企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)開發(fā)與維護服務(wù)合同

企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)開發(fā)與維護服務(wù)合同合同編號：__________甲方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方基本信息：名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章：定義與解釋1.1定義除非本合同另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：“知識管理系統(tǒng)”：指甲方所需建設(shè)的用于管理和分享企業(yè)內(nèi)部知識的系統(tǒng)?！伴_發(fā)與維護服務(wù)”：指甲方依據(jù)本合同約定向乙方提供的企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)開發(fā)與維護的相關(guān)服務(wù)。1.2解釋本合同中的條款標(biāo)題僅為查閱方便而設(shè)，不影響條款的解釋。第二章：服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)負責(zé)甲方企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)的開發(fā)與維護工作，包括但不限于以下內(nèi)容：（1）系統(tǒng)需求分析；（2）系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)；（3）系統(tǒng)測試與上線；（4）系統(tǒng)維護與升級；（5）提供技術(shù)支持與培訓(xùn)。2.2服務(wù)范圍乙方向甲方提供的企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)開發(fā)與維護服務(wù)，僅限于本合同約定的內(nèi)容和期限。第三章：服務(wù)期限與費用3.1服務(wù)期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。3.2費用（1）開發(fā)費用：人民幣____元整（大寫：_______________________元整）；（2）維護費用：人民幣____元整（大寫：_______________________元整）；（3）支付方式：甲方在合同生效后____個工作日內(nèi)向乙方支付開發(fā)費用，維護費用按季度支付。第四章：知識產(chǎn)權(quán)與保密4.1知識產(chǎn)權(quán)乙方保證其提供的開發(fā)與維護服務(wù)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。因乙方原因?qū)е录追皆馐苤R產(chǎn)權(quán)侵權(quán)指控的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。4.2保密雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第五章：違約責(zé)任5.1甲方違約甲方未按照約定支付費用，乙方有權(quán)暫停提供開發(fā)與維護服務(wù)，直至甲方支付完畢。5.2乙方違約乙方未按照約定完成開發(fā)與維護工作，甲方有權(quán)要求乙方按照約定時間完成，并按照逾期天數(shù)支付違約金。第六章：變更與終止6.1變更雙方同意，在合同履行期間，如需對合同內(nèi)容進行變更，應(yīng)簽訂書面補充協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止（1）合同到期，雙方未續(xù)簽的，合同自動終止；（2）雙方同意提前終止合同的，應(yīng)簽訂書面終止協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)書面通知違約方終止合同。第七章：交付與驗收7.1交付乙方應(yīng)按照雙方約定的進度計劃，向甲方交付開發(fā)成果。甲方應(yīng)在收到成果后____個工作日內(nèi)進行驗收。7.2驗收（1）甲方對乙方交付的開發(fā)成果進行驗收，如有問題，應(yīng)在驗收期內(nèi)向乙方提出；（2）驗收合格后，甲方應(yīng)向乙方出具書面驗收報告。第八章：技術(shù)支持與培訓(xùn)8.1技術(shù)支持乙方在合同有效期內(nèi)，應(yīng)向甲方提供以下技術(shù)支持服務(wù)：（1）解答甲方在使用過程中遇到的技術(shù)問題；（2）提供系統(tǒng)升級、優(yōu)化方案；（3）協(xié)助甲方處理系統(tǒng)故障。8.2培訓(xùn)乙方應(yīng)對甲方進行以下培訓(xùn)：（1）系統(tǒng)操作培訓(xùn)；（2）系統(tǒng)維護與管理培訓(xùn)；（3）培訓(xùn)時間和地點由雙方協(xié)商確定。第九章：不可抗力9.1不可抗力事件因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。9.2不可抗力的后果（1）遭受不可抗力影響的一方應(yīng)盡力減輕損失，并在不可抗力事件結(jié)束后繼續(xù)履行合同；（2）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十章：爭議解決10.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十一章：宣傳與推廣11.1甲方有權(quán)在合同有效期內(nèi)，將乙方提供的服務(wù)和產(chǎn)品用于自身的宣傳和推廣活動。11.2乙方在宣傳和推廣活動中使用甲方名稱、標(biāo)志等，應(yīng)事先取得甲方的書面同意。第十二章：質(zhì)量保證與服務(wù)承諾12.1乙方應(yīng)保證其提供的企業(yè)內(nèi)部知識管理系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性和可用性。12.2乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供以下服務(wù)承諾：（1）系統(tǒng)故障響應(yīng)時間：____小時內(nèi)；（2）系統(tǒng)升級及優(yōu)化周期：每____個月至少一次；（3）技術(shù)支持與培訓(xùn)服務(wù)：按甲方需求提供。第十三章：合同到期后的權(quán)利義務(wù)13.1合同到期后，乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成系統(tǒng)及相關(guān)數(shù)據(jù)的遷移工作。13.2乙方應(yīng)在合同到期后____個月內(nèi)，繼續(xù)向甲方提供技術(shù)支持服務(wù)。第十四章：通知與送達14.1本合同項下的通知、文件等，應(yīng)以書面形式送達對方。14.2通知、文件等送達地址為雙方在合同中注明的聯(lián)系地址。14.3若一方地址發(fā)生變化，應(yīng)提前五個工作日書面通知對方。第十五章：其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2本合同的附件、補充協(xié)議等，均為本合同不可分割的一部分。15.3本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議予以明確。簽字部分：甲方（蓋章）：_______________________乙方（蓋章）：_________