企業(yè)級知識庫管理解決方案合同

企業(yè)級知識庫管理解決方案合同合同編號：__________甲方基本信息：名稱：____________________地址：_________________聯(lián)系方式：_______________乙方基本信息：名稱：____________________地址：_________________聯(lián)系方式：_______________第一章：定義與解釋1.1定義“知識庫”指一個包含信息、數(shù)據(jù)、圖片、文件、圖表、視頻、音頻、更新、增強及/或改進內容的系統(tǒng)，由乙方根據(jù)本合同提供?！凹夹g服務”指乙方提供的與知識庫相關的安裝、實施、培訓、技術支持等服務?！爸R產權”指任何現(xiàn)有的及未來的版權、商標、專利、商業(yè)秘密、設計、數(shù)據(jù)庫權利及其他在任何司法管轄區(qū)內受保護的知識產權及應用程序。1.2解釋本合同項下的各項條款和子條款應按以下解釋：（1）引用章節(jié)、條款及子條款的數(shù)字應指本合同相應之章節(jié)、條款及子條款。（2）提及“包括”或“包括但不限于”應視為非限定性的列舉。（3）標題僅為方便而設，不影響本合同任何條款的解釋。第二章：服務內容與期限2.1服務內容乙方應向甲方提供以下服務：（a）知識庫的搭建與實施；（b）為甲方員工提供必要的操作與維護培訓；（c）提供技術支持服務；（d）其他由雙方另行商定的服務。2.2服務期限本合同自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本合同。第三章：費用與付款3.1費用甲方應支付給乙方以下費用：（a）知識庫搭建費用：人民幣____元整（大寫：______________________元整）；（b）年度維護費用：人民幣____元整（大寫：______________________元整）；（c）其他由雙方另行商定的費用。3.2付款方式甲方應按照以下付款方式支付費用：（1）在合同簽署后____個工作日內支付知識庫搭建費用的____%；（2）剩余的知識庫搭建費用應在服務實施完畢后____個工作日內支付；（3）年度維護費用應每年支付一次，支付時間為合同生效日的每周年日。第四章：知識產權與保密4.1知識產權乙方對其提供的知識庫及技術服務擁有完整的知識產權，甲方不得以任何方式侵犯乙方的知識產權。4.2保密雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他機密信息予以嚴格保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方泄露。第五章：違約責任5.1甲方違約如甲方未按約定時間支付費用，乙方有權暫停提供技術服務，直至甲方付清欠款。如甲方逾期支付超過____日，乙方有權解除本合同。5.2乙方違約如乙方未能按約定提供技術服務，甲方有權要求乙方在合理的期限內改正。如乙方在甲方給予的期限內仍未改正，甲方有權解除本合同，并要求乙方退還已支付的費用。第六章：技術支持與服務保障6.1技術支持乙方應在合同有效期內提供以下技術支持服務：（a）日常問題解答與咨詢；（b）系統(tǒng)故障的及時診斷與修復；（c）系統(tǒng)升級與更新；（d）定期對知識庫進行功能優(yōu)化；（e）提供必要的遠程或現(xiàn)場支持。6.2服務保障乙方應保證提供的技術服務符合以下標準：（1）服務的可用性達到____%；（2）故障響應時間不超過____小時；（3）數(shù)據(jù)備份與恢復機制的完善，保證甲方數(shù)據(jù)安全；（4）提供定期服務質量報告。第七章：變更與終止7.1變更任何一方如需變更合同內容，應提前書面通知對方，經雙方協(xié)商一致后，可簽訂補充協(xié)議，作為本合同的組成部分。7.2終止以下情況下，一方有權書面通知另一方終止本合同：（a）對方嚴重違反本合同的規(guī)定，且未能在收到書面通知后的____日內予以改正；（b）因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行；（c）合同期限屆滿，雙方未達成續(xù)約協(xié)議。第八章：爭議解決8.1雙方因執(zhí)行本合同發(fā)生的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。第九章：法律適用與可執(zhí)行力9.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，并對雙方具有法律約束力。第十章：通知與送達10.1任何通知或其他通信均應以書面形式作出，并通過以下方式送達對方：（a）專人遞送；（b）掛號郵寄；（c）郵件。10.2通知或通信被視為已有效送達的日期：（1）專人遞送或掛號郵寄的，以收件人簽收日期為準；（2）通過郵件的，以郵件發(fā)送日期為準，但需確認郵件未被退回或被收件人拒絕接收。第十一章：數(shù)據(jù)保護與隱私11.1數(shù)據(jù)保護乙方應采取合理措施保護甲方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止未經授權的訪問、使用、披露或損壞。11.2隱私乙方承諾在提供服務過程中遵守相關法律法規(guī)，尊重甲方的隱私權，不得擅自收集、使用或泄露甲方的個人信息。第十二章：不可抗力12.1不可抗力事件指任何超出雙方控制范圍且無法預見、無法避免、無法克服的事件，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、停工、行為等。12.2受不可抗力事件影響的一方應立即通知對方，并提供相關證明文件。受影響方在不可抗力事件持續(xù)期間，可暫時不履行或延遲履行合同義務。第十三章：合同轉讓13.1未經對方事先書面同意，任何一方不得將本合同項下的權利和義務轉讓給第三方。13.2合同轉讓需符合以下條件：（a）轉讓方應保證受讓方完全遵守本合同的所有條款；（b）轉讓不得損害對方利益；（c）轉讓方應承擔因轉讓產生的所有費用。第十四章：一般條款14.1完整協(xié)議本合同構成雙方關于本合同主題的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議。14.2可分割性如果本