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文檔簡介
快餐訂餐服務(wù)合同模板合同目錄第一章總則1.1合同主體1.2合同目的1.3合同效力1.4合同解釋第二章訂餐服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3菜品選擇2.4定制服務(wù)第三章訂餐流程3.1下單方式3.2訂單確認(rèn)3.3支付方式3.4配送安排第四章食品安全與質(zhì)量4.1食材要求4.2加工衛(wèi)生4.3食品儲(chǔ)存4.4菜品質(zhì)量保證第五章配送服務(wù)5.1配送范圍5.2配送時(shí)間5.3配送費(fèi)用5.4配送特殊情況處理第六章價(jià)格與支付6.1價(jià)格條款6.2支付方式6.3發(fā)票開具6.4支付異常處理第七章客戶權(quán)益保障7.1隱私保護(hù)7.2退換貨政策7.3投訴與處理7.4用戶滿意度保障第八章違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償8.4免責(zé)條款第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解組織9.3仲裁申請(qǐng)9.4法律途徑第十章合同的變更、解除與終止10.1變更條件10.2解除條件10.3終止條件10.4合同解除或終止后的處理第十一章繼承與轉(zhuǎn)讓11.1繼承11.2轉(zhuǎn)讓11.3權(quán)利義務(wù)的繼承與轉(zhuǎn)讓第十二章附則12.1合同生效12.2合同期限12.3合同修訂12.4合同解除或終止后的數(shù)據(jù)處理第十三章其他約定13.1商業(yè)秘密保護(hù)13.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.3廣告宣傳13.4合作推廣第十四章完整合同14.1合同14.2附件14.3簽字蓋章頁合同編號(hào)_________第一章總則第一條款合同主體第二條款合同目的第三條款合同效力第四條款合同解釋第二章訂餐服務(wù)內(nèi)容第一條款服務(wù)范圍第二條款服務(wù)時(shí)間第三條款菜品選擇第四條款定制服務(wù)第三章訂餐流程第一條款下單方式第二條款訂單確認(rèn)第三條款支付方式第四條款配送安排第四章食品安全與質(zhì)量第一條款食材要求第二條款加工衛(wèi)生第三條款食品儲(chǔ)存第四條款菜品質(zhì)量保證第五章配送服務(wù)第一條款配送范圍第二條款配送時(shí)間第三條款配送費(fèi)用第四條款配送特殊情況處理第六章價(jià)格與支付第一條款價(jià)格條款第二條款支付方式第三條款發(fā)票開具第四條款支付異常處理第七章客戶權(quán)益保障第一條款隱私保護(hù)第二條款退換貨政策第三條款投訴與處理第四條款用戶滿意度保障第八章違約責(zé)任第一條款違約行為第二條款違約責(zé)任第三條款違約賠償?shù)谒臈l款免責(zé)條款第九章爭議解決第一條款協(xié)商解決第二條款調(diào)解組織第三條款仲裁申請(qǐng)第四條款法律途徑第十章合同的變更、解除與終止第一條款變更條件第二條款解除條件第三條款終止條件第四條款合同解除或終止后的處理第十一章繼承與轉(zhuǎn)讓第一條款繼承第二條款轉(zhuǎn)讓第三條款權(quán)利義務(wù)的繼承與轉(zhuǎn)讓第十二章附則第一條款合同生效第二條款合同期限第三條款合同修訂第四條款合同解除或終止后的數(shù)據(jù)處理第十三章其他約定第一條款商業(yè)秘密保護(hù)第二條款知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)第三條款廣告宣傳第四條款合作推廣第十四章完整合同第一條款合同第二條款附件第三條款簽字蓋章頁[簽字蓋章頁]甲方簽字:____________________日期:____年__月__日乙方簽字:____________________日期:____年__月__日多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明1、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一:專屬訂制服務(wù)第一條款:專屬菜單定制甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,向乙方提出專屬菜單定制的要求。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,提供定制化的菜品服務(wù)。第二條款:專屬配送時(shí)間甲方有權(quán)根據(jù)自身需求,向乙方提出專屬配送時(shí)間的要求。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,安排專屬的配送時(shí)間。附加條款二:特殊需求保障第一條款:特殊食材提供甲方如有特殊食材的需求,應(yīng)向乙方提出,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。乙方應(yīng)盡力滿足甲方的特殊食材要求。第二條款:特殊服務(wù)要求甲方如有特殊服務(wù)的要求,應(yīng)向乙方提出,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,提供特殊服務(wù)。2、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一:菜品質(zhì)量保障第一條款:乙方應(yīng)保證所提供的菜品質(zhì)量符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn),若甲方對(duì)乙方提供的菜品質(zhì)量有異議,乙方應(yīng)在收到甲方異議后24小時(shí)內(nèi)采取改進(jìn)措施。第二條款:乙方應(yīng)保證所提供的菜品口味符合甲方的要求,若甲方對(duì)乙方提供的菜品口味有異議,乙方應(yīng)在收到甲方異議后24小時(shí)內(nèi)采取改進(jìn)措施。附加條款二:售后服務(wù)第一條款:乙方應(yīng)對(duì)甲方在食用過程中遇到的問題提供及時(shí)的售后服務(wù),包括但不限于菜品退換、咨詢解答等。第二條款:乙方應(yīng)在每次配送后,主動(dòng)向甲方詢問對(duì)本次服務(wù)的滿意度,并根據(jù)甲方的反饋進(jìn)行改進(jìn)。3、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明附加條款一:中介服務(wù)費(fèi)用第一條款:甲方應(yīng)按照與中介約定的費(fèi)率支付中介服務(wù)費(fèi)用。中介服務(wù)費(fèi)用包括但不限于中介平臺(tái)的使用費(fèi)、推廣費(fèi)等。第二條款:中介服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在甲方每次下單后支付,甲方未支付中介服務(wù)費(fèi)用的,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。附加條款二:中介責(zé)任劃分第一條款:中介應(yīng)對(duì)其提供的服務(wù)承擔(dān)責(zé)任,若因中介原因?qū)е录追健⒁曳綑?quán)益受損的,中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第二條款:中介應(yīng)對(duì)其發(fā)布的廣告、宣傳材料的真實(shí)性、合法性進(jìn)行審核,若因廣告、宣傳材料導(dǎo)致甲方、乙方權(quán)益受損的,中介應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.甲方公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方公司營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件3.第三方中介平臺(tái)合作協(xié)議復(fù)印件4.菜品菜單列表5.配送時(shí)間表6.支付授權(quán)書7.客戶滿意度調(diào)查表8.投訴處理流程圖9.食品安全衛(wèi)生證書復(fù)印件10.配送員身份證復(fù)印件二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用,視為違約。2.乙方未按約定時(shí)間提供菜品或服務(wù)質(zhì)量不符合約定,視為違約。3.第三方中介未按約定提供服務(wù)或?qū)е录追?、乙方?quán)益受損,視為違約。4.甲方未按約定要求下單或未按時(shí)支付中介服務(wù)費(fèi)用,視為違約。5.乙方未按約定提供菜品或口味不符合甲方要求,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.違約行為:違反合同約定的一方行為。2.合同解除:合同一方或雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定,終止合同效力的行為。3.違約賠償:違約方因違約行為給對(duì)方造成的損失,應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。4.食品安全:指食品無毒、無害,符合應(yīng)當(dāng)有的營養(yǎng)要求,對(duì)人體健康不造成任何急性、亞急性或者慢性危害。5.合同履行:合同雙方按照約定履行各自的義務(wù)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方下單后,乙方未能按時(shí)配送。解決辦法:乙方應(yīng)立即聯(lián)系甲方,說明原因,并盡快安排配送。2.問題:乙方提供的菜品質(zhì)量不符合約定。解決辦法:甲方應(yīng)及時(shí)向乙方反饋,乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)采取改進(jìn)措施。3.問題:第三方中介服務(wù)不到位,導(dǎo)致甲方、乙方權(quán)益受損。解決辦法:甲方、乙方有權(quán)要求中介立即改進(jìn),若中介拒絕改進(jìn),可解除與中介的合作關(guān)系。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景
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