項(xiàng)目運(yùn)營管理及移交合同示范文本

項(xiàng)目運(yùn)營管理及移交合同示范文本合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解釋第二章項(xiàng)目運(yùn)營管理2.1項(xiàng)目管理組織架構(gòu)2.2運(yùn)營管理職責(zé)劃分2.3運(yùn)營管理流程2.4運(yùn)營管理規(guī)范第三章項(xiàng)目移交3.1移交條件3.2移交程序3.3移交內(nèi)容3.4移交時(shí)間安排第四章人員培訓(xùn)與支持4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.2培訓(xùn)方式4.3培訓(xùn)時(shí)間安排4.4培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)第五章技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2技術(shù)支持方式5.3技術(shù)支持時(shí)間安排5.4技術(shù)服務(wù)費(fèi)用承擔(dān)第六章項(xiàng)目費(fèi)用與支付6.1項(xiàng)目費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間安排6.4費(fèi)用支付條件第七章違約責(zé)任7.1違約行為7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償方式7.4違約解決途徑第八章爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.3爭議解決時(shí)間安排8.4爭議解決費(fèi)用承擔(dān)第九章合同的變更與終止9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件9.4合同終止后的處理第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密義務(wù)10.3保密期限10.4保密違約責(zé)任第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果的處理11.3不可抗力導(dǎo)致的合同變更或終止11.4不可抗力責(zé)任承擔(dān)第十二章合同的生效、解除和終止12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同終止條件12.4合同解除或終止后的處理第十三章附件13.1附件清單13.2附件內(nèi)容13.3附件的補(bǔ)充說明13.4附件的修改和補(bǔ)充第十四章其他條款14.1合同的簽訂、修改和解除14.2合同的履行地點(diǎn)和時(shí)間14.3合同的爭議解決方式14.4合同的法律法規(guī)適用合同編號(hào):_________第一章總則1.1合同主體1.1.1甲方名稱:_________1.1.2乙方名稱:_________1.2合同目的1.2.1項(xiàng)目名稱:_________1.2.2項(xiàng)目目的:_________1.3合同效力1.3.1合同簽訂日期:_________1.3.2合同有效期:_________1.4合同解釋1.4.1合同解釋權(quán)歸屬:_________第二章項(xiàng)目運(yùn)營管理2.1項(xiàng)目管理組織架構(gòu)2.1.1項(xiàng)目管理層職責(zé):_________2.1.2項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊(duì)職責(zé):_________2.2運(yùn)營管理職責(zé)劃分2.2.1甲方職責(zé):_________2.2.2乙方職責(zé):_________2.3運(yùn)營管理流程2.3.1項(xiàng)目啟動(dòng)流程:_________2.3.2項(xiàng)目執(zhí)行流程:_________2.3.3項(xiàng)目監(jiān)控流程:_________2.3.4項(xiàng)目收尾流程:_________2.4運(yùn)營管理規(guī)范2.4.1項(xiàng)目管理規(guī)范:_________2.4.2運(yùn)營流程規(guī)范:_________第三章項(xiàng)目移交3.1移交條件3.1.1項(xiàng)目完成標(biāo)準(zhǔn):_________3.1.2移交前提條件:_________3.2移交程序3.2.1移交準(zhǔn)備:_________3.2.2移交文件:_________3.2.3移交培訓(xùn):_________3.2.4移交驗(yàn)收:_________3.3移交內(nèi)容3.3.1項(xiàng)目文件:_________3.3.2運(yùn)營設(shè)備:_________3.3.3人員培訓(xùn):_________3.4移交時(shí)間安排3.4.1初步移交時(shí)間表:_________3.4.2最終移交時(shí)間表:_________第四章人員培訓(xùn)與支持4.1培訓(xùn)內(nèi)容4.1.1培訓(xùn)課程清單:_________4.1.2培訓(xùn)教材提供:_________4.2培訓(xùn)方式4.2.1面對(duì)面培訓(xùn):_________4.2.2遠(yuǎn)程培訓(xùn):_________4.3培訓(xùn)時(shí)間安排4.3.1培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)間表:_________4.3.2培訓(xùn)地點(diǎn):_________4.4培訓(xùn)費(fèi)用承擔(dān)4.4.1培訓(xùn)費(fèi)用計(jì)算方式:_________4.4.2培訓(xùn)費(fèi)用支付方式:_________第五章技術(shù)支持與服務(wù)5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.1.1技術(shù)支持服務(wù)范圍:_________5.1.2技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間:_________5.2技術(shù)支持方式5.2.1在線支持:_________5.2.2現(xiàn)場(chǎng)支持:_________5.3技術(shù)支持時(shí)間安排5.3.1技術(shù)支持工作時(shí)間:_________5.3.2技術(shù)支持服務(wù)期限:_________5.4技術(shù)服務(wù)費(fèi)用承擔(dān)5.4.1技術(shù)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式:_________5.4.2技術(shù)服務(wù)費(fèi)用支付方式:_________第六章項(xiàng)目費(fèi)用與支付6.1項(xiàng)目費(fèi)用構(gòu)成6.1.1項(xiàng)目費(fèi)用清單:_________6.1.2費(fèi)用計(jì)算方式:_________6.2費(fèi)用支付方式6.2.1支付方式:_________6.2.2支付賬戶信息:_________6.3費(fèi)用支付時(shí)間安排6.3.1初步支付時(shí)間表:_________6.3.2最終支付時(shí)間表:_________6.4費(fèi)用支付條件6.4.1支付條件:_________6.4.2支付審批流程:_________第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.1.1甲方違約行為:_________8.1.2乙方違約行為:_________8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1甲方違約責(zé)任:_________8.2.2乙方違約責(zé)任:_________8.3違約賠償方式8.3.1賠償計(jì)算方式:_________8.3.2賠償支付方式:_________8.4違約解決途徑8.4.1友好協(xié)商解決:_________8.4.2提交仲裁機(jī)構(gòu):_________第九章爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1爭議解決方式:_________9.1.2爭議解決地點(diǎn):_________9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.2.1仲裁機(jī)構(gòu)名稱:_________9.2.2法院管轄地點(diǎn):_________9.3爭議解決時(shí)間安排9.3.1爭議提交時(shí)間:_________9.3.2爭議解決期限:_________9.4爭議解決費(fèi)用承擔(dān)9.4.1爭議解決費(fèi)用:_________9.4.2費(fèi)用承擔(dān)方式:_________第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1保密信息范圍:_________10.1.2保密信息使用限制:_________10.2保密義務(wù)10.2.1保密義務(wù)期限:_________10.2.2保密義務(wù)履行:_________10.3保密期限10.3.1保密期限起止:_________10.3.2保密期限延長條件:_________10.4保密違約責(zé)任10.4.1保密違約責(zé)任:_________10.4.2違約賠償方式:_________第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力事件范圍:_________11.1.2不可抗力事件證明:_________11.2不可抗力后果的處理11.2.1不可抗力后果影響:_________11.2.2不可抗力后果處理方式:_________11.3不可抗力導(dǎo)致的合同變更或終止11.3.1合同變更條件:_________11.3.2合同終止條件:_________11.4不可抗力責(zé)任承擔(dān)11.4.1不可抗力責(zé)任承擔(dān):_________第十二章合同的生效、解除和終止12.1合同生效條件12.1.1合同生效條件:_________12.1.2合同生效時(shí)間:_________12.2合同解除條件12.2.1合同解除條件:_________12.2.2合同解除程序:_________12.3合同終止條件12.3.1合同終止條件:_________12.3.2合同終止程序:_________12.4合同解除或終止后的處理12.4.1解除或終止后義務(wù):_________12.4.2解除或終止后費(fèi)用處理:_________第十三章附件13.1附件清單13.1.1附件名稱:_________13.1.2附件數(shù)量:_________13.2附件內(nèi)容13.2.1附件詳細(xì)內(nèi)容:_________13.2.2附件有效期限:_________13.3附件的補(bǔ)充說明13.3.1附件補(bǔ)充說明:_________13.3.2附件修改和補(bǔ)充程序:_________第十四章其他條款14.1合同的簽訂、修改和解除14.1.1簽訂流程:_________14.1.2修改和解除條件:_________14.2合同的履行地點(diǎn)和時(shí)間14.2.1履行地點(diǎn):_________14.2.2履行時(shí)間:_________14.3合同的爭議解決方式14.3.1多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定乙方的運(yùn)營管理人員甲方有權(quán)指定乙方的運(yùn)營管理人員，并要求乙方對(duì)指定的運(yùn)營管理人員提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。運(yùn)營管理人員的職責(zé)和權(quán)利將在附件中詳細(xì)列出。1.2甲方對(duì)運(yùn)營管理的監(jiān)督和檢查甲方有權(quán)對(duì)乙方的運(yùn)營管理進(jìn)行監(jiān)督和檢查，以確保項(xiàng)目按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)順利進(jìn)行。甲方有權(quán)要求乙方提供運(yùn)營管理的相關(guān)文件和資料，以便進(jìn)行審查。1.3甲方對(duì)技術(shù)支持的優(yōu)先權(quán)在遇到技術(shù)問題或故障時(shí)，甲方有權(quán)要求乙方提供優(yōu)先的技術(shù)支持和服務(wù)。乙方應(yīng)在甲方提出技術(shù)支持請(qǐng)求后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方的技術(shù)支持和培訓(xùn)義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)甲方提供必要的技術(shù)支持和培訓(xùn)，確保甲方能夠熟練地使用和維護(hù)項(xiàng)目相關(guān)的技術(shù)和設(shè)備。技術(shù)支持和培訓(xùn)的具體內(nèi)容和時(shí)間安排將在附件中詳細(xì)列出。2.2乙方的運(yùn)營管理責(zé)任乙方應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常運(yùn)營管理，確保項(xiàng)目按照約定的目標(biāo)和時(shí)間表順利進(jìn)行。乙方應(yīng)承擔(dān)運(yùn)營管理中出現(xiàn)的任何問題和風(fēng)險(xiǎn)，并負(fù)責(zé)解決和處理。2.3乙方向甲方的報(bào)告義務(wù)乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目的運(yùn)營情況和進(jìn)展，并在甲方要求時(shí)提供詳細(xì)的運(yùn)營數(shù)據(jù)和分析報(bào)告。報(bào)告的形式和頻率將在附件中詳細(xì)規(guī)定。附加條款三：第三方中介參與時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的選擇和指定甲方和乙方同意共同選擇和指定第三方中介機(jī)構(gòu)，以協(xié)助雙方進(jìn)行項(xiàng)目的運(yùn)營管理和技術(shù)支持。第三方中介的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序?qū)⒃诟郊性敿?xì)列出。3.2第三方中介的職責(zé)和義務(wù)第三方中介應(yīng)負(fù)責(zé)項(xiàng)目的運(yùn)營管理和技術(shù)支持，并確保項(xiàng)目按照約定的目標(biāo)和時(shí)間表順利進(jìn)行。第三方中介應(yīng)承擔(dān)運(yùn)營管理中出現(xiàn)的任何問題和風(fēng)險(xiǎn)，并負(fù)責(zé)解決和處理。3.3第三方中介的費(fèi)用和支付甲方和乙方同意按照附件中規(guī)定的費(fèi)率和支付方式，向第三方中介支付服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用的支付條件和時(shí)間安排將在附件中詳細(xì)規(guī)定。3.4第三方中介的違約責(zé)任如果第三方中介未能履行其職責(zé)和義務(wù)，導(dǎo)致項(xiàng)目出現(xiàn)問題和延誤，甲方和乙方有權(quán)要求第三方中介承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任的計(jì)算方式和賠償方式將在附件中詳細(xì)列出。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.項(xiàng)目管理組織架構(gòu)圖2.運(yùn)營管理職責(zé)劃分說明3.運(yùn)營管理流程圖4.技術(shù)支持服務(wù)范圍說明5.人員培訓(xùn)課程清單6.技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間說明7.項(xiàng)目費(fèi)用明細(xì)表8.費(fèi)用支付方式說明9.爭議解決方式說明10.仲裁機(jī)構(gòu)名稱及聯(lián)系方式11.法院管轄地點(diǎn)說明12.保密信息范圍說明13.不可抗力事件證明模板14.合同變更、解除和終止流程圖15.運(yùn)營設(shè)備清單16.人員培訓(xùn)時(shí)間表17.技術(shù)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表18.合同生效、解除和終止條件說明19.附件補(bǔ)充說明二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為未按約定提供項(xiàng)目啟動(dòng)資金未按約定時(shí)間提供必要的技術(shù)資料未按約定提供運(yùn)營管理人員2.乙方違約行為未按約定時(shí)間完成項(xiàng)目進(jìn)度未按約定提供技術(shù)支持和服務(wù)未按約定進(jìn)行人員培訓(xùn)3.第三方中介違約行為未按約定提供運(yùn)營管理服務(wù)未按約定提供技術(shù)支持服務(wù)未按約定時(shí)間完成任務(wù)三、法律名詞及解釋：1.項(xiàng)目管理組織架構(gòu)：指項(xiàng)目管理的組織結(jié)構(gòu)，包括項(xiàng)目管理層和項(xiàng)目運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的職責(zé)和關(guān)系。2.運(yùn)營管理：指對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行日常管理，確保項(xiàng)目按照約定的目標(biāo)和時(shí)間表順利進(jìn)行。3.技術(shù)支持：指為項(xiàng)目提供技術(shù)上的幫助和服務(wù)，解決項(xiàng)目運(yùn)行中遇到的技術(shù)問題。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行不符合約定。5.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免并對(duì)其發(fā)生和后果不能克服的客觀事件。6.爭議解決：指通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.項(xiàng)目進(jìn)度延誤解決辦法：協(xié)商調(diào)整項(xiàng)目