2024年外呼外包合同范本：定制化培訓(xùn)與技能提升3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年外呼外包合同范本：定制化培訓(xùn)與技能提升本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同雙方1.2合同標(biāo)的1.3合同期限1.4合同費(fèi)用1.5保密條款2.培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)2.1培訓(xùn)科目2.2培訓(xùn)目標(biāo)2.3培訓(xùn)方法2.4培訓(xùn)教材2.5培訓(xùn)師資3.培訓(xùn)安排3.1培訓(xùn)時(shí)間3.2培訓(xùn)地點(diǎn)3.3培訓(xùn)頻次3.4培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)3.5培訓(xùn)考核4.技能提升計(jì)劃4.1技能提升目標(biāo)4.2技能提升內(nèi)容4.3技能提升方法4.4技能提升考核4.5技能提升進(jìn)度5.培訓(xùn)實(shí)施5.1培訓(xùn)組織5.2培訓(xùn)實(shí)施流程5.3培訓(xùn)記錄5.4培訓(xùn)反饋5.5培訓(xùn)改進(jìn)6.培訓(xùn)效果評(píng)估6.1評(píng)估方法6.2評(píng)估指標(biāo)6.3評(píng)估時(shí)間6.4評(píng)估結(jié)果6.5評(píng)估報(bào)告7.培訓(xùn)資料與設(shè)備7.1資料提供7.2設(shè)備提供7.3資料與設(shè)備管理7.4資料與設(shè)備更新8.合同履行與變更8.1合同履行8.2合同變更8.3合同解除8.4合同終止9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償9.4違約處理10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3不可抗力通知11.4不可抗力證明12.合同附件12.1附件一：培訓(xùn)計(jì)劃12.2附件二：培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：培訓(xùn)師資介紹12.4附件四：其他相關(guān)文件13.合同生效與終止13.1合同生效13.2合同終止13.3合同解除13.4合同續(xù)簽14.其他14.1合同解釋14.2合同附件14.3合同修訂14.4合同附件清單第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同雙方1.1.1甲方：[甲方全稱]，注冊(cè)地址：[甲方注冊(cè)地址]，法定代表人：[甲方法定代表人]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。1.1.2乙方：[乙方全稱]，注冊(cè)地址：[乙方注冊(cè)地址]，法定代表人：[乙方法定代表人]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。1.2合同標(biāo)的1.2.1乙方為甲方提供定制化培訓(xùn)與技能提升服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：外呼技能培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)等。1.3合同期限1.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[合同期限]，自合同生效之日起至[合同期限結(jié)束日期]。1.4合同費(fèi)用1.4.1乙方提供培訓(xùn)服務(wù)的費(fèi)用為人民幣[培訓(xùn)費(fèi)用]元，分[付款次數(shù)]次支付，具體付款時(shí)間及金額如下：1.4.1.1第一次付款：合同簽訂后[付款時(shí)間]，支付總額的[付款比例]%；1.4.1.2第二次付款：培訓(xùn)開始前[付款時(shí)間]，支付總額的[付款比例]%；1.4.1.3第三次付款：培訓(xùn)結(jié)束后[付款時(shí)間]，支付總額的[付款比例]%。1.5保密條款1.5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容及在履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.培訓(xùn)內(nèi)容與目標(biāo)2.1培訓(xùn)科目2.1.1外呼技能培訓(xùn)2.1.2客戶服務(wù)培訓(xùn)2.1.3銷售技巧培訓(xùn)2.2培訓(xùn)目標(biāo)2.2.1提高甲方員工的外呼技能，使其能夠高效、準(zhǔn)確地完成外呼任務(wù)。2.2.2增強(qiáng)甲方員工的客戶服務(wù)意識(shí)，提高客戶滿意度。2.2.3提升甲方員工的銷售技巧，促進(jìn)銷售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。2.3培訓(xùn)方法2.3.1理論講解與案例分析相結(jié)合2.3.2實(shí)操演練與模擬訓(xùn)練2.3.3專家授課與互動(dòng)交流2.4培訓(xùn)教材2.4.1乙方提供培訓(xùn)教材，包括但不限于：培訓(xùn)講義、案例資料、實(shí)操手冊(cè)等。2.5培訓(xùn)師資2.5.1乙方委派具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)師進(jìn)行授課。3.培訓(xùn)安排3.1培訓(xùn)時(shí)間3.1.1培訓(xùn)時(shí)間為[培訓(xùn)總時(shí)長(zhǎng)]天，具體培訓(xùn)時(shí)間由雙方協(xié)商確定。3.2培訓(xùn)地點(diǎn)3.2.1培訓(xùn)地點(diǎn)為[培訓(xùn)地點(diǎn)]，具體地點(diǎn)由雙方協(xié)商確定。3.3培訓(xùn)頻次3.3.1培訓(xùn)頻次為[培訓(xùn)次數(shù)]，具體培訓(xùn)次數(shù)由雙方協(xié)商確定。3.4培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)3.4.1每次培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)為[培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)]小時(shí)。3.5培訓(xùn)考核3.5.1培訓(xùn)結(jié)束后，乙方對(duì)甲方員工進(jìn)行考核，考核內(nèi)容包括但不限于：理論考核、實(shí)操考核等。4.技能提升計(jì)劃4.1技能提升目標(biāo)4.1.1提高甲方員工的外呼成功率4.1.2提升甲方員工的客戶滿意度4.1.3增加甲方員工的銷售業(yè)績(jī)4.2技能提升內(nèi)容4.2.1外呼技巧提升4.2.2客戶服務(wù)技巧提升4.2.3銷售技巧提升4.3技能提升方法4.3.1定期舉辦技能提升培訓(xùn)4.3.2開展技能競(jìng)賽4.3.3組織經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)4.4技能提升考核4.4.1定期對(duì)甲方員工進(jìn)行技能考核，考核內(nèi)容包括但不限于：外呼成功率、客戶滿意度、銷售業(yè)績(jī)等。4.5技能提升進(jìn)度4.5.1乙方每月向甲方匯報(bào)技能提升進(jìn)度，包括但不限于：培訓(xùn)完成情況、考核結(jié)果等。5.培訓(xùn)實(shí)施5.1培訓(xùn)組織5.1.1乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)的組織工作，包括但不限于：培訓(xùn)場(chǎng)地安排、培訓(xùn)教材準(zhǔn)備、培訓(xùn)師資安排等。5.2培訓(xùn)實(shí)施流程5.2.1乙方根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，制定培訓(xùn)實(shí)施流程，包括但不限于：培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)內(nèi)容等。5.3培訓(xùn)記錄5.3.1乙方負(fù)責(zé)記錄培訓(xùn)過程中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括但不限于：培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)效果等。5.4培訓(xùn)反饋5.4.1乙方定期收集甲方員工對(duì)培訓(xùn)的反饋意見，并及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)。5.5培訓(xùn)改進(jìn)5.5.1乙方根據(jù)培訓(xùn)反饋，不斷優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容和方式，提高培訓(xùn)效果。8.合同履行與變更8.1合同履行8.1.1乙方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成培訓(xùn)與技能提升服務(wù)。8.1.2甲方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)支付培訓(xùn)費(fèi)用。8.1.3雙方應(yīng)遵守合同約定的保密條款。8.2合同變更8.2.1如遇不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，并可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。8.2.2任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前[變更通知期限]書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。8.3合同解除8.3.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3.2合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同自動(dòng)終止。8.4合同終止8.4.1合同因解除或期滿而終止，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1乙方未按合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)；9.1.2甲方未按合同約定支付培訓(xùn)費(fèi)用；9.1.3雙方違反保密條款。9.2違約責(zé)任9.2.1乙方未按合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方繼續(xù)履行或解除合同，并要求賠償因此造成的損失。9.2.2甲方未按合同約定支付培訓(xùn)費(fèi)用的，乙方有權(quán)停止提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。9.2.3雙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.3違約賠償9.3.1違約方應(yīng)按照合同約定支付違約金。9.3.2違約方應(yīng)賠償因違約給對(duì)方造成的實(shí)際損失。9.4違約處理9.4.1違約發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序10.2.1提起訴訟的一方應(yīng)向人民法院提交書面起訴狀。10.2.2人民法院應(yīng)依法受理案件，并按照法定程序進(jìn)行審理。10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3.1雙方可協(xié)商選擇仲裁機(jī)構(gòu)解決爭(zhēng)議。10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.4.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。11.2不可抗力處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切必要措施減輕損失。11.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，合同履行期限相應(yīng)順延。11.3不可抗力通知11.3.1發(fā)生不可抗力事件后，受影響方應(yīng)在[通知期限]內(nèi)以書面形式通知對(duì)方。11.4不可抗力證明11.4.1受影響方應(yīng)提供不可抗力事件的證明材料。12.合同附件12.1附件一：培訓(xùn)計(jì)劃12.1.1培訓(xùn)科目及目標(biāo)12.1.2培訓(xùn)時(shí)間及地點(diǎn)12.1.3培訓(xùn)師資及教材12.2附件二：培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)12.2.1理論考核標(biāo)準(zhǔn)12.2.2實(shí)操考核標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：培訓(xùn)師資介紹12.3.1師資背景12.3.2培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)12.4附件四：其他相關(guān)文件12.4.1合同簽訂證明12.4.2付款憑證13.合同生效與終止13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止13.2.1合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同自動(dòng)終止。13.3合同解除13.3.1如一方違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。14.其他14.1合同解釋14.1.1本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。14.2合同附件清單14.2.1附件一：培訓(xùn)計(jì)劃14.2.2附件二：培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)14.2.3附件三：培訓(xùn)師資介紹14.2.4附件四：其他相關(guān)文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1第三方：指在甲乙雙方簽訂的2024年外呼外包合同中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同執(zhí)行過程中的獨(dú)立第三方。15.1.2第三方介入：指第三方根據(jù)合同約定，提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或中介服務(wù)，協(xié)助甲乙雙方完成合同目標(biāo)。15.2第三方介入的類型15.2.1專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)：如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、咨詢公司等。15.2.2技術(shù)支持方：如軟件開發(fā)公司、硬件供應(yīng)商等。15.2.3中介方：如經(jīng)紀(jì)人、代理商等。16.第三方介入的條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠滿足合同要求。16.3第三方應(yīng)簽訂書面合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)。17.第三方介入的程序17.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜。17.2第三方與甲乙雙方簽訂合作協(xié)議，明確介入范圍、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。17.3第三方按照合作協(xié)議，協(xié)助甲乙雙方履行合同。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方在合同履行過程中，因自身原因造成的損失，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。18.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，最高不超過[責(zé)任限額]元。19.第三方責(zé)任劃分19.1第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)連帶責(zé)任，但甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)因自身原因造成的損失。19.2第三方責(zé)任與甲乙雙方責(zé)任劃分如下：19.2.1第三方因自身原因造成的損失，由第三方承擔(dān)；19.2.2因甲乙雙方原因造成的損失，由甲乙雙方各自承擔(dān)；19.2.3因第三方原因造成的損失，由第三方承擔(dān)，但甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)因自身原因造成的損失。20.第三方權(quán)利和義務(wù)20.1第三方權(quán)利20.1.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合作協(xié)議履行義務(wù)。20.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。20.2第三方義務(wù)20.2.1第三方應(yīng)按照合作協(xié)議，提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)。20.2.2第三方應(yīng)遵守保密條款，對(duì)甲乙雙方的信息保密。20.2.3第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。21.第三方變更與解除21.1第三方變更21.1.1第三方需提前[變更通知期限]書面通知甲乙雙方，經(jīng)甲乙雙方同意后，簽訂書面變更協(xié)議。21.2第三方解除21.2.1第三方有權(quán)在合同履行過程中，因自身原因解除合作協(xié)議。21.2.2第三方解除合作協(xié)議，需提前[解除通知期限]書面通知甲乙雙方。22.第三方介入的爭(zhēng)議解決22.1第三方介入的爭(zhēng)議解決方式22.1.1第三方介入的爭(zhēng)議，由甲乙雙方協(xié)商解決。22.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。22.2第三方介入的爭(zhēng)議解決程序22.2.1提起訴訟的一方應(yīng)向人民法院提交書面起訴狀。22.2.2人民法院應(yīng)依法受理案件，并按照法定程序進(jìn)行審理。23.第三方介入的其他事項(xiàng)23.1第三方介入的費(fèi)用23.1.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。23.2第三方介入的資料23.2.1第三方介入的資料由甲乙雙方提供，第三方應(yīng)妥善保管。23.3第三方介入的成果23.3.1第三方介入的成果歸甲乙雙方所有，第三方不得擅自使用或轉(zhuǎn)讓。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：培訓(xùn)計(jì)劃詳細(xì)要求：包含培訓(xùn)科目、目標(biāo)、時(shí)間、地點(diǎn)、師資、教材等內(nèi)容。說明：該附件是合同的重要組成部分，用于明確培訓(xùn)的具體安排和目標(biāo)。2.附件二：培訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確理論考核和實(shí)操考核的標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)分細(xì)則。說明：該附件用于評(píng)估培訓(xùn)效果，確保培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.附件三：培訓(xùn)師資介紹詳細(xì)要求：提供培訓(xùn)師資的背景、經(jīng)驗(yàn)和資質(zhì)證明。說明：該附件用于保證培訓(xùn)質(zhì)量，選擇合適的師資進(jìn)行授課。4.附件四：其他相關(guān)文件詳細(xì)要求：包括合同簽訂證明、付款憑證、第三方合作協(xié)議等。說明：該附件用于證明合同的簽訂、履行和變更等事實(shí)。5.附件五：技能提升計(jì)劃詳細(xì)要求：包含技能提升目標(biāo)、內(nèi)容、方法、考核標(biāo)準(zhǔn)等。說明：該附件用于指導(dǎo)技能提升工作的開展，確保技能提升目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。6.附件六：第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的范圍、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：該附件用于規(guī)范第三方介入的行為，保障合同履行的順利進(jìn)行。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約方未按合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)。違約方未按合同約定支付培訓(xùn)費(fèi)用。違約方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密。第三方未按合作協(xié)議提供專業(yè)、高質(zhì)量的服務(wù)。第三方違反保密條款，泄露甲乙雙方信息。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金；賠償因違約造成的實(shí)際損失；承擔(dān)因違約引起的其他法律責(zé)任。3.示例說明示例一：乙方未按合同約定提供培訓(xùn)服務(wù)，導(dǎo)致甲方培訓(xùn)計(jì)劃受到影響。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)支付違約金，并賠償因此給甲方造成的損失。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)因違約引起的其他法律責(zé)任。示例三：第三方違反保密條款，泄露甲乙雙方信息。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。全文完。2024年外呼外包合同范本：定制化培訓(xùn)與技能提升1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1.甲方法定代表人或授權(quán)代表1.2.乙方法定代表人或授權(quán)代表1.3.雙方聯(lián)系方式2.合同背景與目的2.1.甲方的業(yè)務(wù)需求2.2.乙方的外呼外包服務(wù)能力2.3.合同簽訂的目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1.外呼外包服務(wù)范圍3.2.定制化培訓(xùn)內(nèi)容3.3.技能提升項(xiàng)目4.服務(wù)期限4.1.合同生效日期4.2.合同終止條件4.3.合同續(xù)簽5.服務(wù)費(fèi)用5.1.服務(wù)費(fèi)用總額5.2.費(fèi)用支付方式5.3.費(fèi)用支付時(shí)間6.培訓(xùn)與技能提升方案6.1.培訓(xùn)計(jì)劃6.2.技能提升計(jì)劃6.3.培訓(xùn)與技能提升實(shí)施7.服務(wù)質(zhì)量要求7.1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.2.質(zhì)量保證措施7.3.質(zhì)量考核與評(píng)估8.保密條款8.1.保密信息范圍8.2.保密義務(wù)8.3.保密期限9.違約責(zé)任9.1.違約情形9.2.違約責(zé)任承擔(dān)9.3.違約處理程序10.爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式10.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3.爭(zhēng)議解決程序11.合同變更11.1.合同變更條件11.2.合同變更程序11.3.合同變更效力12.合同解除12.1.合同解除條件12.2.合同解除程序12.3.合同解除效力13.合同終止13.1.合同終止條件13.2.合同終止程序13.3.合同終止效力14.其他14.1.合同生效條件14.2.合同生效日期14.3.合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1.甲方法定代表人或授權(quán)代表：1.2.乙方法定代表人或授權(quán)代表：1.3.雙方聯(lián)系方式2.合同背景與目的2.1.甲方的業(yè)務(wù)需求：甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，希望通過外呼外包服務(wù)提高銷售業(yè)績(jī)。2.2.乙方的外呼外包服務(wù)能力：乙方具備豐富的外呼外包經(jīng)驗(yàn)，能夠提供專業(yè)的外呼服務(wù)。2.3.合同簽訂的目的：通過簽訂本合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)，確保甲方業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.服務(wù)內(nèi)容3.1.外呼外包服務(wù)范圍：乙方為甲方提供包括電話銷售、客戶關(guān)系維護(hù)、市場(chǎng)調(diào)研等在內(nèi)的外呼外包服務(wù)。3.2.定制化培訓(xùn)內(nèi)容：乙方根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，為甲方員工提供定制化培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、溝通技巧等。3.3.技能提升項(xiàng)目：乙方定期組織技能提升活動(dòng)，如模擬演練、案例分析、競(jìng)賽等，以提升甲方員工的業(yè)務(wù)能力。4.服務(wù)期限4.1.合同生效日期：自雙方簽字蓋章之日起生效。4.2.合同終止條件：合同到期、雙方協(xié)商一致或因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行。4.3.合同續(xù)簽：合同到期前一個(gè)月，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。5.服務(wù)費(fèi)用5.1.服務(wù)費(fèi)用總額：人民幣壹拾萬元整（￥100,000.00）。5.2.費(fèi)用支付方式：甲方按月支付，乙方提供發(fā)票。5.3.費(fèi)用支付時(shí)間：每月一個(gè)工作日支付上月費(fèi)用。6.培訓(xùn)與技能提升方案6.1.培訓(xùn)計(jì)劃：乙方在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)制定培訓(xùn)計(jì)劃，經(jīng)甲方確認(rèn)后實(shí)施。6.2.技能提升計(jì)劃：乙方每月至少組織一次技能提升活動(dòng)，活動(dòng)內(nèi)容根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求進(jìn)行調(diào)整。6.3.培訓(xùn)與技能提升實(shí)施：乙方負(fù)責(zé)培訓(xùn)師資、場(chǎng)地、設(shè)備等，甲方負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)所需的資料和人員。7.服務(wù)質(zhì)量要求7.1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：乙方提供的服務(wù)質(zhì)量符合甲方業(yè)務(wù)需求，達(dá)到行業(yè)平均水平。7.2.質(zhì)量保證措施：乙方設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控部門，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行全程監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量。7.3.質(zhì)量考核與評(píng)估：每月進(jìn)行一次服務(wù)質(zhì)量考核，考核結(jié)果作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。8.保密條款8.1.保密信息范圍：本合同中涉及到的甲方商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)資料等均為保密信息。8.2.保密義務(wù)：雙方對(duì)本合同中涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3.保密期限：本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.違約責(zé)任9.1.違約情形：任何一方違反本合同約定的義務(wù)，包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求、泄露保密信息等。9.2.違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。9.3.違約處理程序：任何一方發(fā)現(xiàn)違約行為，應(yīng)立即通知對(duì)方，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.爭(zhēng)議解決10.1.爭(zhēng)議解決方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2.爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3.爭(zhēng)議解決程序：訴訟期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，本合同其他條款繼續(xù)有效。11.合同變更11.1.合同變更條件：任何一方提出變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。11.2.合同變更程序：變更協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同義務(wù)。11.3.合同變更效力：變更協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.合同解除12.1.1.一方違約，經(jīng)對(duì)方催告后仍未糾正；12.1.2.發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；12.1.3.雙方協(xié)商一致解除合同。12.2.合同解除程序：一方提出解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方，合同自通知送達(dá)對(duì)方之日起解除。12.3.合同解除效力：合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.合同終止13.1.合同終止條件：合同期滿、雙方協(xié)商一致解除合同或因其他原因?qū)е潞贤瑹o法履行。13.2.合同終止程序：合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。13.3.合同終止效力：合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止，但雙方仍應(yīng)遵守保密條款。14.其他14.1.合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2.合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3.合同附件：本合同附件包括但不限于服務(wù)明細(xì)表、培訓(xùn)計(jì)劃、費(fèi)用支付憑證等。附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1.第三方的定義：在本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持、咨詢、中介或其他相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方實(shí)體。15.2.1.提供專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；15.2.2.提供市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析服務(wù)的機(jī)構(gòu)；15.2.3.提供技術(shù)支持、系統(tǒng)集成服務(wù)的公司；15.2.4.提供財(cái)務(wù)、法律咨詢服務(wù)的專業(yè)機(jī)構(gòu)；15.2.5.其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方服務(wù)提供者。16.第三方介入的引入程序16.1.引入程序：任何第三方介入本合同，均需經(jīng)甲乙雙方書面同意。16.2.1.由甲方或乙方推薦；16.2.2.由甲乙雙方共同選定；16.2.3.由第三方主動(dòng)提出服務(wù)意向。17.第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1.責(zé)任限額：第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額不得超過乙方因第三方服務(wù)而產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。17.2.義務(wù)履行：第三方應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)和義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。18.第三方的權(quán)利18.1.收費(fèi)權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向甲乙雙方收取合理的服務(wù)費(fèi)用。18.2.信息獲取權(quán)利：第三方有權(quán)獲取履行服務(wù)所必需的甲方或乙方信息，但不得泄露給任何第三方。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1.責(zé)任劃分：第三方的責(zé)任僅限于其提供服務(wù)的內(nèi)容，甲方和乙方各自承擔(dān)其合同項(xiàng)下的責(zé)任。19.2.費(fèi)用承擔(dān)：第三方服務(wù)的費(fèi)用由甲乙雙方按合同約定承擔(dān)，除非另有約定。19.3.沖突解決：第三方與其他各方之間發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁或訴訟。20.第三方介入的合同約定20.1.第三方介入的合同約定：第三方介入服務(wù)的內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任等，應(yīng)在第三方介入合同中明確約定。20.2.合同簽訂：第三方介入合同應(yīng)由甲乙雙方與第三方共同簽訂，并作為本合同的附件。21.第三方介入合同的變更與解除21.1.變更程序：第三方介入合同如需變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致。21.2.1.合同約定的服務(wù)期限屆滿；21.2.2.合同約定的服務(wù)目的已實(shí)現(xiàn)；21.2.3.發(fā)生不可抗力事件；21.2.4.合同約定的其他解除條件。22.第三方介入合同的生效與終止22.1.生效條件：第三方介入合同經(jīng)甲乙雙方和第三方簽字蓋章后生效。22.2.生效日期：第三方介入合同自簽字蓋章之日起生效。22.3.終止條件：第三方介入合同按約定的終止條件終止，或經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致解除。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)列出外呼外包服務(wù)的具體內(nèi)容和數(shù)量。包括電話銷售、客戶關(guān)系維護(hù)、市場(chǎng)調(diào)研等具體項(xiàng)目。每項(xiàng)服務(wù)需注明服務(wù)時(shí)間、服務(wù)人員數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.培訓(xùn)計(jì)劃包含培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)講師信息。列出定制化培訓(xùn)的具體課程設(shè)置和培訓(xùn)大綱。3.技能提升活動(dòng)計(jì)劃包括技能提升活動(dòng)的類型、時(shí)間安排、活動(dòng)目標(biāo)、預(yù)期效果。詳細(xì)列出模擬演練、案例分析、競(jìng)賽等活動(dòng)的具體實(shí)施計(jì)劃。4.費(fèi)用支付憑證包括發(fā)票、收據(jù)等證明費(fèi)用支付的文件。每筆費(fèi)用支付需注明支付日期、支付金額、支付方式。5.服務(wù)質(zhì)量考核報(bào)告包括每月服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果、存在問題及改進(jìn)措施?？己藞?bào)告需由第三方質(zhì)量監(jiān)控部門提供。6.保密協(xié)議明確雙方對(duì)保密信息的保護(hù)義務(wù)和責(zé)任。包括保密信息的范圍、保密期限、違約責(zé)任等。7.第三方介入合同詳細(xì)規(guī)定第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用、責(zé)任等。由甲乙雙方與第三方共同簽訂。8.合同變更協(xié)議記錄合同變更的具體內(nèi)容、變更日期、變更原因等。9.合同解除協(xié)議記錄合同解除的具體原因、解除日期、雙方責(zé)任等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1.未按時(shí)支付費(fèi)用：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。1.2.未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求：乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.3.泄露保密信息：任何一方泄露合同中約定的保密信息。1.4.違反合同約定：任何一方違反合同中約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1.未按時(shí)支付費(fèi)用：乙方應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金按每日萬分之五計(jì)算。2.2.未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求：乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失向甲方支付賠償金，最高不超過合同總金額的10%。2.3.泄露保密信息：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)原狀等。2.4.違反合同約定：違約方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約行為示例說明3.1.乙方未按時(shí)支付費(fèi)用：若乙方在合同約定支付日期后30天內(nèi)仍未支付費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金。3.2.乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量要求：若乙方在一個(gè)月內(nèi)未能完成合同約定的外呼任務(wù)量，甲方有權(quán)要求乙方賠償實(shí)際損失。3.3.泄露保密信息：若乙方泄露甲方客戶信息，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償損失。3.4.違反合同約定：若乙方違反合同約定的保密條款，甲方有權(quán)要求乙方立即停止違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年外呼外包合同范本：定制化培訓(xùn)與技能提升2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1外呼外包服務(wù)內(nèi)容2.2定制化培訓(xùn)項(xiàng)目2.3技能提升方案3.合同期限3.1合同開始日期3.2合同結(jié)束日期3.3合同續(xù)簽條款4.服務(wù)內(nèi)容與要求4.1外呼外包服務(wù)具體內(nèi)容4.2定制化培訓(xùn)項(xiàng)目具體內(nèi)容4.3技能提升方案具體要求5.服務(wù)交付與驗(yàn)收5.1服務(wù)交付時(shí)間5.2服務(wù)交付方式5.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.4驗(yàn)收流程6.培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施6.1培訓(xùn)計(jì)劃制定6.2培訓(xùn)內(nèi)容安排6.3培訓(xùn)師資配備6.4培訓(xùn)效果評(píng)估7.技能提升方案實(shí)施7.1技能提升計(jì)劃制定7.2技能提升內(nèi)容安排7.3技能提升師資配備7.4技能提升效果評(píng)估8.服務(wù)費(fèi)用及支付方式8.1服務(wù)費(fèi)用總額8.2費(fèi)用支付方式8.3費(fèi)用支付時(shí)間8.4付款條件9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3保密責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同解除12.1合同解除條件12.2合同解除程序12.3合同解除后的處理13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.其他約定14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同變更與補(bǔ)充14.4合同簽署日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表：[甲方法定代表人或授權(quán)代表姓名]乙方法定代表人或授權(quán)代表：[乙方法定代表人或授權(quán)代表姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]、[甲方電子郵箱]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]、[乙方電子郵箱]2.合同標(biāo)的2.1外呼外包服務(wù)內(nèi)容（1）電話營(yíng)銷服務(wù)（2）客戶關(guān)系維護(hù)服務(wù)（3）市場(chǎng)調(diào)研服務(wù)2.2定制化培訓(xùn)項(xiàng)目（1）電話溝通技巧培訓(xùn)（2）產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)（3）銷售技巧培訓(xùn)2.3技能提升方案（1）提升電話溝通效率（2）提高客戶滿意度（3）增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力3.合同期限3.1合同開始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同開始日期為[具體日期]。3.2合同結(jié)束日期本合同期限為[具體期限]，合同結(jié)束日期為[具體日期]。3.3合同續(xù)簽條款如雙方同意，本合同可續(xù)簽，續(xù)簽期限為[具體期限]，續(xù)簽條件及程序按照本合同約定執(zhí)行。4.服務(wù)內(nèi)容與要求4.1外呼外包服務(wù)具體內(nèi)容（1）在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成電話營(yíng)銷任務(wù)（2）保持與客戶的良好溝通，維護(hù)客戶關(guān)系（3）按照甲方要求進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研4.2定制化培訓(xùn)項(xiàng)目具體內(nèi)容（1）組織電話溝通技巧培訓(xùn)，提高員工溝通能力（2）組織產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，確保員工掌握產(chǎn)品信息（3）組織銷售技巧培訓(xùn)，提升員工銷售業(yè)績(jī)4.3技能提升方案具體要求（1）制定詳細(xì)的技能提升計(jì)劃（2）提供專業(yè)的培訓(xùn)師資（3）定期評(píng)估培訓(xùn)效果，持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)方案5.服務(wù)交付與驗(yàn)收5.1服務(wù)交付時(shí)間乙方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，完成服務(wù)交付。5.2服務(wù)交付方式（1）電話溝通（2）郵件發(fā)送（3）現(xiàn)場(chǎng)演示5.3服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)甲方將對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）電話營(yíng)銷任務(wù)完成率（2）客戶滿意度調(diào)查結(jié)果（3）市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告質(zhì)量5.4驗(yàn)收流程（1）乙方在服務(wù)完成后，向甲方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。（2）甲方在收到驗(yàn)收?qǐng)?bào)告后，進(jìn)行審核。（3）經(jīng)審核合格，甲方簽署驗(yàn)收意見。（4）如驗(yàn)收不合格，乙方需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改，直至合格。6.培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施6.1培訓(xùn)計(jì)劃制定乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)、師資等。6.2培訓(xùn)內(nèi)容安排（1）電話溝通技巧培訓(xùn)：[具體培訓(xùn)內(nèi)容]（2）產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：[具體培訓(xùn)內(nèi)容]（3）銷售技巧培訓(xùn)：[具體培訓(xùn)內(nèi)容]6.3培訓(xùn)師資配備乙方將配備具有豐富經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)師，確保培訓(xùn)質(zhì)量。6.4培訓(xùn)效果評(píng)估乙方將定期對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，包括學(xué)員滿意度、知識(shí)掌握程度、技能提升情況等。8.服務(wù)費(fèi)用及支付方式8.1服務(wù)費(fèi)用總額本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[具體金額]元。8.2費(fèi)用支付方式（1）乙方應(yīng)在合同簽訂后[具體天數(shù)]日內(nèi)，向甲方提交詳細(xì)的費(fèi)用清單。（2）甲方應(yīng)在收到費(fèi)用清單后[具體天數(shù)]日內(nèi)，支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。8.3費(fèi)用支付時(shí)間（1）每月[具體日期]前，甲方應(yīng)支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。（2）培訓(xùn)費(fèi)用按培訓(xùn)計(jì)劃分批次支付。8.4付款條件（1）甲方支付服務(wù)費(fèi)用前，乙方應(yīng)提供正規(guī)發(fā)票。（2）如甲方對(duì)服務(wù)費(fèi)用有異議，應(yīng)在收到發(fā)票后[具體天數(shù)]日內(nèi)提出，逾期視為無異議。9.保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本合同涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。（2）雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。9.2保密期限本合同保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后[具體年限]年。9.3保密責(zé)任（1）雙方應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容采取必要的保密措施。（2）違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供服務(wù)的。（2）甲方未按合同約定支付費(fèi)用的。（3）雙方違反保密義務(wù)的。10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。（2）違約金為[具體金額]，如違約行為導(dǎo)致?lián)p失超過違約金的，違約方還應(yīng)賠償超出部分。10.3違約賠償（1）因違約行為造成的損失，由違約方承擔(dān)。（2）雙方應(yīng)積極配合，采取必要措施減輕損失。11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。（2）協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）協(xié)商不成的，爭(zhēng)議提交[具體機(jī)構(gòu)名稱]仲裁委員會(huì)仲裁。（2）仲裁委員會(huì)應(yīng)按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。11.3爭(zhēng)議解決程序（1）仲裁程序按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則執(zhí)行。（2）仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方具有法律約束力。12.合同解除12.1合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。12.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對(duì)方。（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行部分。12.3合同解除后的處理（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算費(fèi)用。（2）雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)。13.合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件（1）合同期限屆滿。（2）雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同終止后的處理（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行部分。（2）雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)。14.其他約定14.1合同附件本合同附件包括但不限于費(fèi)用清單、培訓(xùn)計(jì)劃、技能提升方案等。14.2合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同變更與補(bǔ)充本合同的變更與補(bǔ)充，應(yīng)采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢服務(wù)方等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程、提供專業(yè)技術(shù)支持或協(xié)助合同履行。15.3第三方介入方式（1）作為中介方，協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判和簽訂。（2）提供技術(shù)支持，如軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成等。（3）提供咨詢服務(wù)，如市場(chǎng)分析、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。15.4第三方介入程序（1）甲乙雙方應(yīng)提前[具體