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物業(yè)保全服務(wù)合同樣本合同目錄第一章總則1.1合同雙方的含義1.2合同的目的和原則1.3合同的生效時間和終止時間第二章物業(yè)保全服務(wù)內(nèi)容2.1保全服務(wù)的范圍2.2保全服務(wù)的內(nèi)容2.3服務(wù)時間和地點第三章服務(wù)人員和設(shè)備3.1服務(wù)人員的配置和要求3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理3.3保全設(shè)備的維護(hù)和管理第四章服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算和支付方式4.2服務(wù)費用的調(diào)整4.3費用的退還和賠償?shù)谖逭驴蛻舻臋?quán)利和義務(wù)5.1客戶的權(quán)利5.2客戶的基本義務(wù)5.3客戶違規(guī)行為的處理第六章物業(yè)保全公司的權(quán)利和義務(wù)6.1物業(yè)保全公司的權(quán)利6.2物業(yè)保全公司的義務(wù)6.3物業(yè)保全公司服務(wù)質(zhì)量的保證第七章合同的變更和終止7.1合同變更的條件和程序7.2合同終止的條件和程序7.3合同終止后的處理事項第八章違約責(zé)任8.1雙方違約的情形和責(zé)任8.2物業(yè)保全公司的違約責(zé)任8.3客戶的違約責(zé)任第九章爭議解決9.1爭議解決的方式9.2仲裁和訴訟的地點和法院9.3法律適用第十章保密條款10.1保密信息的定義和范圍10.2保密義務(wù)和期限10.3違反保密條款的責(zé)任第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義和范圍11.2不可抗力事件的處理11.3不可抗力對合同履行的影響第十二章合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序12.2轉(zhuǎn)讓的通知和確認(rèn)12.3轉(zhuǎn)讓后的合同繼續(xù)履行第十三章附則13.1合同的附件和補充協(xié)議13.2合同的修改和補充13.3合同解除和終止后的效力第十四章完整性和法律效力14.1合同的完整性14.2合同的解釋和執(zhí)行14.3合同的法律效力合同編號_________第一章總則1.1合同雙方的含義1.2合同的目的和原則1.3合同的生效時間和終止時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至合同約定的服務(wù)期滿之日終止。第二章物業(yè)保全服務(wù)內(nèi)容2.1保全服務(wù)的范圍物業(yè)保全服務(wù)范圍包括:[具體物業(yè)地址]及相關(guān)設(shè)施。2.2保全服務(wù)的內(nèi)容2.2.1物業(yè)安全巡查2.2.2安全事故處理2.2.3物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.2.4消防安全管理2.2.5外來人員管理2.3服務(wù)時間和地點保全服務(wù)時間為:[具體服務(wù)時間],服務(wù)地點為:[具體服務(wù)地點]。第三章服務(wù)人員和設(shè)備3.1服務(wù)人員的配置和要求3.1.1物業(yè)保全公司應(yīng)按合同約定提供專業(yè)、經(jīng)過培訓(xùn)的服務(wù)人員。3.1.2服務(wù)人員應(yīng)具備:[相關(guān)資質(zhì)要求]。3.2服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理3.2.1物業(yè)保全公司應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。3.2.2物業(yè)保全公司應(yīng)負(fù)責(zé)服務(wù)人員的工作安排和管理。3.3保全設(shè)備的維護(hù)和管理3.3.1物業(yè)保全公司應(yīng)保證保全設(shè)備的正常運行。3.3.2物業(yè)保全公司應(yīng)定期檢查和維護(hù)保全設(shè)備。第四章服務(wù)費用4.1服務(wù)費用的計算和支付方式4.1.1服務(wù)費用按:[支付周期(如:月、年)]計算。4.1.2客戶應(yīng)按合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用。4.2服務(wù)費用的調(diào)整4.2.1服務(wù)費用的調(diào)整應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致。4.2.2調(diào)整后的服務(wù)費用應(yīng)在合同中明確。4.3費用的退還和賠償4.3.1在合同終止或解除時,多余的服務(wù)費用應(yīng)退還給客戶。4.3.2因物業(yè)保全公司的原因?qū)е驴蛻魮p失的,物業(yè)保全公司應(yīng)予以賠償。第五章客戶的權(quán)利和義務(wù)5.1客戶的權(quán)利5.1.1客戶有權(quán)要求物業(yè)保全公司按照合同約定提供服務(wù)。5.1.2客戶有權(quán)對物業(yè)保全公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。5.2客戶的基本義務(wù)5.2.1客戶應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。5.2.2客戶應(yīng)配合物業(yè)保全公司的服務(wù)工作。5.3客戶違規(guī)行為的處理5.3.1客戶如有違規(guī)行為,物業(yè)保全公司有權(quán)要求客戶改正。5.3.2客戶嚴(yán)重違規(guī)的,物業(yè)保全公司有權(quán)終止合同。第六章物業(yè)保全公司的權(quán)利和義務(wù)6.1物業(yè)保全公司的權(quán)利6.1.1物業(yè)保全公司有權(quán)要求客戶按照合同約定支付服務(wù)費用。6.1.2物業(yè)保全公司有權(quán)對客戶的行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查。6.2物業(yè)保全公司的義務(wù)6.2.1物業(yè)保全公司應(yīng)按照合同約定提供保全服務(wù)。6.2.2物業(yè)保全公司應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和安全。6.3物業(yè)保全公司服務(wù)質(zhì)量的保證6.3.1物業(yè)保全公司應(yīng)定期向客戶提供服務(wù)報告。6.3.2物業(yè)保全公司應(yīng)建立客戶滿意度調(diào)查和反饋機制。第八章違約責(zé)任8.1雙方違約的情形和責(zé)任如一方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、費用和利息。8.2物業(yè)保全公司的違約責(zé)任物業(yè)保全公司未按照合同約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償客戶因此遭受的損失、費用和利息。8.3客戶的違約責(zé)任客戶未按照合同約定支付服務(wù)費用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付遲延履行利息、賠償物業(yè)保全公司因此遭受的損失和費用。第九章爭議解決9.1爭議解決的方式雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2仲裁和訴訟的地點和法院如選擇訴訟,合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)。9.3法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十章保密條款10.1保密信息的定義和范圍保密信息是指在合同履行過程中,一方告知另一方的與合同無關(guān)的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息。10.2保密義務(wù)和期限雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。保密義務(wù)在本合同終止后繼續(xù)有效,期限為:[具體期限]。10.3違反保密條款的責(zé)任如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償對方因此遭受的損失、費用和利息。第十一章不可抗力11.1不可抗力的定義和范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。11.2不可抗力事件的處理遭受不可抗力一方應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供證明。雙方應(yīng)協(xié)商是否繼續(xù)履行合同。11.3不可抗力對合同履行的影響因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分無法履行,遭受不可抗力一方不承擔(dān)違約責(zé)任。第十二章合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同轉(zhuǎn)讓的條件和程序未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2轉(zhuǎn)讓的通知和確認(rèn)如雙方同意轉(zhuǎn)讓,轉(zhuǎn)讓方應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)對方確認(rèn)。12.3轉(zhuǎn)讓后的合同繼續(xù)履行轉(zhuǎn)讓后,新的合同方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)。第十三章附則13.1合同的附件和補充協(xié)議本合同附件包括:[附件名稱],補充協(xié)議應(yīng)經(jīng)雙方書面簽署。13.2合同的修改和補充合同的修改和補充應(yīng)經(jīng)雙方書面同意。13.3合同解除和終止后的效力合同解除或終止后,雙方仍應(yīng)履行合同中的結(jié)算、保密等義務(wù)。第十四章完整性和法律效力14.1合同的完整性本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至合同約定的服務(wù)期滿之日終止。14.2合同的解釋和執(zhí)行本合同未盡事宜,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。本合同的最終解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.3合同的法律效力本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。合同編號_________甲方(簽字):_________日期:_________乙方(簽字):_________日期:_________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明附加條款一:甲方為主導(dǎo)時的特殊條款1.1甲方指定保全服務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)實際需要,指定物業(yè)保全公司提供特定的保全服務(wù),包括但不限于特殊時期的安全加強措施、緊急事件的處理等。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對物業(yè)保全公司的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于定期檢查、現(xiàn)場巡查等方式,確保服務(wù)質(zhì)量和安全標(biāo)準(zhǔn)得到滿足。1.3甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容權(quán)甲方有權(quán)根據(jù)實際情況,調(diào)整合同約定的服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于服務(wù)時間、服務(wù)范圍等。甲方應(yīng)提前通知乙方,并經(jīng)乙方同意。附加條款二:乙方為主導(dǎo)時的特殊條款2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證其提供的保全服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方要求,確保服務(wù)質(zhì)量和安全。2.2乙方人員管理乙方應(yīng)對服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理和培訓(xùn),確保服務(wù)人員具備必要的專業(yè)技能和服務(wù)態(tài)度。2.3乙方設(shè)備維護(hù)責(zé)任乙方應(yīng)對提供的保全設(shè)備進(jìn)行定期檢查和維護(hù),確保設(shè)備正常運行。如設(shè)備損壞或故障,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時修復(fù)或更換。附加條款三:第三方中介為主導(dǎo)時的特殊條款3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介作為合同的協(xié)調(diào)者和促成者,應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系,確保合同的順利履行。3.2第三方中介的監(jiān)督權(quán)第三方中介有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時間等的合規(guī)性。3.3第三方中介的調(diào)解權(quán)如甲方和乙方在合同履行過程中發(fā)生爭議,第三方中介有權(quán)進(jìn)行調(diào)解,協(xié)助雙方達(dá)成一致。附件及其他補充說明一、附件列表:1.物業(yè)保全服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明2.服務(wù)人員培訓(xùn)記錄和資質(zhì)證明3.保全設(shè)備維護(hù)和檢查記錄4.服務(wù)費用明細(xì)表5.客戶滿意度調(diào)查表6.保密信息清單7.不可抗力事件證明文件8.合同轉(zhuǎn)讓協(xié)議9.補充協(xié)議清單10.合同解除和終止協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時間支付服務(wù)費用2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)人員未按約定資質(zhì)要求提供服務(wù)4.保全設(shè)備未按約定進(jìn)行維護(hù)導(dǎo)致故障5.雙方未按約定協(xié)商解決爭議6.任何一方未經(jīng)對方同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)7.違反保密義務(wù)泄露保密信息8.因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行三、法律名詞及解釋:1.物業(yè)保全服務(wù):指物業(yè)公司為業(yè)主提供的保護(hù)財產(chǎn)安全和人身安全的服務(wù)。2.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、社會事件等。3.違約責(zé)任:指一方未履行合同約定的義務(wù)時,應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.保密義務(wù):指合同雙方對合同履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密承擔(dān)保密責(zé)任。5.合同轉(zhuǎn)讓:指合同的一方將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.服務(wù)費用支付延遲:甲方應(yīng)制定合理的支付計劃,確保及時支付服務(wù)費用。2.服務(wù)質(zhì)量不符合要求:乙方應(yīng)加強服務(wù)質(zhì)量管理,及時改進(jìn)服務(wù)不足之處
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