超市服務合同簽訂范本

超市服務合同簽訂范本合同目錄第一章總則1.1定義與解釋1.2合同雙方的權益與義務1.3適用法律與爭議解決第二章合同主體2.1甲方（超市）的基本信息2.2乙方（消費者）的基本信息第三章商品與服務3.1商品范圍與描述3.2服務質量與標準3.3商品價格與費用第四章購買與銷售4.1購買方式與流程4.2銷售政策與促銷活動4.3退換貨政策與規(guī)則第五章支付與結算5.1支付方式與期限5.2結算方式與時間5.3發(fā)票與憑證第六章履行與交付6.1商品交付與收貨確認6.2運輸與配送6.3風險轉移與保管第七章售后服務7.1售后服務范圍與內容7.2投訴與處理流程7.3服務質量保證與承諾第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.2合同解除的條件與后果第九章違約責任9.1違約行為的界定9.2違約責任的具體承擔方式9.3違約金的計算與賠償?shù)谑卤Ｃ芘c知識產權10.1保密義務與范圍10.2知識產權的保護與尊重第十一章不可抗力11.1不可抗力的界定11.2不可抗力事件的應對與處理第十二章合同的終止與失效12.1合同終止的條件與程序12.2合同失效后的權利與義務處理第十三章爭議解決13.1協(xié)商解決13.2調解解決13.3仲裁解決13.4法律訴訟第十四章其他條款14.1通知與送達14.2合同的完整性與效力14.3合同的修改與補充合同編號_________第一章總則1.1定義與解釋1.1.1本合同是指甲方（超市）與乙方（消費者）之間，就乙方在甲方超市購買商品與接受服務所達成的權利義務關系。1.1.2本合同所稱甲方，是指依法成立的超市企業(yè)，擁有并經營本超市。1.1.3本合同所稱乙方，是指具有完全民事行為能力的消費者。1.2合同雙方的權益與義務1.2.1甲方應向乙方提供真實、合法、質量合格的商品與服務。1.2.2乙方有權按照本合同約定購買商品與接受服務，并應按約定支付商品價款。1.3適用法律與爭議解決1.3.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.3.2雙方應友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議，協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。第二章合同主體2.1甲方（超市）的基本信息2.1.1甲方名稱：2.1.2甲方地址：2.1.3甲方聯(lián)系方式：2.2乙方（消費者）的基本信息2.2.1乙方姓名：2.2.2乙方地址：2.2.3乙方聯(lián)系方式：第三章商品與服務3.1商品范圍與描述3.1.1商品范圍：3.1.2商品描述：3.2服務質量與標準3.2.1服務內容：3.2.2服務質量標準：3.3商品價格與費用3.3.1商品價格：3.3.2相關費用：第四章購買與銷售4.1購買方式與流程4.1.1購買方式：4.1.2購買流程：4.2銷售政策與促銷活動4.2.1銷售政策：4.2.2促銷活動：4.3退換貨政策與規(guī)則4.3.1退換貨政策：4.3.2退換貨規(guī)則：第五章支付與結算5.1支付方式與期限5.1.1支付方式：5.1.2支付期限：5.2結算方式與時間5.2.1結算方式：5.2.2結算時間：5.3發(fā)票與憑證5.3.1發(fā)票提供：5.3.2購物憑證：第六章履行與交付6.1商品交付與收貨確認6.1.1交付方式：6.1.2收貨確認：6.2運輸與配送6.2.1運輸方式：6.2.2配送時效：6.3風險轉移與保管6.3.1風險轉移：6.3.2商品保管：第七章售后服務7.1售后服務范圍與內容7.1.1服務范圍：7.1.2服務內容：7.2投訴與處理流程7.2.1投訴方式：7.2.2處理流程：7.3服務質量保證與承諾7.3.1質量保證：7.3.2服務承諾：第八章合同的變更與解除8.1合同變更的條件與程序8.1.1合同變更的條件：8.1.2合同變更的程序：8.2合同解除的條件與后果8.2.1合同解除的條件：8.2.2合同解除的后果：第九章違約責任9.1違約行為的界定9.1.1違約行為的界定：9.1.2違約行為的例舉：9.2違約責任的具體承擔方式9.2.1違約責任的具體承擔方式：9.2.2違約金的計算與賠償：9.3違約方的補救措施9.3.1違約方的補救措施：9.3.2違約方補救措施的實施程序：第十章保密與知識產權10.1保密義務與范圍10.1.1保密義務：10.1.2保密范圍：10.2知識產權的保護與尊重10.2.1知識產權的保護：10.2.2知識產權的尊重：第十一章不可抗力11.1不可抗力的界定11.1.1不可抗力的界定：11.1.2不可抗力事件的例舉：11.2不可抗力事件的應對與處理11.2.1不可抗力事件的應對措施：11.2.2不可抗力事件的處理程序：第十二章合同的終止與失效12.1合同終止的條件與程序12.1.1合同終止的條件：12.1.2合同終止的程序：12.2合同失效后的權利與義務處理12.2.1合同失效后的權利處理：12.2.2合同失效后的義務處理：第十三章爭議解決13.1協(xié)商解決13.1.1協(xié)商解決的方式：13.1.2協(xié)商解決的期限：13.2調解解決13.2.1調解解決的方式：13.2.2調解解決的期限：13.3仲裁解決13.3.1仲裁解決的方式：13.3.2仲裁解決的期限：13.4法律訴訟13.4.1法律訴訟的方式：13.4.2法律訴訟的期限：第十四章其他條款14.1通知與送達14.1.1通知的方式：14.1.2送達的期限：14.2合同的完整性與效力14.2.1合同的完整性：14.2.2合同的效力：14.3合同的修改與補充14.3.1合同修改的方式：14.3.2合同補充的內容：甲方（超市）：乙方（消費者）：簽字日期：____年____月____日多方為主導時的，附件條款及說明1、當甲方為主導時，增加的多項條款及說明1.1甲方特殊商品保障條款甲方保證所提供的商品符合國家質量標準及相關安全標準。如甲方提供的商品存在質量問題，乙方有權要求甲方退貨、換貨或要求甲方賠償。1.2甲方價格優(yōu)惠條款甲方應向乙方提供合法、透明的價格信息。如甲方在促銷活動中提供價格優(yōu)惠，甲方應確保乙方能夠充分了解優(yōu)惠條件和范圍。1.3甲方服務承諾條款甲方承諾提供優(yōu)質的售后服務，包括商品安裝、維修、保養(yǎng)等服務。如甲方未能按照約定提供服務，乙方有權要求甲方承擔相應的責任。2、當乙方為主導時，增加的多項條款及說明2.1乙方支付方式特殊條款乙方可以選擇包括但不限于現(xiàn)金、銀行卡、等多種支付方式。如乙方選擇信用卡支付，乙方應確保信用卡合法、有效，并同意承擔信用卡相關的費用。2.2乙方退換貨特殊條款乙方在購買商品后，如發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題或不符合約定，乙方有權在約定的退換貨期限內要求退貨或換貨。如乙方未能在約定期限內提出退換貨要求，乙方應承擔由此產生的后果。2.3乙方隱私保護條款乙方同意甲方在履行合同過程中收集、使用乙方的個人信息，但甲方應保證乙方的個人信息安全，不得泄露給第三方。3、當有第三方中介時，增加的多項條款及說明3.1第三方中介服務條款甲方和乙方同意將本合同的履行委托給第三方中介進行協(xié)調和監(jiān)督。第三方中介應按照甲乙雙方的約定，提供公正、專業(yè)的服務。3.2第三方中介費用條款第三方中介在提供服務過程中產生的費用，由甲乙雙方按照約定的比例承擔。如甲乙雙方對費用承擔比例有爭議，應友好協(xié)商解決。3.3第三方中介違約責任條款如第三方中介未能按照約定提供服務，導致甲乙雙方合法權益受損，甲方和乙方有權要求第三方中介承擔相應的違約責任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.商品清單2.服務質量標準說明3.售后服務政策4.價格優(yōu)惠活動詳情5.促銷活動規(guī)則6.退換貨流程與規(guī)則7.支付方式說明8.保密協(xié)議9.知識產權聲明10.不可抗力事件證明11.合同變更與解除協(xié)議12.違約責任認定與賠償計算13.爭議解決方式說明14.第三方中介服務協(xié)議二、違約行為及認定：1.甲方提供的商品質量不合格或存在安全隱患。2.甲方未按照約定提供服務或服務不符合標準。3.甲方未按照約定時間交付商品或提供服務。4.乙方未按照約定方式支付商品價款。5.乙方未按照約定時間接受商品或服務。6.乙方未履行合同中的其他義務。7.第三方中介未能提供約定范圍內的服務。8.第三方中介未按照約定時間或質量提供服務。三、法律名詞及解釋：1.合同：雙方或多方之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。2.違約行為：合同當事人違反合同約定的行為。3.不可抗力：不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.爭議解決：處理合同履行過程中發(fā)生的糾紛的方法。5.售后服務：商品銷售后，提供的一系列服務措施。6.不可抗力事件：如自然災害、社會事件等導致合同無法履行。7.違約責任：違反合同約定應承擔的法律責任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.商品質量問題：乙方發(fā)現(xiàn)商品存在質量問題時，應立即與甲方聯(lián)系，甲方應在約定時間內解決問題或提供替代方案。2.服務不符合標準：乙方如對甲方提供的不符合標準的服務不滿，應及時提出，甲方應在約定時間內予以改進。3.退換貨問題：乙方在退換貨過程中遇到問題，應按照退換貨規(guī)則解決，如有爭議，可尋求第三方中介協(xié)助。4.支付問題：如乙方在支付過程中遇到問題，應及時與甲