機(jī)房服務(wù)外包協(xié)議

機(jī)房服務(wù)外包協(xié)議合同目錄第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議效力1.5協(xié)議解釋權(quán)第二章定義與術(shù)語(yǔ)2.1術(shù)語(yǔ)解釋2.2甲方2.3乙方2.4機(jī)房服務(wù)2.5服務(wù)期限第三章服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)承諾3.4服務(wù)支持第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4費(fèi)用退還第五章服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限5.2提前終止協(xié)議5.3協(xié)議到期續(xù)約第六章違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償?shù)谄哒聽(tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2調(diào)解7.3仲裁7.4法律訴訟第八章隱私與保密8.1隱私保護(hù)8.2保密義務(wù)8.3信息使用第九章變更與修改9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議修改9.3變更與修改通知第十章協(xié)助與配合10.1雙方協(xié)助10.2信息共享10.3突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)第十一章技術(shù)支持與維護(hù)11.1技術(shù)支持11.2設(shè)備維護(hù)11.3故障處理第十二章培訓(xùn)與指導(dǎo)12.1培訓(xùn)內(nèi)容12.2培訓(xùn)時(shí)間12.3培訓(xùn)方式第十三章附則13.1協(xié)議生效13.2協(xié)議終止13.3協(xié)議續(xù)約第十四章完整協(xié)議14.1協(xié)議14.2附件14.3簽字蓋章頁(yè)合同編號(hào)_________第一章總則1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議效力1.5協(xié)議解釋權(quán)第二章定義與術(shù)語(yǔ)2.1術(shù)語(yǔ)解釋2.2甲方2.3乙方2.4機(jī)房服務(wù)2.5服務(wù)期限第三章服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)范圍3.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)承諾3.4服務(wù)支持第四章服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整4.4費(fèi)用退還第五章服務(wù)期限與終止5.1服務(wù)期限5.2提前終止協(xié)議5.3協(xié)議到期續(xù)約第六章違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約6.3違約賠償?shù)谄哒聽(tīng)?zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2調(diào)解7.3仲裁7.4法律訴訟第八章隱私與保密8.1隱私保護(hù)8.2保密義務(wù)8.3信息使用第九章變更與修改9.1協(xié)議變更9.2協(xié)議修改9.3變更與修改通知第十章協(xié)助與配合10.1雙方協(xié)助10.2信息共享10.3突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)第十一章技術(shù)支持與維護(hù)11.1技術(shù)支持11.2設(shè)備維護(hù)11.3故障處理第十二章培訓(xùn)與指導(dǎo)12.1培訓(xùn)內(nèi)容12.2培訓(xùn)時(shí)間12.3培訓(xùn)方式第十三章附則13.1協(xié)議生效13.2協(xié)議終止13.3協(xié)議續(xù)約第十四章完整協(xié)議14.1協(xié)議14.2附件14.3簽字蓋章頁(yè)甲方簽字：_______________________日期：_______________________乙方簽字：_______________________日期：_______________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方指定任務(wù)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，向乙方指定機(jī)房服務(wù)的具體任務(wù)和目標(biāo)。乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)和支持。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，以確保服務(wù)質(zhì)量符合約定標(biāo)準(zhǔn)。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和評(píng)估工作。1.3甲方變更權(quán)甲方有權(quán)在協(xié)議有效期內(nèi)，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、范圍、期限等進(jìn)行變更。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的變更要求，及時(shí)調(diào)整服務(wù)方案。1.4甲方終止權(quán)（1）乙方嚴(yán)重違反協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量要求等；（3）甲方業(yè)務(wù)需求發(fā)生重大變化，無(wú)需繼續(xù)外包機(jī)房服務(wù)。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方服務(wù)質(zhì)量保障乙方應(yīng)確保提供的機(jī)房服務(wù)達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，乙方應(yīng)立即采取措施予以改進(jìn)。2.2乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在提供服務(wù)過(guò)程中獲得的甲方業(yè)務(wù)信息、技術(shù)資料等保密信息予以嚴(yán)格保密，不得泄露給第三方。2.3乙方培訓(xùn)義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方相關(guān)人員提供機(jī)房服務(wù)相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保甲方人員能夠熟練掌握相關(guān)技能。2.4乙方維修責(zé)任在協(xié)議約定的服務(wù)期限內(nèi)，乙方應(yīng)對(duì)提供的機(jī)房設(shè)備進(jìn)行定期檢修和維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或更換。3、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介職責(zé)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方之間的合作關(guān)系，確保協(xié)議的順利履行。如出現(xiàn)糾紛，第三方中介應(yīng)協(xié)助解決。3.2第三方中介費(fèi)用第三方中介在提供服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲方和乙方按照約定的比例承擔(dān)。如雙方另有約定，從其約定。3.3第三方中介保密義務(wù)第三方中介應(yīng)對(duì)在協(xié)調(diào)過(guò)程中獲得的甲方、乙方保密信息予以嚴(yán)格保密，不得泄露給無(wú)關(guān)方。3.4第三方中介違約責(zé)任如第三方中介未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.機(jī)房服務(wù)外包協(xié)議2.服務(wù)范圍和內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表4.技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)詳細(xì)說(shuō)明5.培訓(xùn)資料和課程安排6.保密協(xié)議7.第三方中介服務(wù)協(xié)議8.設(shè)備維護(hù)和故障處理流程9.服務(wù)質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)10.協(xié)議變更和終止協(xié)議的申請(qǐng)流程二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為：未按約定支付服務(wù)費(fèi)用未提供必要的信息和協(xié)助提前終止協(xié)議without正當(dāng)理由未履行監(jiān)督權(quán)2.乙方違約行為：未能達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)泄露甲方保密信息未提供培訓(xùn)和指導(dǎo)設(shè)備維護(hù)不及時(shí)或質(zhì)量不符合要求3.第三方中介違約行為：未能履行協(xié)調(diào)職責(zé)泄露甲方、乙方保密信息未按約定承擔(dān)中介費(fèi)用未及時(shí)解決糾紛三、法律名詞及解釋：1.機(jī)房服務(wù)外包：指甲方將機(jī)房相關(guān)業(yè)務(wù)和責(zé)任轉(zhuǎn)交給乙方，由乙方負(fù)責(zé)管理和提供服務(wù)。2.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或違反合同條款的行為。3.保密信息：指在合同履行過(guò)程中獲得的與各方業(yè)務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等相關(guān)的非公開(kāi)信息。4.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供協(xié)調(diào)、溝通服務(wù)的獨(dú)立第三方。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)solution:乙方應(yīng)立即整改并采取措施提高服務(wù)質(zhì)量。2.保密信息泄露solution:違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償因此造成的一切損失。3.設(shè)備維護(hù)和故障處理不及時(shí)solution:乙方應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，建立應(yīng)急預(yù)案，確保及時(shí)處理故障。4.協(xié)議變更和終止糾紛solution:按照協(xié)議