2024年二手車交易糾紛調(diào)解及仲裁服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年二手車交易糾紛調(diào)解及仲裁服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)內(nèi)容2.1調(diào)解服務(wù)2.1.1調(diào)解程序2.1.2調(diào)解人員2.1.3調(diào)解期限2.2仲裁服務(wù)2.2.1仲裁程序2.2.2仲裁人員2.2.3仲裁期限3.雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方權(quán)利3.1.2甲方義務(wù)3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方權(quán)利3.2.2乙方義務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式4.3付款時(shí)間5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始時(shí)間5.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同生效與終止11.1合同生效11.2合同終止12.其他約定事項(xiàng)12.1通知方式12.2通知送達(dá)地址12.3其他約定事項(xiàng)13.合同附件13.1附件一13.2附件二14.合同簽訂與生效日期14.1簽訂日期14.2生效日期第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“甲方”指購買二手車的個(gè)人或企業(yè)。1.1.2“乙方”指提供二手車交易糾紛調(diào)解及仲裁服務(wù)的機(jī)構(gòu)。1.1.3“二手車”指已使用過的汽車，包括但不限于轎車、貨車、客車等。1.1.4“糾紛”指甲方與二手車交易對方在交易過程中產(chǎn)生的爭議。1.1.5“調(diào)解”指乙方通過調(diào)解方式協(xié)助雙方解決糾紛的過程。1.1.6“仲裁”指乙方根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則，對糾紛進(jìn)行裁決的過程。1.2解釋1.2.1本協(xié)議中未定義的術(shù)語，按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.服務(wù)內(nèi)容2.1調(diào)解服務(wù)2.1.1調(diào)解程序2.1.1.1甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)糾紛后，向乙方提出調(diào)解申請。2.1.1.2乙方收到申請后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理。2.1.1.3如乙方?jīng)Q定受理，應(yīng)通知雙方調(diào)解時(shí)間、地點(diǎn)及調(diào)解人員。2.1.1.4雙方應(yīng)按照乙方通知的時(shí)間、地點(diǎn)參加調(diào)解。2.1.2調(diào)解人員2.1.2.1調(diào)解人員由乙方指派，應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識。2.1.2.2調(diào)解人員應(yīng)公正、公平地處理糾紛。2.1.3調(diào)解期限2.1.3.1調(diào)解期限自乙方收到調(diào)解申請之日起不超過三十日。2.2仲裁服務(wù)2.2.1仲裁程序2.2.1.1甲方應(yīng)在調(diào)解失敗后，向乙方提出仲裁申請。2.2.1.2乙方收到申請后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理。2.2.1.3如乙方?jīng)Q定受理，應(yīng)按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。2.2.2仲裁人員2.2.2.1仲裁人員由乙方指派，應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識。2.2.2.2仲裁人員應(yīng)獨(dú)立、公正地處理糾紛。2.2.3仲裁期限2.2.3.1仲裁期限自乙方收到仲裁申請之日起不超過六十日。3.雙方權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方權(quán)利3.1.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供專業(yè)的調(diào)解和仲裁服務(wù)。3.1.1.2甲方有權(quán)了解調(diào)解和仲裁的進(jìn)展情況。3.1.2甲方義務(wù)3.1.2.1甲方應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的糾紛信息。3.1.2.2甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行調(diào)解和仲裁。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方權(quán)利3.2.1.1乙方有權(quán)收取約定的服務(wù)費(fèi)用。3.2.1.2乙方有權(quán)拒絕不符合規(guī)定的調(diào)解和仲裁申請。3.2.2乙方義務(wù)3.2.2.1乙方應(yīng)提供專業(yè)、高效的調(diào)解和仲裁服務(wù)。3.2.2.2乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1調(diào)解服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元。4.1.2仲裁服務(wù)費(fèi)用為人民幣____元。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后五個(gè)工作日內(nèi)支付全部服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)在服務(wù)完成后五個(gè)工作日內(nèi)開具發(fā)票。5.服務(wù)期限5.1服務(wù)起始時(shí)間5.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2服務(wù)結(jié)束時(shí)間5.2.1本協(xié)議服務(wù)期限為____個(gè)月。6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、業(yè)務(wù)信息等。6.2保密期限6.2.1保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后____年。6.3違約責(zé)任6.3.1若任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.1.1甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。7.1.2甲方提供虛假信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。7.2乙方違約責(zé)任7.2.1乙方未按時(shí)提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。7.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至本合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.2.1本合同爭議提交至____仲裁委員會仲裁。8.2.2仲裁規(guī)則適用《中華人民共和國仲裁法》及____仲裁委員會的仲裁規(guī)則。9.法律適用與管轄9.1法律適用9.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行、變更、解除及終止均適用中華人民共和國法律。9.2管轄法院9.2.1雙方因本合同發(fā)生的或與本合同有關(guān)的任何爭議，應(yīng)提交至____人民法院管轄。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以對本合同進(jìn)行變更，變更后的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。10.2合同解除10.2.1發(fā)生下列情況之一，任何一方有權(quán)解除本合同：10.2.1.1一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未履行或采取補(bǔ)救措施；10.2.1.2因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行；10.2.1.3雙方協(xié)商一致決定解除本合同。11.合同生效與終止11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2合同終止11.2.1本合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除本合同后，本合同終止。12.其他約定事項(xiàng)12.1通知方式12.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可通過快遞、電子郵件等方式進(jìn)行。12.2通知送達(dá)地址12.2.1甲方送達(dá)地址：____12.2.2乙方送達(dá)地址：____12.3其他約定事項(xiàng)12.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.合同附件13.1附件一：____13.2附件二：____14.合同簽訂與生效日期14.1簽訂日期14.1.1本合同于____年____月____日簽訂。14.2生效日期14.2.1本合同自簽訂之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1“第三方”指本合同項(xiàng)下非甲乙雙方的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于鑒定機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、律師事務(wù)所、會計(jì)師事務(wù)所等。15.2第三方的責(zé)任限額15.2.1第三方在提供本合同項(xiàng)下服務(wù)時(shí)，其責(zé)任限額由乙方與第三方另行簽訂的協(xié)議約定，且該協(xié)議的內(nèi)容不得與本合同相沖突。15.2.2乙方在本合同項(xiàng)下對第三方的責(zé)任限額，不得超過本合同約定的乙方應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任限額。15.3第三方的責(zé)權(quán)利15.3.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任15.3.1.1第三方應(yīng)按照乙方的委托，依法、獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。15.3.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.3.2第三方的權(quán)利15.3.2.1第三方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)文件、資料等。15.3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況，調(diào)整其提供服務(wù)的方式和內(nèi)容。15.4第三方與其他各方的劃分說明15.4.1第三方與甲方的劃分15.4.1.1第三方僅對乙方負(fù)責(zé)，甲方與第三方之間不存在直接的法律關(guān)系。15.4.1.2甲方應(yīng)直接向乙方提出對第三方服務(wù)的任何意見和建議。15.4.2第三方與乙方的劃分15.4.2.1乙方應(yīng)對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保第三方按照約定提供服務(wù)。15.4.2.2乙方在第三方未能履行其職責(zé)時(shí)，有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.甲乙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款及說明16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)配合乙方引入第三方，并按照乙方的要求提供必要的協(xié)助。16.1.2甲方應(yīng)確保第三方提供的資料真實(shí)、完整，并對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)一定的監(jiān)督責(zé)任。16.2乙方額外條款16.2.1乙方在引入第三方前，應(yīng)充分評估第三方的資質(zhì)和信譽(yù)，確保其能夠勝任相關(guān)工作。16.2.2乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.2.3乙方應(yīng)向甲方告知第三方的相關(guān)信息，包括但不限于第三方的名稱、資質(zhì)、聯(lián)系方式等。17.第三方介入的流程及程序17.1乙方在決定引入第三方時(shí)，應(yīng)提前通知甲方，并提供第三方的相關(guān)信息。17.2甲方在收到乙方通知后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)對第三方的引入表示同意或提出異議。17.3如甲方對第三方的引入表示異議，乙方應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)與甲方協(xié)商解決。17.4乙方與第三方簽訂協(xié)議后，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供第三方協(xié)議的副本。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：二手車交易糾紛調(diào)解及仲裁服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含本合同的所有條款，以及雙方簽字蓋章的副本。附件說明：本附件為合同的正式文本，雙方應(yīng)妥善保管。2.附件二：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括乙方與第三方簽訂的協(xié)議內(nèi)容，如服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。附件說明：本附件用于證明第三方提供服務(wù)的合法性和有效性。3.附件三：調(diào)解記錄詳細(xì)要求：記錄調(diào)解過程中的所有重要信息，包括時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、調(diào)解結(jié)果等。4.附件四：仲裁裁決書詳細(xì)要求：仲裁機(jī)構(gòu)作出的裁決書，包括裁決結(jié)果、裁決依據(jù)等。附件說明：本附件為糾紛解決的法律文件，具有法律效力。5.附件五：爭議解決過程中的其他文件詳細(xì)要求：包括雙方在爭議解決過程中產(chǎn)生的其他文件，如申請書、答辯狀、證據(jù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1甲方違約行為違約行為示例：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)向乙方支付____%的違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。1.2乙方違約行為違約行為示例：乙方未按時(shí)提供調(diào)解或仲裁服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)向甲方支付____%的違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。1.3第三方違約行為違約行為示例：第三方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致糾紛無法解決。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，乙方有權(quán)向第三方追償。2.其他違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為示例：一方泄露對方的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、停止侵權(quán)行為等。全文完。2024年二手車交易糾紛調(diào)解及仲裁服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2解釋原則2.雙方當(dāng)事人2.1當(dāng)事人身份2.2聯(lián)系信息3.服務(wù)內(nèi)容3.1調(diào)解服務(wù)3.1.1調(diào)解程序3.1.2調(diào)解員資質(zhì)3.1.3調(diào)解費(fèi)用3.2仲裁服務(wù)3.2.1仲裁程序3.2.2仲裁員資質(zhì)3.2.3仲裁費(fèi)用4.服務(wù)流程4.1調(diào)解流程4.2仲裁流程5.服務(wù)期限5.1調(diào)解期限5.2仲裁期限6.費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)6.2支付方式6.3逾期支付7.保密條款7.1保密信息7.2保密義務(wù)7.3違約責(zé)任8.知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.2使用許可9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.法律適用與管轄11.1法律適用11.2管轄法院12.通知與送達(dá)12.1通知方式12.2送達(dá)地址13.合同變更與解除13.1變更程序13.2解除條件13.3解除程序14.合同生效與終止14.1生效條件14.2生效日期14.3終止條件14.4終止程序第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“本合同”指《2024年二手車交易糾紛調(diào)解及仲裁服務(wù)協(xié)議》。1.1.2“當(dāng)事人”指本協(xié)議的簽訂方，包括甲方（調(diào)解方）和乙方（被調(diào)解/仲裁方）。1.1.3“糾紛”指因二手車交易產(chǎn)生的爭議。1.1.4“調(diào)解”指通過調(diào)解員的介入，協(xié)助當(dāng)事人達(dá)成和解的過程。1.1.5“仲裁”指由仲裁機(jī)構(gòu)或仲裁員對糾紛進(jìn)行裁決的過程。1.1.6“服務(wù)費(fèi)用”指乙方支付給甲方的調(diào)解及仲裁服務(wù)費(fèi)用。1.2解釋原則1.2.1本合同的內(nèi)容以書面形式為準(zhǔn)。1.2.2本合同中的用語應(yīng)按照通常含義解釋。2.雙方當(dāng)事人2.1當(dāng)事人身份2.1.1甲方為具有調(diào)解及仲裁資質(zhì)的機(jī)構(gòu)，其名稱、注冊地址及聯(lián)系方式詳見附件一。2.1.2乙方為二手車交易的買賣雙方之一，其名稱、注冊地址及聯(lián)系方式詳見附件二。2.2聯(lián)系信息2.2.1甲方應(yīng)確保乙方提供的聯(lián)系信息準(zhǔn)確有效，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知乙方。2.2.2乙方應(yīng)確保甲方提供的聯(lián)系信息準(zhǔn)確有效，如有變更，應(yīng)及時(shí)通知甲方。3.服務(wù)內(nèi)容3.1調(diào)解服務(wù)3.1.1調(diào)解程序3.1.1.1乙方在糾紛發(fā)生后，向甲方提出調(diào)解申請。3.1.1.2甲方收到申請后，在3個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理。3.1.1.3甲方受理后，組織調(diào)解會議，邀請雙方當(dāng)事人及調(diào)解員參加。3.1.1.4調(diào)解會議應(yīng)于收到申請之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成。3.1.2調(diào)解員資質(zhì)3.1.2.1甲方聘請的調(diào)解員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.1.2.2調(diào)解員應(yīng)在調(diào)解過程中保持中立，公正。3.1.3調(diào)解費(fèi)用3.1.3.1調(diào)解費(fèi)用根據(jù)甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，詳見附件三。3.2仲裁服務(wù)3.2.1仲裁程序3.2.1.1乙方在糾紛發(fā)生后，向甲方提出仲裁申請。3.2.1.2甲方收到申請后，在3個(gè)工作日內(nèi)決定是否受理。3.2.1.3甲方受理后，組織仲裁庭，邀請雙方當(dāng)事人及仲裁員參加。3.2.1.4仲裁庭應(yīng)于收到申請之日起30個(gè)工作日內(nèi)完成仲裁。3.2.2仲裁員資質(zhì)3.2.2.1甲方聘請的仲裁員應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。3.2.2.2仲裁員應(yīng)在仲裁過程中保持中立，公正。3.2.3仲裁費(fèi)用3.2.3.1仲裁費(fèi)用根據(jù)甲方收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，詳見附件三。4.服務(wù)流程4.1調(diào)解流程4.1.1乙方提交調(diào)解申請，并支付調(diào)解費(fèi)用。4.1.2甲方受理申請后，通知乙方并組織調(diào)解會議。4.1.3調(diào)解會議達(dá)成和解，雙方簽署和解協(xié)議。4.1.4和解協(xié)議生效后，糾紛解決。4.2仲裁流程4.2.1乙方提交仲裁申請，并支付仲裁費(fèi)用。4.2.2甲方受理申請后，通知乙方并組織仲裁庭。4.2.3仲裁庭作出仲裁裁決，雙方遵守裁決結(jié)果。4.2.4仲裁裁決生效后，糾紛解決。5.服務(wù)期限5.1調(diào)解期限5.1.1甲方應(yīng)在收到調(diào)解申請之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成調(diào)解。5.1.2如遇特殊情況，甲方可延長調(diào)解期限，并提前通知乙方。5.2仲裁期限5.2.1甲方應(yīng)在收到仲裁申請之日起30個(gè)工作日內(nèi)完成仲裁。5.2.2如遇特殊情況，甲方可延長仲裁期限，并提前通知乙方。6.費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用結(jié)構(gòu)6.1.1調(diào)解費(fèi)用包括但不限于調(diào)解員的費(fèi)用、場地費(fèi)用等。6.1.2仲裁費(fèi)用包括但不限于仲裁員的費(fèi)用、場地費(fèi)用等。6.2支付方式6.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求的方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.2.2甲方應(yīng)在服務(wù)完成后向乙方開具發(fā)票。6.3逾期支付6.3.1乙方應(yīng)按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。6.3.2如乙方逾期支付，甲方有權(quán)收取滯納金。8.保密條款8.1保密信息8.1.1雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營信息等，均屬于保密信息。8.1.2保密信息包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、業(yè)務(wù)計(jì)劃、市場分析等。8.2保密義務(wù)8.2.1雙方對本合同項(xiàng)下的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。8.2.2雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息的泄露、損毀或不當(dāng)使用。8.3違約責(zé)任8.3.1如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3.2受害方有權(quán)要求違約方采取補(bǔ)救措施，包括但不限于停止泄露、消除影響、賠償損失等。9.知識產(chǎn)權(quán)9.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.1.1雙方在履行本合同過程中產(chǎn)生的任何知識產(chǎn)權(quán)，歸各自所有。9.1.2雙方同意，在合同有效期內(nèi)，任何一方不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。9.2使用許可9.2.1雙方在合同項(xiàng)下使用對方知識產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)取得對方的書面許可。9.2.2使用許可的范圍、期限和條件，由雙方另行約定。10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1任何一方未按本合同約定履行義務(wù)，均構(gòu)成違約。10.1.2違約情形包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未按時(shí)提供服務(wù)、泄露保密信息等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2.2雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約責(zé)任問題，協(xié)商不成時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.2.1雙方可自愿選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭議。11.2.2仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)具有相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，確保仲裁程序的公正和效率。12.法律適用與管轄12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.1.2雙方應(yīng)遵守中華人民共和國的相關(guān)法律法規(guī)。12.2管轄法院12.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用合同簽訂地法律。12.2.2雙方約定，任何爭議均提交合同簽訂地人民法院管轄。13.通知與送達(dá)13.1通知方式13.1.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行。13.1.2通知可以通過信函、電報(bào)、傳真、電子郵件等方式發(fā)送。13.2送達(dá)地址13.2.1甲方送達(dá)地址為附件一中的地址。13.2.2乙方送達(dá)地址為附件二中的地址。13.2.3如雙方地址有變更，應(yīng)提前通知對方。14.合同變更與解除14.1變更程序14.1.1合同的任何變更，均需經(jīng)雙方書面同意。14.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式記錄，并作為合同附件。14.2解除條件14.2.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除本合同。14.2.2如雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。14.3解除程序14.3.1解除合同應(yīng)提前通知對方，并書面確認(rèn)。14.3.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在本合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方解決糾紛或提供服務(wù)而介入的任何個(gè)人、機(jī)構(gòu)或組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其直接關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入可以是調(diào)解、評估、鑒定、咨詢等多種形式。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在介入過程中，因自身原因?qū)е碌膿p失，由第三方自行承擔(dān)。15.3.2第三方介入過程中，若因第三方過失造成甲乙雙方的損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額不超過其介入服務(wù)費(fèi)用的兩倍。15.4第三方資質(zhì)要求15.4.1第三方應(yīng)具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任介入工作。15.4.2第三方資質(zhì)要求由甲乙雙方共同認(rèn)定。16.第三方責(zé)任界定16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守本合同約定，對甲乙雙方負(fù)責(zé)。16.1.2第三方不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或其他保密信息。16.1.3第三方在介入過程中，因故意或重大過失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以便其完成介入工作。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)介入情況，提出建議或解決方案。16.3第三方與其他各方的關(guān)系16.3.1第三方與甲乙雙方是合作關(guān)系，雙方應(yīng)相互尊重，共同推進(jìn)介入工作。16.3.2第三方不參與甲乙雙方的糾紛解決程序，其職責(zé)僅限于提供專業(yè)服務(wù)。17.第三方介入程序17.1第三方介入申請17.1.1甲乙雙方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾垺?7.1.2介入申請應(yīng)包括第三方的基本信息、介入方式、預(yù)期效果等。17.2第三方介入審批17.2.1對方收到介入申請后，應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)是否同意介入。17.2.2如一方不同意介入，應(yīng)說明理由。17.3第三方介入實(shí)施17.3.1第三方介入實(shí)施過程中，甲乙雙方應(yīng)積極配合，提供必要的信息和協(xié)助。17.3.2第三方應(yīng)在介入結(jié)束后，向甲乙雙方提交介入報(bào)告。18.第三方介入費(fèi)用18.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中約定。18.2第三方介入費(fèi)用包括但不限于第三方服務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)、資料費(fèi)等。19.第三方介入的解除19.1.1第三方未能履行其職責(zé)，且無法通過協(xié)商解決問題。19.1.2第三方泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或其他保密信息。19.1.3第三方存在重大過失，造成甲乙雙方損失。19.2第三方介入解除后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：甲方資質(zhì)證明要求：提供甲方調(diào)解及仲裁資質(zhì)的官方文件復(fù)印件，確保信息真實(shí)、完整。2.附件二：乙方身份證明要求：提供乙方營業(yè)執(zhí)照、身份證或其他相關(guān)身份證明文件復(fù)印件，確保信息真實(shí)、完整。3.附件三：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求：列出調(diào)解及仲裁服務(wù)的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于調(diào)解員費(fèi)用、場地費(fèi)用、其他雜費(fèi)等，并注明收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：第三方資質(zhì)證明要求：提供第三方介入人員的資質(zhì)證明文件，確保其具備相關(guān)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。5.附件五：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)約定第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及費(fèi)用等內(nèi)容。6.附件六：調(diào)解/仲裁報(bào)告要求：第三方介入結(jié)束后，提交詳細(xì)的調(diào)解/仲裁報(bào)告，包括介入過程、結(jié)論、建議等。7.附件七：爭議解決記錄要求：記錄甲乙雙方在爭議解決過程中的溝通、協(xié)商、決策等詳細(xì)信息。8.附件八：合同變更協(xié)議要求：詳細(xì)列出合同變更的內(nèi)容，包括變更日期、變更事項(xiàng)、變更后的合同條款等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用未按時(shí)提供服務(wù)泄露保密信息未能履行調(diào)解/仲裁職責(zé)未經(jīng)同意擅自變更合同內(nèi)容2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況和違約程度確定。違約方應(yīng)承擔(dān)因其違約行為給對方造成的直接和間接損失。3.違約責(zé)任示例：若乙方未按時(shí)支付調(diào)解費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。若第三方在介入過程中泄露乙方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)賠償乙方因泄露造成的經(jīng)濟(jì)損失，最高不超過介入服務(wù)費(fèi)用的兩倍。若甲方未能履行調(diào)解職責(zé)，導(dǎo)致調(diào)解失敗，甲方應(yīng)退還乙方已支付的部分費(fèi)用。全文完。2024年二手車交易糾紛調(diào)解及仲裁服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2二手車1.3糾紛1.4調(diào)解1.5仲裁2.服務(wù)內(nèi)容2.1調(diào)解服務(wù)2.1.1調(diào)解程序2.1.2調(diào)解員職責(zé)2.1.3調(diào)解結(jié)果2.2仲裁服務(wù)2.2.1仲裁程序2.2.2仲裁員職責(zé)2.2.3仲裁結(jié)果3.服務(wù)流程3.1糾紛提交3.2調(diào)解或仲裁申請3.3服務(wù)費(fèi)用3.4服務(wù)期限4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整5.保密條款5.1保密信息5.2保密義務(wù)5.3保密期限6.知識產(chǎn)權(quán)6.1合同雙方知識產(chǎn)權(quán)6.2侵權(quán)責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約處理8.解除合同8.1解除條件8.2解除程序8.3解除后果9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點(diǎn)10.合同生效10.1生效條件10.2生效日期10.3生效文件11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更通知12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止后果13.合同附件13.1附件內(nèi)容13.2附件效力14.其他14.1合同未盡事宜14.2法律適用14.3合同份數(shù)14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2二手車1.2.1二手車指已經(jīng)使用過的汽車，包括但不限于乘用車、商用車等。1.3糾紛1.3.1糾紛指甲方與乙方在二手車交易過程中產(chǎn)生的爭議，包括但不限于價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)等。1.4調(diào)解1.4.1調(diào)解指由本協(xié)議指定的調(diào)解機(jī)構(gòu)或調(diào)解員對糾紛進(jìn)行調(diào)解，以達(dá)成和解協(xié)議的過程。1.5仲裁1.5.1仲裁指由本協(xié)議指定的仲裁機(jī)構(gòu)或仲裁員對糾紛進(jìn)行仲裁，以作出裁決的過程。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1調(diào)解服務(wù)2.1.1調(diào)解程序2.1.1.1甲方或乙方提出調(diào)解申請。2.1.1.2調(diào)解機(jī)構(gòu)或調(diào)解員接受申請并通知另一方。2.1.1.3雙方進(jìn)行調(diào)解會議，表達(dá)各自立場和訴求。2.1.1.4調(diào)解機(jī)構(gòu)或調(diào)解員協(xié)助雙方達(dá)成和解協(xié)議。2.1.2調(diào)解員職責(zé)2.1.2.1公正、公平地處理糾紛。2.1.2.2尊重雙方意愿，維護(hù)雙方合法權(quán)益。2.1.2.3秘密處理調(diào)解過程和內(nèi)容。2.1.3調(diào)解結(jié)果2.1.3.1調(diào)解結(jié)果以和解協(xié)議形式體現(xiàn)。2.1.3.2和解協(xié)議對雙方具有約束力。2.2仲裁服務(wù)2.2.1仲裁程序2.2.1.1甲方或乙方提出仲裁申請。2.2.1.2仲裁機(jī)構(gòu)接受申請并通知另一方。2.2.1.3仲裁庭組成，進(jìn)行仲裁聽證。2.2.1.4仲裁庭作出裁決。2.2.2仲裁員職責(zé)2.2.2.1公正、公平地處理糾紛。2.2.2.2尊重雙方意愿，維護(hù)雙方合法權(quán)益。2.2.2.3秘密處理仲裁過程和內(nèi)容。2.2.3仲裁結(jié)果2.2.3.1仲裁結(jié)果以裁決書形式體現(xiàn)。2.2.3.2裁決書對雙方具有約束力。第三條服務(wù)流程3.1糾紛提交3.1.1雙方在糾紛發(fā)生后，應(yīng)在一定期限內(nèi)提交調(diào)解或仲裁申請。3.2調(diào)解或仲裁申請3.2.1甲方或乙方提交書面申請，包括糾紛事實(shí)、訴求和證據(jù)等。3.3服務(wù)費(fèi)用3.3.1服務(wù)費(fèi)用根據(jù)雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.4服務(wù)期限3.4.1服務(wù)期限自調(diào)解或仲裁申請?zhí)峤恢掌鹩?jì)算，一般不超過3個(gè)月。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1調(diào)解費(fèi)用：根據(jù)調(diào)解機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定。4.1.2仲裁費(fèi)用：根據(jù)仲裁機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)確定。4.2費(fèi)用支付方式4.2.1雙方協(xié)商確定費(fèi)用支付方式，如現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等。4.3費(fèi)用調(diào)整4.3.1如服務(wù)過程中發(fā)生不可預(yù)見費(fèi)用，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。第五條保密條款5.1保密信息5.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息。5.2保密義務(wù)5.2.1雙方對本協(xié)議項(xiàng)下保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得泄露、使用或披露。5.3保密期限5.3.1保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后5年。第六條知識產(chǎn)權(quán)6.1合同雙方知識產(chǎn)權(quán)6.1.1雙方在本協(xié)議項(xiàng)下所擁有的知識產(chǎn)權(quán)，仍歸各自所有。6.2侵權(quán)責(zé)任6.2.1如一方侵犯對方知識產(chǎn)權(quán)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1違約情形7.1.1甲方或乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)。7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約處理7.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題，協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟。第八條解除合同8.1解除條件8.1.1雙方協(xié)商一致同意解除本合同。8.1.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正。8.1.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同履行成為不可能或不必要的。8.2解除程序8.2.1任何一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對方。8.2.2收到解除通知的一方應(yīng)在接到通知后一定期限內(nèi)確認(rèn)解除。8.2.3雙方應(yīng)盡快完成合同解除后的必要手續(xù)。8.3解除后果8.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。8.3.2雙方應(yīng)按照本合同約定處理已發(fā)生的費(fèi)用和未履行義務(wù)。8.3.3雙方應(yīng)相互返還因合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)和利益。第九條爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后一定期限內(nèi)啟動爭議解決程序。9.2.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)保持合作態(tài)度，積極尋求解決方案。9.3爭議解決地點(diǎn)9.3.1爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。第十條合同生效10.1生效條件10.1.1雙方簽字或蓋章。10.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字或蓋章后生效。10.2生效日期10.2.1合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.3生效文件10.3.1合同文本、附件及相關(guān)文件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第十一條合同變更11.1變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致。11.1.2變更內(nèi)容不違反法律法規(guī)。11.2變更程序11.2.1雙方應(yīng)書面通知對方變更內(nèi)容。11.2.2變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。11.3變更通知11.3.1變更通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，并在發(fā)送后一定期限內(nèi)送達(dá)對方。第十二條合同終止12.1終止條件12.1.1合同期限屆滿。12.1.2雙方協(xié)商一致同意終止合同。12.1.3合同因解除而終止。12.2終止程序12.2.1雙方應(yīng)書面通知對方合同終止。12.2.2收到終止通知的一方應(yīng)在接到通知后一定期限內(nèi)確認(rèn)終止。12.3終止后果12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。12.3.2雙方應(yīng)按照本合同約定處理已發(fā)生的費(fèi)用和未履行義務(wù)。第十三條合同附件13.1附件內(nèi)容13.1.1合同附件包括但不限于協(xié)議書、協(xié)議變更書、相關(guān)文件等。13.2附件效力13.2.1合同附件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。第十四條其他14.1合同未盡事宜14.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4合同簽署日期14.4.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與分類1.1第三方指在本合同履行過程中，為協(xié)助解決糾紛或提供相關(guān)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。1.2.1中介方：指為甲方和乙方提供信息、溝通、協(xié)調(diào)等服務(wù)的第三方。1.2.2調(diào)解方：指具有調(diào)解資質(zhì)，受本合同委托進(jìn)行糾紛調(diào)解的第三方。1.2.3仲裁方：指具有仲裁資質(zhì)，受本合同委托進(jìn)行糾紛仲裁的第三方。1.2.4評估方：指具有專業(yè)評估能力，受本合同委托對二手車進(jìn)行評估的第三方。1.2.5其他第三方：指除上述類別外的其他為合同履行提供幫助的第三方。第二條第三方責(zé)任限額2.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，并在合同附件中詳細(xì)列明。2.2.1第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.2.2第三方違反合同約定給甲方或乙方造成的損失。2.2.3第三方因故意或重大過失給甲方或乙方造成的損失。第三條第三方責(zé)任劃分3.1第三方責(zé)任劃分如下：3.1.1中介方：中介方僅提供信息、溝通、協(xié)調(diào)等服務(wù)，不對糾紛結(jié)果承擔(dān)責(zé)任。3.1.2調(diào)解方：調(diào)解方在調(diào)解過程中應(yīng)保持中立，不對糾紛結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)承擔(dān)因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.1.3仲裁方：仲裁方在仲裁過程中應(yīng)保持公正，不對糾紛結(jié)果承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)承擔(dān)因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.1.4評估方：評估方應(yīng)根據(jù)合同約定對二手車進(jìn)行評估，如評估結(jié)果存在重大錯(cuò)誤，評估方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.1.5其他第三方：其他第三方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第四條第三方介入程序4.1第三方介入程序如下：4.1.1雙方協(xié)商一致，確定需要介入的第三方。4.1.2雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議或合同，明確各方的權(quán)利義務(wù)。4.1.3第三方介入后，應(yīng)按照本合同和協(xié)議或合同的約定履行職責(zé)。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方權(quán)利：5.1.1根據(jù)合同或協(xié)議約定收取合理費(fèi)用。5.1.2在本合同和協(xié)議或合同約定的范圍內(nèi)行使權(quán)利。5.2第三方義務(wù)：5.2.1嚴(yán)格按照合同或協(xié)議約定履行職責(zé)。5.2.2對合同或協(xié)議約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。5.2.3對自身過錯(cuò)導(dǎo)致的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條第三方變更與退出6.1第三方變更：6.1.1如需變更第三方，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并與新的第三方簽訂相關(guān)協(xié)議或合同。6.2第三方退出：6.2.1第三方因自身原因退出時(shí)，應(yīng)提前通知合同雙方，并協(xié)助完成相