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管理層溝通與決策制度第一章總則為了保障企業(yè)管理層之間的高效溝通和科學(xué)決策,促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展,本規(guī)章制度旨在明確管理層溝通與決策的原則、流程、責(zé)任以及具體操作規(guī)范。第二章管理層溝通第一節(jié)溝通原則溝通應(yīng)以實(shí)事求是、客觀公正為基礎(chǔ),敬重每個(gè)管理層成員的看法和權(quán)益。溝通應(yīng)遵守保密原則,不得泄露涉及企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)機(jī)密、客戶信息等緊要內(nèi)容。溝通應(yīng)遵從高效原則,確保信息的及時(shí)傳遞和反饋,以提高決策的準(zhǔn)確性和快速性。第二節(jié)溝通渠道定期開(kāi)展管理層會(huì)議,原則上每月舉辦不少于一次,由負(fù)責(zé)人主持或指定管理層成員主持。運(yùn)用電子郵件、即時(shí)通訊工具等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)展非場(chǎng)景性溝通。鼓舞面對(duì)面溝通,特別是在重點(diǎn)決策或緊急情況下,提倡直接溝通,以提高信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。第三節(jié)溝通內(nèi)容活動(dòng)匯報(bào):各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)定期向管理層報(bào)告本月工作進(jìn)展情況、存在的問(wèn)題及解決方案。重點(diǎn)事項(xiàng)通報(bào):涉及人員調(diào)整、緊要合作等重點(diǎn)事項(xiàng),應(yīng)及時(shí)向管理層進(jìn)行通報(bào),供應(yīng)認(rèn)真的信息和分析。市場(chǎng)情報(bào)共享:各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將市場(chǎng)調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息等緊要情報(bào)定期向管理層進(jìn)行匯報(bào),供決策參考。第三章決策制度第一節(jié)決策原則決策應(yīng)以企業(yè)整體利益為啟程點(diǎn),保持決策的合理性、公正性和可執(zhí)行性。決策應(yīng)充分聽(tīng)取各方看法、充分考慮相關(guān)因素,避開(kāi)個(gè)人主觀意識(shí)對(duì)決策的影響。決策應(yīng)符合法律法規(guī)、企業(yè)章程和公司整治相關(guān)規(guī)定。第二節(jié)決策程序提出決策:管理層成員可依據(jù)工作需要、市場(chǎng)變動(dòng)等提出相應(yīng)決策,明確決策的目標(biāo)和影響。決策準(zhǔn)備:相關(guān)部門應(yīng)依據(jù)決策目標(biāo),進(jìn)行必需的調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等準(zhǔn)備工作,撰寫決策方案。決策討論:在管理層會(huì)議上,提出決策方案,進(jìn)行充分討論,聽(tīng)取各方看法,并形成決策看法。決策批準(zhǔn):經(jīng)過(guò)討論后,由主持會(huì)議的負(fù)責(zé)人或公司總裁最終批準(zhǔn)決策方案。決策執(zhí)行:將決策方案落實(shí)到具體工作中,明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn),并進(jìn)行跟蹤和評(píng)估。第三節(jié)決策記錄決策會(huì)議記錄:每次管理層會(huì)議應(yīng)有會(huì)議記錄人員進(jìn)行記錄,記錄內(nèi)容包含會(huì)議時(shí)間、參會(huì)人員、討論內(nèi)容、決策結(jié)果等。決策方案?jìng)浒福簺Q策方案應(yīng)列入企業(yè)檔案,備案內(nèi)容包含決策時(shí)間、決策目標(biāo)、決策過(guò)程、決策結(jié)果等。第四章責(zé)任與監(jiān)督第一節(jié)責(zé)任分工全部管理層成員共同對(duì)管理層溝通與決策制度的執(zhí)行負(fù)有責(zé)任。負(fù)責(zé)人應(yīng)主持好管理層會(huì)議,組織好溝通與決策的實(shí)施,并做好相關(guān)記錄和匯報(bào)。第二節(jié)監(jiān)督機(jī)制內(nèi)部監(jiān)督:各部門負(fù)責(zé)人、執(zhí)行團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)相互監(jiān)督,確保溝通和決策的穩(wěn)定性和準(zhǔn)確性。外部監(jiān)督:公司董事會(huì)、股東大會(huì)等對(duì)管理層溝通與決策進(jìn)行監(jiān)督,保障管理層的公正性和透亮度。第五章附則第一節(jié)修訂程序?qū)芾韺訙贤ㄅc決策制度的修訂,應(yīng)征求管理層成員的看法,并經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可生效。修訂后的規(guī)章制度應(yīng)及時(shí)向管理層成員進(jìn)行通知。第二節(jié)生效和宣傳本規(guī)章制度
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