2024年度貨運(yùn)代理服務(wù)合同運(yùn)輸服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度貨運(yùn)代理服務(wù)合同運(yùn)輸服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的2.服務(wù)內(nèi)容2.1貨運(yùn)代理服務(wù)范圍2.2運(yùn)輸服務(wù)項(xiàng)目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范3.評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制3.1評(píng)價(jià)方式3.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.3評(píng)價(jià)流程3.4反饋渠道3.5反饋處理4.評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用4.1評(píng)價(jià)結(jié)果反饋4.2評(píng)價(jià)結(jié)果公示4.3評(píng)價(jià)結(jié)果改進(jìn)措施5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)5.2監(jiān)督內(nèi)容5.3監(jiān)督方式5.4監(jiān)督結(jié)果處理6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.合同解除8.1合同解除條件8.2合同解除程序8.3合同解除后的處理9.合同變更9.1合同變更情形9.2合同變更程序9.3合同變更后的處理10.合同終止10.1合同終止條件10.2合同終止程序10.3合同終止后的處理11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密期限11.3違約責(zé)任12.其他約定12.1通知方式12.2不可抗力12.3合同份數(shù)12.4合同附件13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點(diǎn)14.3簽署人員第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同名稱：本合同名稱為“2024年度貨運(yùn)代理服務(wù)合同運(yùn)輸服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制”。1.2合同雙方：甲方（貨運(yùn)代理公司）和乙方（客戶）。1.3合同簽訂日期：____年__月__日。1.4合同有效期：自____年__月__日起至____年__月__日止。1.5合同目的：明確雙方在2024年度貨運(yùn)代理服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，建立運(yùn)輸服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1貨運(yùn)代理服務(wù)范圍：甲方負(fù)責(zé)乙方在運(yùn)輸過(guò)程中的貨運(yùn)代理服務(wù)，包括貨物收發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、信息查詢等。2.2運(yùn)輸服務(wù)項(xiàng)目：甲方根據(jù)乙方需求提供國(guó)內(nèi)、國(guó)際運(yùn)輸服務(wù)，包括海運(yùn)、空運(yùn)、陸運(yùn)等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范：甲方將嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和雙方約定提供服務(wù)，確保運(yùn)輸過(guò)程安全、高效、及時(shí)。第三條評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制3.1評(píng)價(jià)方式：乙方對(duì)甲方提供的運(yùn)輸服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括服務(wù)態(tài)度、運(yùn)輸時(shí)效、貨物安全等。3.2評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定。3.3評(píng)價(jià)流程：乙方在服務(wù)結(jié)束后，通過(guò)甲方提供的評(píng)價(jià)渠道進(jìn)行評(píng)價(jià)，甲方在收到評(píng)價(jià)后進(jìn)行核實(shí)和處理。3.4反饋渠道：乙方可通過(guò)電話、郵件、在線客服等渠道向甲方反饋問(wèn)題或建議。3.5反饋處理：甲方在收到乙方反饋后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)給予回復(fù)，并采取相應(yīng)措施改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第四條評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用4.1評(píng)價(jià)結(jié)果反饋：甲方將定期向乙方反饋評(píng)價(jià)結(jié)果，包括總體評(píng)價(jià)、改進(jìn)措施等。4.2評(píng)價(jià)結(jié)果公示：甲方將評(píng)價(jià)結(jié)果在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督。4.3評(píng)價(jià)結(jié)果改進(jìn)措施：甲方根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，提高服務(wù)質(zhì)量。第五條服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)：雙方共同設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督合同履行情況。5.2監(jiān)督內(nèi)容：監(jiān)督內(nèi)容包括運(yùn)輸服務(wù)過(guò)程、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。5.3監(jiān)督方式：通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、隨機(jī)抽查、客戶滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行監(jiān)督。5.4監(jiān)督結(jié)果處理：監(jiān)督小組對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行匯總分析，并向雙方提出整改建議。第六條違約責(zé)任6.1違約情形：包括甲方未按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)、貨物損壞、延誤等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。6.3違約賠償：違約賠償金額根據(jù)雙方約定及實(shí)際情況確定。第七條爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成時(shí)，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.2爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在7個(gè)工作日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：雙方可共同選定仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。第八條合同解除8.1.1乙方未按合同約定支付運(yùn)費(fèi)，經(jīng)催告后仍未支付的；8.1.2甲方因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，且在合理期限內(nèi)無(wú)法恢復(fù)履行的；8.1.3雙方協(xié)商一致，決定解除合同的；8.1.4合同約定的其他解除條件。8.2合同解除程序：一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)提前__天以書面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。自通知到達(dá)對(duì)方之日起，合同解除。8.3合同解除后的處理：8.3.1雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)；8.3.2甲方應(yīng)將已收運(yùn)費(fèi)扣除已發(fā)生費(fèi)用后，退還乙方；8.3.3雙方應(yīng)相互返還因合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)；8.3.4合同解除后，雙方應(yīng)協(xié)商解決因合同解除而產(chǎn)生的爭(zhēng)議。第九條合同變更9.1.1因政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等原因，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的；9.1.2因市場(chǎng)變化、業(yè)務(wù)需求調(diào)整等原因，雙方認(rèn)為需要變更合同內(nèi)容的；9.1.3合同約定的其他變更情形。9.2合同變更程序：雙方協(xié)商一致后，應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。9.3合同變更后的處理：合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同義務(wù)。第十條合同終止10.1合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致，決定終止合同。10.2合同終止程序：合同終止前，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行結(jié)算，并辦理合同終止手續(xù)。10.3合同終止后的處理：10.3.1雙方應(yīng)相互返還因合同而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)；10.3.2合同終止后，雙方應(yīng)協(xié)商解決因合同終止而產(chǎn)生的爭(zhēng)議。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容：雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。11.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后__年止。11.3違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十二條其他約定12.1通知方式：雙方通訊地址、聯(lián)系方式變更時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.2不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。12.3合同份數(shù)：本合同一式__份，甲乙雙方各執(zhí)__份，具有同等法律效力。12.4合同附件：本合同附件包括但不限于運(yùn)輸服務(wù)明細(xì)表、費(fèi)用清單等。第十三條合同生效13.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同生效日期：____年__月__日。第十四條合同簽署14.1簽署日期：____年__月__日。14.2簽署地點(diǎn)：____。14.3簽署人員：甲方代表：____；乙方代表：____。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同邀請(qǐng)或指定的，為合同履行提供協(xié)助、咨詢、鑒定、仲裁等服務(wù)的獨(dú)立第三方。1.2第三方不包括甲乙雙方的員工、代理人或代表。第二條第三方介入的情形2.1當(dāng)甲乙雙方在履行合同過(guò)程中，需要對(duì)特定事項(xiàng)進(jìn)行專業(yè)鑒定、評(píng)估或仲裁時(shí)，可邀請(qǐng)第三方介入。2.2第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入合同履行過(guò)程中，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，并不得超過(guò)其注冊(cè)資本的一定比例。3.2若第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致甲乙雙方損失，超過(guò)約定的責(zé)任限額，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，公正、公平地履行職責(zé)。4.2第三方的權(quán)利包括：4.2.1獲得合同履行過(guò)程中的相關(guān)信息；4.2.2需要時(shí)，甲乙雙方應(yīng)提供必要的協(xié)助；4.2.3在合同履行過(guò)程中，第三方有權(quán)提出意見和建議。4.3第三方的義務(wù)包括：4.3.1按照合作協(xié)議和合同約定，提供專業(yè)、公正的服務(wù)；4.3.2保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；4.3.3及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告服務(wù)過(guò)程中的問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)。第五條第三方與其他各方的劃分5.1第三方介入合同履行過(guò)程中，其職責(zé)僅限于合作協(xié)議和合同約定的范圍，不得超越其職責(zé)范圍。5.2第三方與其他各方的關(guān)系如下：5.2.1與甲方的關(guān)系：第三方應(yīng)服從甲方的管理，接受甲方的監(jiān)督，確保合同履行。5.2.2與乙方的關(guān)系：第三方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，積極配合乙方的需求，確保合同履行。5.2.3與甲乙雙方的關(guān)系：第三方應(yīng)保持中立，公正處理甲乙雙方的爭(zhēng)議，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意，并簽訂合作協(xié)議。6.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合，提供必要的信息和協(xié)助。6.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，確保合同履行的連續(xù)性。第七條第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方按照合作協(xié)議約定分?jǐn)偂?.2若第三方介入導(dǎo)致合同履行成本增加，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。第八條第三方介入的終止8.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同義務(wù)，確保合同履行的完整性。第九條第三方介入爭(zhēng)議的處理9.1第三方介入過(guò)程中，若甲乙雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可按合作協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第十條第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方在介入合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。10.2第三方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.運(yùn)輸服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：記錄每次運(yùn)輸服務(wù)的具體信息，包括貨物名稱、數(shù)量、運(yùn)輸方式、起止地點(diǎn)、運(yùn)輸時(shí)間等。說(shuō)明：此表格用于雙方核對(duì)運(yùn)輸服務(wù)的執(zhí)行情況，作為合同履行的重要依據(jù)。2.費(fèi)用清單詳細(xì)要求：列出所有運(yùn)輸服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用，包括運(yùn)費(fèi)、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，并注明計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。說(shuō)明：此清單用于雙方結(jié)算費(fèi)用，確保費(fèi)用的準(zhǔn)確性和透明度。3.服務(wù)評(píng)價(jià)表詳細(xì)要求：包括評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)價(jià)結(jié)果等，用于收集乙方對(duì)甲方服務(wù)的反饋。說(shuō)明：此表格用于甲方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。4.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序和機(jī)構(gòu)。說(shuō)明：此協(xié)議用于雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，能夠快速、有效地解決。5.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的背景、目的、職責(zé)、費(fèi)用、保密條款等。說(shuō)明：此協(xié)議用于規(guī)范第三方在合同履行過(guò)程中的行為，保障各方權(quán)益。6.合同履行情況報(bào)告詳細(xì)要求：定期報(bào)告合同履行情況，包括已完成的工作、存在的問(wèn)題等。說(shuō)明：此報(bào)告用于雙方了解合同執(zhí)行進(jìn)度，及時(shí)溝通解決問(wèn)題。7.合同終止協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同終止的條件、程序和后續(xù)處理。說(shuō)明：此協(xié)議用于雙方在合同終止時(shí)，能夠順利處理相關(guān)事宜。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1未按時(shí)完成運(yùn)輸任務(wù)責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)向乙方支付違約金，金額為合同總金額的__%。示例：若甲方未按時(shí)完成一次運(yùn)輸任務(wù)，則應(yīng)支付乙方違約金__元。1.2貨物損壞責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)賠償乙方因貨物損壞而遭受的實(shí)際損失。示例：若貨物在運(yùn)輸過(guò)程中損壞，甲方應(yīng)賠償乙方損失金額__元。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1未按時(shí)支付運(yùn)費(fèi)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，金額為未支付運(yùn)費(fèi)的__%。示例：若乙方未按時(shí)支付一次運(yùn)費(fèi)，則應(yīng)支付甲方違約金__元。2.2提供虛假信息責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)賠償甲方因虛假信息造成的損失。示例：若乙方提供虛假信息導(dǎo)致甲方損失，則應(yīng)賠償甲方損失金額__元。全文完。2024年度貨運(yùn)代理服務(wù)合同運(yùn)輸服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1服務(wù)定義1.2評(píng)價(jià)定義1.3反饋定義2.服務(wù)范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)對(duì)象2.3服務(wù)期限3.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.1評(píng)價(jià)體系3.2評(píng)價(jià)指標(biāo)3.3評(píng)價(jià)方法4.評(píng)價(jià)流程4.1評(píng)價(jià)啟動(dòng)4.2評(píng)價(jià)實(shí)施4.3評(píng)價(jià)結(jié)果5.反饋流程5.1反饋收集5.2反饋處理5.3反饋反饋6.評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用6.1評(píng)價(jià)結(jié)果反饋6.2評(píng)價(jià)結(jié)果記錄6.3評(píng)價(jià)結(jié)果改進(jìn)7.服務(wù)改進(jìn)措施7.1服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃7.2改進(jìn)措施實(shí)施7.3改進(jìn)措施評(píng)估8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決期限11.合同生效11.1生效條件11.2生效日期11.3生效方式12.合同變更12.1變更情形12.2變更程序12.3變更生效13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止后果14.其他約定14.1法律適用14.2合同附件14.3通知與送達(dá)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1服務(wù)定義：本合同所指的貨運(yùn)代理服務(wù)包括但不限于貨物進(jìn)出口代理、運(yùn)輸組織、倉(cāng)儲(chǔ)管理、報(bào)關(guān)報(bào)檢、單證處理等。1.2評(píng)價(jià)定義：評(píng)價(jià)是指根據(jù)本合同約定的評(píng)價(jià)指標(biāo)，對(duì)貨運(yùn)代理服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度等方面進(jìn)行綜合評(píng)估。1.3反饋定義：反饋是指服務(wù)提供方根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行整改和改進(jìn)，并向服務(wù)接受方進(jìn)行匯報(bào)。第二條服務(wù)范圍2.1服務(wù)內(nèi)容：本合同服務(wù)內(nèi)容涵蓋貨物進(jìn)出口代理、運(yùn)輸組織、倉(cāng)儲(chǔ)管理、報(bào)關(guān)報(bào)檢、單證處理等全方位貨運(yùn)代理服務(wù)。2.2服務(wù)對(duì)象：本合同服務(wù)對(duì)象為合同約定的甲方，即委托方。2.3服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限自合同生效之日起至2024年12月31日止。第三條評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.1評(píng)價(jià)體系：評(píng)價(jià)體系由服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)態(tài)度、客戶滿意度等四個(gè)方面組成。3.2評(píng)價(jià)指標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)包括貨物安全、貨物損壞率、貨物延誤率等；服務(wù)效率指標(biāo)包括貨物處理時(shí)間、單證處理時(shí)間等；服務(wù)態(tài)度指標(biāo)包括溝通及時(shí)性、服務(wù)態(tài)度等；客戶滿意度指標(biāo)通過(guò)客戶滿意度調(diào)查進(jìn)行評(píng)估。3.3評(píng)價(jià)方法：評(píng)價(jià)方法采用定量與定性相結(jié)合的方式，通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶滿意度調(diào)查等方式進(jìn)行。第四條評(píng)價(jià)流程4.1評(píng)價(jià)啟動(dòng)：評(píng)價(jià)啟動(dòng)由甲方發(fā)起，通知乙方進(jìn)行評(píng)價(jià)準(zhǔn)備。4.2評(píng)價(jià)實(shí)施：評(píng)價(jià)實(shí)施過(guò)程中，乙方應(yīng)提供相關(guān)數(shù)據(jù)和信息，配合甲方進(jìn)行評(píng)價(jià)。4.3評(píng)價(jià)結(jié)果：評(píng)價(jià)結(jié)果由甲方根據(jù)評(píng)價(jià)體系及指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)定，并向乙方提供書面評(píng)價(jià)報(bào)告。第五條反饋流程5.1反饋收集：乙方根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，收集服務(wù)過(guò)程中存在的問(wèn)題。5.2反饋處理：乙方對(duì)收集到的問(wèn)題進(jìn)行整改，制定改進(jìn)措施，并及時(shí)向甲方匯報(bào)改進(jìn)情況。5.3反饋反饋：甲方對(duì)乙方的改進(jìn)措施進(jìn)行跟蹤評(píng)估，確保問(wèn)題得到有效解決。第六條評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用6.1評(píng)價(jià)結(jié)果反饋：乙方根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行整改，并向甲方反饋改進(jìn)情況。6.2評(píng)價(jià)結(jié)果記錄：甲方將評(píng)價(jià)結(jié)果及改進(jìn)措施記錄在案，作為今后服務(wù)改進(jìn)的依據(jù)。6.3評(píng)價(jià)結(jié)果改進(jìn)：乙方根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)效率，提高客戶滿意度。第七條服務(wù)改進(jìn)措施7.1服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃：乙方根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果，制定服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃，明確改進(jìn)目標(biāo)、措施及時(shí)間表。7.2改進(jìn)措施實(shí)施：乙方按計(jì)劃實(shí)施改進(jìn)措施，確保問(wèn)題得到有效解決。7.3改進(jìn)措施評(píng)估：甲方對(duì)乙方實(shí)施的改進(jìn)措施進(jìn)行評(píng)估，確保改進(jìn)效果達(dá)到預(yù)期。第八條違約責(zé)任8.1.1乙方未按時(shí)完成貨物進(jìn)出口代理、運(yùn)輸組織、倉(cāng)儲(chǔ)管理等服務(wù)；8.1.2乙方違反合同約定，造成貨物損壞、延誤或丟失；8.1.3乙方未按約定提供準(zhǔn)確、完整的單證；8.1.4乙方未按照評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行有效整改。8.2違約責(zé)任承擔(dān)：8.2.1乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失；8.2.2乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總金額的1%；8.2.3甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)因此造成的全部損失。8.3違約賠償：8.3.1乙方應(yīng)賠償甲方因違約行為造成的全部經(jīng)濟(jì)損失；8.3.2乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用和律師費(fèi)用。第九條合同解除9.1解除條件：9.1.1乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方書面通知后，乙方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施；9.1.2合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行；9.1.3雙方協(xié)商一致，決定解除合同。9.2解除程序：9.2.1甲方書面通知乙方解除合同；9.2.2乙方收到解除通知后，應(yīng)在7日內(nèi)確認(rèn)解除；9.2.3雙方應(yīng)在解除合同后30日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。9.3解除后果：9.3.1合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余款項(xiàng)；9.3.2合同解除不影響雙方因違約而產(chǎn)生的賠償責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議；10.1.2協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：10.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。10.3爭(zhēng)議解決期限：10.3.1爭(zhēng)議解決期限自爭(zhēng)議發(fā)生之日起6個(gè)月內(nèi)。第十一條合同生效11.1生效條件：11.1.1雙方簽字蓋章；11.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字；11.1.3合同符合法律法規(guī)的規(guī)定。11.2生效日期：11.2.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.3生效方式：11.3.1合同自生效之日起對(duì)雙方具有法律約束力。第十二條合同變更12.1變更情形：12.1.1雙方協(xié)商一致，需要變更合同內(nèi)容；12.1.2法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要調(diào)整。12.2變更程序：12.2.1雙方書面提出變更請(qǐng)求；12.2.2雙方協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議；12.2.3變更協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。12.3變更生效：12.3.1變更協(xié)議生效后，原合同內(nèi)容相應(yīng)變更。第十三條合同終止13.1終止條件：13.1.1合同期限屆滿；13.1.2合同解除；13.1.3雙方協(xié)商一致，決定終止合同。13.2終止程序：13.2.1雙方書面通知對(duì)方終止合同；13.2.2雙方應(yīng)在終止合同后30日內(nèi)辦理合同終止手續(xù)。13.3終止后果：13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余款項(xiàng)；13.3.2合同終止不影響雙方因違約而產(chǎn)生的賠償責(zé)任。第十四條其他約定14.1法律適用：14.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。14.2合同附件：14.2.1本合同附件包括但不限于貨物清單、服務(wù)明細(xì)、費(fèi)用清單等。14.3通知與送達(dá)：14.3.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過(guò)快遞、電子郵件等方式送達(dá)至對(duì)方指定地址。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，因甲乙雙方協(xié)商一致或法律、法規(guī)規(guī)定，介入本合同關(guān)系中的獨(dú)立第三方。1.2第三方可以是中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。第二條第三方介入情形2.1雙方協(xié)商一致，邀請(qǐng)第三方提供專業(yè)服務(wù)；2.2合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)爭(zhēng)議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；2.3法律、法規(guī)規(guī)定，合同履行需要第三方介入。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方責(zé)任限額是指在合同履行過(guò)程中，第三方因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方權(quán)利：4.1.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律規(guī)定，獨(dú)立行使職權(quán)；4.1.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；4.1.3第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。4.2第三方責(zé)任：4.2.1第三方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定，履行自己的職責(zé)；4.2.2第三方因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；4.2.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。4.3第三方義務(wù)：4.3.1第三方應(yīng)保持獨(dú)立性，不得偏袒任何一方；4.3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合合同約定或法律規(guī)定；4.3.3第三方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式提供服務(wù)。第五條第三方介入?yún)f(xié)議5.1第三方介入?yún)f(xié)議是指甲乙雙方與第三方簽訂的，明確第三方介入合同關(guān)系的協(xié)議。5.2.1第三方介入的依據(jù)；5.2.2第三方的職責(zé)和權(quán)利；5.2.3第三方的責(zé)任限額；5.2.4第三方介入的期限；5.2.5第三方介入的費(fèi)用及支付方式；5.2.6第三方介入?yún)f(xié)議的生效和終止。第六條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的劃分：6.1.1第三方與甲方的關(guān)系基于第三方介入?yún)f(xié)議，甲方應(yīng)按照協(xié)議約定與第三方進(jìn)行合作；6.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，并配合第三方履行職責(zé)；6.1.3第三方對(duì)甲方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)。6.2第三方與乙方的劃分：6.2.1第三方與乙方的關(guān)系基于第三方介入?yún)f(xié)議，乙方應(yīng)按照協(xié)議約定與第三方進(jìn)行合作；6.2.2乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，并配合第三方履行職責(zé)；6.2.3第三方對(duì)乙方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)。6.3第三方與合同其他相關(guān)方的劃分：6.3.1第三方與合同其他相關(guān)方的關(guān)系基于合同約定，相關(guān)方應(yīng)按照合同約定與第三方進(jìn)行合作；6.3.2第三方對(duì)合同其他相關(guān)方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)。第七條第三方介入后的合同履行7.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)按照合同約定履行各自義務(wù)；7.2第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，并配合第三方履行職責(zé)；7.3第三方介入期間，甲乙雙方不得擅自變更合同內(nèi)容。第八條第三方介入后的爭(zhēng)議解決8.1第三方介入期間，如出現(xiàn)爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過(guò)協(xié)商解決；8.2協(xié)商不成的，甲乙雙方可依據(jù)合同約定或第三方介入?yún)f(xié)議，提交第三方介入爭(zhēng)議解決。第九條第三方介入后的合同終止9.1第三方介入期間，如出現(xiàn)合同終止情形，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定或第三方介入?yún)f(xié)議，辦理合同終止手續(xù)；9.2第三方介入?yún)f(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)按照合同約定履行各自義務(wù)。第十條第三方介入后的合同變更10.1第三方介入期間，如需變更合同內(nèi)容，甲乙雙方應(yīng)嘗試通過(guò)協(xié)商解決；10.2協(xié)商不成的，甲乙雙方可依據(jù)合同約定或第三方介入?yún)f(xié)議，提交第三方介入爭(zhēng)議解決。第十一條第三方介入后的合同解除11.1第三方介入期間，如出現(xiàn)合同解除情形，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定或第三方介入?yún)f(xié)議，辦理合同解除手續(xù)；11.2第三方介入?yún)f(xié)議解除后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)按照合同約定履行各自義務(wù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.貨物清單詳細(xì)要求：列明貨物名稱、數(shù)量、規(guī)格、價(jià)值等信息。說(shuō)明：貨物清單是合同履行的依據(jù)，應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.服務(wù)明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列明各項(xiàng)服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。說(shuō)明：服務(wù)明細(xì)是衡量服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。3.費(fèi)用清單詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付時(shí)間等。說(shuō)明：費(fèi)用清單是合同履行過(guò)程中費(fèi)用結(jié)算的依據(jù)。4.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：明確變更的內(nèi)容、原因、生效日期等。說(shuō)明：合同變更協(xié)議是合同履行過(guò)程中對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改的法律文件。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的依據(jù)、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任限額等。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議是第三方介入合同關(guān)系的重要法律文件。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、期限等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是解決合同履行過(guò)程中爭(zhēng)議的法律文件。7.服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃詳細(xì)要求：明確改進(jìn)的目標(biāo)、措施、時(shí)間表等。說(shuō)明：服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃是服務(wù)提供方提升服務(wù)質(zhì)量的重要文件。8.評(píng)價(jià)報(bào)告詳細(xì)要求：根據(jù)評(píng)價(jià)體系及指標(biāo)，對(duì)服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。說(shuō)明：評(píng)價(jià)報(bào)告是衡量服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。9.改進(jìn)措施實(shí)施記錄詳細(xì)要求：記錄改進(jìn)措施的實(shí)施情況、效果等。說(shuō)明：改進(jìn)措施實(shí)施記錄是評(píng)估改進(jìn)措施效果的重要文件。10.爭(zhēng)議解決記錄詳細(xì)要求：記錄爭(zhēng)議解決的過(guò)程、結(jié)果等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決記錄是評(píng)估爭(zhēng)議解決效果的重要文件。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約情形：未按時(shí)完成貨物進(jìn)出口代理、運(yùn)輸組織、倉(cāng)儲(chǔ)管理等服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。2.違約行為：違約情形：違反合同約定，造成貨物損壞、延誤或丟失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)賠償甲方因違約行為造成的全部經(jīng)濟(jì)損失，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.違約行為：違約情形：未按約定提供準(zhǔn)確、完整的單證。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并支付違約金。4.違約行為：違約情形：未按照評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行有效整改。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用，并支付違約金。5.違約行為：違約情形：嚴(yán)重違約，經(jīng)甲方書面通知后，乙方在合理期限內(nèi)仍未采取補(bǔ)救措施。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)因此造成的全部損失。6.違約行為：違約情形：合同履行過(guò)程中，出現(xiàn)不可抗力因素，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)不可抗力因素的具體情況，雙方協(xié)商解決合同終止后的損失承擔(dān)。示例說(shuō)明：乙方未能按時(shí)完成貨物進(jìn)出口代理服務(wù)，導(dǎo)致貨物延誤，甲方因此遭受損失。根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失，并支付違約金。全文完。2024年度貨運(yùn)代理服務(wù)合同運(yùn)輸服務(wù)評(píng)價(jià)與反饋機(jī)制2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)描述2.2服務(wù)范圍2.3服務(wù)期限3.運(yùn)輸服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.1評(píng)價(jià)體系3.2評(píng)價(jià)指標(biāo)3.3評(píng)價(jià)方法4.評(píng)價(jià)反饋流程4.1評(píng)價(jià)反饋時(shí)間4.2評(píng)價(jià)反饋渠道4.3評(píng)價(jià)反饋處理5.評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用5.1評(píng)價(jià)結(jié)果反饋5.2評(píng)價(jià)結(jié)果改進(jìn)措施5.3評(píng)價(jià)結(jié)果與合同履行6.違約責(zé)任6.1違約行為定義6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約賠償7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.2合同終止條件8.3合同解除與終止程序9.合同生效與變更9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同變更通知10.合同保密10.1保密信息定義10.2保密義務(wù)10.3保密措施11.合同解除與終止后的責(zé)任11.1合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算11.2合同解除與終止后的債權(quán)債務(wù)處理11.3合同解除與終止后的保密義務(wù)12.合同附件12.1附件一：運(yùn)輸服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：評(píng)價(jià)反饋流程12.3附件三：爭(zhēng)議解決程序13.合同簽署13.1合同簽署日期13.2合同簽署地點(diǎn)13.3合同簽署人14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜14.2合同解釋14.3合同生效條件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.2合同雙方地址甲方地址：[甲方詳細(xì)地址]乙方地址：[乙方詳細(xì)地址]1.3合同雙方聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話、電子郵箱等]乙方聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)描述本合同項(xiàng)下，乙方為甲方提供貨運(yùn)代理服務(wù)，包括但不限于貨物打包、倉(cāng)儲(chǔ)、裝卸、運(yùn)輸、報(bào)關(guān)、報(bào)檢等。2.2服務(wù)范圍服務(wù)范圍包括但不限于國(guó)內(nèi)和國(guó)際貨物運(yùn)輸代理服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容以雙方另行簽訂的服務(wù)協(xié)議為準(zhǔn)。2.3服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.運(yùn)輸服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.1評(píng)價(jià)體系評(píng)價(jià)體系包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)安全等方面。3.2評(píng)價(jià)指標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)包括但不限于貨物準(zhǔn)時(shí)送達(dá)率、貨物損壞率、客戶滿意度等。3.3評(píng)價(jià)方法評(píng)價(jià)方法采用定量與定性相結(jié)合的方式，包括客戶滿意度調(diào)查、貨物跟蹤記錄分析等。4.評(píng)價(jià)反饋流程4.1評(píng)價(jià)反饋時(shí)間甲方應(yīng)在貨物送達(dá)后5個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供評(píng)價(jià)反饋。4.2評(píng)價(jià)反饋渠道甲方可通過(guò)電話、電子郵件、傳真等方式向乙方提供評(píng)價(jià)反饋。4.3評(píng)價(jià)反饋處理乙方應(yīng)在收到評(píng)價(jià)反饋后3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)，并對(duì)甲方提出的問(wèn)題進(jìn)行處理。5.評(píng)價(jià)結(jié)果應(yīng)用5.1評(píng)價(jià)結(jié)果反饋乙方應(yīng)在每月底前將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給甲方。5.2評(píng)價(jià)結(jié)果改進(jìn)措施乙方應(yīng)根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果制定改進(jìn)措施，并在下一個(gè)月內(nèi)實(shí)施。5.3評(píng)價(jià)結(jié)果與合同履行評(píng)價(jià)結(jié)果將作為合同履行的依據(jù)，如評(píng)價(jià)結(jié)果不合格，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。6.違約責(zé)任6.1違約行為定義違約行為包括但不限于未能按時(shí)完成貨物運(yùn)輸、貨物損壞、服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)等。6.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。6.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實(shí)際損失和合同約定確定。8.合同解除與終止8.1合同解除條件8.1.1甲方解除合同條件（1）乙方連續(xù)兩次未能按時(shí)完成貨物運(yùn)輸任務(wù)；（2）乙方提供的服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不達(dá)標(biāo)，經(jīng)甲方提出改進(jìn)措施后仍未改善；（3）乙方存在重大違約行為，經(jīng)甲方書面通知后仍未糾正。8.1.2乙方解除合同條件（1）甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；（2）甲方存在重大違約行為，經(jīng)乙方書面通知后仍未糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。8.2合同終止條件合同終止條件包括合同期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同、合同因法定原因解除等。8.3合同解除與終止程序8.3.1解除合同程序任何一方要求解除合同，應(yīng)提前30日以書面形式通知對(duì)方，并說(shuō)明解除合同的理由。8.3.2終止合同程序合同終止時(shí)，雙方應(yīng)立即停止合同約定的服務(wù)，并辦理相關(guān)手續(xù)。9.合同生效與變更9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面提出變更要求，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。9.3合同變更通知任何合同變更均應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，變更內(nèi)容自通知之日起生效。10.合同保密10.1保密信息定義保密信息包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。10.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同涉及的所有保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。10.3保密措施雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，保護(hù)保密信息的保密性。11.合同解除與終止后的責(zé)任11.1合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算合同解除或終止后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際履行情況，進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。11.2合同解除與終止后的債權(quán)債務(wù)處理合同解除或終止后，雙方原有的債權(quán)債務(wù)關(guān)系繼續(xù)有效，除非雙方另有約定。11.3合同解除與終止后的保密義務(wù)合同解除或終止后，雙方仍需履行保密義務(wù)，直至保密信息不再具有保密價(jià)值。12.合同附件12.1附件一：運(yùn)輸服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：評(píng)價(jià)反饋流程12.3附件三：爭(zhēng)議解決程序13.合同簽署13.1合同簽署日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同簽署地點(diǎn)合同簽署地點(diǎn)為[合同簽署具體地點(diǎn)]。13.3合同簽署人甲方代表簽字：____________________乙方代表簽字：____________________14.其他約定事項(xiàng)14.1合同未盡事宜本合同未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。14.2合同解釋本合同條款如發(fā)生歧義，應(yīng)以書面解釋為準(zhǔn)。14.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于審計(jì)機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入的必要性（1）合同履行出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方無(wú)法達(dá)成一致；（2）需要對(duì)合同履行情況進(jìn)行專業(yè)評(píng)估；（3）需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)。15.3第三方介入程序15.3.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。15.3.2第三方介入通知甲乙雙方應(yīng)在確定第三方后，以書面形式通知對(duì)方，并明確第三方介入的具體事宜。16.甲乙雙方責(zé)任增加條款16.1第三方介入費(fèi)用16.1.1費(fèi)用承擔(dān)第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方按照協(xié)議約定或?qū)嶋H情況分擔(dān)。16.1.2費(fèi)用結(jié)算第三方介