健康配餐服務(wù)協(xié)議

健康配餐服務(wù)協(xié)議合同目錄第一章總則1.1本協(xié)議的定義與范圍1.2協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)1.3協(xié)議的有效期和終止第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目的概述2.2服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)第三章客戶信息與要求3.1客戶的個(gè)人信息與健康檔案3.2客戶的具體飲食需求與偏好3.3客戶配合服務(wù)的要求與責(zé)任第四章服務(wù)提供方的義務(wù)4.1提供個(gè)性化配餐方案4.2定期調(diào)整配餐計(jì)劃4.3保證食材的質(zhì)量與安全第五章客戶的權(quán)利與義務(wù)5.1獲取并享用配餐服務(wù)5.2支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)5.3提供反饋與評(píng)價(jià)的權(quán)利第六章費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用的確定6.2支付方式與時(shí)間6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七章保密條款7.1雙方信息的保密義務(wù)7.2保密信息的范圍與期限7.3保密信息泄露的責(zé)任第八章責(zé)任與賠償8.1服務(wù)提供方的責(zé)任8.2客戶的責(zé)任8.3不可抗力導(dǎo)致的后果第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.2協(xié)商與調(diào)解9.3法律訴訟第十章法律適用與管轄10.1協(xié)議適用的法律10.2協(xié)議的簽訂地點(diǎn)與法院管轄第十一章修改與補(bǔ)充11.1協(xié)議的修改11.2協(xié)議的補(bǔ)充11.3修改與補(bǔ)充的生效條件第十二章服務(wù)效果的評(píng)估12.1服務(wù)效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)12.2評(píng)價(jià)的頻率與方式12.3評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用第十三章違約責(zé)任13.1服務(wù)提供方的違約情形13.2客戶的違約情形13.3違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式第十四章附則14.1協(xié)議的生效條件14.2協(xié)議的終止與解除14.3協(xié)議解除后的權(quán)利與義務(wù)處理合同編號(hào)_________第一章總則1.1本協(xié)議的定義與范圍1.1.1本協(xié)議是指甲方（服務(wù)提供方）與乙方（客戶）就乙方健康配餐服務(wù)所達(dá)成的書(shū)面協(xié)議。1.1.2本協(xié)議內(nèi)容包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付等雙方的權(quán)利義務(wù)。1.2協(xié)議各方的權(quán)利和義務(wù)1.2.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并要求乙方按期支付服務(wù)費(fèi)用。1.2.2乙方有權(quán)要求甲方按照約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)服務(wù)提出改進(jìn)建議。1.3協(xié)議的有效期和終止1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。1.3.2在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，另一方有權(quán)終止協(xié)議。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目的概述2.1.1甲方將為乙方提供個(gè)性化的健康配餐服務(wù)，包括制定配餐方案、提供配餐食品等。2.2服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的健康狀況、飲食需求和偏好制定配餐方案。2.2.2甲方提供的配餐食品應(yīng)符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，保證食品的質(zhì)量與安全。2.3服務(wù)的時(shí)間和地點(diǎn)2.3.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和地點(diǎn)提供配餐服務(wù)。2.3.2乙方應(yīng)按時(shí)接收甲方提供的配餐服務(wù)。第三章客戶信息與要求3.1客戶的個(gè)人信息與健康檔案3.1.1乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)的個(gè)人信息和健康檔案，以便甲方更好地為乙方提供服務(wù)。3.2客戶的具體飲食需求與偏好3.2.1乙方應(yīng)向甲方說(shuō)明其具體的飲食需求和偏好，以便甲方制定更符合乙方需求的配餐方案。3.3客戶配合服務(wù)的要求與責(zé)任3.3.1乙方應(yīng)按照甲方的建議進(jìn)行飲食調(diào)整，并配合甲方的服務(wù)。第四章服務(wù)提供方的義務(wù)4.1提供個(gè)性化配餐方案4.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的個(gè)人信息、健康檔案和飲食需求制定個(gè)性化的配餐方案。4.2定期調(diào)整配餐計(jì)劃4.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的健康狀況和反饋定期調(diào)整配餐計(jì)劃。4.3保證食材的質(zhì)量與安全4.3.1甲方應(yīng)保證提供給乙方的食材質(zhì)量符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，確保乙方用餐安全。第五章客戶的權(quán)利與義務(wù)5.1獲取并享用配餐服務(wù)5.1.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取并享用甲方提供的配餐服務(wù)。5.2支付服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)5.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。5.3提供反饋與評(píng)價(jià)的權(quán)利5.3.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)提出反饋和評(píng)價(jià)，以便甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第六章費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用的確定6.1.1本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用為每____元/月，具體金額見(jiàn)附件。6.2支付方式與時(shí)間

6.2.1.1銀行轉(zhuǎn)賬

6.2.1.2/支付

6.2.1.3現(xiàn)金支付6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.3.1在協(xié)議有效期內(nèi)，如遇市場(chǎng)物價(jià)上漲等不可抗力因素，甲方有權(quán)調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，但應(yīng)提前通知乙方。第七章保密條款7.1雙方信息的保密義務(wù)7.1.1甲方和乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議的簽訂、內(nèi)容以及與服務(wù)相關(guān)的雙方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。7.2保密信息的范圍與期限7.2.1保密信息范圍包括但不限于本協(xié)議的內(nèi)容、雙方商業(yè)秘密、客戶健康檔案等。7.2.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或解除之日止。7.3保密信息泄露的責(zé)任7.3.1如一方違反本協(xié)議保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八章責(zé)任與賠償8.1服務(wù)提供方的責(zé)任8.1.1甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、退還服務(wù)費(fèi)用等。8.2客戶的責(zé)任8.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付遲延履行金、賠償甲方損失等。8.3不可抗力導(dǎo)致的后果8.3.1因不可抗力導(dǎo)致甲方無(wú)法提供服務(wù)或服務(wù)受到影響，甲方應(yīng)盡力減輕損失，并應(yīng)及時(shí)通知乙方。第九章?tīng)?zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決的方式9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過(guò)程中的爭(zhēng)議。9.2協(xié)商與調(diào)解9.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3法律訴訟9.3.1經(jīng)調(diào)解無(wú)效的，雙方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十章法律適用與管轄10.1協(xié)議適用的法律10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2協(xié)議的簽訂地點(diǎn)與法院管轄10.2.1本協(xié)議簽訂地為_(kāi)___市（縣），任何爭(zhēng)議均應(yīng)提交至甲方所在地人民法院管轄。第十一章修改與補(bǔ)充11.1協(xié)議的修改11.1.1本協(xié)議的修改應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。11.2協(xié)議的補(bǔ)充11.2.1如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中達(dá)成補(bǔ)充協(xié)議，應(yīng)以書(shū)面形式作出，并與本協(xié)議具有同等法律效力。11.3修改與補(bǔ)充的生效條件11.3.1修改與補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，并構(gòu)成本協(xié)議的一部分。第十二章服務(wù)效果的評(píng)估12.1服務(wù)效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)12.1.1服務(wù)效果評(píng)價(jià)應(yīng)基于乙方健康狀況的改善、飲食滿意度的提高等方面進(jìn)行。12.2評(píng)價(jià)的頻率與方式12.2.1甲方應(yīng)每季度組織一次服務(wù)效果評(píng)價(jià)，并通過(guò)書(shū)面形式向乙方報(bào)告。12.3評(píng)價(jià)結(jié)果的運(yùn)用12.3.1根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，甲方應(yīng)調(diào)整配餐方案，以提高服務(wù)質(zhì)量和效果。第十三章違約責(zé)任13.1服務(wù)提供方的違約情形13.1.1甲方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2客戶的違約情形13.2.1乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.3違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式13.3.1違約方應(yīng)根據(jù)違約程度承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第十四章附則14.1協(xié)議的生效條件14.1.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2協(xié)議的終止與解除14.2.1本協(xié)議提前終止或解除的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并按照本協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。14.3協(xié)議解除后的權(quán)利與義務(wù)處理14.3.1協(xié)議解除后，甲方應(yīng)停止提供服務(wù)，乙方應(yīng)停止支付服務(wù)費(fèi)用。如因解除協(xié)議給一方造成損失的，另一方應(yīng)予以賠償。簽字部分：甲方（服務(wù)提供方）：________________乙方（客戶）：________________簽訂日期：________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.甲方主導(dǎo)的附加條款一：個(gè)性化服務(wù)方案的制定1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的健康狀況、飲食習(xí)慣和口味偏好，制定個(gè)性化的配餐方案。1.2甲方應(yīng)在每季度末向乙方提供下一季度的配餐方案，并提前至少一周通知乙方。2.甲方主導(dǎo)的附加條款二：食材質(zhì)量和安全2.1甲方應(yīng)保證提供給乙方的食材新鮮、安全，并符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。2.2甲方應(yīng)定期對(duì)提供的食材進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)，并向乙方提供檢測(cè)報(bào)告。3.甲方主導(dǎo)的附加條款三：服務(wù)效果的跟蹤與改進(jìn)3.1甲方應(yīng)定期跟蹤乙方的健康狀況和服務(wù)滿意度，并根據(jù)跟蹤結(jié)果調(diào)整配餐方案。3.2甲方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)解決乙方在服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和投訴。附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.乙方主導(dǎo)的附加條款一：服務(wù)費(fèi)用的支付1.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，如逾期支付，應(yīng)支付遲延履行金。1.2乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議時(shí)向甲方提供有效的支付方式，并確保甲方能夠及時(shí)收到服務(wù)費(fèi)用。2.2乙方應(yīng)提供變更后的飲食需求和偏好信息，以便甲方及時(shí)調(diào)整配餐方案。3.乙方主導(dǎo)的附加條款三：反饋與評(píng)價(jià)的權(quán)利3.1乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)進(jìn)行反饋和評(píng)價(jià)，以促進(jìn)甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。3.2乙方應(yīng)通過(guò)甲方設(shè)立的用戶反饋平臺(tái)提供反饋和評(píng)價(jià)，以便甲方及時(shí)處理。附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明1.第三方中介主導(dǎo)的附加條款一：中介服務(wù)的義務(wù)1.1第三方中介應(yīng)確保甲乙雙方的合法權(quán)益，并提供公正、專業(yè)的服務(wù)。1.2第三方中介應(yīng)協(xié)助甲方和乙方簽訂本協(xié)議，并解釋協(xié)議內(nèi)容和條款。2.第三方中介主導(dǎo)的附加條款二：保密義務(wù)2.1第三方中介應(yīng)對(duì)本協(xié)議的簽訂、內(nèi)容以及與服務(wù)相關(guān)的雙方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密。2.2第三方中介的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或解除之日止。3.第三方中介主導(dǎo)的附加條款三：爭(zhēng)議調(diào)解3.1第三方中介應(yīng)協(xié)助雙方解決本協(xié)議履行過(guò)程中的爭(zhēng)議，促進(jìn)雙方達(dá)成一致。3.2第三方中介應(yīng)提供調(diào)解服務(wù)，如調(diào)解不成，雙方可自行選擇其他爭(zhēng)議解決方式。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.附件一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明2.附件二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明3.附件三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的附加條款及說(shuō)明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定。未保證提供給乙方的食材質(zhì)量符合國(guó)家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。未按照約定時(shí)間和方式提供配餐方案。2.乙方違約行為及認(rèn)定：未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。未提供反饋和評(píng)價(jià)的權(quán)利。3.第三方中介違約行為及認(rèn)定：未確保甲乙雙方的合法權(quán)益。未提供公正、專業(yè)的服務(wù)。未協(xié)助甲方和乙方簽訂本協(xié)議。三、法律名詞及解釋：1.健康配餐服務(wù)協(xié)議：指甲方（服務(wù)提供方）與乙方（客戶）就乙方健康配餐服務(wù)所達(dá)成的書(shū)面協(xié)議。2.個(gè)性化配餐方案：根據(jù)乙方的健康狀況、飲食習(xí)慣和口味偏好制定的配餐方案。3.食品安全標(biāo)準(zhǔn)：指國(guó)家規(guī)定的關(guān)于食品質(zhì)量、安全的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。4.違約行為：指各方未履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)的行為。5.遲延履行金：指乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用時(shí)，應(yīng)支付給甲方的違約金。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.食材質(zhì)量問(wèn)題：遇到問(wèn)題：甲方提供的食材質(zhì)量不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出問(wèn)題，并要求甲方更換或退款。2.服務(wù)不符合約定：遇到問(wèn)題：甲方提供的服務(wù)不符合約定。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提出問(wèn)題，并要求甲方改正或賠償。3.服務(wù)費(fèi)用支付問(wèn)題：遇到問(wèn)題：乙方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)