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CCSA16DB512023-04-28發(fā)布I 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 6 8本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定本文件起草單位:四川省文化館、四川省文化和旅游廳公共1鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站評估定級規(guī)范本文件規(guī)定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站評估定級的必備條件、保障條件、業(yè)務(wù)建設(shè)、下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可GB/T32940-2016鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站公共文化服務(wù)publiccultural鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站townshipcul縣或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府設(shè)立的公益性公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu),以提供群眾文化藝術(shù)活宣傳文化、黨員教育、科學(xué)普及、體育健康等評估定級evaluationandg化活動,是一種自我表現(xiàn)、自我教育、自我服務(wù)的社會24基本原則4.1全面性原則遵循全面覆蓋的原則,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站的硬件設(shè)施、軟件設(shè)施、服務(wù)項目和管理制度等方面進(jìn)行全面評估,確保評估結(jié)果的全面性和權(quán)威性。4.2適用性原則遵循符合實際需求和操作要求的原則,對于不同類型的鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站進(jìn)行差異化評估,確保評估結(jié)果的適用性和可行性。4.3規(guī)范性原則遵循符合評估指標(biāo)和規(guī)范要求的原則,確保評估過程和結(jié)果具有規(guī)范性和可比性。4.4地方特色性原則遵循鄉(xiāng)鎮(zhèn)實際情況和地方特色的原則,體現(xiàn)我省不同地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站提供公共文化服務(wù)過程中的特色亮點,同時考慮地方標(biāo)準(zhǔn)的推廣和使用范圍,具有較強(qiáng)的可推廣性和可復(fù)制性。5評估定級程序5.1基本程序評估定級包括前期準(zhǔn)備、機(jī)構(gòu)自評、實施評估、評估結(jié)果運用四個階段。還應(yīng)建立健全績效跟蹤評價制度,對文化站服務(wù)質(zhì)量和績效進(jìn)行定期監(jiān)測和評估,并根據(jù)評估結(jié)果,提出改進(jìn)措施,以提高文化站的服務(wù)質(zhì)量和水平。評估定級基本程序如圖1所示。工作方案基礎(chǔ)資料指標(biāo)體系相關(guān)文本評估結(jié)果運用實施評估評估報告文件資料圖1評估定級基本程序35.2前期準(zhǔn)備前期準(zhǔn)備主要工作包括:確定評估對象、成立評估小組、制定評估5.3機(jī)構(gòu)自評實施評估階段的主要工作包括:收集基礎(chǔ)資料、審核基礎(chǔ)資料、實地抽檢、綜合分析評估等。5.5評估結(jié)果運用評估結(jié)果運用階段主要開展評估結(jié)果反饋、問題整改以及評估結(jié)果運用三方面的內(nèi)容6.1.1依據(jù)必備條件、基礎(chǔ)指標(biāo)、提高指標(biāo)3個方面的評估指標(biāo),建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文6.1.2指標(biāo)體系可用于對特定行政區(qū)域文化站事業(yè)發(fā)展水平進(jìn)行評價,也可用于對特定行政區(qū)域文化站設(shè)施和服務(wù)保障水平在不同時間段的縱向比較,或?qū)Σ煌姓^(qū)域文化站事業(yè)——執(zhí)行黨的各項方針政策,遵守國家法律法規(guī),以社會主義核——配備從事文化站管理運行的工作人員(含專/兼職——圖書室藏書量按照《四川省基本公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(2021年版)》規(guī)定——提供免費wifi全覆蓋;46.3.1.6文化站從業(yè)人員每年參加線上或線下文旅公共服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)(崗位培訓(xùn)、繼續(xù)教育等)6.3.2.1文化站室內(nèi)文體等場館每周開放時間是否依據(jù)《四川省鄉(xiāng)鎮(zhèn)級片區(qū)公共文化設(shè)施專項規(guī)6.3.2.2利用站內(nèi)設(shè)施開展免費開放公共文化服務(wù)項目評估期間應(yīng)開展公眾滿意度評價工作,對回收意見進(jìn)行分析,提出整改意見,改進(jìn)服務(wù)。6.4.1.2因地制宜建設(shè)特色公共文化空間6.4.2.4創(chuàng)新社會力量參與公共文化服務(wù)6.4.3.1被列為各類考察點、教學(xué)點。包括被列為國家級、省級、市級、縣級會議考察點,或者接待各級參觀團(tuán)體(含現(xiàn)場會、培訓(xùn)會、經(jīng)驗交流會參觀點位等)情6.4.3.2本站及培養(yǎng)輔導(dǎo)的作者、演員,創(chuàng)作、演出的作品(節(jié)目)獲得縣級以上,并由行業(yè)主57.1鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站評估定級指標(biāo)體7.3根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站評估定級指標(biāo)體系表對鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化站進(jìn)行評估,按照評估結(jié)果分為一6共計34個小項;基礎(chǔ)指標(biāo)包含保障條件、業(yè)務(wù)建設(shè)、公眾滿意度共3個分項,提高指標(biāo)包含品牌化特色7應(yīng)每年舉辦綜合性大
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