積分兌換協(xié)議修訂程序（2024年版）

積分兌換協(xié)議修訂程序（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方積分兌換系統(tǒng)相關(guān)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

為規(guī)范甲方積分兌換系統(tǒng)的操作流程，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，特制定本協(xié)議。本協(xié)議旨在修訂《積分兌換協(xié)議》（2024年版），以更好地滿足甲方用戶的需求，提高用戶體驗。

二、簽訂背景

鑒于甲方積分兌換系統(tǒng)在運行過程中，部分用戶對積分兌換程序存在一定的不滿，甲方為進一步優(yōu)化積分兌換服務(wù)，提高用戶滿意度，決定對《積分兌換協(xié)議》（2024年版）進行修訂。經(jīng)雙方協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。

三、合同內(nèi)容

本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為五年。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

主要條款內(nèi)容：

第一條服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方同意向乙方提供積分兌換服務(wù)，乙方用戶可通過甲方積分兌換系統(tǒng)兌換相應(yīng)商品或服務(wù)。

1.2甲方應(yīng)確保積分兌換系統(tǒng)的正常運行，包括但不限于系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性、可用性等。

第二條質(zhì)量標準

2.1甲方應(yīng)確保積分兌換服務(wù)的質(zhì)量符合行業(yè)標準，保證兌換過程的準確性和便捷性。

2.2甲方應(yīng)定期對積分兌換系統(tǒng)進行維護和升級，以確保服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化。

第三條價格支付

3.1乙方用戶兌換商品或服務(wù)時，應(yīng)根據(jù)甲方提供的兌換規(guī)則和價格標準進行支付。

3.2甲方有權(quán)根據(jù)市場行情和成本變化，對兌換價格進行調(diào)整，并提前通知乙方。

第四條保密條款

4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及涉及的商業(yè)秘密負有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密條款不適用于法律法規(guī)要求披露的信息。

第五條違約責任

5.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供積分兌換服務(wù)，導致乙方用戶權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。

5.2若乙方用戶在兌換過程中違反甲方規(guī)定，導致兌換系統(tǒng)受損或他人權(quán)益受損，乙方用戶應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。

5.3雙方違約責任的具體承擔方式，可根據(jù)實際情況協(xié)商確定。

第六條爭議解決

6.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

6.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

第七條其他

7.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

7.2本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為五年。

7.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

第八條附則

8.1本協(xié)議的修訂、補充或終止，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂。

8.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。

8.3本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為五年。本協(xié)議期滿前，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)簽五年。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明：

第九條甲方的權(quán)利與義務(wù)

9.1權(quán)利：

（1）甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和自身發(fā)展需要，調(diào)整積分兌換規(guī)則和價格標準；

（2）甲方有權(quán)要求乙方遵守積分兌換系統(tǒng)的使用規(guī)定，確保兌換過程的合法性；

（3）甲方有權(quán)對乙方違反本協(xié)議的行為進行制止，并要求其承擔相應(yīng)責任。

9.2義務(wù)：

（1）甲方應(yīng)保證積分兌換系統(tǒng)的正常運行，確保乙方用戶能夠正常兌換；

（2）甲方應(yīng)定期對積分兌換系統(tǒng)進行維護和升級，提高系統(tǒng)性能；

（3）甲方應(yīng)及時向乙方提供積分兌換的相關(guān)信息，包括兌換規(guī)則、價格標準等；

（4）甲方應(yīng)按照法律法規(guī)要求，妥善保管乙方用戶的個人信息，不得泄露；

（5）甲方應(yīng)承擔因自身原因?qū)е路e分兌換系統(tǒng)故障或數(shù)據(jù)丟失所引起的責任。

第十條乙方的權(quán)利與義務(wù)

10.1權(quán)利：

（1）乙方有權(quán)在甲方積分兌換系統(tǒng)內(nèi)查看兌換規(guī)則、價格標準等信息；

（2）乙方有權(quán)根據(jù)自身需求，在甲方積分兌換系統(tǒng)內(nèi)進行兌換操作；

（3）乙方有權(quán)對積分兌換過程中遇到的問題向甲方提出咨詢或投訴。

10.2義務(wù)：

（1）乙方應(yīng)遵守甲方積分兌換系統(tǒng)的使用規(guī)定，不得利用系統(tǒng)進行違法活動；

（2）乙方應(yīng)按照兌換規(guī)則和價格標準進行支付，不得惡意刷單或濫用積分；

（3）乙方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，不得泄露給第三方；

（4）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供真實、準確的個人信息；

（5）乙方應(yīng)積極配合甲方對積分兌換過程中出現(xiàn)的問題進行調(diào)查和處理。

第十一條合作方式

11.1雙方應(yīng)建立良好的溝通機制，定期召開會議，討論積分兌換系統(tǒng)運行情況及改進措施；

11.2雙方應(yīng)相互支持，共同推動積分兌換系統(tǒng)的優(yōu)化和升級；

11.3雙方應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，及時調(diào)整積分兌換策略，以滿足用戶需求；

11.4雙方應(yīng)加強內(nèi)部管理，確保積分兌換系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性；

11.5雙方在合作過程中，應(yīng)遵循誠實信用原則，共同維護雙方的合法權(quán)益。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

第十二條合同有效期限

12.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為五年。

12.2本協(xié)議期滿前，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)簽五年。

12.3任何一方提前終止本協(xié)議的，應(yīng)提前三個月書面通知對方，并說明理由。

第十三條終止條件

13.1發(fā)生以下情形之一的，本協(xié)議終止：

（1）本協(xié)議約定的有效期限屆滿；

（2）一方違約，經(jīng)對方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未糾正；

（3）雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議；

（4）因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；

（5）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)當終止本協(xié)議的其他情形。

第十四條合同變更

14.1本協(xié)議的任何變更，均需經(jīng)雙方書面同意，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。

14.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的內(nèi)容。

第十五條合同解除

15.1發(fā)生以下情形之一的，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：

（1）一方違約，經(jīng)對方書面通知后在合理期限內(nèi)仍未糾正；

（2）發(fā)生不可抗力，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；

（3）法律法規(guī)規(guī)定可以解除本協(xié)議的其他情形。

第十六條爭議解決機制

16.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

16.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

第十七條法律適用和管轄法院

17.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。

17.2雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭議，應(yīng)提交至甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

第十八條合同效力

18.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，對雙方具有法律約束力。

18.2本協(xié)議的任何部分無效，不影響其他部分的效力。

18.3本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均不違反法律法規(guī)，如與法律法規(guī)相沖突，以法律法規(guī)為準。

雙方需要準備的附件：

1.甲方提供的附件：

1.1積分兌換系統(tǒng)的詳細操作手冊；

1.2積分兌換系統(tǒng)的技術(shù)參數(shù)和功能說明；

1.3積分兌換系統(tǒng)的用戶協(xié)議和隱私政策；

1.4甲方提供的積分兌換商品或服務(wù)的詳細目錄及價格清單。

2.乙方提供的附件：

2.1乙方用戶身份證明文件；

2.2乙方用戶積分賬戶信息；

2.3乙方用戶在使用積分兌換系統(tǒng)時可能產(chǎn)生的相關(guān)證明文件，如兌換憑證、支付憑證等；

2.4乙方用戶對積分兌換服務(wù)的反饋意見或投訴記錄。

合同簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置及日期：

-甲方授權(quán)代表簽字：____________________

-甲方單