年旅游服務(wù)合同

年旅游服務(wù)合同合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同簽訂地點(diǎn)和時間1.3合同生效條件1.4合同解釋權(quán)第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游行程安排2.3交通工具2.4住宿安排2.5餐飲安排2.6旅游景點(diǎn)門票2.7導(dǎo)游服務(wù)第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1旅游服務(wù)質(zhì)量3.2旅游服務(wù)設(shè)施3.3旅游安全措施3.4旅游保險第四章旅游費(fèi)用4.1旅游費(fèi)用構(gòu)成4.2旅游費(fèi)用支付方式4.3旅游費(fèi)用退還政策4.4旅游費(fèi)用支付時間第五章旅游者的權(quán)利和義務(wù)5.1旅游者的權(quán)利5.2旅游者的義務(wù)第六章旅行社的權(quán)利和義務(wù)6.1旅行社的權(quán)利6.2旅行社的義務(wù)第七章合同的變更和解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更和解除的相關(guān)手續(xù)第八章違約責(zé)任8.1旅游者違約責(zé)任8.2旅行社違約責(zé)任第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)9.3爭議解決時效第十章隱私保護(hù)10.1旅游者個人信息保護(hù)10.2旅行社保密義務(wù)第十一章強(qiáng)制性條款11.1強(qiáng)制性規(guī)定11.2強(qiáng)制性條款的執(zhí)行第十二章合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同轉(zhuǎn)讓條件12.2合同轉(zhuǎn)讓手續(xù)第十三章附則13.1合同簽訂日期13.2合同有效期13.3合同附件第十四章其他約定14.1特殊事項(xiàng)約定14.2雙方其他約定合同編號：_______第一章總則1.1合同主體1.2合同簽訂地點(diǎn)和時間1.3合同生效條件1.4合同解釋權(quán)第二章旅游服務(wù)內(nèi)容2.1旅游目的地2.2旅游行程安排2.3交通工具2.4住宿安排2.5餐飲安排2.6旅游景點(diǎn)門票2.7導(dǎo)游服務(wù)第三章服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量3.1旅游服務(wù)質(zhì)量3.2旅游服務(wù)設(shè)施3.3旅游安全措施3.4旅游保險第四章旅游費(fèi)用4.1旅游費(fèi)用構(gòu)成4.2旅游費(fèi)用支付方式4.3旅游費(fèi)用退還政策4.4旅游費(fèi)用支付時間第五章旅游者的權(quán)利和義務(wù)5.1旅游者的權(quán)利5.2旅游者的義務(wù)第六章旅行社的權(quán)利和義務(wù)6.1旅行社的權(quán)利6.2旅行社的義務(wù)第七章合同的變更和解除7.1合同變更條件7.2合同解除條件7.3合同變更和解除的相關(guān)手續(xù)第八章違約責(zé)任8.1旅游者違約責(zé)任8.2旅行社違約責(zé)任第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決地點(diǎn)9.3爭議解決時效第十章隱私保護(hù)10.1旅游者個人信息保護(hù)10.2旅行社保密義務(wù)第十一章強(qiáng)制性條款11.1強(qiáng)制性規(guī)定11.2強(qiáng)制性條款的執(zhí)行第十二章合同的轉(zhuǎn)讓12.1合同轉(zhuǎn)讓條件12.2合同轉(zhuǎn)讓手續(xù)第十三章附則13.1合同簽訂日期13.2合同有效期13.3合同附件第十四章其他約定14.1特殊事項(xiàng)約定14.2雙方其他約定（合同方簽字區(qū)域）甲方（旅游者）：________________乙方（旅行社）：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明甲方附加條款一：特殊需求服務(wù)1.1甲方有權(quán)要求乙方提供特殊服務(wù)，包括但不限于定制行程、特殊餐飲安排、特殊住宿需求等。1.2甲方應(yīng)在簽訂合同時或提前至少七天向乙方提出特殊需求，并說明特殊需求的詳細(xì)內(nèi)容。1.3乙方應(yīng)在收到甲方特殊需求后，盡快評估特殊需求的合理性和可行性，并在兩個工作日內(nèi)向甲方回復(fù)。1.4如乙方無法滿足甲方的特殊需求，乙方應(yīng)提前通知甲方，并盡力提供替代方案。甲方附加條款二：個人物品保管2.1甲方對隨身攜帶的個人物品負(fù)責(zé)，并應(yīng)確保個人物品的安全。2.2乙方提供行李運(yùn)送和保管服務(wù)，但不對甲方個人物品的丟失、損壞或盜竊負(fù)責(zé)，除非是由于乙方的故意或重大過失造成的。2.3甲方應(yīng)遵守乙方的行李規(guī)定，超過規(guī)定重量的行李應(yīng)提前通知乙方，并支付額外費(fèi)用。甲方附加條款三：自愿參與活動3.1甲方自愿參加乙方安排的旅游活動，并確認(rèn)了解活動的性質(zhì)、風(fēng)險和難度。3.2甲方應(yīng)根據(jù)自己的身體狀況和能力選擇合適的旅游活動，并應(yīng)在活動前進(jìn)行必要的熱身和準(zhǔn)備。3.3甲方應(yīng)在活動中遵守規(guī)定和安全指導(dǎo)，不得擅自離隊(duì)或進(jìn)行危險行為。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明乙方附加條款一：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量保證1.1乙方應(yīng)按照合同約定提供服務(wù)，并確保服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到行業(yè)規(guī)定的要求。1.2乙方應(yīng)提供合格的導(dǎo)游和服務(wù)人員，并確保其具備專業(yè)的知識和技能。1.3乙方應(yīng)對提供的旅游服務(wù)設(shè)施和交通工具進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保其安全性和舒適性。乙方附加條款二：費(fèi)用明細(xì)和支付2.1乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的費(fèi)用明細(xì)，包括旅游費(fèi)用、服務(wù)費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。2.2乙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時間收取費(fèi)用，并出具正規(guī)的收費(fèi)憑證。2.3乙方在收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)，并保證費(fèi)用的合理使用。乙方附加條款三：行程變更和取消3.1乙方應(yīng)在行程開始前至少提前三天通知甲方，如因特殊情況需要變更或取消行程。3.2乙方在變更或取消行程時，應(yīng)盡力提供替代方案，并確保甲方的權(quán)益不受損害。3.3因乙方原因?qū)е滦谐套兏蛉∠模曳綉?yīng)根據(jù)實(shí)際情況向甲方退還相應(yīng)的費(fèi)用。3.當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明第三方中介附加條款一：中介服務(wù)范圍和責(zé)任1.1第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的合同簽訂和履行事宜。1.2第三方中介應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的旅游信息，并確保合同的合法性和有效性。1.3第三方中介應(yīng)對甲方和乙方提供的個人信息和資料保密，并不得泄露給無關(guān)方。第三方中介附加條款二：中介費(fèi)用和支付2.1第三方中介有權(quán)收取中介費(fèi)用，并應(yīng)向甲方和乙方提供詳細(xì)的費(fèi)用明細(xì)。2.2第三方中介應(yīng)在提供服務(wù)后，按照約定的方式和時間收取中介費(fèi)用。2.3甲方和乙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時間支付中介費(fèi)用，并保證費(fèi)用的合理使用。第三方中介附加條款三：爭議解決和責(zé)任追究3.1如在合同履行過程中發(fā)生爭議，第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方進(jìn)行協(xié)商解決。3.2如協(xié)商無果，第三方中介應(yīng)提供必要的調(diào)解服務(wù)，并協(xié)助甲方和乙方采取法律手段解決爭議。3.3第三方中介在提供調(diào)解服務(wù)時，不承擔(dān)任何法律責(zé)任，甲方和乙方應(yīng)對其行為自行負(fù)責(zé)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.旅游行程安排詳細(xì)表2.交通工具詳細(xì)表3.住宿安排詳細(xì)表4.餐飲安排詳細(xì)表5.旅游景點(diǎn)門票詳細(xì)表6.導(dǎo)游服務(wù)人員詳細(xì)表7.旅游費(fèi)用明細(xì)表8.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表9.其他相關(guān)費(fèi)用明細(xì)表10.第三方中介服務(wù)協(xié)議11.第三方中介費(fèi)用明細(xì)表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按合同規(guī)定時間支付旅游費(fèi)用，視為違約。2.甲方未按合同規(guī)定提供特殊需求，視為違約。3.乙方未按合同約定提供服務(wù)，視為違約。4.乙方未按合同規(guī)定時間收取費(fèi)用，視為違約。5.第三方中介未按合同約定提供服務(wù)，視為違約。6.任何一方未履行合同約定的義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.旅游服務(wù)合同：雙方約定旅游服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用的合同。2.特殊需求：甲方提出的超出常規(guī)旅游服務(wù)范圍的需求。3.違約：未履行合同約定的義務(wù)。4.第三方中介：協(xié)助甲方和乙方簽訂和履行旅游服務(wù)合同的中介機(jī)構(gòu)。5.中介費(fèi)用：第三方中介為提供服務(wù)而收取的費(fèi)用。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方未按約定時間支付費(fèi)用：提醒甲方及時支付，逾期支付的，按照合同約定處理。2.乙方未按約定提供服務(wù)：及時與乙方溝通，要求乙方履行合同義務(wù)；如乙方仍不履行，甲方有權(quán)解除合同并要求乙方退還已支付費(fèi)用。3.第三方中介未按約定提供服務(wù)：與第三方中介溝通，要求其履行合同義務(wù)；如第三方中介仍不履行，甲方有權(quán)解除與第三方中介的協(xié)議，并要求退還已支付的中介費(fèi)用。4.行程變更或取消：及時與甲方溝通，提供替代方案，確保甲方的權(quán)益不受損害。5.爭議解決：雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決爭