保潔服務(wù)合同范本范例

保潔服務(wù)合同范本范例合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同的適用范圍1.3合同的目的和原則第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.3服務(wù)時(shí)間第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整第四章服務(wù)人員的配備4.1服務(wù)人員的數(shù)量和資質(zhì)4.2服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理4.3服務(wù)人員的更換和調(diào)配第五章客戶的權(quán)利與義務(wù)5.1客戶的權(quán)利5.2客戶的基本義務(wù)5.3客戶的責(zé)任和賠償?shù)诹路?wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)6.1服務(wù)提供方的權(quán)利6.2服務(wù)提供方的基本義務(wù)6.3服務(wù)提供方的責(zé)任和賠償?shù)谄哒逻`約責(zé)任7.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任7.2客戶的違約責(zé)任7.3違約賠償?shù)挠?jì)算和支付方式第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效8.3仲裁和訴訟的地點(diǎn)和法院第九章合同的變更和終止9.1合同的變更9.2合同的終止9.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理第十章保密條款10.1保密信息的定義和范圍10.2保密信息的保護(hù)期限10.3保密信息的泄露后果第十一章法律適用和爭(zhēng)議解決11.1合同的適用法律11.2爭(zhēng)議解決的方式和地點(diǎn)11.3法律變更對(duì)合同的影響第十二章其他條款12.1合同的轉(zhuǎn)讓12.2合同的附件12.3合同的修訂歷史第十三章附則13.1合同的生效條件13.2合同的期限13.3合同的簽署和保存第十四章完整協(xié)議14.1合同的完整性14.2合同的修改和補(bǔ)充14.3合同的最終解釋權(quán)合同編號(hào)_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（客戶）與乙方（服務(wù)提供方）之間就保潔服務(wù)事項(xiàng)達(dá)成的一致協(xié)議。（1）甲方：指需要接受保潔服務(wù)的個(gè)人或單位。（2）乙方：指提供保潔服務(wù)的個(gè)人或單位。（3）服務(wù)期：指本合同約定的服務(wù)開始和結(jié)束的日期。1.2合同的適用范圍1.2.1本合同適用于乙方為甲方提供家庭或商業(yè)場(chǎng)所的保潔服務(wù)。1.3合同的目的和原則1.3.1本合同的目的是明確雙方在保潔服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方的合法權(quán)益。1.3.2本合同的執(zhí)行應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)項(xiàng)目（1）定期保潔服務(wù)（2）深度保潔服務(wù)（3）專項(xiàng)保潔服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求2.2.1乙方提供的保潔服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。2.2.2乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，如服務(wù)質(zhì)量不符合約定，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)返工。2.3服務(wù)時(shí)間2.3.1乙方向甲方提供的保潔服務(wù)時(shí)間應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的時(shí)間表執(zhí)行。第三章服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算3.1.1乙方服務(wù)費(fèi)用根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)面積、服務(wù)頻次等因素，雙方協(xié)商確定。3.1.2乙方應(yīng)按照約定的標(biāo)準(zhǔn)和方式計(jì)算服務(wù)費(fèi)用。3.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式3.2.1甲方應(yīng)按照雙方約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方提供服務(wù)后，甲方應(yīng)在確認(rèn)服務(wù)合格后支付服務(wù)費(fèi)用。3.3服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整3.3.1在合同執(zhí)行期間，如遇市場(chǎng)行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四章服務(wù)人員的配備4.1服務(wù)人員的數(shù)量和資質(zhì)4.1.1乙方應(yīng)根據(jù)服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)需求，配備足夠數(shù)量的服務(wù)人員。4.2服務(wù)人員的培訓(xùn)和管理4.2.1乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)人員熟悉服務(wù)規(guī)范和流程。4.2.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行有效管理，確保服務(wù)質(zhì)量。4.3服務(wù)人員的更換和調(diào)配4.3.1如服務(wù)人員不符合甲方要求，甲方有權(quán)要求乙方更換。4.3.2乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)人員的更換。第五章客戶的權(quán)利與義務(wù)5.1客戶的權(quán)利5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供保潔服務(wù)。5.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。5.2客戶的基本義務(wù)5.2.1甲方應(yīng)按照約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.2.2甲方應(yīng)提供乙方服務(wù)所需的工作條件和環(huán)境。5.3客戶的責(zé)任和賠償5.3.1甲方因自身原因?qū)е路?wù)人員受傷或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.3.2甲方應(yīng)及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，如延遲支付，應(yīng)承擔(dān)延遲支付的違約責(zé)任。第六章服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)6.1服務(wù)提供方的權(quán)利6.1.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。6.1.2乙方有權(quán)要求甲方提供服務(wù)所需的工作條件和環(huán)境。6.2服務(wù)提供方的基本義務(wù)6.2.1乙方應(yīng)按照約定提供保潔服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2.2乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，確保服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量。6.3服務(wù)提供方的責(zé)任和賠償6.3.1乙方服務(wù)人員因工作原因造成甲方財(cái)產(chǎn)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。6.3.2乙方未按照約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，乙方應(yīng)承擔(dān)返工等責(zé)任。第八章爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決的方式8.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的時(shí)效8.2.1任何一方在知道或應(yīng)當(dāng)知道自己的權(quán)利受到侵害之日起，應(yīng)在一年內(nèi)提出爭(zhēng)議解決的要求。8.3仲裁和訴訟的地點(diǎn)和法院8.3.1任何仲裁或訴訟均應(yīng)在中國境內(nèi)進(jìn)行，適用中國法律。第九章合同的變更和終止9.1合同的變更9.1.1合同的變更應(yīng)書面簽署，并由雙方蓋章或授權(quán)代表簽字。9.1.2變更后的合同附件為本合同的有效組成部分。9.2合同的終止9.2.1合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)、政策變化導(dǎo)致合同無法履行。9.2.2合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.3合同終止后的權(quán)利和義務(wù)處理9.3.2合同終止后，甲方應(yīng)支付乙方未支付的服務(wù)費(fèi)用。第十章保密條款10.1保密信息的定義和范圍10.1.1保密信息是指在合同履行過程中雙方泄露的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。10.2保密信息的保護(hù)期限10.2.1雙方對(duì)保密信息的保護(hù)期限為合同終止后三年。10.3保密信息的泄露后果10.3.1如任何一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十一章其他條款11.1合同的轉(zhuǎn)讓11.1.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。11.2合同的附件11.2.1合同附件是本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。11.3合同的修訂歷史11.3.1合同的修訂歷史應(yīng)記錄在案，并以附件形式附在本合同后。第十二章附則12.1合同的生效條件12.1.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.1.2本合同的生效不代表雙方對(duì)合同以外的其他事項(xiàng)的認(rèn)可。12.2合同的期限12.2.1本合同的期限為____年，自合同生效之日起計(jì)算。12.3合同的簽署和保存12.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。12.3.2本合同的電子版本應(yīng)與紙質(zhì)版本一致，具有同等法律效力。第十三章完整協(xié)議13.1合同的完整性13.1.1本合同及附件構(gòu)成了雙方之間關(guān)于保潔服務(wù)的完整協(xié)議。13.2合同的修改和補(bǔ)充13.2.1如雙方在合同履行過程中對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式簽訂，并經(jīng)雙方蓋章或授權(quán)代表簽字。13.3合同的最終解釋權(quán)13.3.1本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.1請(qǐng)雙方在此處簽字或蓋章，以證明本合同的有效性。甲方（簽字/蓋章）：_______________________日期：____年__月__日乙方（簽字/蓋章）：_______________________日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明附加條款一：甲方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款1.1甲方指定服務(wù)人員甲方有權(quán)根據(jù)自身需求，指定特定的服務(wù)人員提供保潔服務(wù)。乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)，安排指定服務(wù)人員上崗。1.2甲方臨時(shí)加減服務(wù)項(xiàng)目甲方如有臨時(shí)加減服務(wù)項(xiàng)目的需求，應(yīng)提前通知乙方，乙方應(yīng)及時(shí)調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，確保滿足甲方的需求。1.3甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，有權(quán)要求乙方立即整改。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作。附加條款二：乙方為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款2.1乙方人員更換通知乙方如需更換服務(wù)人員，應(yīng)提前通知甲方，并說明更換理由。甲方對(duì)乙方更換的服務(wù)人員有異議時(shí)，乙方應(yīng)重新安排。2.2乙方服務(wù)過程中發(fā)現(xiàn)問題乙方在服務(wù)過程中如發(fā)現(xiàn)甲方設(shè)施設(shè)備存在問題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方解決。2.3乙方保密義務(wù)乙方應(yīng)對(duì)在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和隱私信息保密，不得泄露給第三方。違反保密義務(wù)的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附加條款三：第三方中介為主導(dǎo)時(shí)的特殊條款3.1第三方中介的職責(zé)第三方中介作為合同的橋梁，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方和乙方的關(guān)系，確保合同的順利履行。中介應(yīng)公正、中立地處理合同履行過程中的爭(zhēng)議。3.2第三方中介的服務(wù)費(fèi)用第三方中介提供服務(wù)時(shí)，應(yīng)向甲方和乙方收取合理的服務(wù)費(fèi)用。中介服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算和支付方式，應(yīng)在合同中明確。3.3第三方中介的違約責(zé)任第三方中介如未按約定履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方和乙方均有權(quán)向中介追究違約責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.保潔服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表2.服務(wù)人員資質(zhì)證明文件3.客戶需求說明書4.服務(wù)時(shí)間表5.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表6.保密信息清單7.合同修訂歷史記錄8.第三方中介服務(wù)協(xié)議9.服務(wù)人員更換通知單10.服務(wù)質(zhì)量問題報(bào)告表二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未支付。2.乙方未按約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。3.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)，或擅自更改服務(wù)時(shí)間。4.甲方未按約定提供工作條件和環(huán)境，影響乙方服務(wù)人員正常工作。5.甲方未按約定使用乙方提供的服務(wù)，或使用方式不符合約定。6.第三方中介未按約定履行協(xié)調(diào)職責(zé)，導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題。三、法律名詞及解釋：1.保潔服務(wù)：指乙方為甲方提供家庭或商業(yè)場(chǎng)所的清潔、整理等服務(wù)。2.服務(wù)人員：指乙方指派為客戶提供保潔服務(wù)的人員。3.服務(wù)費(fèi)用：指乙方提供保潔服務(wù)向甲方收取的費(fèi)用。5.保密信息：指在合同履行過程中雙方泄露的、不為公眾所知的、具有商業(yè)價(jià)值的信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.服務(wù)人員不符合甲方要求，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)盡快更換。2.服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即整改，如仍不符合要求，乙方應(yīng)重新提供服務(wù)。3.甲方未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方應(yīng)催告甲方支付，如甲方在合理期限內(nèi)仍未支付，乙方可終止服務(wù)。4.甲方未提供工作條件和環(huán)境，乙方應(yīng)與甲方溝通，要求甲方履行合同約定。5.甲方未按約定使用乙方服務(wù)，乙方應(yīng)提醒甲方，如甲方繼續(xù)違反，乙方可要求賠償。6.第三方中介未履行協(xié)調(diào)職責(zé)，甲方和乙方可共同協(xié)商解決，