市場調(diào)查和營銷試題庫+參考答案

市場調(diào)查和營銷試題庫+參考答案一、單選題（共50題，每題1分，共50分）1.從理論上講、決策最終選擇的理想方案、應該是追求方案()A、最滿意化B、最科學化C、最合理化D、最優(yōu)化正確答案：D2.某小區(qū)有110戶抽樣.采用等距離抽樣方法抽取樣本11戶.如果第5個樣本號是52.則起抽號碼為多少？()A、3B、5C、1D、2正確答案：D3.專業(yè)化程度高，專營某類商品的某個品牌的批發(fā)商是()A、專業(yè)批發(fā)商B、批發(fā)交易市場C、大類商品批發(fā)商D、普通商品批發(fā)商正確答案：A4.某輪胎公司分別為飛機制造商和汽車制造商提供不同品級的輪胎。其市場細分標準和目標市場策略分別是()A、用戶規(guī)模，差異性營銷策略B、用戶規(guī)模，選擇性專門化策略C、用戶要求，差異性營銷策略D、用戶要求，選擇性專門化策略正確答案：C5.生活日用品市場調(diào)研的結(jié)果往往發(fā)表在()A、報紙B、電視C、廣播D、互聯(lián)網(wǎng)正確答案：C6."酒香不怕巷子深"所體現(xiàn)的市場營銷觀念是()A、市場營銷觀念B、推銷觀念C、產(chǎn)品觀念D、生產(chǎn)觀念正確答案：C7.“列出若干選項.有被調(diào)查者按重要性決定先后順序”的答案設計形式是()A、比較法B、多項選擇正確答案：B8.聯(lián)合國新聞委員會在1999年的年會上提出的“第四媒體”是()A、報紙B、互聯(lián)網(wǎng)C、廣播D、電視正確答案：B9.企業(yè)非公開的二手資料包括()。A、企審計報告、營銷計劃、活動方案、產(chǎn)品供銷存數(shù)據(jù)庫等B、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、營銷計劃、活動方案、專業(yè)調(diào)查研究報告等C、財務報告、審計報告、活動方案、產(chǎn)品供銷存數(shù)據(jù)庫等D、統(tǒng)計報告、財務報告、審計報告、專業(yè)調(diào)查研究報告等正確答案：B10.下列說法正確的是()A、產(chǎn)品線相容度實際上就是指各產(chǎn)品線之間的差異性優(yōu)檢B、產(chǎn)品線寬度是指一個企業(yè)所擁有產(chǎn)品線及產(chǎn)品項目的數(shù)目C、企業(yè)實際生產(chǎn)經(jīng)營中，由于各產(chǎn)品線深度不同，所以產(chǎn)品線深度很難確定D、銷售目錄中，那些品牌、規(guī)格或價格檔次有所不同的單個品種就是產(chǎn)品項目正確答案：D11.開放性問題適合于調(diào)查()。A、已經(jīng)弄清各種可能答案但潛在答案類型較多的問題B、比較復雜、很難把答案設計周全的問題C、尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較多的問題D、尚未弄清各種可能答案或潛在答案類型較少的問題正確答案：C12.一般來說、重復抽樣的誤差()不重復抽樣的誤差。A、大于B、小于C、等于D、以上都不對正確答案：B13.市場調(diào)研報告中最長的部分是()A、結(jié)果B、結(jié)論和建議C、調(diào)研設計D、資料分析正確答案：A14.市場調(diào)查的兩個關鍵環(huán)節(jié)是()。A、問卷設計和實地調(diào)查B、確定總體和抽取樣本C、實地調(diào)查和數(shù)據(jù)處理D、問卷設計和抽樣設計正確答案：D15.如果要研究較為隱秘的問題、如個人隱私問題、或者對一些復雜產(chǎn)品的使用效果評價、適合的調(diào)查方法是()。A、觀察與試驗B、座談會C、訪談調(diào)查D、深入訪問正確答案：D16.堅持()是觀察法首要的和最起碼的要求。A、深入持久性原則B、客觀性原則C、全面性原則正確答案：B17.問卷調(diào)查中對所提出的問題并不列出所有可能答案、而是由被調(diào)查者自由作答的問題是（）。A、動機性問題B、開放性問題C、封閉性問題D、態(tài)度性問題正確答案：B18.“您覺得這種電冰箱的質(zhì)量怎么樣？”這一提問有什么問題？()。A、包含的內(nèi)容過多B、沒有表明時間C、內(nèi)容過于籠統(tǒng)D、問題具有誘導性正確答案：C19.訪問調(diào)查的最主要優(yōu)點是()。A、容易對調(diào)查人員進行控制B、調(diào)查的成本較低、調(diào)查結(jié)果較為準確C、調(diào)查的成本較低、周期較短D、回答率較高、調(diào)查結(jié)果較為準確正確答案：D20.下列屬于隨機抽樣方法的是()A、目的抽樣B、任意抽樣C、配額抽樣D、抽簽抽樣正確答案：D21.下列說法錯誤的是（）。A、開放式問句可能會向外向性格的、善于表達自己意思的應答者發(fā)生偏斜。B、開放式問句不需要“追問”、以免干擾被訪者思路。C、開放式問句是一種應答者可以用自己的語言自由地回答和解釋有關想法的問句類型。D、對開放式問句回答的分析也能作為解釋封閉式問句的工具。正確答案：A22.市場預測程序是()A、明確目的、收集資料、預測、分析B、明確目的、收集資料、分析、預測C、分析、明確目的、收集資料、預測D、收集資料、明確目的、分析、預測正確答案：B23.關于企業(yè)定價的利潤目標，下列說法錯誤的是()A、企業(yè)以獲取投資收益為定價目標時，投資收益率一般應高于同期的銀行存款利息率B、企業(yè)以獲取最大利潤為定價目標時，所有產(chǎn)品必然定高價。C、以獲取合理利潤為目標來定價，可以使企業(yè)避免不必要的競爭，獲得長期利潤D、獲取利潤是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的最終目標，是企業(yè)經(jīng)營的直接動力正確答案：B24.市場調(diào)查人員開始調(diào)查時()。A、總是先搜集第一手資料、再決定是否需要搜集第二手資料B、總是先搜集第二手資料、再決定是否需要搜集第一手資料C、只是搜集第一手資料D、有時是先搜集第二手資料、有時先搜集第一手資料正確答案：B25.市場調(diào)查的核心內(nèi)容是()。A、市場商品資源調(diào)查B、市場環(huán)境調(diào)查C、市場商品需求調(diào)查D、市場流通渠道調(diào)查正確答案：C26.某企業(yè)運用威脅一機會綜合矩陣對當前所面臨的環(huán)境進行了分析，發(fā)現(xiàn)企業(yè)所面臨的機會大但威脅也大，這個企業(yè)屬于()A、理想企業(yè)B、成熟企業(yè)C、艱苦企業(yè)D、投機企業(yè)正確答案：D27.“你最近使用什么品牌的牙膏？”如果按6W準則來推敲、這一問題在哪一方面不清楚？()。A、Where（何處）B、When（何時）C、Who(誰)D、What（什么事）正確答案：A28.某商場銷售的鋼筆價格為9.98元，這是采用心理定價策略中的()A、系列定價B、尾數(shù)定價C、習慣定價D、聲望定價正確答案：B29.種新興的調(diào)查方式.成本低、反應快且發(fā)展迅速.這種調(diào)查方式是()A、網(wǎng)上調(diào)查B、郵寄訪問C、電話訪問D、留置調(diào)查正確答案：A30.就方法本身來說、()是介于面談調(diào)查法和郵寄調(diào)查法之間的一種折衷方法。A、實地調(diào)查B、文案調(diào)查C、電話調(diào)查D、留置調(diào)查正確答案：C31.實驗法的本質(zhì)特點在于它的()。A、動態(tài)性B、綜合性C、客觀性D、實踐性正確答案：D32.下列情況中采用折扣定價策略的是()A、眼鏡店對學生實行價格優(yōu)惠B、商店對換季商品實行價格優(yōu)惠C、電影院對白天的票價實行優(yōu)惠D、商店對式樣過時的商品實行價格優(yōu)惠正確答案：B33.市場調(diào)查首先要解決的問題是()A、選定調(diào)查對象B、解決調(diào)查費用C、明確調(diào)查目的D、確定調(diào)查方法正確答案：C34.()是為了挖掘市場某一問題的原因與結(jié)果之間的變數(shù)關系而進行的專題調(diào)查。A、觀察性調(diào)查B、因果性調(diào)查C、探測性調(diào)查D、描述性調(diào)查正確答案：B35.市場營銷觀念的核心思想是()A、公司應重點抓好強力推銷B、重點是制造能夠銷售出去的產(chǎn)品C、只要產(chǎn)品質(zhì)量好，自然會顧客盈門D、公司應把重點放在擴大生產(chǎn)規(guī)模上正確答案：B36.下列選項中、屬于掌握市場動態(tài)變化的科學的是()A、經(jīng)營決策B、市場調(diào)查C、市場預測D、市場信息正確答案：D37.問卷中甄別部分的主要目的是()。A、確保被調(diào)查者合格B、確保調(diào)查結(jié)果準確C、確保問卷的完整性D、確保問卷的回收率正確答案：A38.問卷法一般是()。A、非標準化調(diào)查B、口頭調(diào)查C、間接調(diào)查D、直接調(diào)查正確答案：C39.公眾對企業(yè)的商品和市場營銷活動的態(tài)度深刻地影響和制約著企業(yè)的經(jīng)營，下列屬于社團公眾的是()A、投資公司B、環(huán)境保護組織C、企業(yè)的員工D、廣播電臺正確答案：B40.“神秘調(diào)查法”是一套規(guī)范了的親身經(jīng)歷的觀察方法、主要用來檢查()A、價格問題B、服務質(zhì)量C、信息質(zhì)量D、產(chǎn)品質(zhì)量正確答案：C41.促銷的具體方式有：（）A、廣告B、人員推廣C、銷售促進D、公共關系正確答案：A42.千藝電影公司宜稱：“我們經(jīng)營娛樂”。該宣傳口號體現(xiàn)了產(chǎn)品整體概念中的()A、附加產(chǎn)品B、核心產(chǎn)品C、有形產(chǎn)品D、延伸產(chǎn)品正確答案：B43.如果購買的某種產(chǎn)品單位價格（）、購買行為是屬于偶而購買的、冒風險的和高度自我表現(xiàn)的、就屬于高度介入購買。A、較高B、較低C、很高D、很低正確答案：C44.根據(jù)對訪問內(nèi)容是否進行統(tǒng)一設計、訪問法可分為()。A、一般性訪問和特殊性訪問B、直接訪問和間接訪問C、個別訪問和集體訪問D、標準化訪問和非標準化訪問正確答案：D45.下列屬于觀察法的缺點是()。A、適用性強B、客觀C、直接可靠D、費用高正確答案：D46.人口、購買力、購買欲望三者互相聯(lián)系、相互制約、共同構(gòu)成企業(yè)的()。A、宏觀市場B、買方市場C、賣方市場D、微觀市場正確答案：B47.市場營銷環(huán)境包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，以下屬于微觀環(huán)境的是()A、人口環(huán)境B、公眾C、社會文化環(huán)境D、科學技術環(huán)境正確答案：B48.就其類型而言、()兼有幾率抽樣與非幾率抽樣的特性。A、任意抽樣法B、判斷抽樣法C、系統(tǒng)抽樣法D、配額抽樣法正確答案：A49.市場調(diào)查對象是根據(jù)下列哪一選項選定的市場活動的參與者()A、調(diào)查項目B、調(diào)查方法C、調(diào)查目的D、抽樣方法正確答案：C50.“您經(jīng)常去看電影嗎？”如果按6W準則來推敲、這一提問在哪一方面不清楚？()。A、What（什么事）B、WhoC、When（何時）D、How正確答案：C二、多選題（共28題，每題1分，共28分）1.以下情況下，新產(chǎn)品可采取滲透定價策略()A、企業(yè)生產(chǎn)能力強B、新產(chǎn)品無明顯特色，且市場已被他人領先C、生產(chǎn)和分銷成本有可能隨產(chǎn)量和銷量的擴大而降低D、新產(chǎn)品競爭激烈正確答案：ABCD2.影響抽樣數(shù)目多少的因素有（）A、抽樣方法B、抽樣時間C、單位標志值的變異程度D、允許誤差范圍正確答案：ACD3.多樣化經(jīng)營戰(zhàn)略的模式包括()A、相關多樣化B、發(fā)散多樣化C、核心多樣化D、橫向多樣化正確答案：AD4.影響定價的內(nèi)部因素主要有()A、競爭B、成本C、需求D、市場營銷組合策略正確答案：BD5.對配額抽樣與判斷抽樣描述正確的是()A、抽樣要求不同B、抽樣方式不同C、抽樣方法不同正確答案：ABC6.一份完整的問卷通常包括()A、調(diào)查主題內(nèi)容B、編碼構(gòu)成。C、標題D、問卷說明正確答案：ABCD7.短渠道的好處是()A、市場信息反饋快B、節(jié)省流通費用C、產(chǎn)品上市速度快D、產(chǎn)品市場滲透能力強，覆蓋面廣正確答案：ABC8.目標市場營銷策略包括()A、全面覆蓋B、密集單一C、無差異營銷D、差異營銷正確答案：CD9.企業(yè)營銷物流包括()等幾個部分A、物資搬運B、存貨控制C、倉儲D、運輸正確答案：ABCD10.下列屬于非隨機抽樣方法的有（）A、判斷抽樣B、分層抽樣C、任意抽樣D、配額抽樣正確答案：ACD11.為正確制定決策方案、所收集的信息應力求()A、全面B、及時C、完整D、系統(tǒng)正確答案：ABCD12.地理細分變數(shù)有()A、氣候B、地形C、城鄉(xiāng)D、交通運輸正確答案：ABCD13.人員推銷方式的不足之處在于()A、信息反饋不及時B、需要培訓專職的推銷人員C、費用開支較大D、一般不適用于工業(yè)用戶正確答案：BC14.企業(yè)在市場定位過程中()A、要研究目標顧客對該產(chǎn)品各種屬性的重視程度B、要避開競爭者的市場定位C、要了解競爭產(chǎn)品的市場定位D、要選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象正確答案：ACD15.產(chǎn)品組合包括的要素有()A、廣度B、長度C、梯度D、寬度正確答案：BD16.細分消費者市場的標準有()A、地理環(huán)境因素B、人口因素C、心理因素D、行為因素正確答案：ABCD17.一般來說，()的產(chǎn)品成熟期較長，衰退過程也較緩。A、新潮產(chǎn)品B、高科技C、消費者偏好相對穩(wěn)定D、技術相對穩(wěn)定正確答案：CD18.按照社會市場營銷觀念，企業(yè)制定市場營銷策略時，應兼顧()A、企業(yè)內(nèi)部條件B、社會整體利益C、企業(yè)利潤D、市場需求正確答案：BCD19.態(tài)度測量表法中、測量的量表主要分為()A、需求表B、類別量表C、差距量表和等比量表D、順序表正確答案：BCD20.從消費者心理角度看，消費者的購買行為主要受()等方面因素的影響。A、需要和動機B、感受C、消費者的收人水平D、年齡和性格正確答案：AB21.下列不屬于隨機抽樣方法的是()A、抽簽抽樣B、任意抽樣C、配額抽樣D、目的抽樣正確答案：BCD22.下列屬于直接營銷?式的有()A、電話營銷B、郵購C、家庭展?會D、上門推銷正確答案：ABCD23.企業(yè)討價還價的對象涉及到()A、競爭對手B、供應方C、政府機構(gòu)D、買方正確答案：BD24.在顧客矩陣中，說明價值的幾個方面包括()A、成本B、使用價值C、利潤D、價格正確答案：BD25.市場營銷環(huán)境的特征是()A、差異性B、客觀性C、穩(wěn)定性D、多變性正確答案：ABCD26.市場調(diào)查應遵循的原則主要有()A、勤儉節(jié)約的原則B、深入、反饋的原則C、實事求是的原則D、全面系統(tǒng)的原則正確答案：ABCD27.在選擇?標市場策略時企業(yè)應綜合考慮的因素有()A、產(chǎn)品所處?命周期的不同階段B、競爭者的市場營銷策略C、產(chǎn)品的同質(zhì)性D、企業(yè)資源或?qū)?正確答案：ABCD28.選擇銷售渠道一般遵循的原則是()A、維護信譽B、高效率C、快速D、低費用正確答案：ABD三、判斷題（共58題，每題1分，共58分）1.企業(yè)定價總的要求是追求利潤的最大化。()A、正確B、錯誤正確答案：B2.調(diào)查內(nèi)容較少、項目簡單可采用面談訪問或留置問卷方式進行調(diào)查。()A、正確B、錯誤正確答案：B3.在()情況下、資料來源等于實際的調(diào)研對象。A普查B抽樣調(diào)查C重點調(diào)查D典型調(diào)查A、正確B、錯誤正確答案：A4.在市場營銷實踐中，有實力的企業(yè)率先降價往往能給弱小的競爭對手以致命的打擊。()A、正確B、錯誤正確答案：A5.網(wǎng)站優(yōu)化，指網(wǎng)站設計要精美。()A、正確B、錯誤正確答案：B6.中小企業(yè)可以通過為“會員”提供一定的利益來吸引更多的瀏覽者成為網(wǎng)站會員，提高網(wǎng)站的點擊率與知名度。()A、正確B、錯誤正確答案：A7.會員制下的會員與非會員的價格差別是基于顧客差異的差別定價。A、正確B、錯誤正確答案：A8.在市場調(diào)查中、當被調(diào)查者同質(zhì)差異較大時、調(diào)查者應選擇群抽樣的方式確定樣本。()A、正確B、錯誤正確答案：B9.數(shù)據(jù)資料的()主要取決于該數(shù)據(jù)資料反映真實情況的程度。A質(zhì)量B相關性C適時性D完整性A、正確B、錯誤正確答案：B10.一般只有實力雄厚的大企業(yè)才能采用完全市場覆蓋策略。()A、正確B、錯誤正確答案：A11.產(chǎn)品項目是指產(chǎn)品集中具有某些相同功能的一組產(chǎn)品。()A、正確B、錯誤正確答案：B12.()指僅根據(jù)對目標總體的一部分而不是全部進行調(diào)查來估計總體特征所引起的誤差。A調(diào)查誤差B抽樣誤差C非抽樣誤差D訪問誤差A、正確B、錯誤正確答案：B13.無差異性營銷策略一般適用于需求廣泛、市場同質(zhì)性高且能大量生產(chǎn)、大量銷售產(chǎn)品。()A、正確B、錯誤正確答案：A14.下列描述錯誤的為()。A通常的市場調(diào)查尤其對于大型市場母體的調(diào)查、采取抽樣調(diào)查的形式B在一些特殊領域里、某些測試是破壞性的、此時抽樣調(diào)查是唯一可能的選擇C普查是調(diào)查所有個體、沒有抽樣誤差D當非抽樣誤差成為調(diào)查質(zhì)量控制的主要對象時、普查比抽樣調(diào)查更有優(yōu)勢A、正確B、錯誤正確答案：B15.進行描述性調(diào)查、方法要盡量簡單、時間要短、著重發(fā)現(xiàn)問題是關鍵。()A、正確B、錯誤正確答案：A16.市場占有率、是指生產(chǎn)或營銷企業(yè)的某種商品銷售量或銷售額在市場商品的總銷售量或銷售額中占的比重。()A、正確B、錯誤正確答案：B17.綠色營銷也可以叫做環(huán)境營銷。()A、正確B、錯誤正確答案：B18.在企業(yè)難以估算成本而且打算和同行和平共處的情況下，企業(yè)往往采取隨行就市定價法。()A、正確B、錯誤正確答案：A19.婚姻狀況分為“已婚”、“未婚”和“離異”、這屬于()。A類別量表B順序量表C等距量表D等比量表A、正確B、錯誤正確答案：A20.市場信息直接構(gòu)成市場調(diào)查的基礎和作用對象。()A、正確B、錯誤正確答案：B21.在一定條件下，企業(yè)可以運用自身的資源，積極影響和改變環(huán)境因素，創(chuàng)造更有利于企業(yè)營銷活動的空間。()A、正確B、錯誤正確答案：B22.高機會水平和低威脅水平的企業(yè)是成熟企業(yè)。()A、正確B、錯誤正確答案：B23.市場調(diào)查就是針對消費者所作的調(diào)查、以科學的方法搜集有關消費者購買商品、消費商品的各種事實、意見、態(tài)度及動機的信息。()A、正確B、錯誤正確答案：B24.定價是一門科學，也是一門藝術。()A、正確B、錯誤正確答案：A25.渠道管理是指制造商為實現(xiàn)公司分銷的目標而對現(xiàn)有渠道進行管理以確保渠道成員之間相互協(xié)調(diào)和通力合作的一切活動。()A、正確B、錯誤正確答案：A26.社會文化因素的核心部分帶有傳統(tǒng)的持續(xù)性且有自己的特點，其時刻對企業(yè)的市場營銷活動產(chǎn)生著巨大的影響。()A、正確B、錯誤正確答案：A27.企業(yè)要了解其所處的經(jīng)濟環(huán)境，就需要著重分析消費者收入水平、消費者支出模式與消費結(jié)構(gòu)、消費儲蓄與消費信貸的狀況3個主要經(jīng)濟因素。()A、正確B、錯誤正確答案：A28.產(chǎn)品概念已經(jīng)擴大，超越了傳統(tǒng)的有形實物范圍，思想、策劃作為產(chǎn)品的重要形式也能向市場銷售。()A、正確B、錯誤正確答案：A29.人員推銷組織形式中的復合結(jié)構(gòu)式適宜經(jīng)營品種技術強、生產(chǎn)工藝復雜、營銷技高、企業(yè)經(jīng)營品種多而買主又不大相同的企業(yè)。()A、正確B、錯誤正確答案：A30.從理論上講、由于整群抽樣的調(diào)查單位相對集中、因而調(diào)查結(jié)果的準確性較差。()A、正確B、錯誤正確答案：B31.市場定位不僅強調(diào)產(chǎn)品差異，而且要通過產(chǎn)品差異建立獨特的市場形象，贏得顧客的認同。()A、正確B、錯誤正確答案：B32.由于某種原因消費者或用戶的偏好發(fā)生了變化，此時企業(yè)應采用重新定位策略。()A、正確B、錯誤正確答案：A33.只要預測準確、決策就會是正確的。()A、正確B、錯誤正確答案：B34.密集性滲透策略適用于市場容量很大，消費者熟悉這種產(chǎn)品，但對價格反應敏感，并且潛在競爭威脅較大的市場環(huán)境中。()A、正確B、錯誤正確答案：B35.在總體情況復雜、各單位之間差異較大、樣本單位數(shù)量較多、宜采用的抽樣()A、正確B、錯誤正確答案：A36.銷售中的折價無一例外地遵循單位價格隨訂購數(shù)量的上升而下降這一規(guī)律。()A、正確B、錯誤正確答案：B37.企業(yè)的宏觀環(huán)境因素包括人口環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、營銷中介、公眾和社會文化環(huán)境等方面。()A、正確B、錯誤正確答案：B38.迎頭定位的市場風險較小，成功率較高，能使企業(yè)較快地在市場上站穩(wěn)腳跟，被多數(shù)企業(yè)采用。A、正確B、錯誤正確答案：B39.獲取市場信息是市場調(diào)查的目的。()A、正確B、錯誤正確答案：A40.調(diào)查所得結(jié)果與總體真實數(shù)據(jù)之間的差異是()。A調(diào)查誤差B抽樣誤差C非抽樣誤差D訪問誤差A、正確B、錯誤正確答案：A41.面對激烈的市場競爭，企業(yè)為了生存和發(fā)展，在任何時候都應始終堅持只降價不提價的原則。()A、正確B、錯誤正確答案：B42.面對目前市場疲軟、經(jīng)濟不景氣的環(huán)境威脅，企業(yè)只能等待國家政策的支持和經(jīng)濟形勢的好轉(zhuǎn)。()A、正確B、錯誤正確答案：A43.服務型市場調(diào)查公司的主要業(yè)務是()。A定期搜集有關市場信息并將信息出售給用戶B定期搜集有關市場信息并為用戶撰寫調(diào)查