旅館住宿預(yù)訂協(xié)議（2024年版）

旅館住宿預(yù)訂協(xié)議（2024年版）合同/協(xié)議編號：__________________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就乙方在甲方經(jīng)營的旅館預(yù)訂住宿事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供住宿服務(wù)的權(quán)利義務(wù)，保障雙方合法權(quán)益，確保住宿預(yù)訂過程的順利進行。

二、簽訂背景

鑒于乙方擬在甲方經(jīng)營的旅館預(yù)訂住宿，為保障雙方權(quán)益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

甲方：____________________

乙方：____________________

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.1甲方應(yīng)按照乙方預(yù)訂要求，提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)。

1.2甲方應(yīng)保證住宿設(shè)施的安全、衛(wèi)生和舒適，確保乙方在住宿期間的人身和財產(chǎn)安全。

1.3甲方應(yīng)提供必要的客房服務(wù)，包括但不限于客房清潔、物品補給、房間維護等。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2.1甲方提供的客房應(yīng)符合國家旅游住宿行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于客房面積、設(shè)施設(shè)備、裝修風(fēng)格等。

2.2甲方應(yīng)保證客房內(nèi)的設(shè)施設(shè)備完好，如遇故障應(yīng)及時維修或更換。

2.3甲方應(yīng)確?？头績?nèi)的衛(wèi)生清潔，每日進行房間清掃，定期進行消毒處理。

三、價格支付

3.1乙方應(yīng)按照甲方公布的客房價格支付住宿費用。

3.2乙方預(yù)訂成功后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)支付預(yù)訂金，預(yù)訂金金額由雙方協(xié)商確定。

3.3乙方在入住期間，如需額外消費，應(yīng)按照甲方規(guī)定支付相應(yīng)費用。

3.4乙方退房時，甲方應(yīng)核實費用，多退少補。

四、預(yù)訂與入住

4.1乙方需通過甲方規(guī)定的預(yù)訂渠道進行住宿預(yù)訂，并提供真實、準(zhǔn)確的身份信息。

4.2甲方應(yīng)在乙方預(yù)訂后及時確認(rèn)，并告知乙方預(yù)訂成功信息。

4.3乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)到達甲方旅館辦理入住手續(xù)，如因特殊情況需延期入住，應(yīng)提前與甲方溝通，并按照約定支付相關(guān)費用。

五、退訂與取消

5.1乙方在預(yù)訂成功后，如需取消預(yù)訂，應(yīng)在約定的時間內(nèi)通知甲方，并按照甲方規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

5.2甲方在乙方入住前，如因特殊情況需取消預(yù)訂，應(yīng)提前通知乙方，并退還已收取的預(yù)訂金。

六、違約責(zé)任

6.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。

6.2甲方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致乙方無法正常入住或住宿體驗下降，應(yīng)退還乙方已支付的費用，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

6.3乙方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致甲方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

七、保密條款

7.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及雙方在履行協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密負有保密義務(wù)。

7.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得泄露本協(xié)議內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。

八、爭議解決

8.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

九、其他

9.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

9.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.1甲方有權(quán)要求乙方提供真實、準(zhǔn)確的預(yù)訂信息，以保障住宿服務(wù)的順利進行。

1.2甲方有權(quán)對乙方預(yù)訂的客房進行合理調(diào)配，確保住宿資源的合理利用。

1.3甲方有義務(wù)按照乙方預(yù)訂要求，提供符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的住宿服務(wù)。

1.4甲方有義務(wù)保證住宿設(shè)施的安全、衛(wèi)生和舒適，確保乙方在住宿期間的人身和財產(chǎn)安全。

1.5甲方有義務(wù)提供必要的客房服務(wù)，包括但不限于客房清潔、物品補給、房間維護等。

1.6甲方有義務(wù)在乙方入住前確認(rèn)預(yù)訂信息，并及時通知乙方預(yù)訂結(jié)果。

1.7甲方有義務(wù)按照本協(xié)議約定，退還乙方已支付的費用，并在乙方違約時追究其違約責(zé)任。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

2.1乙方有權(quán)要求甲方提供符合預(yù)訂要求的住宿服務(wù)。

2.2乙方有權(quán)了解住宿設(shè)施的安全、衛(wèi)生和舒適情況，并提出合理意見。

2.3乙方有權(quán)在入住期間使用甲方提供的客房設(shè)施和公共區(qū)域。

2.4乙方有義務(wù)按照甲方要求提供真實、準(zhǔn)確的預(yù)訂信息。

2.5乙方有義務(wù)在預(yù)訂成功后按照約定支付預(yù)訂金，并在入住期間按照甲方規(guī)定支付額外費用。

2.6乙方有義務(wù)愛護甲方提供的客房設(shè)施，如有損壞應(yīng)按照甲方規(guī)定承擔(dān)賠償責(zé)任。

2.7乙方有義務(wù)遵守甲方旅館的規(guī)章制度，維護住宿環(huán)境的秩序。

三、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)

3.1甲方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)確保乙方預(yù)訂的客房符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在乙方入住前進行清潔消毒。

3.2乙方在入住期間，應(yīng)愛護甲方提供的客房設(shè)施，如有損壞應(yīng)及時通知甲方。

3.3甲方在乙方入住期間，應(yīng)提供必要的客房服務(wù)，并及時處理乙方提出的合理要求。

3.4乙方在入住期間，應(yīng)遵守甲方旅館的規(guī)章制度，維護住宿環(huán)境的秩序。

3.5甲方在乙方入住期間，應(yīng)確?？头吭O(shè)施的正常運行，如遇故障應(yīng)及時維修或更換。

3.6甲方在乙方入住期間，應(yīng)保障乙方的人身和財產(chǎn)安全，防止意外事故的發(fā)生。

3.7甲方在乙方入住期間，應(yīng)尊重乙方的隱私權(quán)，不得泄露乙方個人信息。

四、合作方式

4.1雙方應(yīng)本著誠信、合作的原則，共同維護住宿服務(wù)的質(zhì)量。

4.2甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進行評估，并及時向乙方反饋改進意見。

4.3乙方應(yīng)關(guān)注甲方提供的住宿服務(wù)，并提出合理建議，以提升住宿體驗。

4.4雙方應(yīng)加強溝通，及時解決合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題。

4.5雙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)定，共同維護住宿市場的良好秩序。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。

1.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)期____年，直至任何一方提前____天書面通知對方終止合同。

二、合同的變更

2.1本合同在履行過程中，如遇不可抗力因素或法律法規(guī)的變更，雙方可協(xié)商對本合同進行變更。

2.2合同變更需以書面形式進行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.3任何一方未經(jīng)對方同意，不得單方面變更合同內(nèi)容。

三、合同的終止

3.1出現(xiàn)以下情形之一，本合同可終止：

a.合同期限屆滿且未續(xù)簽；

b.雙方協(xié)商一致，簽訂終止協(xié)議；

c.一方嚴(yán)重違約，另一方書面通知終止合同；

d.出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無法履行。

四、爭議解決機制

4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

4.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地人民法院提起訴訟。

五、法律適用和管轄法院

5.1本合同適用中華人民共和國法律。

5.2因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，均應(yīng)提交甲方所在地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起具有法律約束力。

6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

6.3如合同任何條款與法律法規(guī)相抵觸，以法律法規(guī)為準(zhǔn)，其余條款仍然有效。

6.4本合同未盡事宜，按國家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

雙方需要準(zhǔn)備的附件：

1.甲方準(zhǔn)備的附件：

1.1旅館營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

1.2旅館住宿設(shè)施清單；

1.3旅館衛(wèi)生許可證復(fù)印件；

1.4旅館消防安全合格證復(fù)印件；

1.5旅館客房設(shè)施使用說明；

1.6旅館住宿價格表；

1.7旅館規(guī)章制度；

1.8旅館退房流程說明；

1.9旅館應(yīng)急預(yù)案。

2.乙方準(zhǔn)備的附件：

2.1個人身份證明復(fù)印件（身份證、護照等）；

2.2預(yù)訂住宿時的聯(lián)系方式；

2.3如有特殊需求，提供相關(guān)證明材料（如特殊飲食要求、特殊設(shè)施需求等）；

2.4預(yù)訂金支付憑證；

2.5住宿期間的個人財產(chǎn)保險單（如有）；

2.6其他甲方要求提供的材料。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置及日