2024年甲乙雙方關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年甲乙雙方關(guān)于云計(jì)算服務(wù)的合作協(xié)議本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1云服務(wù)器服務(wù)1.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)1.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)1.1.4云安全服務(wù)1.2服務(wù)期限1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持2.1.1技術(shù)支持范圍2.1.2技術(shù)支持時(shí)間2.1.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間2.2系統(tǒng)維護(hù)2.2.1維護(hù)范圍2.2.2維護(hù)時(shí)間2.2.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間3.費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算3.1.2服務(wù)費(fèi)用支付方式3.1.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間3.2費(fèi)用調(diào)整3.3違約金4.保密條款4.1保密內(nèi)容4.2保密期限4.3保密義務(wù)5.知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)6.違約責(zé)任6.1甲方違約6.2乙方違約7.爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決7.2調(diào)解解決7.3仲裁解決7.4法律訴訟8.合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件8.2合同變更8.3合同終止8.4合同解除9.其他條款9.1不可抗力9.2法律適用9.3合同的解釋10.甲方（需求方）義務(wù)與責(zé)任10.1提供真實(shí)信息10.2遵守法律法規(guī)10.3按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用11.乙方（服務(wù)方）義務(wù)與責(zé)任11.1按約定提供服務(wù)11.2保障服務(wù)質(zhì)量11.3保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全12.雙方的權(quán)利與義務(wù)12.1甲方的權(quán)利與義務(wù)12.2乙方的權(quán)利與義務(wù)13.附則13.1附件13.2補(bǔ)充協(xié)議13.3合同的修訂14.簽署14.1甲方簽署14.2乙方簽署14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條：服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)范圍1.1.1云服務(wù)器服務(wù)：乙方提供虛擬服務(wù)器租賃服務(wù)，滿(mǎn)足甲方部署應(yīng)用和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的需求。1.1.2云存儲(chǔ)服務(wù)：乙方提供云存儲(chǔ)空間，用于甲方數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理。1.1.3云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)：乙方提供云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，支持甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、查詢(xún)、更新和管理。1.1.4云安全服務(wù)：乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，確保甲方數(shù)據(jù)和應(yīng)用的安全性。1.2服務(wù)期限1.2.1本合同的有效期為_(kāi)___年，自雙方簽署之日起計(jì)算。1.2.2除非本合同另有規(guī)定，服務(wù)期限屆滿(mǎn)后，雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議的，本合同自動(dòng)終止。1.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1.3.1乙方應(yīng)按照甲方的需求提供相應(yīng)的云計(jì)算服務(wù)，并確保服務(wù)的穩(wěn)定性和可靠性。1.3.2乙方應(yīng)提供技術(shù)支持，協(xié)助甲方解決在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中遇到的技術(shù)問(wèn)題。1.3.3乙方應(yīng)按照約定提供云計(jì)算服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和性能達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第二條：技術(shù)支持與維護(hù)2.1技術(shù)支持2.1.1技術(shù)支持范圍：乙方提供云計(jì)算服務(wù)的安裝、配置、調(diào)試、升級(jí)等技術(shù)支持。2.1.2技術(shù)支持時(shí)間：乙方提供每周五天（工作日）的技術(shù)支持，工作時(shí)間：上午9:00至下午18:00。2.1.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：乙方接到甲方技術(shù)支持請(qǐng)求后，應(yīng)在4小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng)，并在約定的時(shí)間內(nèi)解決甲方提出的問(wèn)題。2.2系統(tǒng)維護(hù)2.2.1維護(hù)范圍：乙方負(fù)責(zé)對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，確保服務(wù)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.2.2維護(hù)時(shí)間：乙方將在甲方非工作時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)，以減少對(duì)甲方正常業(yè)務(wù)的影響。2.2.3維護(hù)響應(yīng)時(shí)間：如在維護(hù)過(guò)程中出現(xiàn)緊急情況，乙方應(yīng)在接到甲方通知后立即進(jìn)行處理。第三條：費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.1.1服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：甲方應(yīng)按照乙方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付云計(jì)算服務(wù)的費(fèi)用。3.1.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：甲方可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、等途徑支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.3服務(wù)費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期開(kāi)始前支付下一個(gè)服務(wù)周期的服務(wù)費(fèi)用。3.2費(fèi)用調(diào)整3.2.1在合同有效期內(nèi)，如乙方提供服務(wù)的方式、內(nèi)容發(fā)生變更，乙方應(yīng)提前通知甲方，并按照雙方協(xié)商的結(jié)果調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)保證費(fèi)用的調(diào)整合理、公正，并遵循市場(chǎng)規(guī)律。3.3違約金3.3.1如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。3.3.2違約金的計(jì)算方式：違約金金額為應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用總額的1%。第四條：保密條款4.1保密內(nèi)容4.1.1雙方在履行本合同過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密內(nèi)容。4.1.2保密內(nèi)容還包括雙方在合同簽訂前已知的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。4.2保密期限4.2.1本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同簽署之日起生效，至合同終止或履行完畢之日止。4.3保密義務(wù)4.3.1雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密，不得向任何第三方泄露。4.3.2雙方不得利用保密內(nèi)容進(jìn)行與本合同無(wú)關(guān)的活動(dòng)。第五條：知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬5.1.1乙方提供的云計(jì)算服務(wù)中，包括但不限于軟件、技術(shù)、文檔等，均屬于乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.1.2甲方在使用云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等，均屬于甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)5.2.1雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2.2雙方在履行本合同過(guò)程中，如發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛，應(yīng)立即通知對(duì)方，并協(xié)商解決。第六條：違約責(zé)任6.1甲方違約6.1.1如甲方未按照約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付違約金。6.1.2如第八條：爭(zhēng)議解決7.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。7.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。7.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均可向乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。7.4法律訴訟如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。第九條：合同的生效、變更與終止8.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。8.2合同變更任何一方不得單方面變更本合同。如雙方同意變更，應(yīng)簽署書(shū)面變更協(xié)議，經(jīng)雙方蓋章后生效。8.3合同終止本合同期滿(mǎn)或者雙方協(xié)商一致終止時(shí)，合同即行終止。8.4合同解除如一方嚴(yán)重違反本合同，另一方有權(quán)解除合同。第十條：甲方（需求方）義務(wù)與責(zé)任9.1提供真實(shí)信息甲方在簽訂本合同時(shí)應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及單位信息。9.2遵守法律法規(guī)甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得使用云計(jì)算服務(wù)從事違法活動(dòng)。9.3按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。第十一條：乙方（服務(wù)方）義務(wù)與責(zé)任10.1按約定提供服務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定提供云計(jì)算服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和性能。10.2保障服務(wù)質(zhì)量乙方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，確保服務(wù)的穩(wěn)定性和安全性。10.3保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全乙方應(yīng)對(duì)甲方數(shù)據(jù)保密，并采取有效措施保護(hù)甲方數(shù)據(jù)安全。第十二條：雙方的權(quán)利與義務(wù)11.1甲方的權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)按照本合同約定使用云計(jì)算服務(wù)，并享受乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)。11.2乙方的權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方遵守本合同約定。第十三條：附則12.1附件本合同附件包括：云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)級(jí)別協(xié)議等。12.2補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，雙方可以簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.3合同的修訂本合同的修訂必須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。第十四條：簽署13.1甲方簽署甲方代表（簽名）：____________甲方單位（蓋章）：____________13.2乙方簽署乙方代表（簽名）：____________乙方單位（蓋章）：____________13.3簽署日期本合同簽署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第十五條：第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入情形甲方或乙方因履行合同而與第三方發(fā)生業(yè)務(wù)往來(lái)。甲方或乙方需要第三方提供輔助服務(wù)以履行合同。合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議，需第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。第十六條：第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限制第三方對(duì)于因其行為導(dǎo)致的合同違約或侵權(quán)行為，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。但甲方和乙方同意，對(duì)于第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)具體情況協(xié)商確定。16.2第三方義務(wù)第三方應(yīng)按照甲方和乙方的要求，提供必要的信息和協(xié)助，以確保合同的順利履行。16.3第三方權(quán)益保護(hù)甲方和乙方應(yīng)尊重第三方的合法權(quán)益，不得損害第三方的利益。第十七條：第三方與甲乙方的關(guān)系17.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的任何合同關(guān)系，均不影響乙方按照本合同對(duì)甲方的義務(wù)和責(zé)任。17.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的任何合同關(guān)系，均不影響甲方按照本合同對(duì)乙方的義務(wù)和責(zé)任。第十八條：第三方違約處理18.1第三方違約如第三方未能履行其對(duì)甲方或乙方的承諾，導(dǎo)致甲方或乙方無(wú)法履行本合同的，甲方或乙方有權(quán)解除本合同。18.2第三方違約責(zé)任第三方因其違約行為導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。18.3第三方違約與甲方或乙方責(zé)任甲方或乙方因第三方違約而無(wú)法履行本合同的，甲方或乙方應(yīng)盡力協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，并減輕因第三方違約造成的損失。第十九條：第三方權(quán)益的轉(zhuǎn)讓19.1第三方權(quán)益轉(zhuǎn)讓第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益不得轉(zhuǎn)讓給任何其他自然人、法人或其他組織。19.2第三方權(quán)益的限制第三方在本合同項(xiàng)下的權(quán)益受到本合同及法律規(guī)定的一切限制和約束。第二十十條：第三方與合同解除或終止20.1第三方與合同解除如第三方請(qǐng)求解除本合同，需經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致。20.2第三方與合同終止本合同終止后，第三方對(duì)甲方和乙方的任何義務(wù)和責(zé)任均告終止。第二十一條：附加條款21.1第三方信息披露甲方和乙方應(yīng)向第三方提供與本合同有關(guān)的信息，但需符合本合同的保密義務(wù)。21.2第三方協(xié)助第三方應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)，協(xié)助甲方和乙方履行合同義務(wù)。21.3第三方違約后果第三方違約導(dǎo)致甲方或乙方損失的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。第二十二條：法律適用與爭(zhēng)議解決22.1法律適用本合同及第三方介入相關(guān)的條款，適用中華人民共和國(guó)法律。22.2爭(zhēng)議解決如因第三方介入導(dǎo)致合同爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可提交乙方所在地有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院解決。第二十三條：附件本合同的附件包括但不限于：第三方提供的服務(wù)說(shuō)明、第三方責(zé)任限額約定等。第二十四條：簽署24.1甲方簽署甲方代表（簽名）：____________甲方單位（蓋章）：____________24.2乙方簽署乙方代表（簽名）：____________乙方單位（蓋章）：____________24.3第三方簽署第三方代表（簽名）：____________第三方單位（蓋章）：____________24.4簽署日期本合同及第三方介入相關(guān)的條款簽署日期：____年____月____日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：云計(jì)算服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說(shuō)明本附件詳細(xì)描述了乙方提供的云計(jì)算服務(wù)的具體內(nèi)容，包括但不限于云服務(wù)器租賃、云存儲(chǔ)服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、云安全服務(wù)等。附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本附件列出了乙方提供云計(jì)算服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括各項(xiàng)服務(wù)的價(jià)格、計(jì)費(fèi)方式等。附件三：服務(wù)級(jí)別協(xié)議（SLA）本附件詳細(xì)約定了乙方提供云計(jì)算服務(wù)的性能指標(biāo)、服務(wù)質(zhì)量承諾、服務(wù)可用性保證等內(nèi)容。附件四：第三方提供的服務(wù)說(shuō)明本附件描述了第三方提供的服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限等。附件五：第三方責(zé)任限額約定本附件明確了第三方在本合同中的責(zé)任限額，包括賠償限額、責(zé)任限制等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方未按約定提供輔助服務(wù)或未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方或乙方未經(jīng)對(duì)方同意，將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。5.甲方或乙方違反本合同的保密義務(wù)，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定時(shí)間提供服務(wù)或未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方有權(quán)要求乙方改正或在約定時(shí)間內(nèi)提供補(bǔ)救措施。3.第三方未按約定提供輔助服務(wù)或未達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。4.甲方或乙方未經(jīng)對(duì)方同意，將本合同項(xiàng)下的權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方的，對(duì)方有權(quán)解除合同，并要求違約方支付違約金。5.甲方或乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：假設(shè)甲方未按約定時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，乙方根據(jù)本合同第3.3.2條的規(guī)定，有權(quán)解除合同，并要求甲方支付違約金。違約金的計(jì)算方式可以根據(jù)本合同第3.3.3條的規(guī)定進(jìn)行。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.云計(jì)算服務(wù)：指乙方提供給甲方的基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算服務(wù)，包括云服務(wù)器租賃、云存儲(chǔ)服務(wù)、云數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)、云安全服務(wù)