公益服務(wù)社會(huì)協(xié)議

公益服務(wù)社會(huì)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的簽訂宗旨1.2本協(xié)議的適用范圍1.3協(xié)議各方主體的定義與資質(zhì)1.4本協(xié)議的效力與解釋權(quán)第二章公益服務(wù)項(xiàng)目2.1服務(wù)項(xiàng)目的確定2.2服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃2.3服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)督與評(píng)估第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)內(nèi)容的概述3.2服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)規(guī)定3.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行第四章合作協(xié)議的履行4.1各方的權(quán)利與義務(wù)4.2服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度安排4.3服務(wù)項(xiàng)目的變更與終止第五章資金與資源5.1資金的提供與使用5.2資源的管理與分配第六章風(fēng)險(xiǎn)管理與安全保障6.1風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估6.2風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與應(yīng)對(duì)措施第七章信息共享與溝通7.1信息的收集與處理7.2溝通機(jī)制的建立與執(zhí)行第八章合作成果的分享與反饋8.1成果的分享方式8.2成果的反饋與改進(jìn)第九章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決9.1違約行為的認(rèn)定與責(zé)任9.2爭(zhēng)議的解決方式與程序第十章協(xié)議的變更與解除10.1協(xié)議變更的條件與程序10.2協(xié)議解除的條件與程序第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決11.1協(xié)議的法律適用11.2爭(zhēng)議的解決方式與程序第十二章其他條款12.1協(xié)議的簽訂日期與有效期12.2協(xié)議的續(xù)簽條件與程序12.3協(xié)議的終止條件與程序第十三章附件13.1協(xié)議附件的列表與說明第十四章簽署頁(yè)14.1協(xié)議各方的簽署與蓋章合同編號(hào)_________第一章總則第一條款本協(xié)議的簽訂宗旨第二條款本協(xié)議的適用范圍第三條款協(xié)議各方主體的定義與資質(zhì)第四條款本協(xié)議的效力與解釋權(quán)第二章公益服務(wù)項(xiàng)目第一條款服務(wù)項(xiàng)目的確定第二條款服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃第三條款服務(wù)項(xiàng)目的監(jiān)督與評(píng)估第三章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第一條款服務(wù)內(nèi)容的概述第二條款服務(wù)內(nèi)容的詳細(xì)規(guī)定第三條款服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行第四章合作協(xié)議的履行第一條款各方的權(quán)利與義務(wù)第二條款服務(wù)項(xiàng)目的進(jìn)度安排第三條款服務(wù)項(xiàng)目的變更與終止第五章資金與資源第一條款資金的提供與使用第二條款資源的管理與分配第六章風(fēng)險(xiǎn)管理與安全保障第一條款風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與評(píng)估第二條款風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防與應(yīng)對(duì)措施第七章信息共享與溝通第一條款信息的收集與處理第二條款溝通機(jī)制的建立與執(zhí)行第八章合作成果的分享與反饋第一條款成果的分享方式第二條款成果的反饋與改進(jìn)第九章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決第一條款違約行為的認(rèn)定與責(zé)任第二條款爭(zhēng)議的解決方式與程序第十章協(xié)議的變更與解除第一條款協(xié)議變更的條件與程序第二條款協(xié)議解除的條件與程序第十一章法律適用與爭(zhēng)議解決第一條款協(xié)議的法律適用第二條款爭(zhēng)議的解決方式與程序第十二章其他條款第一條款協(xié)議的簽訂日期與有效期第二條款協(xié)議的續(xù)簽條件與程序第三條款協(xié)議的終止條件與程序第十三章附件第一條款協(xié)議附件的列表與說明第十四章簽署頁(yè)第一條款協(xié)議各方的簽署與蓋章多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.甲方主導(dǎo)的特別規(guī)定條款1：甲方應(yīng)確保其提供的服務(wù)內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，不得含有違法違規(guī)信息。如因甲方原因?qū)е路?wù)內(nèi)容不符合規(guī)定，乙方有權(quán)要求甲方立即整改，甲方應(yīng)在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。條款2：甲方應(yīng)在協(xié)議生效后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供一份詳細(xì)的servicemanual，包括服務(wù)項(xiàng)目的操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量控制等，以便乙方了解甲方的服務(wù)情況。條款3：甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，如服務(wù)人員出現(xiàn)不履行職責(zé)、違反職業(yè)道德等行為，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.甲方主導(dǎo)的附加說明說明1：甲方作為公益服務(wù)的主導(dǎo)方，有義務(wù)確保服務(wù)內(nèi)容的合法性和合規(guī)性，保障乙方的合法權(quán)益。說明2：甲方應(yīng)主動(dòng)提供servicemanual，有助于乙方更好地了解甲方的服務(wù)情況，確保服務(wù)項(xiàng)目的順利進(jìn)行。說明3：甲方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格的管理和培訓(xùn)，確保其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，以提高公益服務(wù)的效果。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.乙方主導(dǎo)的特別規(guī)定條款4：乙方應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，如乙方延遲支付，應(yīng)向甲方支付延遲支付金額的5%作為違約金。條款5：乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)估，如評(píng)估結(jié)果不符合乙方要求，乙方有權(quán)要求甲方更換服務(wù)人員。條款6：乙方應(yīng)在協(xié)議生效后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供一份詳細(xì)的反饋意見，包括對(duì)甲方服務(wù)人員的評(píng)價(jià)、服務(wù)項(xiàng)目的建議等，以便甲方了解乙方的需求和意見。2.乙方主導(dǎo)的附加說明說明4：乙方作為公益服務(wù)的主導(dǎo)方，有義務(wù)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，確保甲方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。說明5：乙方對(duì)甲方的服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)估，有助于甲方了解乙方的需求，提高服務(wù)質(zhì)量和效果。說明6：乙方提供反饋意見，有助于甲方更好地了解乙方的意見和建議，從而改進(jìn)服務(wù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.第三方中介的特別規(guī)定條款7：第三方中介應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間和方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，如延遲支付，應(yīng)向甲方支付延遲支付金額的5%作為違約金。條款8：第三方中介有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)估，如評(píng)估結(jié)果不符合第三方中介要求，第三方中介有權(quán)要求甲方更換服務(wù)人員。條款9：第三方中介應(yīng)在協(xié)議生效后5個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供一份詳細(xì)的反饋意見，包括對(duì)甲方服務(wù)人員的評(píng)價(jià)、服務(wù)項(xiàng)目的建議等，以便甲方了解第三方中介的需求和意見。2.第三方中介的附加說明說明7：第三方中介作為公益服務(wù)的中介方，有義務(wù)按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，確保甲方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。說明8：第三方中介對(duì)甲方的服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)估，有助于甲方了解第三方中介的需求，提高服務(wù)質(zhì)量和效果。說明9：第三方中介提供反饋意見，有助于甲方更好地了解第三方中介的意見和建議，從而改進(jìn)服務(wù)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.甲方提供的servicemanual2.乙方提供的反饋意見3.第三方中介提供的評(píng)估報(bào)告4.協(xié)議的續(xù)簽條件與程序說明5.協(xié)議的終止條件與程序說明6.法律法規(guī)和相關(guān)政策文件7.服務(wù)項(xiàng)目的操作流程圖8.服務(wù)質(zhì)量控制表格二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)內(nèi)容不符合規(guī)定，視為甲方違約。2.乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為乙方違約。3.第三方中介未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，視為第三方中介違約。4.甲方、乙方、第三方中介未履行協(xié)議中規(guī)定的其他義務(wù)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.公益服務(wù)：指為社會(huì)公眾提供非營(yíng)利性的服務(wù)。2.違約金：指當(dāng)一方違約時(shí)，根據(jù)協(xié)議規(guī)定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。3.第三方中介：指在甲方和乙方之間提供中介服務(wù)的獨(dú)立第三方。4.servicemanual：指詳細(xì)說明服務(wù)項(xiàng)目的操作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量控制等文件的統(tǒng)稱。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方提供的服務(wù)不符合規(guī)定或乙方的服務(wù)費(fèi)用延遲支付。解決辦法：甲方應(yīng)立即整改服務(wù)內(nèi)容，乙方應(yīng)及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.問題：甲方、乙方、第三方中介未履行協(xié)議中規(guī)定的義務(wù)。解決辦法：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.問題：服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議。解決辦法：通過協(xié)商解決，