物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)升級服務協(xié)議

物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)升級服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義及術(shù)語1.1物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)：指通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)建筑設(shè)備、設(shè)施智能化監(jiān)控、管理及優(yōu)化運行的系統(tǒng)。1.2服務：指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供的物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)升級服務。1.3系統(tǒng)升級：指甲方對乙方現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)進行的優(yōu)化、改進和更新。第二章服務內(nèi)容與范圍2.1甲方應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、范圍和標準，為乙方提供物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)升級服務。2.2服務內(nèi)容包括：2.2.1系統(tǒng)功能優(yōu)化：根據(jù)乙方的實際需求，對物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)進行功能優(yōu)化。2.2.2系統(tǒng)功能提升：通過技術(shù)手段，提高物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)的運行速度、穩(wěn)定性和安全性。2.2.3系統(tǒng)兼容性調(diào)整：保證物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)與乙方現(xiàn)有設(shè)備、設(shè)施兼容。2.2.4系統(tǒng)升級實施：甲方負責物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)升級的具體實施工作。第三章服務期限與進度3.1本協(xié)議服務期限為____年，自雙方簽訂之日起計算。3.2服務進度安排：3.2.1乙方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)，向甲方提供現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)的相關(guān)資料。3.2.2甲方應在收到乙方提供的資料后____個工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)功能優(yōu)化方案設(shè)計。3.2.3乙方應在甲方提交系統(tǒng)功能優(yōu)化方案后____個工作日內(nèi)，予以確認。3.2.4甲方應在乙方確認方案后____個工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)升級實施。第四章費用與支付4.1本協(xié)議服務費用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。4.2乙方應按照以下付款安排支付服務費用：4.2.1合同簽訂后____個工作日內(nèi)，乙方向甲方支付服務費用總額的____%。4.2.2甲方完成系統(tǒng)功能優(yōu)化方案設(shè)計后，乙方向甲方支付服務費用總額的____%。4.2.3甲方完成系統(tǒng)升級實施后，乙方向甲方支付服務費用總額的____%。第五章權(quán)利與義務5.1甲方權(quán)利與義務：5.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，為乙方提供物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)升級服務。5.1.2甲方應按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容、范圍和標準，保證服務質(zhì)量。5.1.3甲方應保守乙方商業(yè)秘密，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方披露。5.2乙方權(quán)利與義務：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)升級服務。5.2.2乙方應按照本協(xié)議約定的付款安排支付服務費用。5.2.3乙方應協(xié)助甲方完成系統(tǒng)升級實施，提供必要的資料、設(shè)施和人員支持。第六章系統(tǒng)維護與支持6.1甲方維護與支持服務6.1.1甲方應提供物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)升級后的維護與支持服務，保證系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行。6.1.2維護與支持服務包括但不限于：6.1.2.1系統(tǒng)故障排查與修復：甲方應在接到乙方故障報告后____小時內(nèi)響應，并盡快解決故障。6.1.2.2系統(tǒng)功能監(jiān)測與優(yōu)化：甲方應定期對系統(tǒng)功能進行監(jiān)測，并提出優(yōu)化建議。6.1.2.3系統(tǒng)更新與升級：甲方應及時為乙方提供系統(tǒng)更新和升級服務。6.2乙方配合事項6.2.1乙方應配合甲方完成物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)的維護與支持工作。6.2.2乙方應在甲方進行系統(tǒng)維護與支持服務時，提供必要的協(xié)助。第七章培訓與技術(shù)支持7.1甲方培訓服務7.1.1甲方應向乙方提供物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)操作、維護及管理方面的培訓。7.1.2培訓內(nèi)容包括：7.1.2.1系統(tǒng)操作培訓：甲方應提供系統(tǒng)操作手冊，并對乙方操作人員進行現(xiàn)場培訓。7.1.2.2系統(tǒng)維護培訓：甲方應向乙方維護人員傳授系統(tǒng)維護知識，提高乙方自主維護能力。7.1.2.3系統(tǒng)管理培訓：甲方應向乙方管理人員提供系統(tǒng)管理培訓，保證乙方能有效管理物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)。7.2甲方技術(shù)支持7.2.1甲方應向乙方提供物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)的技術(shù)支持服務。7.2.2技術(shù)支持服務包括但不限于：7.2.2.1技術(shù)咨詢：甲方應在乙方遇到技術(shù)問題時，提供電話或現(xiàn)場咨詢服務。7.2.2.2技術(shù)指導：甲方應協(xié)助乙方解決系統(tǒng)運行過程中遇到的技術(shù)難題。7.2.2.3技術(shù)升級：甲方應定期為乙方提供系統(tǒng)技術(shù)升級服務。第八章質(zhì)量保證8.1甲方質(zhì)量承諾8.1.1甲方承諾提供的物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)升級服務符合相關(guān)法律法規(guī)、國家標準和行業(yè)規(guī)范。8.1.2甲方應保證系統(tǒng)升級后的功能、穩(wěn)定性和安全性達到乙方要求。8.2質(zhì)量控制8.2.1甲方應在系統(tǒng)升級過程中，對服務質(zhì)量進行嚴格控制，保證服務符合本協(xié)議約定。8.2.2乙方有權(quán)對甲方提供的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)覺質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方及時整改。第九章違約責任9.1甲方違約責任9.1.1甲方未能按照本協(xié)議約定提供物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)升級服務，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為本協(xié)議服務費用總額的____%。9.1.2甲方違反本協(xié)議保密條款，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。9.2乙方違約責任9.2.1乙方未能按照本協(xié)議約定支付服務費用，甲方有權(quán)暫停提供物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)升級服務。9.2.2乙方違反本協(xié)議保密條款，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。第十章爭議解決10.1本協(xié)議履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議期間，除爭議事項外，本協(xié)議的其他部分仍應繼續(xù)履行。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1甲方知識產(chǎn)權(quán)11.1.1甲方擁有物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)升級服務過程中的技術(shù)成果、軟件著作權(quán)等相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)。11.1.2甲方應保證其提供的技術(shù)和服務不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2乙方知識產(chǎn)權(quán)11.2.1乙方擁有其提供的數(shù)據(jù)、信息和資料的知識產(chǎn)權(quán)。11.2.2乙方應保證其提供的數(shù)據(jù)、信息和資料不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。11.3知識產(chǎn)權(quán)保護11.3.1雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對方書面同意，不得擅自使用、披露或轉(zhuǎn)讓對方的知識產(chǎn)權(quán)。11.3.2雙方在合作過程中產(chǎn)生的共同知識產(chǎn)權(quán)，應按照雙方約定進行分割和共享。第十二章保密條款12.1保密義務12.1.1雙方應對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其它保密信息予以保密。12.1.2雙方的保密義務自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。12.2保密措施12.2.1雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息泄露。12.2.2雙方應保證其員工、代理人和其他相關(guān)人員遵守本協(xié)議的保密條款。12.3保密例外12.3.1法律要求披露的保密信息，不視為違反本協(xié)議的保密義務。12.3.2已成為公共信息的保密信息，不視為違反本協(xié)議的保密義務。第十三章運營管理13.1甲方運營管理13.1.1甲方應保證物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)升級服務的正常運行，及時處理系統(tǒng)故障。13.1.2甲方應定期對系統(tǒng)進行優(yōu)化和升級，以適應乙方業(yè)務發(fā)展需求。13.2乙方運營管理13.2.1乙方應保證物聯(lián)網(wǎng)智能建筑管理系統(tǒng)的正常運行，配合甲方完成系統(tǒng)升級和維護工作。13.2.2乙方應建立健全內(nèi)部管理制度，保證系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)保密。第十四章變更、解除與終止14.1協(xié)議變更14.1.1雙方協(xié)商一致，可以對本協(xié)議進行變更。14.1.2協(xié)議變更應書面進行，并由雙方代表簽字蓋章。14.2協(xié)議解除14.2.1在以下情況下，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議：14.2.1.1雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。14.2.1.2一方嚴重違約，經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正。14.2.1.3一方發(fā)生重大經(jīng)營困難，無法繼續(xù)履行本協(xié)議。14.3協(xié)議終止14.3.1本協(xié)議因以下原因終止：14.3.1.1協(xié)議約定的服務期限屆滿。14.3.1.2協(xié)議解除。14.3.1.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。第十五章其他條款15.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，