等。14.2.2任何一方在終止合作后，不得泄露對(duì)方的商業(yè)秘密，并應(yīng)遵守保密條款。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。15.1.2通知在送達(dá)指定地址后視為已送達(dá)。15.2合同完整性15.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于酒店運(yùn)營(yíng)管理服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。15.2.2本協(xié)議的任何附件均為本協(xié)議不可分割的一