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玩具不合格品責(zé)任歸屬合同編號(hào):__________合同各方信息:甲方:(全稱名稱)地址:聯(lián)系電話:乙方:(全稱名稱)地址:聯(lián)系電話:鑒于:1.甲方為玩具的生產(chǎn)商,擁有玩具產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和生產(chǎn)、銷售權(quán);2.乙方為甲方的經(jīng)銷商,負(fù)責(zé)甲方玩具產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)推廣;3.雙方本著平等互利的原則,擬簽訂本合同;現(xiàn)雙方就玩具不合格品責(zé)任歸屬問(wèn)題達(dá)成如下協(xié)議:第一條產(chǎn)品不合格品的定義1.1本合同所稱“不合格品”是指:產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題,不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的產(chǎn)品質(zhì)量要求的產(chǎn)品。1.2不合格品包括但不限于:產(chǎn)品本身存在設(shè)計(jì)缺陷、生產(chǎn)工藝問(wèn)題、原材料不合格等導(dǎo)致的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。第二條責(zé)任歸屬2.1甲方責(zé)任2.1.1甲方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量承擔(dān)責(zé)任。如產(chǎn)品經(jīng)檢測(cè)認(rèn)定為不合格品,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和違約責(zé)任。2.1.2甲方應(yīng)確保產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及雙方約定的產(chǎn)品質(zhì)量要求。2.1.3甲方應(yīng)對(duì)不合格品進(jìn)行追溯,查明不合格品產(chǎn)生的原因,并采取措施予以改進(jìn),以防止不合格品的再次發(fā)生。2.2乙方責(zé)任2.2.1乙方應(yīng)對(duì)產(chǎn)品的銷售過(guò)程和售后服務(wù)承擔(dān)責(zé)任。如產(chǎn)品經(jīng)檢測(cè)認(rèn)定為不合格品,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和違約責(zé)任。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方的要求對(duì)不合格品進(jìn)行處理,包括但不限于:下架、召回、更換、維修、退款等。2.2.3乙方應(yīng)對(duì)不合格品的原因進(jìn)行調(diào)查,并將調(diào)查結(jié)果報(bào)告甲方,以便甲方采取相應(yīng)的改進(jìn)措施。第三條爭(zhēng)議解決3.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交我國(guó)有管轄權(quán)的人民法院解決。第四條其他4.1本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。4.2本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自合同生效之日起計(jì)算。甲方(蓋章):乙方(蓋章):簽訂日期:一、附件列表:1.產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告2.國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)3.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4.產(chǎn)品質(zhì)量要求5.售后服務(wù)流程6.調(diào)查問(wèn)卷二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方責(zé)任:1.1產(chǎn)品質(zhì)量不符合約定1.2未確保產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程符合相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)1.3未對(duì)不合格品進(jìn)行追溯和改進(jìn)2.乙方責(zé)任:2.1銷售過(guò)程不符合約定2.2未按照甲方要求處理不合格品2.3未對(duì)不合格品原因進(jìn)行調(diào)查三、法律名詞及解釋:1.不合格品:指存在質(zhì)量問(wèn)題,不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或雙方約定的產(chǎn)品質(zhì)量要求的產(chǎn)品。3.追溯:指對(duì)不合格品的生產(chǎn)、銷售、使用等環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)查,查明原因,并采取措施防止不合格品再次發(fā)生。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法:1.產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的責(zé)任歸屬爭(zhēng)議:解決辦法:雙方可協(xié)商確定責(zé)任歸屬,或委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。2.不合格品處理不當(dāng):解決辦法:按照合同約定,乙方應(yīng)及時(shí)下架、召回、更換、維修、退款等處理不合格品。3.調(diào)查問(wèn)卷未按要求完成:解決辦法:乙方應(yīng)按照甲方要求,認(rèn)真填寫調(diào)查問(wèn)卷,并及時(shí)上報(bào)調(diào)查結(jié)果。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景:1.甲方為玩具生產(chǎn)商,乙方為經(jīng)銷商的場(chǎng)景。2.雙方約定產(chǎn)品質(zhì)量要求,并簽訂合同的場(chǎng)景。3
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