在線教育平臺(tái)在線直播系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議

在線教育平臺(tái)在線直播系統(tǒng)維護(hù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（系統(tǒng)維護(hù)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1本協(xié)議由甲方和乙方簽訂，旨在規(guī)范雙方在在線教育平臺(tái)在線直播系統(tǒng)維護(hù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。1.2本協(xié)議所涉及的在線教育平臺(tái)在線直播系統(tǒng)（以下簡(jiǎn)稱“系統(tǒng)”）是指由甲方運(yùn)營(yíng)的提供在線教育服務(wù)的平臺(tái)。1.3本協(xié)議中的術(shù)語定義如下：（1）甲方：指合同中的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方；（2）乙方：指合同中的系統(tǒng)維護(hù)方；（3）系統(tǒng)：指本協(xié)議所涉及的在線教育平臺(tái)在線直播系統(tǒng)；（4）服務(wù)：指甲乙雙方根據(jù)本協(xié)議約定所提供的服務(wù)。第二章乙方服務(wù)內(nèi)容2.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)以下服務(wù)內(nèi)容：2.2.1對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全性檢查和維護(hù)，防范黑客攻擊、病毒感染等安全隱患；2.2.2對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能優(yōu)化，提高系統(tǒng)運(yùn)行速度和穩(wěn)定性；2.2.3對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行功能升級(jí)，滿足甲方不斷變化的需求；2.2.4對(duì)系統(tǒng)故障進(jìn)行及時(shí)處理，保證系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行。第三章乙方服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。3.2除非雙方達(dá)成書面一致意見，否則本協(xié)議期限屆滿后自動(dòng)續(xù)約，每次續(xù)約期限為____年。第四章乙方服務(wù)費(fèi)用4.1乙方服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元/年（大寫：____元整），甲方應(yīng)在協(xié)議生效后____日內(nèi)支付給乙方。4.2若甲方需要乙方提供額外服務(wù)，雙方應(yīng)協(xié)商確定額外服務(wù)的費(fèi)用，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.3乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向甲方開具正規(guī)發(fā)票。第五章保密條款5.1雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。5.2雙方應(yīng)對(duì)以下信息予以保密：5.2.1雙方的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)狀況、商業(yè)計(jì)劃等；5.2.2雙方的技術(shù)成果、技術(shù)秘密、專利等；5.2.3雙方的市場(chǎng)策略、客戶信息等。5.3保密期限自本協(xié)議生效之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（系統(tǒng)維護(hù)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第六章乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家相關(guān)規(guī)定，保證系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的質(zhì)量。6.2乙方服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：6.2.1乙方應(yīng)保證系統(tǒng)可用性達(dá)到99.9%以上；6.2.2乙方應(yīng)在接到系統(tǒng)故障通知后1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在4小時(shí)內(nèi)解決問題；6.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)安全；6.2.4乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。第七章甲方權(quán)利和義務(wù)7.1甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。7.2甲方義務(wù)如下：7.2.1甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用；7.2.2甲方應(yīng)提供乙方為履行本協(xié)議所需的相關(guān)資料和信息；7.2.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作，包括但不限于提供必要的操作權(quán)限、協(xié)助測(cè)試等。第八章乙方權(quán)利和義務(wù)8.1乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。8.2乙方義務(wù)如下：8.2.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)；8.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)符合本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；8.2.3乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密，不得泄露給第三方；8.2.4乙方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)及時(shí)更新和維護(hù)系統(tǒng)，保證系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。第九章違約責(zé)任9.1若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，導(dǎo)致系統(tǒng)出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.2若乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并向甲方支付違約金。9.3若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，直至甲方支付完畢。第十章爭(zhēng)議解決10.1雙方因本協(xié)議履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。10.3本協(xié)議的簽訂、履行、終止、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.4雙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。甲方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（系統(tǒng)維護(hù)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第十一章系統(tǒng)升級(jí)與更新11.1乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期的升級(jí)和更新。11.2系統(tǒng)升級(jí)和更新的具體內(nèi)容包括：11.2.1根據(jù)市場(chǎng)需求和技術(shù)發(fā)展，增加新的功能和模塊；11.2.2改進(jìn)系統(tǒng)功能，優(yōu)化用戶體驗(yàn)；11.2.3修復(fù)已知的系統(tǒng)漏洞和錯(cuò)誤。第十二章數(shù)據(jù)安全與備份12.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全。12.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。12.3乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)恢復(fù)計(jì)劃，以應(yīng)對(duì)可能的數(shù)據(jù)丟失或損壞情況。第十三章人員培訓(xùn)與交流13.1乙方應(yīng)定期為甲方提供系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)的培訓(xùn)，提升甲方人員的操作和維護(hù)能力。13.2雙方應(yīng)建立定期交流機(jī)制，分享系統(tǒng)維護(hù)經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐。第十四章協(xié)議變更與終止14.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方代表簽字后生效。14.2在以下情況下，本協(xié)議可以終止：14.2.1雙方協(xié)商一致決定終止本協(xié)議；14.2.2一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正；14.2.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。第十五章其他條款15.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。15.3本協(xié)議未盡事宜