文化演出票務(wù)銷售與使用協(xié)議

文化演出票務(wù)銷售與使用協(xié)議合同編號：__________甲方（演出主辦方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（票務(wù)銷售方）：________________地址：____________________________聯(lián)系方式：_________________________丙方（消費者）：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章總則1.1定義1.1.1本協(xié)議中，“演出”指由甲方舉辦的各類文化演出活動。1.1.2“票務(wù)銷售”指乙方根據(jù)本協(xié)議的約定，為甲方提供的演出票務(wù)銷售服務(wù)。1.1.3“消費者”指購買演出票務(wù)的個人或單位。1.2適用范圍1.2.1本協(xié)議適用于甲方、乙方及丙方在演出票務(wù)銷售與使用過程中所涉及的各項權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。1.2.2本協(xié)議未涉及的事項，按照相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例執(zhí)行。第二章演出票務(wù)銷售2.1票務(wù)銷售權(quán)2.1.1甲方授權(quán)乙方在協(xié)議有效期內(nèi)，獨家或非獨家代理銷售演出票務(wù)。2.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的演出信息、票價、座位分布等要求進行票務(wù)銷售。2.2票務(wù)銷售價格2.2.1甲方應(yīng)向乙方提供演出的票價體系，乙方應(yīng)嚴格按照甲方提供的票價體系進行銷售。2.2.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自調(diào)整票價。2.3票務(wù)銷售期限2.3.1乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)完成票務(wù)銷售任務(wù)。2.3.2乙方應(yīng)在演出開始前5個工作日停止銷售演出票務(wù)。第三章票務(wù)使用與管理3.1票務(wù)使用3.1.1丙方購買演出票務(wù)后，憑票入場，享有觀看演出的權(quán)利。3.1.2丙方應(yīng)妥善保管演出票務(wù)，如有遺失或損壞，乙方不承擔(dān)補票責(zé)任。3.2票務(wù)管理3.2.1乙方應(yīng)建立完善的票務(wù)管理系統(tǒng)，保證票務(wù)數(shù)據(jù)的準確無誤。3.2.2乙方應(yīng)按照甲方要求，及時提供票務(wù)銷售數(shù)據(jù)及分析報告。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定進行票務(wù)銷售。4.1.2甲方應(yīng)按照約定向乙方支付票務(wù)銷售提成。4.1.3甲方應(yīng)保證演出的順利進行，保障消費者的權(quán)益。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)要求甲方提供演出的相關(guān)資料及服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定進行票務(wù)銷售，保證票務(wù)銷售的真實性、合法性。4.2.3乙方應(yīng)妥善保管消費者信息，不得泄露給第三方。第五章違約責(zé)任5.1甲方違約責(zé)任5.1.1甲方如未按照約定向乙方支付票務(wù)銷售提成，乙方有權(quán)要求甲方支付未付款項及相應(yīng)的滯納金。5.1.2甲方如違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2乙方違約責(zé)任5.2.1乙方如未按照本協(xié)議約定進行票務(wù)銷售，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.2.2乙方如泄露消費者信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章票務(wù)售后服務(wù)6.1退票與換票6.1.1丙方在購票后因特殊情況無法觀看演出，可在演出開始前7個工作日向乙方提出退票或換票申請。6.1.2乙方應(yīng)在收到丙方退票或換票申請后3個工作日內(nèi)進行審核，并按照以下規(guī)定辦理：a)退票：扣除票務(wù)手續(xù)費后，將余款退還給丙方；b)換票：根據(jù)丙方需求，為其更換同等價值或低于原票價的演出票務(wù)。6.2票務(wù)咨詢與投訴6.2.1乙方應(yīng)設(shè)立票務(wù)咨詢服務(wù)，解答消費者在購票、觀演過程中遇到的問題。6.2.2丙方有權(quán)就票務(wù)銷售、演出質(zhì)量等問題向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在收到投訴后5個工作日內(nèi)予以答復(fù)。第七章廣告與宣傳7.1廣告宣傳內(nèi)容7.1.1乙方在開展票務(wù)銷售活動時，應(yīng)使用甲方提供的演出宣傳資料，保證廣告內(nèi)容的真實、準確。7.1.2乙方不得使用誤導(dǎo)消費者的廣告宣傳手段，不得夸大演出效果或虛假宣傳。7.2宣傳活動7.2.1乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方開展各類演出宣傳活動，提高演出的知名度和影響力。7.2.2乙方在宣傳活動中，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯他人合法權(quán)益。第八章知識產(chǎn)權(quán)8.1知識產(chǎn)權(quán)保護8.1.1甲方擁有演出的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于演出名稱、演出內(nèi)容、演出形象等。8.1.2乙方在票務(wù)銷售及宣傳過程中，應(yīng)尊重并保護甲方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯甲方合法權(quán)益。8.2知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理8.2.1一方發(fā)覺另一方侵犯知識產(chǎn)權(quán)的，有權(quán)要求對方立即停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2.2雙方應(yīng)共同維護演出市場的知識產(chǎn)權(quán)秩序，對侵權(quán)行為予以制止。第九章責(zé)任免除與限制9.1責(zé)任免除9.1.1因不可抗力因素導(dǎo)致演出取消或變更，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。9.1.2乙方在票務(wù)銷售過程中，因消費者原因?qū)е缕眲?wù)糾紛，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。9.2責(zé)任限制9.2.1甲方對消費者的人身傷害和財產(chǎn)損失，僅在有過錯的情況下承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.2.2乙方對消費者的人身傷害和財產(chǎn)損失，僅在故意或重大過失的情況下承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議期間10.2.1爭議期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未爭議的部分。10.2.2爭議解決后，雙方應(yīng)按照解決結(jié)果繼續(xù)履行本協(xié)議。第十一章合同變更與終止11.1合同變更11.1.1雙方同意，本協(xié)議的任何修改和補充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。11.1.2任何一方提出對協(xié)議內(nèi)容的修改，應(yīng)提前30日書面通知對方，經(jīng)協(xié)商一致后方可進行修改。11.2合同終止11.2.1協(xié)議有效期內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得單方面終止本協(xié)議。11.2.2如果一方違反本協(xié)議的實質(zhì)義務(wù)，且在收到對方書面通知后15日內(nèi)未能予以糾正，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。第十二章違約賠償12.1違約責(zé)任12.1.1如果一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致對方遭受損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。12.1.2違約賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谥苯咏?jīng)濟損失、合理費用和為實現(xiàn)權(quán)利所需的合理開支。12.2賠償限額12.2.1本協(xié)議項下的違約賠償總額不得超過因違約所導(dǎo)致的實際損失。12.2.2雙方另有約定的，從其約定。第十三章保密13.1保密義務(wù)13.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴格保密。13.1.2保密義務(wù)自本協(xié)議簽署之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。13.2保密例外13.2.1法律、法規(guī)要求披露的信息不構(gòu)成對保密義務(wù)的違反。13.2.2已成為公共知識的信息不構(gòu)成對保密義務(wù)的違反。第十四章法律適用與管轄14.1法律適用14.1.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。14.1.2如果本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國法律相抵觸，應(yīng)以法律規(guī)定為準。14.2管轄法院14.2.1雙方因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議，應(yīng)提交合同簽訂地的人民法院訴訟解決。第十五章其他條款15.1通知15.1.1雙方之間的通知和通信應(yīng)以書面形式進行，通過郵件、快遞或掛號信等方式送達。15.1.2通知在發(fā)送方的郵資已付且發(fā)送成功的情況下視為已送達。15.2完整協(xié)議15.2.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于演出票務(wù)銷售與使用事項的完整協(xié)議，取代了所有先前的口頭或書面協(xié)議。15.2.2本協(xié)議的任何附件和補充協(xié)議均構(gòu)成本協(xié)議不可分割的一部分。簽字部分：甲方（演出主辦方）：________________授權(quán)代表：_________________________簽字日期：