2024年小區(qū)物業(yè)服務合同變更服務合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年小區(qū)物業(yè)服務合同變更服務合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務企業(yè)地址1.3物業(yè)服務企業(yè)法定代表人1.4業(yè)主委員會名稱1.5業(yè)主委員會地址1.6業(yè)主委員會法定代表人2.合同標的及服務范圍2.1物業(yè)服務項目2.2服務區(qū)域范圍2.3服務期限3.服務內(nèi)容及標準3.1基礎物業(yè)管理服務3.1.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理3.1.2小區(qū)綠化管理3.1.3小區(qū)公共設施設備管理3.1.4小區(qū)消防安全管理3.2專項物業(yè)管理服務3.2.1小區(qū)車輛停放管理3.2.2小區(qū)電梯管理3.2.3小區(qū)消防通道管理3.3業(yè)主公共活動組織3.4業(yè)主投訴處理4.服務費用及支付方式4.1服務費用計算方法4.2服務費用支付方式4.3服務費用支付時間5.物業(yè)管理費收取標準及調(diào)整5.1物業(yè)管理費收取標準5.2物業(yè)管理費調(diào)整方式5.3物業(yè)管理費調(diào)整時間6.業(yè)主權益保障6.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會的權利6.2業(yè)主大會及業(yè)主委員會的義務6.3業(yè)主權利及義務7.物業(yè)服務企業(yè)責任7.1物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主的義務7.2物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主大會及業(yè)主委員會的義務7.3物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的義務8.違約責任8.1業(yè)主違約責任8.2物業(yè)服務企業(yè)違約責任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同附件11.1合同附件一：物業(yè)服務合同11.2合同附件二：物業(yè)管理區(qū)域平面圖11.3合同附件三：物業(yè)管理服務收費標準12.其他約定事項12.1合同變更12.2合同解除12.3合同續(xù)簽12.4合同解除后的處理13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點13.3合同簽署人14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責任第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務企業(yè)地址：市區(qū)路號1.3物業(yè)服務企業(yè)法定代表人：1.4業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.5業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號1.6業(yè)主委員會法定代表人：2.合同標的及服務范圍2.1物業(yè)服務項目：包括但不限于小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、綠化、公共設施設備、消防安全、車輛停放、電梯、消防通道等方面的管理服務。2.2服務區(qū)域范圍：市區(qū)路號小區(qū)及其配套設施。2.3服務期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.服務內(nèi)容及標準3.1基礎物業(yè)管理服務3.1.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理：每日進行小區(qū)公共區(qū)域的清掃、垃圾收集及處理，保持環(huán)境整潔。3.1.2小區(qū)綠化管理：定期修剪綠化帶，保證植物生長良好，每月進行一次病蟲害防治。3.1.3小區(qū)公共設施設備管理：確保電梯、供水、供電、供氣等設施設備正常運行，定期進行維護保養(yǎng)。3.1.4小區(qū)消防安全管理：定期進行消防設施設備檢查，確保消防通道暢通，組織消防安全培訓。3.2專項物業(yè)管理服務3.2.1小區(qū)車輛停放管理：合理規(guī)劃停車位，實行車輛出入管理制度，確保車輛停放有序。3.2.2小區(qū)電梯管理：定期進行電梯安全檢查，確保電梯運行安全可靠。3.2.3小區(qū)消防通道管理：定期清理消防通道，確保消防設施設備易于使用。3.3業(yè)主公共活動組織：根據(jù)業(yè)主需求，定期組織各類文化活動，增進鄰里關系。3.4業(yè)主投訴處理：設立投訴電話及郵箱，及時處理業(yè)主投訴，確保業(yè)主合法權益。4.服務費用及支付方式4.1服務費用計算方法：按照《物業(yè)管理條例》及當?shù)匚飪r部門規(guī)定，按建筑面積計收物業(yè)管理費。4.2服務費用支付方式：業(yè)主通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或物業(yè)管理處收取的方式進行支付。4.3服務費用支付時間：業(yè)主應在每月第一個工作日前支付當月物業(yè)管理費。5.物業(yè)管理費收取標準及調(diào)整5.1物業(yè)管理費收取標準：根據(jù)當?shù)匚飪r部門規(guī)定及小區(qū)實際情況，經(jīng)業(yè)主大會討論通過，確定物業(yè)管理費收費標準。5.2物業(yè)管理費調(diào)整方式：當物價部門調(diào)整收費標準或小區(qū)實際情況發(fā)生變化時，經(jīng)業(yè)主大會討論通過，調(diào)整物業(yè)管理費收費標準。5.3物業(yè)管理費調(diào)整時間：每年第一季度。6.業(yè)主權益保障6.1業(yè)主大會及業(yè)主委員會的權利：根據(jù)《物業(yè)管理條例》及相關法律法規(guī)，業(yè)主大會及業(yè)主委員會享有對物業(yè)管理事項的決策權、監(jiān)督權。6.2業(yè)主大會及業(yè)主委員會的義務：履行物業(yè)管理職責，維護業(yè)主合法權益，協(xié)調(diào)解決物業(yè)管理糾紛。6.3業(yè)主權利及義務：業(yè)主享有物業(yè)管理服務的權利，同時應遵守物業(yè)管理規(guī)定，履行繳費義務，共同維護小區(qū)環(huán)境。7.物業(yè)服務企業(yè)責任7.1物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主的義務：按照合同約定提供物業(yè)管理服務，確保服務質(zhì)量，保障業(yè)主合法權益。7.2物業(yè)服務企業(yè)對業(yè)主大會及業(yè)主委員會的義務：按時參加業(yè)主大會及業(yè)主委員會會議，匯報工作，接受監(jiān)督。7.3物業(yè)服務企業(yè)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的義務：負責小區(qū)內(nèi)公共設施設備的維護保養(yǎng)，確保設施設備正常運行。8.違約責任8.1業(yè)主違約責任8.1.1業(yè)主未按時支付物業(yè)管理費的，物業(yè)服務企業(yè)有權要求業(yè)主支付滯納金，并采取法律手段追討。8.1.2業(yè)主違反物業(yè)管理規(guī)定，損害公共財產(chǎn)或他人利益的，應承擔相應的賠償責任。8.2物業(yè)服務企業(yè)違約責任8.2.1物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準的，應向業(yè)主賠償損失。8.2.2物業(yè)服務企業(yè)因自身原因?qū)е滦^(qū)公共設施設備損壞的，應負責維修或更換。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應友好協(xié)商解決爭議。9.1.2協(xié)商不成時，可向物業(yè)管理所在地的消費者協(xié)會投訴。9.1.3投訴不成或消費者協(xié)會調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應在爭議發(fā)生后15日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰娼鉀Q請求。9.2.2接到解決請求的一方應在收到請求后15日內(nèi)給予答復。9.3爭議解決地點9.3.1爭議解決地點為物業(yè)服務企業(yè)所在地或業(yè)主所在地。10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后，合同自簽字蓋章之日起生效。10.1.2業(yè)主大會通過合同，并經(jīng)物業(yè)服務企業(yè)確認。10.2合同終止條件10.2.1服務期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3因不可抗力導致合同無法履行。10.3合同解除條件10.3.1物業(yè)服務企業(yè)嚴重違約，業(yè)主大會決議解除合同。10.3.2業(yè)主嚴重違約，物業(yè)服務企業(yè)決議解除合同。11.合同附件11.1合同附件一：物業(yè)服務合同11.2合同附件二：物業(yè)管理區(qū)域平面圖11.3合同附件三：物業(yè)管理服務收費標準12.其他約定事項12.1合同變更12.1.1合同內(nèi)容變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認。12.2合同解除12.2.1合同解除需以書面形式通知對方，并說明理由。12.3合同續(xù)簽12.3.1合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同。12.4合同解除后的處理13.合同簽署13.1合同簽署日期：2024年1月1日13.2合同簽署地點：市區(qū)路號13.3合同簽署人13.3.1物業(yè)服務企業(yè)代表：13.3.2業(yè)主委員會代表：14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)：一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同保管責任：雙方應妥善保管合同，確保合同安全。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，指非合同雙方，但為合同履行提供專業(yè)服務、技術支持或中介服務的個人或法人。15.1.2第三方包括但不限于監(jiān)理單位、評估機構、審計機構、律師事務所、會計師事務所等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入范圍包括但不限于合同履行過程中的項目管理、質(zhì)量控制、法律咨詢、財務審計等方面。15.3第三方介入程序15.3.1合同雙方協(xié)商一致后，可邀請第三方介入。15.3.2第三方介入前，合同雙方應與第三方簽訂保密協(xié)議，確保合同內(nèi)容不被泄露。16.第三方責任限額16.1第三方責任限額16.1.1第三方在履行職責過程中，因其故意或重大過失導致合同雙方損失的，應承擔相應的賠償責任。16.1.2第三方責任限額由合同雙方在簽訂保密協(xié)議時約定，并應合理確定。16.2責任限額的調(diào)整16.2.1在合同履行過程中，如第三方責任限額不足以覆蓋潛在損失，合同雙方可協(xié)商調(diào)整責任限額。17.第三方責權利17.1第三方權利17.1.1第三方有權根據(jù)合同約定，獨立開展相關工作，并提出合理化建議。17.1.2第三方有權要求合同雙方提供必要的資料和協(xié)助。17.2第三方義務17.2.1第三方應遵守國家法律法規(guī)，維護合同雙方的合法權益。17.2.2第三方應按照合同約定，按時、保質(zhì)完成相關工作。17.3第三方與其他各方的劃分說明17.3.1第三方與合同雙方的關系是委托與被委托的關系，第三方對合同雙方不承擔連帶責任。17.3.2第三方在履行職責過程中，如需與其他第三方發(fā)生聯(lián)系，應取得合同雙方同意。18.第三方介入時的額外條款18.1第三方介入費用18.1.1第三方介入費用由合同雙方承擔，具體費用由合同雙方與第三方協(xié)商確定。18.1.2第三方介入費用應在合同中明確約定，并在第三方介入前支付。18.2第三方介入期間的合同履行18.2.1第三方介入期間，合同雙方應繼續(xù)履行合同約定的義務。18.2.2第三方介入不影響合同雙方對各自權利和義務的履行。18.3第三方介入后的合同變更18.3.1第三方介入后，如需變更合同內(nèi)容，合同雙方應與第三方協(xié)商一致，并以書面形式修改合同。19.第三方介入后的爭議解決19.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，合同雙方應協(xié)商解決。19.1.1協(xié)商不成的，可按照本合同第9條爭議解決方式進行處理。19.2第三方介入后的合同解除19.2.1第三方介入后，如出現(xiàn)合同約定的解除情形，合同雙方可協(xié)商解除合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務合同詳細要求：包括合同雙方基本信息、服務內(nèi)容及標準、服務費用及支付方式、違約責任、爭議解決、合同生效及終止等條款。說明：本附件為合同主體，雙方簽字蓋章后生效。2.物業(yè)管理區(qū)域平面圖詳細要求：清晰展示物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的建筑物、道路、綠化帶、公共設施等。說明：本附件用于明確物業(yè)管理范圍，方便雙方了解和執(zhí)行。3.物業(yè)管理服務收費標準詳細要求：列出各項物業(yè)管理服務的收費標準，包括但不限于物業(yè)服務費、停車費等。說明：本附件為收費依據(jù)，雙方應嚴格遵守。4.第三方保密協(xié)議詳細要求：約定第三方在介入過程中對合同內(nèi)容的保密義務。說明：本附件用于保護合同雙方的商業(yè)秘密。5.第三方服務協(xié)議詳細要求：明確第三方在介入過程中的服務內(nèi)容、標準、費用等。說明：本附件為第三方服務依據(jù)，雙方應共同遵守。6.業(yè)主大會決議詳細要求：記錄業(yè)主大會討論通過的物業(yè)管理事項。說明：本附件為業(yè)主大會決議的記錄，具有法律效力。7.業(yè)主大會會議紀要詳細要求：記錄業(yè)主大會會議的議題、表決結果等。8.物業(yè)服務企業(yè)年度工作報告9.業(yè)主投訴處理記錄詳細要求：記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理過程及結果。說明：本附件為業(yè)主投訴處理的記錄，便于雙方了解處理情況。說明二：違約行為及責任認定：1.業(yè)主違約行為及責任認定違約行為：未按時支付物業(yè)管理費責任認定：業(yè)主應支付滯納金，并承擔物業(yè)服務企業(yè)采取法律手段追討的費用。示例：業(yè)主未在規(guī)定時間內(nèi)支付物業(yè)管理費，物業(yè)服務企業(yè)可收取每日萬分之五的滯納金。2.物業(yè)服務企業(yè)違約行為及責任認定違約行為：未按合同約定提供服務或服務質(zhì)量不符合標準責任認定：物業(yè)服務企業(yè)應向業(yè)主賠償損失，包括但不限于維修費用、精神損害賠償?shù)?。示例：物業(yè)服務企業(yè)未按時完成小區(qū)綠化帶修剪工作，導致植物生長不良，業(yè)主可要求賠償損失。3.第三方違約行為及責任認定違約行為：因故意或重大過失導致合同雙方損失責任認定：第三方應承擔相應的賠償責任，責任限額由合同雙方與第三方在保密協(xié)議中約定。示例：第三方在提供審計服務過程中，因故意隱瞞重大問題，導致業(yè)主遭受損失，第三方應承擔賠償責任。4.合同雙方違約行為及責任認定違約行為：未按合同約定履行義務責任認定：違約方應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。示例：合同雙方未按約定時間完成某項工作，違約方應支付違約金，并承擔因此造成的損失。全文完。2024年小區(qū)物業(yè)服務合同變更服務合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3物業(yè)服務項目及范圍2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)2.2合同目的3.物業(yè)服務費用3.1費用構成3.2收費標準3.3付款方式及期限4.物業(yè)服務內(nèi)容4.1基礎物業(yè)服務4.2專項物業(yè)服務4.3臨時物業(yè)服務5.物業(yè)管理費收取與結算5.1收費原則5.2收費方式5.3結算方式6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修責任6.2維修費用6.3維修期限7.業(yè)主權益保障7.1業(yè)主參與權7.2業(yè)主監(jiān)督權7.3業(yè)主投訴處理8.物業(yè)安全與消防8.1安全責任8.2消防管理8.3應急預案9.物業(yè)服務合同變更與解除9.1變更條件9.2變更程序9.3解除條件9.4解除程序10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構12.合同生效及終止12.1生效條件12.2生效日期12.3終止條件12.4終止日期13.合同附件13.1物業(yè)服務內(nèi)容明細13.2物業(yè)服務費用明細13.3其他附件14.其他約定事項14.1法律適用14.2合同附件效力14.3合同簽訂時間及地點第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務企業(yè)名稱：物業(yè)管理有限責任公司1.2物業(yè)服務企業(yè)地址：市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號2.合同簽訂依據(jù)及目的2.1簽訂依據(jù)：《中華人民共和國民法典》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)2.2合同目的：明確物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主委員會之間的權利義務關系，確保物業(yè)服務質(zhì)量的穩(wěn)定和提高，維護小區(qū)業(yè)主的合法權益。3.物業(yè)服務費用3.1費用構成：包括物業(yè)管理費、公共能耗費、綠化養(yǎng)護費、公共設施設備維護費等3.2收費標準：參照《市物業(yè)服務收費管理辦法》執(zhí)行，具體收費標準見附件一3.3付款方式及期限：業(yè)主應在每月的1日至5日內(nèi)將物業(yè)服務費用繳納至物業(yè)服務企業(yè)指定的賬戶，逾期未繳納的，物業(yè)服務企業(yè)有權采取相應措施。4.物業(yè)服務內(nèi)容4.1基礎物業(yè)服務：4.1.1維護小區(qū)公共秩序，確保小區(qū)安全4.1.2保持小區(qū)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生4.1.3維護小區(qū)綠化，確保綠化植物正常生長4.1.4維護小區(qū)公共設施設備，確保其正常運行4.2專項物業(yè)服務：4.2.1開展小區(qū)文化活動，豐富業(yè)主精神生活4.2.2提供家政服務、代購代繳等便民服務4.2.3定期組織業(yè)主大會，聽取業(yè)主意見，改進物業(yè)服務4.3臨時物業(yè)服務：4.3.1應對突發(fā)事件，如自然災害、事故等，確保小區(qū)業(yè)主生命財產(chǎn)安全5.物業(yè)管理費收取與結算5.1收費原則：公開、透明、合理5.2收費方式：采取銀行代扣、現(xiàn)金繳納等方式5.3結算方式：按月結算，每年進行一次年度結算6.物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1維修責任：物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)公共設施設備的維修與保養(yǎng)6.2維修費用：維修費用由物業(yè)服務企業(yè)承擔，業(yè)主不得承擔6.3維修期限：維修期限不超過24小時，如因特殊情況無法按時完成，應向業(yè)主說明原因并采取相應措施7.業(yè)主權益保障7.1業(yè)主參與權：業(yè)主有權參加業(yè)主大會，對物業(yè)服務企業(yè)的工作進行監(jiān)督和評議7.2業(yè)主監(jiān)督權：業(yè)主有權對物業(yè)服務企業(yè)的工作進行監(jiān)督，對不合理的行為提出意見和建議7.3業(yè)主投訴處理：物業(yè)服務企業(yè)應在接到業(yè)主投訴后24小時內(nèi)進行處理，并將處理結果告知業(yè)主8.物業(yè)安全與消防8.1安全責任：8.1.1物業(yè)服務企業(yè)負責小區(qū)的安全防范工作，包括門衛(wèi)、巡邏等8.1.2定期對小區(qū)消防設施進行檢查和維護，確保消防設施完好有效8.1.3對業(yè)主進行消防安全教育，提高業(yè)主的消防安全意識8.2消防管理：8.2.1制定消防應急預案，并定期組織演練8.2.2確保消防通道暢通，不得占用、堵塞8.2.3對違反消防安全規(guī)定的行為進行制止和糾正8.3應急預案：8.3.1應急預案應包括火災、自然災害、事故等突發(fā)事件的應對措施8.3.2應急預案應定期更新，確保內(nèi)容的準確性和實用性9.物業(yè)服務合同變更與解除9.1變更條件：9.1.1合同雙方協(xié)商一致，達成書面協(xié)議9.1.2出現(xiàn)不可抗力因素，導致合同無法履行9.2變更程序：9.2.1提出變更申請，說明變更原因9.2.2合同雙方協(xié)商，達成一致意見9.2.3簽訂變更協(xié)議，并報相關部門備案9.3解除條件：9.3.1違約行為導致合同無法履行9.3.2業(yè)主委員會根據(jù)實際情況決定解除合同9.4解除程序：9.4.1提出解除合同申請，說明解除原因9.4.2合同雙方協(xié)商，達成一致意見9.4.3簽訂解除協(xié)議，并報相關部門備案10.違約責任10.1違約情形：10.1.1物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供服務的10.1.2業(yè)主未按合同約定繳納費用的10.1.3雙方違反合同約定的其他行為10.2違約責任：10.2.1違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等10.2.2違約責任的具體賠償標準由合同雙方另行約定11.爭議解決11.1爭議解決方式：11.1.1通過友好協(xié)商解決11.1.2協(xié)商不成，提交市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會調(diào)解11.1.3調(diào)解不成，可以向人民法院提起訴訟11.2爭議解決機構：11.2.1市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會11.2.2市區(qū)人民法院12.合同生效及終止12.1生效條件：12.1.1合同雙方簽字蓋章12.1.2合同報相關部門備案12.2生效日期：12.2.1合同簽訂之日起生效12.3終止條件：12.3.1合同約定的終止條件成就12.3.2合同雙方協(xié)商一致解除合同12.4終止日期：12.4.1合同終止條件成就之日13.合同附件13.1物業(yè)服務內(nèi)容明細13.2物業(yè)服務費用明細13.3其他附件14.其他約定事項14.1法律適用：14.1.1本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)14.2合同附件效力：14.2.1合同附件與本合同具有同等法律效力14.3合同簽訂時間及地點：14.3.1合同簽訂時間為2024年4月1日14.3.2合同簽訂地點為市區(qū)路號第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方是指除合同雙方（甲方：物業(yè)管理有限責任公司，乙方：小區(qū)業(yè)主委員會）以外的獨立第三方機構或個人。1.2.1爭議解決：包括仲裁、調(diào)解等1.2.2技術支持：如設施設備維修、安全管理等1.2.3專業(yè)評估：如物業(yè)服務費用評估、設施設備性能評估等1.2.4法律咨詢：如合同法律效力、違約責任等2.第三方介入的程序2.1甲方或乙方提出第三方介入的申請，并說明介入的具體事項和理由。2.2雙方協(xié)商確定第三方介入的方式和范圍。2.3甲方或乙方與第三方簽訂相關協(xié)議，明確各方的權利義務。2.4第三方介入后，甲方和乙方應積極配合第三方的調(diào)查、評估等工作。3.第三方責任限額3.1第三方的責任限額由雙方在相關協(xié)議中約定，并在合同中予以明確。3.2.1第三方因故意或重大過失導致甲方或乙方損失的賠償責任3.2.2第三方在履行職責過程中造成甲方或乙方損失的賠償責任3.2.3第三方因違反法律法規(guī)導致甲方或乙方損失的賠償責任4.第三方與其他各方的責任劃分4.1第三方在介入過程中，應遵守法律法規(guī)和合同約定，不得損害甲方和乙方的合法權益。4.2第三方與甲方、乙方之間的責任劃分如下：4.2.1第三方對甲方和乙方的合法權益承擔保護責任。4.2.2甲方和乙方對第三方的合法權益承擔保護責任。4.2.3第三方在履行職責過程中，如因甲方或乙方的行為導致?lián)p失，甲方或乙方應承擔相應的責任。5.第三方介入后的合同變更5.1第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進行變更，雙方應協(xié)商一致，并在相關協(xié)議中予以明確。5.2合同變更后，原合同條款與新協(xié)議條款如有沖突，以新協(xié)議條款為準。6.第三方介入后的費用承擔6.1第三方介入產(chǎn)生的費用由雙方協(xié)商確定，并在相關協(xié)議中予以明確。6.2.1第三方的服務費用6.2.2第三方的差旅費用6.2.3第三方的其他合理費用7.第三方介入后的合同終止7.1第三方介入后，如合同終止，雙方應協(xié)商一致，并在相關協(xié)議中予以明確。7.2合同終止后，雙方應按照協(xié)議約定處理相關事宜，包括但不限于費用結算、設施設備移交等。8.第三方介入后的爭議解決8.1第三方介入后，如發(fā)生爭議，雙方應通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成，可提交市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解委員會調(diào)解。8.3調(diào)解不成，可以向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務內(nèi)容明細要求：詳細列出物業(yè)服務企業(yè)應提供的服務項目，包括但不限于清潔、綠化、安全、維修等，以及每個服務項目的具體內(nèi)容和標準。說明：此附件用于明確物業(yè)服務企業(yè)的服務范圍和標準，便于業(yè)主監(jiān)督和評價。2.物業(yè)服務費用明細要求：詳細列出物業(yè)服務費用的構成，包括但不限于物業(yè)管理費、公共能耗費、綠化養(yǎng)護費等，以及每個費用項目的收費標準。說明：此附件用于明確物業(yè)服務費用的構成和收費標準，便于業(yè)主了解和繳納。3.物業(yè)服務合同要求：合同文本應包括合同雙方的基本信息、服務內(nèi)容、費用、期限、違約責任等條款。說明：此附件為物業(yè)服務合同的正式文本，是雙方權利義務的依據(jù)。4.物業(yè)服務合同變更協(xié)議要求：協(xié)議應包括變更原因、變更內(nèi)容、變更后的合同條款等。說明：此附件用于記錄物業(yè)服務合同變更的情況，確保變更的合法性和有效性。5.物業(yè)服務費用繳納憑證要求：憑證應包括繳納金額、繳納日期、繳費人信息等。說明：此附件用于證明業(yè)主已繳納物業(yè)服務費用，是物業(yè)服務企業(yè)提供服務的前提。6.物業(yè)維修記錄要求：記錄應包括維修時間、維修項目、維修人員、維修費用等。說明：此附件用于記錄物業(yè)維修情況，便于業(yè)主了解和監(jiān)督維修工作。7.物業(yè)安全管理記錄要求：記錄應包括安全檢查時間、檢查內(nèi)容、檢查結果等。說明：此附件用于記錄物業(yè)安全管理情況，確保小區(qū)安全。8.物業(yè)服務評價表要求：表格應包括業(yè)主對物業(yè)服務企業(yè)的評價內(nèi)容、評價時間等。說明：此附件用于收集業(yè)主對物業(yè)服務企業(yè)的評價，便于改進服務質(zhì)量。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：1.1物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供服務1.2業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務費用1.3物業(yè)服務企業(yè)未按時進行設施設備維修1.4業(yè)主委員會未按時召開業(yè)主大會1.5第三方介入過程中出現(xiàn)違約行為2.責任認定標準：2.1物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定提供服務，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。2.2業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務費用，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、承擔違約金等。2.3物業(yè)服務企業(yè)未按時進行設施設備維修，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。2.4業(yè)主委員會未按時召開業(yè)主大會，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。2.5第三方介入過程中出現(xiàn)違約行為，第三方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方或乙方損失、支付違約金等。3.違約責任示例：3.1物業(yè)服務企業(yè)未按合同約定進行綠化養(yǎng)護，導致綠化植物死亡，應賠償業(yè)主綠化損失費用。3.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務費用，物業(yè)服務企業(yè)可收取滯納金，逾期未繳納的，可依法采取法律手段追繳。3.3物業(yè)服務企業(yè)未按時修復公共設施設備，導致業(yè)主生活不便，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。3.4業(yè)主委員會未按時召開業(yè)主大會，導致業(yè)主權益受損，應承擔違約責任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。3.5第三方在爭議解決過程中故意歪曲事實，損害甲方或乙方合法權益，應承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。全文完。2024年小區(qū)物業(yè)服務合同變更服務合同范本2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期與生效日期1.3合同期限2.服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍2.2具體服務項目2.3服務標準3.服務費用3.1服務費用總額3.2費用支付方式3.3費用調(diào)整機制4.物業(yè)管理費4.1物業(yè)管理費計算方式4.2物業(yè)管理費支付時間4.3物業(yè)管理費調(diào)整標準5.物業(yè)維修基金5.1維修基金使用范圍5.2維修基金提取方式5.3維修基金補充機制6.安全管理6.1安全防范措施6.2應急預案6.3安全責任劃分7.客戶服務7.1客戶服務標準7.2客戶投訴處理7.3客戶滿意度調(diào)查8.溝通協(xié)調(diào)8.1溝通方式8.2溝通頻率8.3協(xié)調(diào)機制9.設施設備維護9.1設施設備檢查9.2設施設備維修9.3設施設備更新10.環(huán)境衛(wèi)生10.1環(huán)境衛(wèi)生標準10.2清潔服務范圍10.3清潔服務時間11.業(yè)主權益保障11.1業(yè)主知情權11.2業(yè)主參與權11.3業(yè)主監(jiān)督權12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決期限14.其他約定14.1合同附件14.2合同解除與終止14.3合同解釋與適用14.4合同簽訂與生效第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同雙方基本信息甲方（物業(yè)服務企業(yè)名稱）：____________________乙方（業(yè)主委員會或業(yè)主代表）：____________________1.2合同簽訂日期與生效日期本合同于2024年__月__日簽訂，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.3合同期限本合同有效期為自2024年__月__日起至2025年__月__日止。第二條服務內(nèi)容2.1物業(yè)服務范圍（1）小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、照明等日常維護；（2）小區(qū)公共設施的維修、養(yǎng)護和管理；（3）小區(qū)安全防范和消防管理；（4）小區(qū)車輛停放管理和交通秩序維護；（5）小區(qū)業(yè)主大會和業(yè)主委員會的會務組織和服務；（6）其他業(yè)主共同決定的服務事項。2.2具體服務項目（1）小區(qū)公共區(qū)域清潔：每日兩次，包括地面、墻面、垃圾桶等；（2）綠化維護：每月進行一次綠化修剪，保持綠化帶整潔美觀；（3）公共設施維修：接到報修后24小時內(nèi)響應，及時修復；（4）安全防范：24小時監(jiān)控，確保小區(qū)安全；（5）車輛停放管理：實行一車一位，嚴禁占用消防通道；（6）會務組織：協(xié)助業(yè)主大會和業(yè)主委員會召開會議，提供會議場地和服務。第三條服務費用3.1服務費用總額本合同服務費用總額為人民幣__萬元整。3.2費用支付方式（1）乙方應于每月__日前支付甲方當月物業(yè)服務費用；（2）物業(yè)服務費用可通過銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金或支票等方式支付；（3）費用支付時，乙方應向甲方提供支付憑證。3.3費用調(diào)整機制（1）如國家政策調(diào)整，物業(yè)服務費用將按國家相關政策進行調(diào)整；（2）如本合同服務內(nèi)容發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整服務費用。第四條物業(yè)管理費4.1物業(yè)管理費計算方式物業(yè)管理費按建筑面積計算，收費標準為每平方米人民幣__元。4.2物業(yè)管理費支付時間物業(yè)管理費應于每月__日前支付。4.3物業(yè)管理費調(diào)整標準（1）如國家政策調(diào)整，物業(yè)管理費將按國家相關政策進行調(diào)整；（2）如本合同服務內(nèi)容發(fā)生變化，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整物業(yè)管理費。第五條物業(yè)維修基金5.1維修基金使用范圍維修基金用于小區(qū)公共設施的維修、養(yǎng)護和更新。5.2維修基金提取方式維修基金按物業(yè)管理費的一定比例提取，具體比例為__%。5.3維修基金補充機制維修基金不足時，由乙方補足，具體補充方式由雙方協(xié)商確定。第六條安全管理6.1安全防范措施（1）設立24小時監(jiān)控系統(tǒng)，對小區(qū)進行實時監(jiān)控；（2）設置門禁系統(tǒng)，確保小區(qū)安全；（3）定期開展安全檢查，消除安全隱患。6.2應急預案（1）制定火災、盜竊、自然災害等應急預案；（2）定期進行應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。6.3安全責任劃分（1）甲方負責小區(qū)的安全防范工作；（2）乙方負責自身財產(chǎn)的安全管理。第七條客戶服務7.1客戶服務標準（1）設立客服中心，提供24小時服務；（3）對客戶投訴及時響應，并在__小時內(nèi)給予答復；（4）定期進行客戶滿意度調(diào)查，持續(xù)改進服務質(zhì)量。7.2客戶投訴處理（1）客戶投訴應通過客服中心或書面形式提交；（2）客服中心收到投訴后，應在__小時內(nèi)進行初步調(diào)查；（3）調(diào)查結果應在__小時內(nèi)反饋給投訴人；（4）對投訴處理結果不滿意者，可向甲方上級部門或相關行政部門投訴。7.3客戶滿意度調(diào)查（1）每年至少進行一次客戶滿意度調(diào)查；（2）調(diào)查結果用于評估和改進服務質(zhì)量；（3）調(diào)查結果應及時公布，并向業(yè)主大會報告。第八條溝通協(xié)調(diào)8.1溝通方式（1）定期召開業(yè)主大會，討論小區(qū)重大事項；（2）設立業(yè)主委員會，代表業(yè)主參與小區(qū)管理；（3）通過公告欄、群等渠道發(fā)布信息；（4）設立客服電話，接受業(yè)主咨詢和投訴。8.2溝通頻率（1）業(yè)主大會每年至少召開兩次；（2）業(yè)主委員會每月至少召開一次會議；（3）公告欄信息每周更新一次；（4）客服電話保持24小時暢通。8.3協(xié)調(diào)機制（1）甲方與乙方保持定期溝通，協(xié)商解決小區(qū)管理問題；（2）設立協(xié)調(diào)小組，負責處理業(yè)主投訴和糾紛；（3）協(xié)調(diào)小組應在__小時內(nèi)對投訴進行處理。第九條設施設備維護9.1設施設備檢查（1）每月對小區(qū)公共設施進行一次全面檢查；（2）發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即進行維修或整改；（3）檢查記錄應詳細記錄并妥善保存。9.2設施設備維修（1）維修工作由甲方負責，確保及時響應；（2）維修費用按實際發(fā)生計算，由乙方承擔；（3）維修完成后，甲方應向乙方提供維修報告。9.3設施設備更新（1）根據(jù)設備使用年限和實際情況，定期進行設備更新；（2）更新方案由甲方提出，經(jīng)乙方同意后實施；（3）更新費用由乙方承擔。第十條環(huán)境衛(wèi)生10.1環(huán)境衛(wèi)生標準（1）小區(qū)內(nèi)無亂扔垃圾現(xiàn)象；（2）公共區(qū)域保持清潔，無污漬；（3）綠化帶內(nèi)無雜草，植物生長良好。10.2清潔服務范圍（1）小區(qū)道路、停車場、公共區(qū)域；（2）垃圾桶、公共設施；（3）綠化帶內(nèi)清掃。10.3清潔服務時間（1）每日兩次清掃；（2）垃圾收集每日一次；（3）綠化帶日常維護。第十一條業(yè)主權益保障11.1業(yè)主知情權（1）業(yè)主有權了解小區(qū)管理情況；（2）業(yè)主有權查閱小區(qū)相關資料；（3）業(yè)主有權參與小區(qū)管理決策。11.2業(yè)主參與權（1）業(yè)主有權參加業(yè)主大會；（2）業(yè)主有權選舉和被選舉為業(yè)主委員會委員；（3）業(yè)主有權提出意見和建議。11.3業(yè)主監(jiān)督權（1）業(yè)主有權對小區(qū)管理進行監(jiān)督；（2）業(yè)主有權對物業(yè)服務提出批評和建議；（3）業(yè)主有權對物業(yè)服務企業(yè)進行投訴。第十二條違約責任12.1違約情形（1）甲方未按約定提供服務的；（2）乙方未按約定支付費用的；（3）任何一方違反合同約定的其他行為。12.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失；（2）違約金的計算標準為合同金額的__%；（3）違約金的支付期限為違約行為發(fā)生后__日內(nèi)。12.3違約賠償（1）違約方應賠償因違約行為給對方造成的實際損失；（2）賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式（1）雙方應友好協(xié)商解決爭議；（2）協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序（1）提出爭議的一方應向另一方發(fā)出書面通知；（2）另一方應在__日內(nèi)回復；（3）協(xié)商不成的，雙方可向人民法院提起訴訟。13.3爭議解決期限（1）爭議發(fā)生后，雙方應在__日內(nèi)協(xié)商解決；（2）協(xié)商不成的，應在__日內(nèi)向人民法院提起訴訟。第十四條其他約定14.1合同附件（1）服務內(nèi)容明細表；（2）設施設備清單；（3）費用明細表。14.2合同解除與終止a.合同到期；b.雙方協(xié)商一致；c.因不可抗力導致合同無法履行；d.一方嚴重違約。（2）合同解除或終止后，雙方應妥善處理未了事宜。14.3合同解釋與適用本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。本合同解釋權歸甲方所有。14.4合同簽訂與生效本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1第三方的概念本合同所指的第三方，是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供專業(yè)服務或協(xié)助的任何個人、法人或其他組織。15.2第三方介入的范圍（1）物業(yè)管理咨詢、評估；（2）設施設備維修、養(yǎng)護；（3）安全防范系統(tǒng)設計、安裝；（4）法律、財務等專業(yè)服務；（5）其他經(jīng)甲乙雙方同意的第三方服務。第十六條第三方的責任與權利16.1第三方的責任第三方在履行服務過程中，應遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標準及本合同約定，對因自身原因造成的損失承擔相應的責任。16.2第三方的權利（1）第三方有權根據(jù)合同約定，獲取相應的服務費用；（2）第三方有權要求甲方和乙方提供必要的配合和支持；（3）第三方有權在合同約定范圍內(nèi)，獨立開展工作。第十七條甲乙雙方的責任與權利17.1甲方的責任與權利（1）甲方應確保第三方在履行服務過程中，得到必要的配合和支持；（2）甲方有權監(jiān)督第三方的工作，確保服務質(zhì)量；（3）甲方有權根據(jù)合同約定，調(diào)整或終止第三方服務。17.2乙方的責任與權利（1）乙方應確保第三方在履行服務過程中，得到必要的配合和支持；（2）乙方有權監(jiān)督第三方的工作，確保服務質(zhì)量；（3）乙方有權根據(jù)合同約定，調(diào)整或終止第三方服務。第十八條第三方的責任限額18.1責任限額的定義本合同所指的責任限額，是指第三方在履行服務過程中，因自身原因造成損失時，甲方和乙方應承擔的最高賠償金額。18.2責任限額的確定（1）責任限額應根據(jù)第三方服務的性質(zhì)、服務內(nèi)容、服務費用等