四川文理學(xué)院《行政管理概論》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密自覺(jué)遵守考場(chǎng)紀(jì)律如考試作弊此答卷無(wú)效密封線第1頁(yè)，共3頁(yè)四川文理學(xué)院《行政管理概論》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、公共組織在社會(huì)管理中發(fā)揮著重要作用，下列關(guān)于公共組織特性的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是：（）A.公共組織以追求公共利益為其價(jià)值取向B.公共組織的活動(dòng)受法律法規(guī)的嚴(yán)格限制C.公共組織的權(quán)力具有天然的權(quán)威性D.公共組織的行為具有強(qiáng)制性2、在公共危機(jī)管理中，及時(shí)有效的信息溝通至關(guān)重要。當(dāng)發(fā)生重大公共危機(jī)時(shí)，政府應(yīng)該首先向公眾發(fā)布的信息是？（）A.危機(jī)的原因B.應(yīng)對(duì)措施C.損失情況D.責(zé)任追究3、關(guān)于公共部門的人力資源激勵(lì)機(jī)制，以下哪種方式能夠更好地激發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力？（）A.物質(zhì)激勵(lì)B.精神激勵(lì)C.職業(yè)發(fā)展激勵(lì)D.以上都是4、公共項(xiàng)目的評(píng)估需要綜合考慮多個(gè)方面的指標(biāo)。對(duì)于一個(gè)城市公園建設(shè)項(xiàng)目，以下哪個(gè)指標(biāo)在評(píng)估項(xiàng)目的可持續(xù)性方面最為重要？（）A.游客滿意度B.生態(tài)環(huán)境保護(hù)C.建設(shè)成本控制D.周邊土地增值5、公共服務(wù)的提供方式多種多樣，包括政府直接提供、政府購(gòu)買服務(wù)和公私合作等。對(duì)于一項(xiàng)專業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)要求高的公共服務(wù)，以下哪種提供方式更能保證服務(wù)的質(zhì)量和效率？（）A.政府直接提供B.政府購(gòu)買服務(wù)C.公私合作D.難以確定6、公共部門的改革是一個(gè)不斷推進(jìn)的過(guò)程。在進(jìn)行公共部門改革時(shí)，以下哪種方式更容易獲得成功？（）A.激進(jìn)式改革B.漸進(jìn)式改革C.模仿式改革D.跨越式改革7、公共管理中的公共選擇理論運(yùn)用經(jīng)濟(jì)學(xué)方法分析公共決策過(guò)程，以下關(guān)于公共選擇理論基本假設(shè)的描述，不正確的是：（）A.經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B.理性選擇假設(shè)C.完全信息假設(shè)D.公共利益最大化假設(shè)8、公共政策的終結(jié)是政策周期的重要環(huán)節(jié)。以下哪種情況通常是導(dǎo)致一項(xiàng)公共政策終結(jié)的主要原因？（）A.政策目標(biāo)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)B.政策執(zhí)行成本過(guò)高C.政策環(huán)境發(fā)生重大變化D.以上都是9、公共管理中的人力資源管理注重人員的選拔、培訓(xùn)和激勵(lì)。在招聘公共部門管理人員時(shí)，以下哪種能力素質(zhì)被認(rèn)為是最為重要的？（）A.專業(yè)技術(shù)能力B.溝通協(xié)調(diào)能力C.創(chuàng)新思維能力D.道德倫理素養(yǎng)10、公共政策的合法性基礎(chǔ)來(lái)自于多個(gè)方面。以下哪種因素對(duì)于公共政策的合法性支撐作用最為關(guān)鍵？（）A.程序正當(dāng)B.符合民意C.法律依據(jù)D.政策效果11、公共管理中的公共預(yù)算具有多種功能，以下哪項(xiàng)不屬于公共預(yù)算的功能？（）A.控制政府支出B.促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)C.配置公共資源D.監(jiān)督政府行為12、關(guān)于公共部門戰(zhàn)略管理，以下哪種觀點(diǎn)認(rèn)為戰(zhàn)略管理只適用于企業(yè)，不適用于公共部門？（）A.戰(zhàn)略管理普遍適用論B.戰(zhàn)略管理特殊適用論C.戰(zhàn)略管理無(wú)用論D.戰(zhàn)略管理有限適用論13、公共服務(wù)外包是提高公共服務(wù)效率的一種方式。以下關(guān)于公共服務(wù)外包的風(fēng)險(xiǎn)，表述不準(zhǔn)確的是（）A.服務(wù)質(zhì)量難以保證B.可能導(dǎo)致公共責(zé)任缺失C.容易引發(fā)權(quán)力尋租D.會(huì)增加政府的財(cái)政負(fù)擔(dān)14、公共管理中的領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)于組織的發(fā)展和變革至關(guān)重要。在面對(duì)公共部門的改革困境時(shí)，以下哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更有助于推動(dòng)改革的成功實(shí)施？（）A.權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)B.民主型領(lǐng)導(dǎo)C.變革型領(lǐng)導(dǎo)D.交易型領(lǐng)導(dǎo)15、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)。以下哪種途徑更有助于社會(huì)問(wèn)題進(jìn)入公共政策議程？（）A.利益集團(tuán)推動(dòng)B.專家學(xué)者呼吁C.媒體曝光D.以上都是16、公共服務(wù)的質(zhì)量控制需要建立有效的監(jiān)督機(jī)制。對(duì)于公共教育服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督，以下哪種方式更能客觀準(zhǔn)確地反映教學(xué)質(zhì)量？（）A.學(xué)生評(píng)價(jià)B.教師互評(píng)C.家長(zhǎng)反饋D.第三方評(píng)估17、公共組織的權(quán)力分配需要遵循一定的原則。以下哪種原則強(qiáng)調(diào)權(quán)力應(yīng)根據(jù)職能和責(zé)任進(jìn)行分配？（）A.集權(quán)原則B.分權(quán)原則C.權(quán)責(zé)對(duì)等原則D.權(quán)力制衡原則18、公共部門人力資源管理面臨著諸多挑戰(zhàn)，包括人才選拔、培訓(xùn)與發(fā)展等。在招聘公共部門工作人員時(shí)，更注重的是應(yīng)聘者的？（）A.專業(yè)技能B.綜合素質(zhì)C.工作經(jīng)驗(yàn)D.政治素養(yǎng)19、公共部門的信息管理對(duì)于提高工作效率和決策質(zhì)量具有重要意義。以下哪種信息管理策略更能促進(jìn)信息共享和利用？（）A.集中管理B.分散管理C.分類管理D.數(shù)字化管理20、公共政策的議程設(shè)置是政策制定的重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共政策議程設(shè)置模式的描述，錯(cuò)誤的是：（）A.外在創(chuàng)始型、政治動(dòng)員型、內(nèi)在創(chuàng)始型B.專家主導(dǎo)型、政府主導(dǎo)型、公眾主導(dǎo)型C.問(wèn)題擴(kuò)散型、焦點(diǎn)事件觸發(fā)型、多元參與型D.以上選項(xiàng)均不正確二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）論述公共管理中的公共服務(wù)市場(chǎng)化改革的背景、主要形式和成效，探討在市場(chǎng)化過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決措施。2、（本題5分）詳細(xì)分析公共管理中的公共政策的議程設(shè)置，探討政策議程的形成機(jī)制、影響因素和設(shè)置策略，提高政策制定的針對(duì)性和及時(shí)性。3、（本題5分）在公共管理中，詳細(xì)分析公共部門的服務(wù)創(chuàng)新文化培育，包括文化的內(nèi)涵、培育途徑、影響因素和作用等方面，探討如何營(yíng)造有利于服務(wù)創(chuàng)新的文化氛圍。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）在某城市的老舊小區(qū)改造中，存在施工質(zhì)量問(wèn)題和資金使用不透明的情況。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何加強(qiáng)監(jiān)管，確保改造工程質(zhì)量和資金合理使用。2、（本題5分）某公園免費(fèi)開(kāi)放后，游客數(shù)量激增，垃圾增多，公共設(shè)施損壞加快，管理成本大幅上升。公園管理方考慮重新收費(fèi)以控制游客數(shù)量，引發(fā)公眾爭(zhēng)議。請(qǐng)分析公園管理方的決策是否合理，以及如何在不收費(fèi)的情況下解決當(dāng)前的問(wèn)題。3、（本題5分）某城市的公共安全監(jiān)控系統(tǒng)存在覆蓋范圍有限、設(shè)備老化、數(shù)據(jù)處理能力不足等問(wèn)題。請(qǐng)分析如何改進(jìn)和完善該系統(tǒng)。4、（本題5分）一個(gè)縣城的商業(yè)步行街管理混亂，店鋪經(jīng)營(yíng)無(wú)序，環(huán)境臟亂。政府決定進(jìn)行整治，分析整治工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，以及如何建立長(zhǎng)效管理機(jī)制。5、（本題5分）一個(gè)城市的公共交通系統(tǒng)長(zhǎng)期虧損，政府考慮提高票價(jià)以增加收入，但擔(dān)心引起市民不滿。請(qǐng)分析政府應(yīng)如何在保障公共交通服務(wù)質(zhì)量的前提下，解決財(cái)政困境。四、論述題（本大題共2個(gè)小題，共20分)1、（本題10分）公共文化遺產(chǎn)的保護(hù)和管理是公共管理的重