2024年年度工作總結(jié)例文（5篇）

2024年年度工作總結(jié)例文年度工作總結(jié)報(bào)告一、工作概述本年度，我擔(dān)任XX部門(mén)的XX職務(wù)，主要負(fù)責(zé)XX工作。在保持上一年度工作穩(wěn)定性和高效性的同時(shí)，我也面臨并接受了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇?；趯?duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的深入總結(jié)，本年度我積極尋求改進(jìn)，全面提升了工作質(zhì)量和貢獻(xiàn)度。二、工作目標(biāo)及完成情況本年度設(shè)定的工作目標(biāo)包括：1.達(dá)成公司設(shè)定的年度銷(xiāo)售指標(biāo)；2.優(yōu)化部門(mén)工作流程，提高工作效率；3.強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效；4.開(kāi)拓新市場(chǎng)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過(guò)程中，我積極履行職責(zé)，注重個(gè)人發(fā)展和團(tuán)隊(duì)合作，取得了以下成果：1.超額完成年度銷(xiāo)售任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售目標(biāo)；2.成功優(yōu)化部門(mén)工作流程，提升了效率和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.塑造了積極的團(tuán)隊(duì)氛圍，提高了團(tuán)隊(duì)績(jī)效；4.成功開(kāi)發(fā)了新的客戶(hù)群體，獲得了市場(chǎng)的積極反饋。三、工作亮點(diǎn)和創(chuàng)新在完成目標(biāo)的過(guò)程中，我特別注重創(chuàng)新和亮點(diǎn)，具體表現(xiàn)為：1.業(yè)務(wù)流程優(yōu)化：識(shí)別并解決了部門(mén)業(yè)務(wù)流程中的瓶頸問(wèn)題，提出并實(shí)施了一系列改進(jìn)措施，有效提高了工作效率。2.團(tuán)隊(duì)建設(shè)：組織了一系列團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和協(xié)作精神，通過(guò)定期的團(tuán)隊(duì)分享和培訓(xùn)，提升了團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力。3.市場(chǎng)拓展：采用創(chuàng)新的市場(chǎng)開(kāi)拓策略，如網(wǎng)絡(luò)推廣和展會(huì)參與，成功發(fā)掘并開(kāi)發(fā)了新的客戶(hù)資源，鞏固了市場(chǎng)地位。四、工作中的挑戰(zhàn)與問(wèn)題在工作中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)和問(wèn)題，如：1.工作壓力：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇和高銷(xiāo)售目標(biāo)導(dǎo)致工作壓力增大，需要提升個(gè)人壓力管理能力。2.部門(mén)協(xié)作：部門(mén)間的溝通協(xié)作有待加強(qiáng)，以解決協(xié)同工作中存在的問(wèn)題。3.技術(shù)更新：行業(yè)技術(shù)的快速發(fā)展要求我不斷學(xué)習(xí)和更新專(zhuān)業(yè)知識(shí)，以保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。五、工作收獲與啟示本年度的工作使我收獲頗豐，主要體現(xiàn)在：1.思維拓展：通過(guò)與團(tuán)隊(duì)和同行的交流，我拓寬了知識(shí)視野，提高了問(wèn)題解決能力。2.管理能力提升：在項(xiàng)目管理中，我鍛煉了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和項(xiàng)目管理技能，提升了個(gè)人能力水平。3.自信心增強(qiáng)：通過(guò)不懈努力和取得的成果，我建立了更強(qiáng)的自信心，相信自己能取得更佳的工作表現(xiàn)。六、下一步工作規(guī)劃基于上述總結(jié)和反思，我制定了以下下一步工作計(jì)劃：1.提升個(gè)人能力：通過(guò)參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，持續(xù)提升專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)水平。2.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作：強(qiáng)化與團(tuán)隊(duì)成員的溝通，明確工作目標(biāo)和責(zé)任分工，提高團(tuán)隊(duì)整體效能。3.拓展新市場(chǎng)：繼續(xù)尋找并開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，擴(kuò)大客戶(hù)基礎(chǔ)，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。4.提高工作效率：通過(guò)流程優(yōu)化和高效工作方法，進(jìn)一步提高工作效率和工作質(zhì)量。七、結(jié)語(yǔ)過(guò)去一年，我全力以赴，勇于創(chuàng)新，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。新的一年，我將繼續(xù)努力，不斷提升自我，以更優(yōu)秀的業(yè)績(jī)回饋公司，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展注入更多活力。同時(shí)，我也對(duì)公司的支持和團(tuán)隊(duì)的協(xié)助表示由衷的感謝，未來(lái)我將更加珍視并努力為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。2024年年度工作總結(jié)例文（二）一、開(kāi)場(chǎng)白回顧過(guò)去一年，本人在工作職責(zé)中秉持勤奮與進(jìn)取精神，持續(xù)優(yōu)化工作方法與專(zhuān)業(yè)技能，取得了一定的工作成效。現(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行總結(jié)，以期進(jìn)行深入分析與評(píng)估，并為新的工作規(guī)劃提供合理依據(jù)。二、職務(wù)概述本年度，我主要在XXX部門(mén)擔(dān)任XXX職務(wù)，負(fù)責(zé)XXX業(yè)務(wù)的執(zhí)行與管理。具體工作內(nèi)容涵蓋：XXX，XXX，XXX等關(guān)鍵領(lǐng)域。三、工作成就在過(guò)去的一年中，我成功完成了公司設(shè)定的各項(xiàng)任務(wù)，面對(duì)挑戰(zhàn)，取得如下工作成果：1.達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo)：以年度銷(xiāo)售目標(biāo)為導(dǎo)向，我全力以赴，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、客戶(hù)溝通及創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略，圓滿(mǎn)完成了銷(xiāo)售任務(wù)，銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)10%，為公司創(chuàng)造了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。2.優(yōu)化工作流程：在實(shí)際工作中，我識(shí)別并改進(jìn)了一些流程中的不足，通過(guò)深入研究并與相關(guān)部門(mén)協(xié)作，提出并實(shí)施了改進(jìn)建議，有效提升了工作效率，減少了不必要的資源消耗。3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：我積極參與團(tuán)隊(duì)合作，充分發(fā)揮自身能力，協(xié)助協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力，顯著提升了工作成效。四、待改進(jìn)之處同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到工作中存在一些需要改進(jìn)的地方：1.客戶(hù)關(guān)系：盡管在銷(xiāo)售方面取得佳績(jī)，但客戶(hù)關(guān)系維護(hù)仍有待加強(qiáng)。未能及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)的需求，可能影響了客戶(hù)體驗(yàn)。未來(lái)，我將加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通，提升服務(wù)品質(zhì)。2.知識(shí)更新：在忙碌的工作中，我意識(shí)到對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)和新技術(shù)的關(guān)注不足。因此，我計(jì)劃加強(qiáng)學(xué)習(xí)，通過(guò)多種方式提升專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。五、改進(jìn)策略為了解決現(xiàn)有問(wèn)題并提升工作表現(xiàn)，我制定了以下改進(jìn)策略：1.客戶(hù)服務(wù)：強(qiáng)化客戶(hù)溝通，確?？焖倩貞?yīng)客戶(hù)咨詢(xún)和投訴，以提高客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。2.知識(shí)更新：定期關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和新技術(shù)，參加相關(guān)培訓(xùn)，保持專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能的更新。3.自我提升：提升時(shí)間管理和計(jì)劃能力，提高工作效率，靈活調(diào)整工作計(jì)劃以適應(yīng)工作需求。六、反思總結(jié)過(guò)去一年，我既取得了一些成績(jī)，也認(rèn)識(shí)到了自身的不足。通過(guò)反思與分析，我已明確改進(jìn)方向，并制定了相應(yīng)計(jì)劃。新的一年，我將持續(xù)努力，提升自我，為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。七、致謝在此，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持，他們的指導(dǎo)和協(xié)助使我在工作中取得了進(jìn)步。同時(shí)，我也要感謝家人的理解與支持，他們的支持是我專(zhuān)注工作的動(dòng)力。2024年年度工作總結(jié)例文（三）一、工作概述自加入公司一年以來(lái)，我一直全力以赴地執(zhí)行公司賦予的各項(xiàng)任務(wù)。今年，我主要承擔(dān)了項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和市場(chǎng)推廣等職責(zé)。經(jīng)過(guò)一年的努力，我取得了一些成果，同時(shí)也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。二、項(xiàng)目管理作為項(xiàng)目經(jīng)理，我成功引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成了多項(xiàng)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)與交付，項(xiàng)目進(jìn)度超出預(yù)期。這得益于我在團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)、任務(wù)分配和進(jìn)度控制上的努力，我遵循了高效的項(xiàng)目管理流程，包括設(shè)定目標(biāo)、任務(wù)分解、資源配置和進(jìn)度監(jiān)控等環(huán)節(jié)。通過(guò)明確目標(biāo)和合理分配任務(wù)，確保了項(xiàng)目的按時(shí)完成，并獲得了客戶(hù)的高度認(rèn)可。然而，項(xiàng)目管理中也暴露了一些問(wèn)題。頻繁的項(xiàng)目需求變更導(dǎo)致了進(jìn)度延誤和資源浪費(fèi)。未來(lái)，我將強(qiáng)化項(xiàng)目需求管理，與客戶(hù)進(jìn)行更有效的溝通協(xié)商。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通協(xié)調(diào)能力有待提升，影響了工作效率。我計(jì)劃安排團(tuán)隊(duì)成員參加相關(guān)培訓(xùn)，以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。三、團(tuán)隊(duì)管理在團(tuán)隊(duì)管理上，我致力于激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的潛力，提升他們的工作積極性和團(tuán)隊(duì)凝聚力。我通過(guò)組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議和個(gè)別溝通，不斷鞏固與團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系。我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與內(nèi)外部的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，以促進(jìn)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。盡管如此，團(tuán)隊(duì)管理中仍存在一些挑戰(zhàn)。部分團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性不高，影響了工作效果。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的合作沖突也降低了整體效能。未來(lái)，我將專(zhuān)注于提升團(tuán)隊(duì)激勵(lì)策略和解決團(tuán)隊(duì)沖突的策略，以提升團(tuán)隊(duì)的整體表現(xiàn)。四、市場(chǎng)推廣作為市場(chǎng)推廣負(fù)責(zé)人，我制定并執(zhí)行了一系列市場(chǎng)策略和推廣計(jì)劃。通過(guò)市場(chǎng)研究和競(jìng)爭(zhēng)分析，我準(zhǔn)確把握了市場(chǎng)趨勢(shì)和客戶(hù)需求，提供了切實(shí)有效的推廣方案。同時(shí)，我也加強(qiáng)了與合作伙伴和客戶(hù)之間的溝通合作，建立了穩(wěn)固的業(yè)務(wù)關(guān)系。然而，市場(chǎng)推廣中也面臨一些困難。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，市場(chǎng)需求的不穩(wěn)定性影響了推廣策略的效果。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)市場(chǎng)推廣理念和方法的理解不足。未來(lái)，我將密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷優(yōu)化推廣策略，并組織團(tuán)隊(duì)成員參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升市場(chǎng)推廣能力。五、個(gè)人成長(zhǎng)與展望在一年的工作中，我在項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)管理和市場(chǎng)推廣方面都取得了成長(zhǎng)。我認(rèn)識(shí)到，持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自我是取得更好成績(jī)的關(guān)鍵。未來(lái)，我將專(zhuān)注于技術(shù)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提升我的綜合能力。我期望能更有效地與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，共同完成每一個(gè)項(xiàng)目任務(wù)。我將持續(xù)提升溝通和協(xié)調(diào)能力，打造更和諧高效的團(tuán)隊(duì)。在技術(shù)層面，我將關(guān)注行業(yè)最新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)并應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)和工具，以增強(qiáng)我的技術(shù)實(shí)力，更好地服務(wù)于公司的發(fā)展。六、總結(jié)今年的工作經(jīng)歷對(duì)我產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，無(wú)論是成功的經(jīng)驗(yàn)還是失敗的教訓(xùn)，都將對(duì)我的未來(lái)發(fā)展產(chǎn)生重要指導(dǎo)。通過(guò)撰寫(xiě)此總結(jié)報(bào)告，我期望能更好地提煉經(jīng)驗(yàn)、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、明確方向，為新一年的工作做好充分準(zhǔn)備。最后，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任，以及團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出和合作。我堅(jiān)信，在大家的共同努力下，我們的團(tuán)隊(duì)定能取得更優(yōu)異的成績(jī)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。2024年年度工作總結(jié)例文（四）年度工作總結(jié)報(bào)告一、工作概述在過(guò)去的一年中，本人在公司職務(wù)上秉持勤奮和敬業(yè)精神，圓滿(mǎn)完成了各項(xiàng)既定工作任務(wù)。本報(bào)告旨在對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行系統(tǒng)性總結(jié)和回顧，分析取得的成果、面臨的困難，以及規(guī)劃未來(lái)的發(fā)展路徑和優(yōu)化策略。二、工作成果回顧1.工作任務(wù)完成情況在過(guò)去的一年，我積極參與并推動(dòng)了公司的關(guān)鍵項(xiàng)目，成功達(dá)成了分配的工作目標(biāo)。通過(guò)高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，我助力項(xiàng)目取得顯著進(jìn)展，超額完成了既定任務(wù)。2.解決策略與創(chuàng)新思維面對(duì)工作中遇到的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，我始終保持積極態(tài)度，主動(dòng)尋求解決方案，并提出創(chuàng)新性建議。這些舉措有效優(yōu)化了公司流程，提升了工作效率。3.專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與技能提升我深諳持續(xù)學(xué)習(xí)對(duì)于提升工作效能的重要性。在過(guò)去的一年，我積極參與各類(lèi)培訓(xùn)，增強(qiáng)了自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，為工作提供了更堅(jiān)實(shí)的支撐。4.人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)協(xié)作我重視與同事和客戶(hù)建立良好的工作關(guān)系。通過(guò)積極溝通和協(xié)作，我成功建立了穩(wěn)固的工作網(wǎng)絡(luò)，為工作的有效執(zhí)行做出了貢獻(xiàn)。三、面臨的挑戰(zhàn)與困難在過(guò)去的一年中，我也遇到了一些挑戰(zhàn)，包括：1.時(shí)間管理與工作壓力由于項(xiàng)目任務(wù)繁重，我時(shí)常面臨時(shí)間緊張和工作壓力。為應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題，我學(xué)習(xí)了時(shí)間管理技巧，并與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保工作的高效推進(jìn)。2.團(tuán)隊(duì)協(xié)作的優(yōu)化在團(tuán)隊(duì)合作中，偶爾會(huì)出現(xiàn)溝通和協(xié)作的難題。對(duì)此，我主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行深入交流，尋找最佳合作模式，取得了積極的改善效果。四、未來(lái)發(fā)展方向與改進(jìn)計(jì)劃在未來(lái)，我將繼續(xù)致力于提升個(gè)人工作能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，以實(shí)現(xiàn)更卓越的工作表現(xiàn)。具體規(guī)劃如下：1.深化學(xué)習(xí)與技能更新我將持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)前沿，不斷更新和提升自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能水平。2.提升溝通協(xié)作效能我將強(qiáng)化與團(tuán)隊(duì)成員和客戶(hù)之間的溝通技巧，建立更高效的工作關(guān)系，以提高整體工作效率。3.增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力我計(jì)劃通過(guò)參與公司培訓(xùn)和項(xiàng)目，進(jìn)一步提升領(lǐng)導(dǎo)能力，為公司的發(fā)展提供更有力的支持。4.完善問(wèn)題解決策略面對(duì)挑戰(zhàn)，我將增強(qiáng)問(wèn)題解決能力，創(chuàng)新性地提出解決方案，確保工作的順利進(jìn)行?？偨Y(jié)，過(guò)去一年，我通過(guò)不懈努力和學(xué)習(xí)，提升了工作能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，取得了一定的工作成果。未來(lái)，我將持續(xù)自我提升，為公司的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。感謝公司及團(tuán)隊(duì)的支持與信任，我期待在新的一年中與大家共同努力，創(chuàng)造更多佳績(jī)。2024年年度工作總結(jié)例文（五）[日期]年度工作總結(jié)報(bào)告（二）一、工作概述在本年度，我全面履行了崗位職責(zé)，積極參與并推動(dòng)各項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行，致力于提升個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能和工作效能。在所有的工作中，我始終堅(jiān)持以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為指引，與團(tuán)隊(duì)成員保持緊密合作，共同實(shí)現(xiàn)了既定的工作目標(biāo)。二、工作成果1.目標(biāo)完成情況：我設(shè)定了一系列工作目標(biāo)，并通過(guò)持續(xù)的努力和學(xué)習(xí)，成功達(dá)成了這些目標(biāo)。這包括提升銷(xiāo)售額、優(yōu)化工作流程以及增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)效率。在團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我們成功實(shí)現(xiàn)了所有設(shè)定的工作目標(biāo)。2.銷(xiāo)售業(yè)績(jī)：在銷(xiāo)售領(lǐng)域，我積極與客戶(hù)溝通，理解并滿(mǎn)足他們的需求，通過(guò)個(gè)人能力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的顯著增長(zhǎng)。同時(shí)，我們也鞏固和發(fā)展了與客戶(hù)的長(zhǎng)期合作關(guān)系，為公司帶來(lái)了顯著的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)提升。3.工作流程改善：為了提高工作效率和質(zhì)量，我與團(tuán)隊(duì)成員共同研究并改進(jìn)了工作流程。我們制定了更為科學(xué)的工作計(jì)劃，并采用了新的工具和方法，有效提升了工作效率。這些改進(jìn)措施顯著提高了團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量和效率。4.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：作為團(tuán)隊(duì)的一員，我重視團(tuán)隊(duì)合作，積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作，我們共同克服了困難，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，提升了團(tuán)隊(duì)的整體工作效率。三、專(zhuān)業(yè)技能增強(qiáng)為了適應(yīng)工作需求，我積極參與專(zhuān)業(yè)技能的學(xué)習(xí)和提升。通過(guò)參加培訓(xùn)課程、閱讀相關(guān)文獻(xiàn)，我不斷拓寬知識(shí)領(lǐng)域，增強(qiáng)了個(gè)人技能水平。這些技能和知識(shí)在實(shí)際工作中發(fā)揮了關(guān)鍵作用，為我高效完成工作任務(wù)提供了有力支持。四、改進(jìn)領(lǐng)域與策略盡管取得了一些成績(jī)，但我認(rèn)識(shí)到還存在一些需要改進(jìn)的地方：1.提升溝通效能：我注意到在溝通方面還有待提高，需要更有效地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并更好地理解他人的意見(jiàn)。因此，我將在未來(lái)的工作中著重提升溝通能力。2.強(qiáng)化自我管理：面對(duì)工作壓力時(shí)，我意識(shí)到自我管理能力有待加強(qiáng)。我計(jì)劃通過(guò)自我管理課程和心理輔導(dǎo)等途徑，提升自我管理能力，以更好地應(yīng)對(duì)工作壓力。3.持續(xù)學(xué)習(xí)能力：盡管我積極學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，但我認(rèn)識(shí)到還有提升空間。未來(lái)，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，不斷拓寬知識(shí)視野，提高技能水平。五、未來(lái)發(fā)展計(jì)劃1.深化專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)：我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，提升專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域知識(shí)，并不斷學(xué)習(xí)新技能，